Бразилия оштрафовала apple за отсутствие зарядки

Apple оштрафовали на $2 млн в Бразилии за продажу iPhone без зарядных устройств

Бразильское агентство Procon-SP, которое занимается защитой прав потребителей, оштрафовало Apple почти на $2 млн. Компанию обвинили в том, что она продает новые iPhone без зарядных устройств в комплекте.

Apple нарушила местный закон о защите прав потребителей. Procon-SP уведомляла компанию о нарушении еще в декабре прошлого года. Тогда организация совместно с властями бразильского штата Сан-Паулу требовала вернуть зарядники в комплекты смартфонов. Однако Apple в ответ заявила, что у большинства покупателей ее смартфонов уже есть зарядные устройства.

Также производитель не ответил на вопросы агентства о том, снизилась ли цена iPhone 12 после удаления зарядного устройства из комплекта, какова цена смартфона с зарядным устройством и без него, а также о том, сократилось ли количество производимых зарядных устройств. В то время как iPhone 12 mini стоит $729 в США, в Бразилии его цена достигает $1200. На стоимость устройств влияют снижение курса бразильского реала и пандемия.

Компанию оштрафовали не только за отказ от зарядных устройств. Apple обвинили также в том, что она вводит клиентов в заблуждение по поводу водонепроницаемости iPhone.

Все модели, начиная с iPhone 7, обладают водонепроницаемостью. В частности, iPhone 12 сертифицирован для погружения в воду на глубину до 6 метров на 30 минут. Однако Procon-SP утверждает, что Apple отказывается ремонтировать по гарантии iPhone, которые вышли из строя из-за воздействия воды. Ранее антимонопольное ведомство Италии также оштрафовало Apple на €10 млн ($12 млн) за вводящие в заблуждение рекламные заявления о водонепроницаемости iPhone.

Наконец, компанию обвиняют в умышленном замедлении работы старых iPhone с помощью программных обновлений с целью побудить пользователей к приобретению новых моделей. Apple уже обязана выплатить $113 миллионов 34 американским штатам и округу Колумбия в рамках расследования о замедлении своих смартфонов.

Теперь Apple может обжаловать штраф.

Российские пользователи также обращались в Роспотребнадзор с требованием проверить законность продажи устройств Apple без блока питания. Однако чиновники в ответ заявили, что компания не является российской, поэтому ведомство не может штрафовать или требовать от нее исполнения местных законов.

После отказа Apple от поставки зарядных устройств их продажи в России в ноябре-декабре взлетели на 510%. Средняя стоимость зарядных устройств выросла в 2020 году на 20%, до 750 рублей.

Источник

Бразилия снова оштрафует Apple за отсутствие зарядного устройства в комплекте с iPhone 13

Национальное агентство по защите прав потребителей Procon-SP предупреждает, что вновь применит к корпорации Apple санкции, если она не будет укомплектовать iPhone 13 зарядным устройством при реализации на территории страны. По мнению регулятора, продажа мобильных устройств без подзарядки является «маскировкой» реальной цены. В сентябре истекает срок, когда власти страны не могут повторно оштрафовать Apple.

Глава Procon-SP Фернандо Капез подчеркивает, что потребитель ожидает наличие зарядного устройства в комплекте со смартфоном. Он считает нарушение данного принципа неоправданным повышением цен, поскольку публично называется стоимость самого iPhone.

Капез настаивает на том, что продукция, в комплекте которой отсутствуют необходимые для ее работы компоненты, должна маркироваться производителем, чтобы не вводить в заблуждение потребителя.

Apple информирует об отсутствии в комплектации iPhone зарядных устройств на своем сайте. Однако, по мнению властей Бразилии, этого уведомления недостаточно.

По аналогичным причинам бразильский регулятор намеревался оштрафовать Samsung, но компании удалось решить конфликт мирным путем. Производитель согласился поставлять Galaxy S21 укомплектованным зарядным устройством.

В декабре прошлого года власти бразильского штата Сан-Паулу совместно с Procon-SP обязали Apple вернуть зарядные устройства в комплекты поставок iPhone. Регулирующий орган не выявил экологической выгоды, которой компания оправдывает отсутствие подзарядки.

В марте Procon-SP оштрафовал Apple на $ 1,8 млн за нарушение закона о защите прав потребителей, о котором уведомлял в конце 2020 года. Тогда компания отказалась дополнять комплектацию iPhone зарядными устройствами, сообщив, что у большинства покупателей их мобильных устройств они есть. В Procon-SP посчитали, что компания вводит клиентов в заблуждение по поводу водонепроницаемости iPhone.

