Case number apple что это

Как отличить AirPods 2 от первых AirPods: коробка, кейс, номер модели

Кажется, что вторые AirPods внешне не отличаются от первых, поэтому при покупке у неавторизованных продавцов вас могут легко обмануть.

Покупайте AirPods 2 в проверенном магазине. Цена – 16 990 руб. (предзаказ)

AirPods 2 в обычном кейсе, без функции беспроводной зарядки – 13 990 руб.

Отдельный кейс для AirPods или AirPods 2 с беспроводной зарядкой – 6 990 руб.

И всё же отличия между первым и вторым поколениями AirPods есть. Вот как их можно различить:

1. Номер на наушниках

У каждого наушника в паре AirPods свой номер модели. Их легко можно отличить по нему:

• Первые AirPods: правый A1523, левый A1722
• Вторые AirPods: правый A2031, левый A2032

Вот где его можно найти:

Номер модели есть на самих наушниках

Номера моделей указаны на каждом наушнике

Номера моделей есть на нижней стороне наушников. Цифры очень маленькие, и лично я не вижу их даже в очках.

Чтобы различить их, рекомендую использовать увеличительное стекло или программную лупу, которая есть в iPhone. Ее можно добавить в «Пункт управления» через его раздел в «Настройках».

Плохо, что номер модели указан именно на той части наушников, которая постоянно контактирует с ухом. За несколько месяцев использования на моих он хорошо затерся и различим с трудом.

Его можно найти в «Настройках» iPhone

Здесь указан номер только правого наушника

Когда наушники подключены к iPhone, их номер модели можно найти в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods — здесь же есть их серийный номер и версия прошивки.

В этом меню показан номер модели только правого наушника: A1523 для первых и A2031 для вторых AirPods.

Дело в том, что именно правый считается основным, а левый выступает как дополнительный. Поэтому номер не поменяется, даже если вы спрячете правый в зарядный кейс.

Тем не менее, два разных наушника не получится подключить к одному iPhone одновременно. Поэтому выводы в этом случае можно делать только по номеру правого.

Номер указан на коробке наушников

На коробке должна быть такая наклейка

Если перед вами новые запакованные наушники, обратите внимание на наклейку с характеристиками на одной из граней. Возле штрихкода должны быть указаны модели левого и правого наушников.

Если покупаете наушники в Apple Store, у официального представителя или в другом проверенном месте, этой информации можно доверять. Если нет, постарайтесь распечатать их и проверить, что внутри.

Возле номеров наушников на этой наклейке также указана модель зарядного кейса: вторые AirPods могут быть как с обычным чехлом, так и с тем, который поддерживает беспроводную зарядку.

2. Зарядный кейс

Вы можете использовать и новый, и старый зарядный кейс с любой моделью наушников. Они отличаются по номерам:

• Кейс с обычной зарядкой: A1602
• Кейс с беспроводной зарядкой: A1938

Код A1602 используется и на кейсах с обычной зарядкой, которые поставлялись с первыми AirPods два года назад, и со вторым поколением.

Номер модели под крышкой кейса

Номер модели может быть или слева, или справа

Номер модели зарядного кейса указан мелким шрифтом на внутренней стороне верхней крышки — или справа, или слева.

Здесь также есть информация про объем аккумулятора, который встроен в чехол, и серийный номер зарядного кейса.

Шрифт здесь очень мелкий, поэтому лучше всего использовать обычную лупу или увеличительное стекло из «Пункта управления» iPhone.

Расположение светового индикатора

Слева обычный кейс, справа чехол с беспроводной зарядкой

Узнать зарядный чехол AirPods проще всего по световому индикатору. У обычного он расположен между слотами для наушников под крышкой, у чехла с беспроводной зарядкой — на верхней стороне снаружи.

Световой индикатор переехал, чтобы вы могли быстро увидеть, заряжается ли чехол на Qi-станции или уже зарядился. В первом случае он будет гореть оранжевым, во втором — зеленым.

3. Разные AirPods не работают вместе

Вместе можно использовать наушники или первой серии, или второй

Если вы установите в зарядный кейс наушники разных серий (A1523 и A2032 или A1722 и A2031), они не будут работать вместе. Тогда на экране iPhone появится предостережение, что вы используете разные модели AirPods.

Дело в том, что первые и вторые AirPods работают на базе отличающихся чипов: W1 и H1. Второй повышает стабильность подключения, увеличивает дистанцию соединения и время автономной работы, а также делает звучание более качественным.

Вы можете использовать или два наушника первой серии или два наушника второй серии. При этом для любых наушников подойдет любой зарядный кейс.

Еще раз, как узнать модель AirPods

Наушники не подключены: тогда ищите номера моделей на нижней части AirPods. Первое поколение: правый A1523, левый A1722; второй поколение: правый A2031, левый A2032.

Наушники подключены: когда наушники подключены к iPhone, в его «Настройках» > «Основные» > «Об этом устройстве» появляется пункт AirPods. Здесь номер модели правого наушника: A1523 или A2031.

Разные наушники нельзя подключить одновременного, поэтому этого достаточно для определения модели.

