Битый пиксель замена айфона

Как обнаружить битые пиксели на экране iPhone и избавиться от них

Вычисляем битые пиксели.

На экране вашего iPhone появился битый или «застрявший» пиксель? Или же вы опасаетесь, что на такие пиксели могут быть на дисплее, например, приобретаемого с рук iPhone? В этой инструкции рассказали о том, как обнаружить битые пиксели на экране iPhone, а после избавиться от них.

Как обнаружить битые пиксели на экране iPhone

Шаг 1. Скачайте бесплатное приложение Dead Pixel 2 из App Store.

Шаг 2. Запустите приложение и нажмите на кнопку Mono Color. На всем пространстве экрана вашего iPhone начнет отображаться один сплошной цвет. Внимательно рассмотрите дисплей, изучив его на наличие битых пикселей.

Шаг 3. Нажмите кнопку Next для смены цвета на экране iPhone. Вновь внимательно рассмотрите экран смартфона.

Шаг 4. Продолжайте нажимать Next для смены цвета и более тщательного осмотра экрана iPhone. Приложение позволяет изучить дисплей на наличие битых пикселей на восьми различных цветах. Рекомендуется проверить каждый из них.

Заметить битый пиксель не составляет труда. Битый (или же «мертвый») пиксель не загорается вовсе. Легче всего его обнаружить на белом фоне, так как битый пиксель будет черным.

Не все знают, но существует понятие «застрявших» пикселей. Такие пиксели замерли в красном, синем или зеленом состоянии, указанном субпикселем. Эти пиксели работают, но не могут измениться до необходимых цветов. «Мертвые» и «застрявшие» пиксели исправляются по-разному.

Как исправить «застрявший» пиксель

Шаг 1. С iPhone перейдите на сайт http://www.jscreenfix.com/ и нажмите Launch JscreenFix.

Шаг 2. Переместите квадратную область на «застрявший» пиксель.

Шаг 3. Оставьте iPhone в таком состоянии на 10 минут. Экран смартфона должен быть активен все это время. Следите, чтобы iPhone не был заблокирован.

После 10 минут ожидания «застрявший» пиксель вновь заработает. Если этого не произойдет, то описанную выше операцию необходимо повторить.

Как исправить «мертвый» пиксель

С «мертвыми» пикселями все куда сложнее, на то они и называются «мертвыми». Чаще всего избавиться от них помогают лишь в сервисных центрах. Тем не менее, существует два способа, которые позволяют вернуть пиксель к жизни в домашних условиях.

Первый способ заключается в несильном нажатии на экран iPhone в том месте, где находится битый пиксель. Для этого возьмите кусок ткани (или одежды) без ворса и надавите через нее пальцем на область «мертвого» пикселя. Важно! На дисплей нужно нажимать без серьезных усилий, чтобы не повредить его.

Второй способ предусматривает нагрев области битого пикселя. Для этого вскипятите воду, обильно промочите в ней кусок ткани без ворса и положите ткань в полиэтиленовый пакет, создав некое подобие грелки. Поместите «грелку» на экран iPhone в область проблематичного пикселя и подождите около минуты. Импровизированную грелку можно вращать вокруг «мертвого» пикселя для достижения большего эффекта.

Источник

Битый пиксель замена айфона

Просьба прочитать до написания сообщения:

• Прочитайтеправила Форума 4PDA
• Пожалуйста не отклоняйтесь от темы и уважайте собеседников.
• Фото и скриншоты, вставляемые в сообщение, убирайте под спойлер. Также, перед публикацией изображений просьба ознакомиться сэтой темой
• Прежде чем задать свой вопрос, обязательно воспользуйтесь поиском по теме или воспользуйтесь полезными ссылками выше.
• Говорим «спасибо» путем поднятия репутации конкретного участника. Для этого необходимо нажать на кнопку в репутации того кто вам помог. Если у вас нет 15 полезных постов, попросите модератора поднять репутацию оказавшему вам помощь человеку через кнопку «Жалоба».
• Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения (оффтоп), удаляются БЕЗ предупреждения.