Аналитики британской компании Money SuperMarket провели исследование, в котором выяснили, сколько нужно работать дней жителям разных стран мира для приобретения iPhone 13. Бразилия является одной из стран, где последняя модель iPhone на 128 Гб памяти будет стоить примерно $ 1,5 тыс. Для его покупки человеку со средней заработной платой потребуется работать 86 дней. Житель России при среднем доходе и отсутствии других расходов сможет накопить на iPhone 13 за 53 рабочих дня, посчитали исследователи. В РФ стоимость iPhone 13 составляет чуть более $ 1 тыс.

Источник

Бразилия оштрафовала apple за отсутствие зарядки

Перед началом продаж смартфонов серии iPhone 12 Apple объявила, что в комплекте с ними не будут поставляться зарядные устройства. Так она собиралась бороться с излишними электронными отходами. Как оказалось, экологические преимущества были сильно преувеличены. Впрочем, статистика говорит, что почитателей iPhone отсутствие зарядного устройства в коробке не отпугнуло.

реклама

Агентство по защите прав потребителей бразильского штата Сан-Паулу Procon-SP оштрафовало Apple на сумму $1,9 млн. Там решили, что доводы Apple в пользу уменьшения электронных отходов не оправданы.

Когда Apple подтвердила отказ от зарядного устройства, говорилось о сокращении электронных отходов и выбросов за счёт использования более компактных и лёгких упаковок. Это якобы приведёт к сокращению выбросов углекислого газа в атмосферу на 2 млн. тонн в год. С тех пор аналитики сделали вывод, что реальное уменьшение выбросов намного меньше, зато прибыль Apple стала заметно выше за счёт экономии на зарядных устройствах.

В ноябре прошлого года агентство Procon-SP объявило, что расследует решение Apple. В середине расследования Apple перестала отвечать на запросы о предоставлении информации. Procon-SP не смогла получить чётких ответов на свои вопросы. Например, стали смартфоны стоить дешевле для покупателей и уменьшился ли объём производства зарядных устройств Apple. Не получив ответов, агентство было вынуждено вынести обвинительный приговор.

Среди причин штрафа называются вводящая в заблуждение реклама, плохая поддержка клиентов и несправедливые условия обслуживания. Procon-SP упоминает отказ Apple ремонтировать некоторые повреждённые водой iPhone 11 Pro после того, как они рекламировались как водонепроницаемые.

Источник

Бразилия оштрафовала Apple на $2 млн за продажу iPhone без зарядных устройств

По сообщениям сетевых источников, благодаря усилиям агентства Procon-SP, занимающегося защитой прав потребителей в Бразилии, Apple оштрафована почти на $2 млн. Причиной этому стало отсутствие зарядных устройств в комплекте с новыми iPhone, что, как оказалось, нарушает местный закон о защите прав потребителей.

Согласно имеющимся данным, ещё в декабре прошлого года агентство Procon-SP уведомила Apple о том, что продажа смартфонов без зарядного устройства является нарушением местного законодательства. Однако Apple в ответ на это заявила, что у большинства покупателей уже есть зарядные устройства, поэтому включать в комплект поставки ещё одно нет необходимости.

После вынесения решения о штрафе Procon-SP заявила о том, что Apple должна уважать и понимать бразильское законодательство и институты защиты прав потребителей. Примечательно, что американская компания была оштрафована не только из-за отсутствующей в комплекте зарядки, но и за введение клиентов в заблуждение по поводу водонепроницаемости iPhone. Начиная с iPhone 7, смартфоны Apple обладают водонепроницаемостью. Например, iPhone 12 сертифицирован для погружения в воду на глубину до 6 метров на 30 минут.

Procon-SP утверждает, что Apple отказывается ремонтировать по гарантии iPhone, которые вышли из строя из-за воды. Кроме того, американская компания обвиняется в умышленном замедлении работы старых iPhone с помощью программных обновлений с целью побудить пользователей к приобретению новых моделей. Что касается штрафа, то у Apple будет возможность его обжаловать.

Источник

Бразилия снова оштрафует Apple за отсутствие зарядного устройства в комплекте. Теперь претензии появились к iPhone 13 Статьи редакции

Аналогичное уведомление о штрафе направили и к Samsung.

Бразильское агентство по защите прав потребителей (Procon-SP) приступило к очередному расследованию по поводу исключения адаптеров питания из комплектов поставки смартфонов. Речь идёт о моделях iPhone 13, Galaxy Z Flip3 и Z Fold3.

По данным портала TechTudo, регулятор потребует от Apple и Samsung предоставить зарядные устройства всем заинтересованным пользователям, либо наложит штраф. Компании получат соответствующие уведомления 29 сентября.