Наушники запакованы: на коробке есть наклейка с указанием содержания. Тут указаны как номера наушников, так и модель зарядного кейса.

Кейс в ваших руках: ищите номер модели на внутренней стороне крышки зарядного кейса: A1602 — чехол с обычной зарядкой, A1938 — чехол с беспроводной зарядкой.

Кейс в чужих руках: даже издали можно увидеть расположение светового индикатора: у обычного чехла он внутри, а у нового с беспроводной зарядкой снаружи.

Теперь вас не обманут, если вы решите купить новые или старые AirPods. Вы также не промажете, когда будете докупать пару, если потеряли один из наушников.

Источник

Question: Q: What does a case number do?

I have an ipod touch 5 and it recently hasn’t been working so I called Apple Support, they eventually gave me a case number but I don’t know what to do with it.

Posted on Jul 29, 2015 2:50 PM

All replies

Loading page content

Page content loaded

If you received a case number via email there should be a link to check the repair status or you can check it hee > Repair Status

Jul 29, 2015 2:53 PM

The Case Number is used by Apple and yourself to identify the devices, its problem and its owner.

In the interaction that gave yo the Case Number Apple should have told you what to do next.

If not contact Apple again

Jul 29, 2015 2:55 PM

I went through the apple report a problem page. I reported a purchase that i made, and did not receive.

They gave me a case number, no link.

Told me, I’d hear back within 48 hours. 5 days later, still nothing.

I followed your repair link. And the case number provided does not work with this link. (I think this link is only for phone repairs and not all cases are related to repairs. I have searched pretty hard for where I’m suppose to enter this number to track my progress. I’m almost certain Apple does not have this feature).

Which really makes my blood boil. I hate it when I get mucked around and lied to. It seems Apple’s just trying to sweep this one under the rug. All over a $7.49 purchase.

Источник

Identify your AirPods

Learn how to identify which generation of AirPods you have by using the model number. You can also learn to identify the model of your AirPods charging case.

Find the model number

You can use the model number of your AirPods to find out which generation of AirPods you have.

Look in Settings

1. Go to Settings > Bluetooth.*
2. Find your AirPods in the list (for example, «John’s AirPods»).
3. Tap the More Info button next to your AirPods, and you’ll see the model number.

* If your device doesn’t have iOS 14 or iPadOS 14 or later and your AirPods are connected to your device, you can find the model number by going to Settings > General > About. Then scroll down until you see the name of your AirPods, and then tap the name.

Look on your AirPods

If you can’t use Settings to get your model number, you can find it on your AirPods. The model number is on the first line of the text printed on the underside of each AirPod, or underneath the left cushion of your AirPods Max.

Identify your AirPods with the model number

Now that you have the model number, you can use it to learn which AirPods you have:

AirPods (3rd generation)

Model number: A2565, A2564
Year introduced: 2021

AirPods Max

Model number: A2096
Year introduced: 2020

AirPods Pro

Model number: A2084, A2083
Year introduced: 2019

AirPods (2nd generation)

Model number: A2032, A2031
Year introduced: 2019

AirPods (1st generation)

Model number: A1523, A1722
Year introduced: 2017

Identify your charging case

Find out which AirPods charging case you have by using the location of the status light and other details.

MagSafe Charging Case for AirPods (3rd generation)

Model number: A2566
Year introduced: 2021

The MagSafe Charging Case for AirPods (3rd generation) is compatible with Qi-certified wireless chargers, and it can align magnetically with MagSafe-compatible chargers. There’s a Lightning connector on the bottom of the case for plug-in charging. The status light is on the front of the case, and the serial number is on the underside of the lid.

MagSafe Charging Case for AirPods Pro

Model number: A2190
Year introduced: 2021

The MagSafe Charging Case for AirPods Pro is compatible with Qi-certified wireless chargers, and it can align magnetically with MagSafe-compatible chargers. There’s a Lightning connector on the bottom of the case for plug-in charging. The status light is on the front of the case, and the serial number is on the underside of the lid. The last four digits of the serial number are 1059.

AirPods Pro Charging Case

Model number: A2190
Year introduced: 2019
Works with AirPods Pro

The AirPods Pro Charging Case works with Qi-certified wireless chargers. There’s a Lightning connector on the bottom of the case for plug-in charging. The status light is on the front of the case, and the serial number is on the underside of the lid. The last four digits of the serial number are 0C6L.

Wireless Charging Case

Model number: A1938
Year introduced: 2019
Works with AirPods (2nd generation) and AirPods (1st generation)

The Wireless Charging Case is Qi compatible. There’s a Lightning connector on the bottom of the case for plug-in charging. The status light is on the front of the case, and the serial number is on the underside of the lid.

Lightning Charging Case

Model number: A1602
Year introduced: 2017
Works with AirPods (2nd generation) and AirPods (1st generation)

There’s a Lightning connector on the bottom of the case for plug-in charging. The status light is on the inside of the case, and the serial number is on the underside of the lid.

Looking for the serial number?

You can find the serial number of your AirPods in the same place as the model number. Follow the steps at the beginning of this article. If necessary, you can learn other ways to find the serial number.

Источник