Вопросы, которые нельзя задавать (обсуждать) в теме:

• Проблемы активации устройства (обсуждение в теме — Не могу активировать, требует Apple ID )
• Откат и анлок устройства (вся информация представлена в теме — [FAQ] Инструкции по откату и анлоку )
• Энергопотребление устройства (обсуждение в теме — Время жизни аккумулятора iPhone )
• Сравнение и обсуждение производительности процессоров (обсуждение в теме — Сравнение процессоров iphone (всех) от tsmc и samsung )
• Необходимость обновления и выбор прошивки;
• Обсуждение джейлбрейка и все, что с ним связано;
• Обсуждение выбора устройства (есть раздел — Выбор и сравнение )
• Сторонние вопросы о любых проблемах, связанных с программами, операционной системой, iTunes и прочим (задавать там: iOS — Первая помощь )
• Поиск любых программ для телефона (искать там: Поиск программ для iOS )
• Обсуждение результатов в бенчмарках (это делается в Результаты синтетических тестов )
• Подобные сообщения будут удалены!

Сообщение отредактировал Filislav — 09.02.20, 06:15

Sl-r, Просто на некоторых все норм 🙂 Тогда не стоит заморачиваться и в СЦ нести?

Сообщение отредактировал Dire_01 — 14.10.19, 08:00

Источник

Битый пиксель на Айфоне: как найти и чем исправить

Очень часто бывает так, что на экране телевизора или монитора у вас появляется со временем маленькая и еле заметная яркая точка. С этим сталкиваются практически все и именно это называется — битый пиксель. Айфон в этом плане не исключение и особенно это касается владельцев TFT-матриц, а это все устройства, кроме iPhone с AMOLED дисплеями. Битым пикселям подвержены: iPhone XR, iPhone 8, iPhone 8 Plus и все модели ниже.

Что такое вообще, этот ваш битый пиксель? Спросите вы. Если кратко, то изображение на ЖК-мониторе, телевизоре или экране iPhone состоит из маленьких-маленьких точек, например на Айфоне их количество и плотность настолько большие, что глазом увидеть, в отличие от обычного ЖК — телевизора, их очень тяжело и практически невозможно. Само изображение, а точнее его цветовая гамма получается за счет трех субпикселей — красного, синего и зеленого. За каждым таким пикселем на дисплее закреплен транзистор (Thin Film Transistor — TFT) выход из строя которого приводит к тому, что пиксель «не работает» и становится неактивным, такой пиксель и называют битым. К сожалению вылечить пиксель у которого «помер» транзистор в домашних условиях невозможно, все можно исправить только в лаборатории, что является уже не целесообразным и проще заменить экран или дисплей.

Но бывает и такое, что пиксель просто зависает и вот тут вылечить его можно программным способом. Зачастую с битыми пикселями можно столкнуться, покупая технику с рук, так как владелец вряд-ли будет упоминать данную проблему, то вы с ней столкнетесь лицом к лицу и будет очень обидно, если битые пиксели нельзя будет «вылечить». При этом на подобное можно попасться покупая технику и в официальных магазинах, где есть заводской разрешенный брак по битым пикселям и после покупки ваш товар уже нельзя будет сдать по гарантии. Давайте разберемся, как определить битые пиксели на Айфоне.

Битый пиксель на Айфоне: как проверить

Для того, чтобы найти битые пиксели на Айфоне, необходимо проделать довольно простые действия, после которых вы с уверенностью сможете решить — покупать Айфон или нет, ну или просто узнаете есть ли на вашем Айфоне битые пиксели, итак:

1. Заходим в App Store и качаем приложение Dead Pixel 2.
2. После запуска приложения, жмите Mono Color и на экране вашего iPhone появится сплошной цвет, здесь необходимо максимально внимательно осмотреть дисплей на наличие битых пикселей.
3. Если ничего не нашли, жмите Next, на вашем экране сменится цвет и снова осмотрите дисплей.
4. Жмите Next осматривая экран Айфона на наличие битых пикселей.

