Ближайший авторизованный сервисный центр apple

Ремонт Apple

Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple

В сеть авторизованных сервисных центров компании Apple входит множество центров с удобным расположением, в которых осуществляется ремонт продукции Apple. В некоторых регионах мы предоставляем возможность вызвать технического специалиста для ремонта экрана iPhone на дому или в офисе.

Можно проверить, является ли сервисный центр независимым поставщиком услуг ремонта или авторизованным сервисным центром компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта имеют доступ к оригинальным запасным частям и ресурсам по ремонту от компании Apple. Независимые поставщики услуг ремонта не выполняют ремонты, покрываемые гарантией Apple или соглашением AppleCare*. Однако они могут предложить гарантию на свой ремонт.

*Если по закону не требуется обратного, Apple не предоставляет поддержки по ремонтам, выполняемым независимыми поставщиками услуг ремонта. Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare не распространяются на повреждения устройств, вызванные действиями поставщиков услуг ремонта, не авторизованных компанией Apple.

Источник

Как найти авторизованный сервисный центр Apple в вашем городе

Процесс стал сложнее, но все по-прежнему просто.

Буквально год назад любой желающий мог зайти на официальный сайт Apple, указать свой город и максимально быстро получить карту со списком всех расположенных поблизости авторизованных сервисных центров компании. Однако в один момент в Apple почему-то отказались от данной системы и сейчас для того, чтобы получить список авторизованных сервисных центров требуется обращаться в службу поддержки. Это не очень удобно, тем не менее, процесс крайне простой и занимает до 10 минут.

Важно! Мы рекомендуем узнавать адреса авторизованных сервисных центров Apple именно через поддержку. Дело в том, что в поисковых системах по запросу об официальном ремонте iPhone в вашем городе первые места в выдаче занимают сервисные центры, которые не имеют к Apple никакого отношения.

Как найти авторизованный сервисный центр Apple в вашем городе

Шаг 1. Перейдите на страницу обращения в службу поддержки Apple и выберите раздел iPhone.

Шаг 2. На странице «Какая проблема возникла с устройством iPhone» выберите раздел «Аккумулятор, энергия и зарядка».

Шаг 3. На открывшейся странице выберите пункт «Тема отсутствует в списке».

Шаг 4. Система предложит описать проблему. Для того, чтобы узнать список авторизованных сервисных центров необходимо запросить у Apple следующее:

«Добрый день! Где в [название_города] расположены авторизованные сервисные центры Apple?».

Совет! Система помощи Apple работает странно. Вводимое в этом окне сообщение не отобразится у сотрудника компании и его придется повторить непосредственно при контакте с ним. Поэтому сообщение рекомендуется скопировать в буфер обмена, чтобы не тратить время на его повторный набор.

После того, как вы введете описание проблемы нажмите «Продолжить».

Шаг 5. На открывшейся странице «Как вы хотите получить помощь?» выберите «Чат».

Шаг 6. Система запросит ввод серийного номера, IMEI или MEID вашего iPhone. Посмотреть эту информацию можно на iPhone в меню «Настройки» → «Основные» → «Об устройстве». С точки зрения просты ввода легче всего вводить IMEI, так как он содержит только цифры.

Шаг 7. На последней странице создания запроса укажите ваше имя, фамилию и адрес электронной почты и нажмите «Продолжить».

Шаг 8. Система подтвердит успешное выполнение запроса на новой странице. Нажмите «Начать новый сеанс чата» — это позволит уменьшить ожидания ответа.

Шаг 9. Когда вы будете соединены с сотрудником службы поддержки Apple останется лишь повторить свой запрос об авторизованных сервисных центрах. Спустя пару минут сотрудник компании ответит, предоставив полный список доступных в вашем городе официальных СЦ.

Готово! Указанные сотрудником Apple сервисные центры являются авторизованными.