Это не первая претензия производителям о нарушении местного законодательства. В марте 2021 года власти оштрафовали Apple на 2 миллиона долларов «за вводящую в заблуждение рекламу, продажу смартфонов без зарядных адаптеров и несправедливые условия обслуживания».

Потребитель уже ожидает, что получит зарядное устройство вместе со смартфоном. Нарушение этой практики сигнализирует о неоправданном повышении цены.

Федеральная торговая комиссия Бразилии также требует точной маркировки комплектов поставки. По мнению правозащитников, Apple пытается маскировать информацию об отсутствии зарядного устройства.

Похожая ситуация наблюдается во Франции. Там компания получила штраф за замедление старых моделей iPhone и, по требованиям законодательства, вынуждена поставлять устройства вместе с наушниками EarPods.

В октябре 2020 года Apple убрала адаптеры и наушники из коробок с iPhone XR, iPhone 11, iPhone SE и iPhone 12. Компания объяснила это заботой об экологии.

Ну понятно теперь чего они чуваку с хабра не выплатили. На штраф откладывают, так сказать.

и уменьшают углеродный след заодно. Святые

Хоть в Бразилии понимают, что слова «не положили зарядку, чтобы спасти планету» — полная туфта, чтобы содрать с пользователей еще больше денег.

Уже страны третьего мира прозревают, а Роспотребнадзор ни о чём не догадывается, несмотря на обращения а первые же дни.

Чо сразу страна третьего мира. У неё ВВП больше чем у России (9 ВВП в мире). Занимает половину Латинской Америки. Одна из самых развивающихся стран мира. Входит в состав Новых индустриальных стран 1 волны, к которым и всякие Гонконги с Южными Кореями относятся.

Ввп на душу населения надо смотреть, а не номинальную. Бразилия и России примерно одного уровня по этому показателю. В России 11600 в Бразили 7000.

Ввп на душу населения надо смотреть
Почему «надо»?

Для получения объективной картины сравнивают ввп на одного человека, а не номинал. Если вы конечно хотите получить адекватный результат своего сравнения.

P. S. Россия занимает 11 местов по номинальному ввп, Бразилия 12.

Для получения объективной картины чего? Ты просто один показатель называешь объективным, а другой нет. Без аргументов «почему».
Я могу точно так же сказать «нет, ввп на душу населения не объективно. Надо не включать доходы от сырьевого сектора. Или надо сравнивать количество безработицы. Или ещё один из тысячи факторов».

Состояния дел в экономике. Если сравнивать ввп по номиналу, то может показать, что в Бразилии(1,491,772) дела лучше, чем в Норвегии(444,519). Поэтому, для объективной картины сравнивают ввп на душу населения. В Норвегии стране первого мира 81900, а в развивающейся Бразилии 7000.

Занимает половину Латинской Америки

Рассказы про размер территории вообще не имеет отношения к третьему или первому миру относится государство.

Поэтому, для объективной картины сравнивают ввп на душу населения. В Норвегии стране первого мира 81900, а в развивающейся Бразилии 7000.
У меня немножко другие цифры, они похожи, просто их напишу, чтобы удобнее было.
У Норвегии, страны первого мира, ВВП на душу населения 90к, у развивающегося Бразилии 10к. А у развивающегося Китая — 8,5к.
Получается если ориентироваться на ВВП на душу населения, Китай ещё более страна третьего мира, чем Бразилия. Совсем никудышняя экономика.
Рассказы про размер территории вообще не имеет отношения к третьему или первому миру относится государство.
Опять же, аргументируй, а не просто заявляй. Почему не имеют отношения.

Забавное наблюдение: когда идёт разговор, что в России всё хуево, то за аргументы

ВВП (9 ВВП в мире)
Занимает половину Латинской Америки
Одна из самых развивающихся стран мира

Тебе накидают полную панамку хуев, что мол 15 рублевый кремлебот аппелирует неправильными критериями типа размера территории и объёма ВВП, в то время как оценивать надо совсем по другим характеристикам, типа свободы СМИ.
Зато как другие страны в пример приводить, то это уже кошерные критерии

Зато как другие страны в пример приводить, то это уже кошерные критерии
Ты мне предъявляешь так, будто это я кого-то в такой ситуации кремлеботом называю.

К тебе 0 претензий, это абсолютно нормальные критерии. Я больше про тжшых политологов, которые тебя всей когортой заминусят и обзовут кремлеботом, если ты напишешь, что Россия круто, потому что она очень большая и у неё много ВВП.

Источник