Сами пиксели определить просто, особенно это легко сделать на белом фоне, так как битый пиксель будет черного цвета. Тем не менее на разных цветах можно найти и «застрявшие» пиксели которые зависли на определенном цвете.

Итак, битые пиксели нашли и теперь нам необходимо попробовать от них избавиться, если они «зависли» то в этом нам поможет специальный сайт:

1. Переходите на сайт http://www.jscreenfix.com/ и кликайте на Launch JscreenFix
2. Далее переместите квадрат на «битый пиксель»
3. Теперь необходимо не дать Айфону погаснуть или уснуть, держите экран смартфона включенным не менее 10 минут.

Через 10 минут, пиксель, который завис скорее всего заработает, если этого не произошло, то попробуйте повторить операцию описанию выше.

Если в итоге исправить «битый пиксель» не получается, то скорее всего он технически «мертв» и здесь можно прибегнуть к народным методам — немного надавить на область с битым пикселем и возможно вы «расшевелите» транзистор, если это не помогло, то остается только обратится в сеть сервисных центров Apple — IVEstore, где опытные мастера попробуют «воскресить» мёртвые пиксели ну или просто произведут замену дисплея на новый.

Рингтон на Айфон 13

Как перезагрузить Айфон 13

День рождения IVEstore — глобальная распродажа!

Акция к учебному сезону!

IVESTORE®
ИП Мкртчян Гагик Егиевич
ИНН 772157254385
ОГРН 316774600321511
Люберцы, Кирова 12к1

Источник

По этой инструкции Apple решает, чинить ваш iPhone или нет

iPhone 6 broken display

Мне всегда было любопытно понять, почему одни iPhone забирают для обмена на новые устройства, если возникли проблемы с работой, а другие только чинят. Свет на решение инженеров Apple пролил вот этот 22-страничный документ. По этому руководству специалисты оценивают внешнее состояние устройства, после чего уже дают ответ владельцу. Инструкция касается современной техники Apple – iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 и 7 Plus.

К гарантийным проблемам относят мелкий мусор под экраном или битые пиксели, криво расположенную камеру FaceTime. К ним же попадает и трещина на защитном стекле, но при этом должны отсутствовать следы после удара. Устройства с такими повреждениями попадают под действие гарантии Apple, даже если их залить водой по неосторожности.

Если установят, что камера в айфоне плохо работает из-за воздействия луча лазера, то телефон лишится гарантийного обслуживания. То же самое касается и трещин на экране при видимых повреждениях корпуса или сломанных разъёмов, но владелец может рассчитывать на ремонт в авторизованном сервисе за доплату.

Но если Apple установит, что корпус вскрывали в неофициальном сервисе, там не хватает деталей или стоит неоригинальный аккумулятор, то в ремонте откажут. Это же касается и сильно раздолбанных устройств, за их починку компания не берётся. Страховка AppleCare+ покрывает не более двух случайных оказий. Тогда за разбитый экран попросят $29, а иное повреждение обойдётся в $99.

Если специалисты выяснят, что перед ними iPhone-утопленник, тогда они будут действовать по инструкции. Нужно разобрать смартфон и посмотреть, какого цвета бумажка внутри устройства, если индикатор стал красным — плохи дела.

Ну и самое главное. Если в порыве гнева владелец iPhone покусал свой смартфон, гарантия это не компенсирует, то же самое относится и к вмятинам после падений. Так что грызите морковку, а яблоки кусать не стоит.

Источник

Обслуживание iPhone по гарантии в сервисном центре — ремонтируют или выдают новый?

Привет! Завершаем цикл статей (по крайней мере на некоторое время) про сервисные центры и различные нюансы гарантийного обслуживания iPhone. Мы уже разобрались с тем, какие iPhone выдают на замену (полностью новые или восстановленные?) и что происходит со сроком гарантии (продлевается, начинается заново или полностью пропадает?) на этот самый айфон. И, казалось бы, больше говорить не о чем…

У нас остался один (но очень даже важный!) вопрос, с которым нам явно стоит разобраться поподробней. Звучит он вот таким вот образом — а обязательно ли в сервисных центрах (при наличии действующей гарантии и после проведения диагностики) вам именно поменяют iPhone на новый? Или все-таки возможен ремонт и вам отдадут ваше старое устройство?