Источник

Сервисные центры APPLE

Все сервисные центры APPLE в Москве в одном месте

Найди свой сервисный центр

ПО КАТЕГОРИЯМ

ПО СТАНЦИЯМ МЕТРО

ПО РАЙОНУ

ПО РЕЙТИНГУ

Россия, Москва, улица Шкулёва, 9с1 Голосов: 202

Работаем: ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС Отзывы: 0

Возле метро: Волжская (

Телефон: +7 (499) XXX-XX-XX Показать номер

Россия, Москва, улица Героев Панфиловцев, 1А Голосов: 44

Работаем: ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС Отзывы: 0

Возле метро: Сходненская (

Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX Показать номер

Ремонтируем: Mac Pro, MacBook, iPadподробнее

Россия, Москва, улица Академика Семёнова, 3 Голосов: 39

Работаем: ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС Отзывы: 0

Возле метро: Бунинская аллея (

Телефон: +7 (906) XXX-XX-XX Показать номер

Ремонтируем: Mac Mini, Mac Pro, MacBook, iPad, Мониторыподробнее

Россия, Москва, Профсоюзная улица, 84/32с14 Голосов: 45

Работаем: ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС Отзывы: 0

Возле метро: Калужская (

Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX Показать номер

Ремонтируем: Mac Pro, MacBook, iPad, iPhone, iPodподробнее

Россия, Москва, 1-я Останкинская улица, 55 Голосов: 35

Работаем: ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС Отзывы: 0

Возле метро: ВДНХ (

Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX Показать номер

Ремонтируем: Mac Mini, Mac Pro, MacBook, iPad, iPhone,…подробнее

Россия, Москва, улица Зои и Александра Космодемьянских, 17/2 Голосов: 41

Работаем: ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС Отзывы: 0

Возле метро: Войковская (

Телефон: +7 (495) XXX-XX-XX Показать номер

Ремонтируем: Mac Pro, MacBook, iMac, iPad, iPhone,…подробнее

НА КАРТЕ

*Сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой. Все названия компаний и торговые марки являются собственностью их владельцев и использованы на сайте только с целью ознакомления.

Источник

Авторизованные сервисы Apple: отличия, преимущества и недостатки

Рассказываем об официальных сервисах. Объясним на примерах в каких случаях в какой сервис надо обращаться при поломках техники Apple. Расскажем об особенностях «официалов» и о мошенниках.

Куда отдают технику Apple на ремонт

Отремонтировать Айфон, Айпад или Макбук можно самыми разными способами. Мы не рассматриваем варианты, где устройство пытаются чинить сами владельцы, их друзья или родственники. Из тех кто работает на коммерческой основе, можно выделить несколько категорий организаций и предпринимателей:

1. Официальные сервисные центры Apple.
2. Недавно появившиеся авторизованные Apple IRP-сервисы и частные мастера, но они работают точно так же как и официальные сервисы. В этой статье мы не будем их разделять. Кроме того, их еще очень мало в РФ.
3. Независимые специализированные сервисные центры, выполняющие послегарантийный ремонт.
4. Мультибрендовые сервисы и дома быта.
5. Частные мастера и микро-точки на рынках и в переходах.
6. «Левые» официальные сервисы.
7. Мошенники, работающие исключительно на выезд и обманывающие с ценами.

Чаще всего люди обращаются либо в независимые сервисы либо в официальные.

Особенности частных мастеров и мульти-брендовых сервисов

Частные мастера — это очень большой рынок услуг. Найти их можно на различных сайтах объявлений. Но обращаться можно только если вы уверены в этом мастере. Во-первых, под видом частного мастера с большой долей вероятности может работать мошенник из организации. При этом аккаунт такого мастера может быть искусственно раскручен и иметь оценки и отзывы. Во-вторых, такие «аккаунты» могут продавать заявки в другие сервисы. В-третьих, гарантия от частного мастера мало что стоит, особенно если он работает на выезд. Ну и цены у частных мастеров не всегда ниже, чем в специализированном сервисе — из-за объемов поставок стоимость запчастей может быть заметно ниже, кроме того частного мастера может устроить и низкое качество запчасти — у него в абсолютном значении не так много гарантийных обращений, чтобы это было заметным расходом.

Мультибрендовые сервисы, дома быта, ремонт часов-колясок-телефонов и прочие организации — они есть на каждом углу. Обычно, там работает один человек, который зашивает дырки в одежде, и второй, который меняет батарейки в часах. Именно ко второму и попадет ваш iPhone, если вы туда обратитесь. Обычно, мастера оттуда могут поменять экран — но могут ли они определить заранее хороший дисплей от плохого — неизвестно. А вот что-то более серьезное будет уже проблемой для них. И лучше, если они сразу откажутся от ремонта (или договорятся со специализированным сервисом), чем будут сами копаться с телефоном или ноутбуком за десятки тысяч рублей. Действия таких мастеров часто во много раз усложняют ремонт.

Что такое «левые» официальные сервисы?

Часто в рекламе при поиске сервиса можно встретить сайты, которые пишут что они «официальный» или «авторизованный сервис Apple», при это на самом сайте даже адрес сложно найти. Это те же самые мошенники, что работают только на выезд и обманывающие с ценами.

Определить таких мошенников очень просто: если вам нужен авторизованный сервисный центр — заходите на сайт Apple и находите ближайший: https://locate.apple.com/ru/ru/. Мошенники, которые даже могут сказать, что они выполняют ремонт по гарантии от Apple, там не будут опубликованы.