Об этом сегодня и поговорим, поехали!

В которой раз хочется отметить, что разговор идет именно о официальных ремонтных мастерских, авторизированных компанией Apple (список). Естественно, на рынке или в палатке у рынка (ИП Дядя Вася) никто ничего менять не будет. Отремонтируют абы как и отпустят с миром. Такие места лучше обходить стороной — сделают дешево, но ненадолго.

Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:

• Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
• Заменят на продукт, как минимум функционально идентичный заменяемому продукту.

Чтобы вы не думали, что я это все придумал, вот скриншот с положениями о ограниченной гарантии с сайта Apple.

Таким образом, получается что компания Apple может выбирать по своему усмотрению — либо отремонтировать ваш iPhone (с использованием как новых так и б\у запчастей:)), либо заменить его на аналогичный продукт (который кстати, также может быть собран из новых и б\у деталей:)). А что же происходит в Российских сервисных центрах на самом деле — обмен или ремонт?

Кто лучше всего ответит на этот вопрос? Правильно, сама компания Apple в лице технической поддержки. Спросим у них…

Как видим, в России iPhone могут как отремонтировать по гарантии, так и заменить.

Как же так? Ведь везде пишут, что так как Apple не поставляет в Россию оригинальные детали, то единственной возможностью отремонтировать бракованный iPhone должна быть его замена!

Об этом я тоже поинтересовался в чате…

Как видим, Apple отправляет в Россию сертифицированные запчасти для того, чтобы авторизованные сервисные центры смогли именно отремонтировать ваш iPhone. Исключением являются разве что дисплеи, поскольку оригинальные экраны в РФ не поставляются.

Обновлено! Начиная с весны 2017 года (благодаря предписанию ФАС) Apple начала поставлять в Россию комплектующие для ремонта дисплеев iPhone. Теперь у официальных сервисных центров есть абсолютно все запчасти для осуществления гарантийного ремонта.

• Ремонт iPhone по гарантии возможен, запчасти компания Apple в Россию для этого поставляет ( кроме дисплеев ).
• Ремонт iPhone по гарантии — явление редкое (в большинстве случаев происходит полная замена устройства). К сожалению, в последнее время пользователи в комментариях все чаще пишут о том, что их iPhone именно отремонтировали, а не заменили на новый.

А правда ли именно новый? Об этом я уже писал, ссылка в начале статьи — почитайте, много интересного..

P.S. Остались вопросы? Хочется поделится личным опытом и рассказать свою историю? Добро пожаловать в комментарии!

P.S.S. Ставьте «лайк», жмите на кнопки социальных сетей и тогда при обращении в сервис повышается шанс получить новенький iPhone. Проверено!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

404 комментария . Оставить новый

Здравствуйте.Произошла неприятная ситуация.Сломался айфон 6sПросто в одну секунду пропала связь и он сел за час
Сдал в СЦ приняли быстро,дали подменное Гав…о.срок ожидания ремонта 45 дней.Через неделю позвонили и сказали что не отключена функция найти айфон. Проверил всё выключено.прошло уже 2 недели ни какой инфы.Отследить статус ремонта сначала мог теперь пишет что нет данных.Что в таком случае чаще всего делают с телефоном.Покупался в ДНС гарантия ещё 1,5лет.

Здравствуйте.
1. В таком случае телефон чаще всего ремонтируют (не исключено, что это будет «ремонт путем замены»).
2. Почему не отслеживается статус ремонта лучше всего уточнить у DNS — компания достаточно адекватная, должны все объяснить.
3. Как вам уже сказали, максимальный срок ремонта 45 дней. К сожалению, придется ждать — выхода нет.

Здравствуйте!покупка айфон 6 в октябре 2017 года,треснул экран,полоса сбоку на весь экран,гарантии не подлежит?(
Паутины нет,следов вмятин на корпусе тоже нет.Как мог треснуть,честно ,не знаю…ну конечно,не сам по себе)
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте. Боюсь, данный случай не гарантийный (треснутый экран — явные физические повреждения).

Добрый день , сдали 7 ку в сервисный центр , сервисный центр сказали что телефон поменяли на новый , могу ли я взять деньги вместо нового телефона?

Добрый. Сервисный центр производит ремонт или «ремонт путем замены» (как в вашем случае). Деньги они, к сожалению, не выдают:(

Добрый день, на 8 не работал вибро звонок.Проверка качества Айфона 8 в магазине показала заводской брак (не работает вибромотор, сказали что не является существенным браком). В магазине предлагают ремонт. Как быть? на ремонт соглашаться не хочется(((

Добрый. Боюсь, что вариантов не так уж и много — нужно отправлять iPhone в сервисный центр. По закону продавец обязан отремонтировать неисправное оборудование — магазин действует согласно ЗоЗПП.
P.S. Совсем не обязательно, что это будет именно ремонт (в привычном понимании этого слова). Все зависит от сервисного центра: iPhone приходит к ним, они смотрят неисправность и выбирают способ устранения проблемы — «обычный» ремонт или же ремонт путем замены всего устройства.

У меня треснул экран. Есть доп гарантия , которую купили в re store. При покупки говорили что при любых повреждениях поменяют на новый. В итоге взяли в ремонт на 21 день. Что за лохотрон? Заплатить такие деньги за страховку и …..ремонт

Ну почему сразу лохотрон? Скорей всего, магазину необходимо выполнить некоторые процедуры (например, диагностику) для того чтобы поменять вам iPhone. Почитайте договор о страховке — там должны быть прописаны конкретные строки.
P.S. Видел ваш комментарий адресованный лично мне. Я понимаю ваше расстройство и переживания по поводу разбитого экрана, но я здесь ни при чем и оскорблять меня не нужно.

Здравствуйте купил айфон х разбил экран поставил на гарантии покупал гарантию за 15к поменяю ли мне телефон по гарантии

Здравствуйте. Все зависит от условий той гарантии, которую вы покупали дополнительно. Если в ней прописана такая услуга (замена экрана в случае его повреждения), то должны поменять.

Здравствуйте, купила восстановленный айфон 6s, на 3 день стал мигать экран, если отдам в ремонт его будут ремонтировать или так же как и новый могут заменить? И если заменить, то тоже на восстановленый ?

Здравствуйте.
Тут никогда нельзя сказать заранее (решение принимает сервисный центр) — могут отремонтировать, а могут и поменять.
«И если заменить, то тоже на восстановленый?» — насколько я знаю, да.

Добрый день. Попала капля морской воды в переключатель беззвучного режима Iphone 7. Переключатель работает нестабильно. iPhone на гарантии. Есть ли надежда на гарантийный ремонт или сразу готовиться к негарантийной замене переключателя. Спасибо!

Добрый. Надежда есть, но она минимальна — при приеме в гарантийный ремонт iPhone проходит очень тщательный осмотр (велика вероятность, что сотрудники сервисного центра заметят попадание влаги).
Важно! Если все-таки надумаете рискнуть, то обратите внимание — многие сервисные центры берут плату за диагностику (если случай не гарантийный). Будьте готовы к дополнительным тратам:(

Заменили треснувший экран на iPhone X. ( негарантийный случай). Стоимость замены 26.000.
Возвращать старый дисплей отказались, мотивируя своими правилами . Правомерно ли это.

Хороший вопрос. Возможно, разбитый дисплей нужен сервисному центру для отчетности перед компанией Apple.
А вот правомерно ли это… перед тем как сдать iPhone в ремонт, вы наверняка подписывали какую-то квитанцию. Если в ней обозначен этот момент, то, наверное, все «ОК».

Доброй ночи , айфон шесть , в разных местах экрана не работает тач, заменят ли по гарантии ? Телефону нет года , Россия тест , не был в ремонте , дисплей целый

Доброго времени. Если все именно так, как вы говорите, то это брак. Скорей всего, iPhone поменяют.