Мошенники также могут говорить, что они работают на совершенную любую компанию — например, что это сервисный центр Яндекс.Услуг, при том что этот ресурс никаких услуг кроме информационно-рекламных не предоставляет.

Авторизованные сервисные центры Apple

Что такое авторизованный сервисный центр Apple?

Авторизованный сервисный центр (Apple Premium Service Provider) — сервисный центр, который обслуживает технику Apple во время гарантийного срока и ее работу оплачивает компания Apple.

Кроме выполнения гарантийных ремонтов, может также выполнять некоторые платные не гарантийные работы за счет владельцев устройств.

Как работают авторизованные сервисы Apple?

АСЦ работают довольно принципиально — просто меняют большой модуль. Например, если в телефоне проблема на плате — поменяют целиком устройство. Если в Макбуке повреждена клавиша — меняют топкейс, всю нижнюю часть с клавиатурой и тачпадом (а в некоторых случаях и с аккумулятором). Когда у вас гарантийный случай, это разумеется только плюс. Если вы такой ремонт решите сделать платно, то цена будет соответсвующая.

Сломалась кнопка — меняем половину ноутбука.

Все замены деталей (или устройств) выполняются в авторизованном сервисе под заказ. Запчасти обычно едут из другой страны и “ремонт” занимает несколько недель.

Обычная политика компании Apple — покупайте каждый год новый Айфон. Из-за этого они делают все, чтобы платный ремонт был невыгоден.

Когда лучше обращаться в АСЦ для ремонта iPhone, iPad, MacBook?

В первую очередь — если неисправность произошла во время гарантийного срока. Если проблема гарантийная, то ремонт вам выполнят бесплатно или даже обменяют устройство на новый. Но лучше заранее уточнить, что неисправность точно попадает под гарантийные условия. Как минимум попадание воды или повреждения от удара — это точно не гарантийный случай и тогда ремонт в АСЦ будет платным и довольно дорогим.

Разбитый экран вам также могут заменить в АСЦ. Это особенно выгодно, если модель вышла недавно и на рынке еще мало запчастей, тогда стоимость замены дисплея в авторизованном сервисном центре будет адекватной относительно других мест — везде не дешево. Но уже через несколько месяцев рынок устаканится и запчасти подешевеют, а цены в АЦС так и останутся на высоком уровне. А на устройствах, которым более 2 лет, разница вообще катастрофическая.

Также в АСЦ не получится обратиться с устаревшим устройством, который перестала поддерживать компания Apple.

Независимые сервисные центры Apple

Что такое независимый сервисный центр Apple?

Независимый сервисный центр по ремонту техники Apple — сервисный центр, специализирующийся на ремонт iPhone, iPad, MacBook, iMac, Apple Watch. Ремонты выполняются платно. Имеют свои условия работы, компании работают официально, на работу дают свою гарантию.

Когда лучше обращаться в хороший независимый сервис для ремонта iPhone, iPad, MacBook?

Основное преимущество независимого сервисного центра Apple — возможность выполнять гораздо больший спектр услуг. Хороший сервис может недорого восстановить плату после воды, заменить стекло без замены экрана, недорого заменить заднее разбито стекло. У независимого сервиса нет жестких ограничений, которые Apple накладывает на АСЦ.

Другое преимущество — скорость выполнения ремонта. Обычно ремонт выполняется сразу, пока клиент ждет в сервисе. Большинство работ выполняется в течение часа.

Например, в Total Apple в каждом отделении одновременно работают несколько опытных мастеров и есть большой запас запчастей. В результате ремонт выполняется недорого и быстро.

В отличие от АСЦ, диагностика в хорошем сервисе выполняется бесплатно. Вы не заплатите, если окажется, что ремонт получается слишком дорогим или если вы хотите его отложить.

Хороший независимый сервис всегда дает гарантию на работу и запчасти. При этом в гарантийном случае нет никаких задержек на несколько дней или недель — бракованная запчасть будет сразу заменена на месте. В Total Apple дают гарантию 3 года и максимально надежно выполняют ремонт, используют самые лучшие расходники — в результате гарантийных обращений очень мало и компания готова даже через 3 года исправить недостаток.

Выводы

Если вы думаете, что ваша проблема — гарантийная, то обязательно обращайтесь в авторизованный сервис. Зайдите на сайт Apple, выберите неисправность и найдите ближайший сервис. Не ищите АСЦ в поиске — там часто встречаются мошенники, которые представляются официалами, а на самом деле хотят вас обмануть.

После окончания гарантии или при повреждении от удара или от воды — обратитесь в проверенный независимый сервис. Вы получите отличное качество запчастей и высокий уровень качества работ, при этом не переплатите из-за политики компании Apple.

Источник