Здравствуйте,купила айфон x,засорился слуховой динамик ,это гарантийный случай? Могут ли бесплатно почистить его ?

Здравствуйте. Насколько мне известно, засорение динамика не является гарантийным случаем.

Здравствуйте. Приобрёл iPhone X, пользовался с 20 ноября 17 года. Надели 2 назад начал жёстко тупить сенсор (сам печатает, приложения перелистывает) эксплуатировался отлично, защитное стекло, чехол книжка. Царапин нет, признаков падения тоже нет. Сдал по гарантии. Сказали ждать до 45 дней.
Что в этом случае могут сделать?

Здравствуйте. В этом случае могут:
1. Выдать новое устройство.
2. Отремонтировать старое.
Скорей всего, будет именно замена.

Точно такая же проблема. Будем сдавать

Добрый день, новый айфон семь подвисает время от времени, это гарантийный случай?

Добрый день. Боюсь, «подвисания» не покрываются гарантией:(

День добрый. У меня 7й айфон попал под колёса грузовой машины. Раздавлен абсолютно весь в смятку. От экрана тоже соответственно почти ничего не осталось. С момента покупки прошёл почти год, так же телефон находится на гарантии. Такой вопрос, заменят ли на новый.? Так как заменять запчасти и чинить его мне кажется бессмысленно. На гарантии у ВТБ банка. Спасибо

Добрый. Если страховка-гарантия от ВТБ предусматривает такие случаи (надо читать договор), то могут и поменять.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вот какая проблема: при просмотре видео на ютубе внезапно включился черный экран, телефон при этом работал(сири отвечала). Сделала жесткую перезагрузку, после чего телефон не включается и не реагирует на зарядку. Пробовала перепрошить через айтюнс , не помогло, телефон все так же не включается Айфон 6S с покупки 9 месяцев прошло, телефон нигде не роняла и не топила. Это может быт браком? И поменяют ли телефон по гарантии? Большое спасибо за ответ.

Здравствуйте.
Конечно же, это может быть брак. Поменяют или отремонтируют — вопрос к сервисному центру. Но, учитывая симптомы, скорей всего будет замена.

Здравствуйте купили айфон10.При включении дома обнаружили один застрявший пиксель.Горит ярче экрана,видно на светлых тонах,какие наши действия идти в магазин или в с.ц.Впечатления от покупки смазаны.

Здравствуйте. Насколько я знаю, даже один битый пиксель на iPhone — это брак. Можно идти в магазин и просить деньги назад (если не прошло 14 дней), а можно отправиться напрямую в сервисный центр (скорей всего, устройство заменят).

Здравствуйте! Начал хрипеть разговорный динамик, это является гарантийным случаем??

Здравствуйте. На мой взгляд — да, является.

Здраствуйте! В апреле преобрели айфон Х. Спустя месяц телефон начал подлагивать в звуках, фейс айди не работал, а также мог сам что-то напечатать. В конце июня фейс айди перестал работать вообще, а телефон стал лагать еще сильнее, что пользоваться стало невозможно. Отнесли в центр, отправили на диагностику и ремонт по гарантии, конечно же. Сказали ремонт 21 день, ок, по неким причинам телефон смогла забрать из сервиса только сегодня, да и ремонт был дольше 21 дня, отдали мой же и сказали, что перезалили всю программу телефона и проблем больше не должно быть, а если и будут, то поменяют тогда уже телефон на новый. Только включила, все тоже самое, фейс айди не работает, лагает, приложения вылетают. Завтра утром опять понесу в ремонт. Вопрос: сколько будет происходить замена телефона на новый при моей ситуации, что ремонт уже был и не помог? Невозможно уже ходить без телефона, мучаюсь.

Здравствуйте!
Все зависит от сервисного центра. Но, как правило, быстрее не будет. К сожалению. Ведь телефон какое-то время все равно был у вас (после первого ремонта), а значит нужно опять выполнять все необходимые процедуры — диагностику, тесты и т.д.

Здравствуйте приобрели iPhone5 s 21октября 16 года взяли дополнительную гарантию щяс у него стал отходить экран и залипают кнопки звука и стал выключатся ,сдали по гарантии сказали ждать до 45 дней что в этом случае могут сделать ?

Здравствуйте. Как мне кажется, с таким «набором» проблем iPhone проще заменить, чем ремонтировать.

Здравствуйте, приобрела айфон se, отдавался в авторизованный эпл сервис т,к не работал изначально отпечаток пальца, через неделю его починили, но спустя 9 месяцев стал дребезжать при вибрации
Раньше вибрация была без каких либо шумов
Скажите пожалуйста это гарантийный случай?

Здравствуйте. Нужно разбираться, что конкретно шумит:
1. Если это кнопки громкости и включения, то там может быть двоякое мнение — вот статья про дребезжание клавиш в iPhone.
2. Внутри iPhone могут греметь и другие «штуки».
Поэтому, ответить однозначно (брак это или нет) очень сложно.

Добрый день! Треснула кнопка home на iPhone 8 . Обратился в сервис центр apple в своём городе. Сказали не гарантийный случай и взяли 12 тр за замену и кнопки и экрана , сказали меняется только вместе . После возвращения из ремонта старый экран не вернули. Законно ли это?

Добрый! Я не вправе судить — законно это или нет.
Наверняка перед сдачей в ремонт с вами заключался какой-то договор, где прописаны все эти моменты — нужно его изучить и уже затем делать какие-то выводы.

Добрый день , у меня стал тише разговорный динамик- ничего не слышно в шумных местах . iPhone 8plus . Подскажите , смогут ли мне починить устройство официальный сервис или это замена на новый будет ?

Добрый день. Здесь есть два варианта:
1. Если динамик, шлейф и т.д. сломались, то может быть как ремонт, так и замена. Все зависит от поломки.
2. Очень часто причиной неисправности «стало плохо слышно» является засорение сетки динамика. Из-за этого, как вы понимаете, никто менять iPhone не будет.

Галина.Здравствуйте,купила айфон 7,работал 1,5 месяца.Вы дал перегрев,зарядка аккумулятора села.Телефон не включался, зарядка не шла.Сдала в сервисный центр жду.

Здравствуйте, купил iPhone 8 проходил с ним пол года и недавно заметил 8 битых зелёных и красных пикселя (осень маленькие и заметны только на темном фоне), телефон не падал, не топился и не вскрывался, как думаете это брак и если да будет ремонт или замена телефона ?

Здравствуйте. Насколько мне известно, битые пиксели — это брак.
А вот что будут делать… скорей всего, заменят экран. Впрочем полный обмен тоже не стоит исключать — все зависит от решения сервисного центра.

Здравствуйте! Айфон 7, иногда тупит сенсор, пишу что нибудь, а он нажимает несколько букв сразу. Думал из за защитного стекла. Снял, стало реже, но все равно бывает такое. А также выключается телефон если менее 10% заряда. Еще не так холодно, чтобы он выключался. Гарантийные ли случаи? Спасибо.

Здравствуйте. На подобные вопросы всегда очень сложно ответить однозначно. Ведь только сервисный центр может вынести «вердикт» — брак это или нет.
На мой взгляд, если есть свободное время и данные проблемы сильно напрягают, можно попробовать обратиться по гарантии — хуже быть не должно.

Добрый день. Купила iPhone X. Дома обнаружила внутри камеры толстую ворсинку. Теперь она там так и болтается туда сюда. Подскажите, по гарантии будут прочищать или заменять скорее всего?

Добрый. Буквально недавно человек делился личным опытом в комментариях к статье про брак iPhone X — камеру почистили.
Обновлено. Увидел еще один комментарий — телефон с такой же проблемой был заменен. Видимо, все зависит от сервисного центра.

Добрый день. Месяц назад купили iPhone X, и недавно на экране заметили вертикальную белую полоску , которая в зависимости от цвета на экране, тоже может менять цвет, скорее всего даже можно сказать она зелёная. Какова вероятность, если его сдать в СЦ по гарантии, что его заменять? Ибо напрягает то, что они могут просто вернуть отремонтированный старый, а в добавок его весь исцарапать.

Добрый.
1. Вероятность замены есть, но не 100%. Могут просто поменять дисплей.
2. При приеме в ремонт составляется акт передачи, в котором описывается внешний вид устройства. Если вернут с царапинами, можно и нужно жаловаться — акт приема-передачи и будет подтверждением вашей правоты.

Сдала iphone 7 на ремонт в магазин по гарантии, спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что ремонт произведен путем замены на новый телефон( в моей старой коробке,т.е.как я понимаю восстановленый).Данный телефон в магазине я отказалась забирать.на мою претензию о возврате денег магазин ответил отказом.Скажите,пож-та,продавец поступает по закону? Или все-таки я могу надеяться на возврат денег пусть даже в судебном порядке? Есть ли смысл идти в суд? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте. На мой взгляд, все происходит в рамках закона. Вы сдали телефон в ремонт — вам его отремонтировали (путем замены). Честно говоря, я не вижу здесь каких-то несостыковок.

Добрый день! Благодарю за ответ! Насколько меня проконсультировали пр этому вопросу-магазин дейстаительно закон не нарушил,однако он должен был поставить меня перед выбором-возврат денег или замена, чего магазин не сделал!

Здравствуйте. Купил iPhone XR менее месяца назад. Телефон просто ни с того, ни с сего перестал включаться, а буквально минутой ранее он работал. Батарея была около 70%. Телефоном пользовался предельно аккуратно, контакта с водой не было, падений тоже, пользовался только оригинальными аксессуарами, обновлялся всегда до последней версии iOS. Я сразу поставил телефон на зарядку, постояв около получаса ничего не изменилось, я попробовал сделать экстренную перезагрузку путём зажатия клавиш громкости и кнопки включения. Не помогло. Пробовал подключить к iTunes, тоже не помогло. Я отвёз телефон в DNS, где и покупал. Продавцы попробовали сделать то же что и я. Взяли телефон в ремонт и сказали ждать до 45 дней. Я просто в шоке. Сказали, что будут вскрывать ремонтировать, на что я возмутился. Как так новый телефон будут вскрывать, у него ведь влагозащита, а там будут ковыряться, уже не то будет… Либо сказали поменяют на новый. Но я не знаю, захотят ли они списывать iPhone XR. Боюсь что скажут что не гарантийный случай (никогда не сталкивался с этим) и потом кому что доказывать?

Здравствуйте.
1. Жесткая перезагрузка iPhone XR делается немного другим способом.
2. Действительно, по закону максимальный срок ремонта — 45 дней. Если обращаться напрямую в сервисный центр — будет быстрее.
3. То, что сказали продавцы — абсолютно ничего не значит.
4. Даже если iPhone будут вскрывать и ремонтировать, ничего страшного в этом нет — в сервисном центре умеют восстанавливать влагозащиту.
5. Далеко не факт, что телефон будут ремонтировать — могут «просто» заменить на новый.
Если случай гарантийный, то сервисный центр не будет врать — это влияет на их репутацию, сертификацию и заработок.

Добрый вечер, случилось то, чего бояться все яблочники, сломался iPhone X (рст), телефон был куплен осенью 2018, круто работал, только радовал и вот сломался в апреле 2019. Причина поломки, телефон перестал заряжаться. Сбрасывал до заводских и в режим dfu переводил (думал косяк системы), т.к. лайтинг рабочий и с пк телефон синхронизировался(не заряжался, ни от пк, ни от сети(беспроводную зарядку не пробовал, да и смысл.)). Покупался в связном(асц в городе нет), туда же его и сдал, 45 дней как обычно, жду. После чего еще раз здесь отпишу, расскажу как все прошло, хотелось бы конечно, чтобы произвели замену всего устройства(а не ремонт). Но тут же опять вопрос, если в действительности заменят(какое это будет устройство, официально восстановленное или же идентичный телефон придет. Вопрос остается открытым….

Добрый день. Чем в итоге завершилась ваша история? Так как сдала свой XS с такими же симптомами.

Источник