Для того чтобы узнать информацию по кредитному договору, Вам больше не нужно звонить в Банк!
«Мой банк» – это бесплатная услуга дистанционного обслуживания, которая позволяет экономить Ваше время и узнавать информацию по кредитному договору или счету банковской карты в онлайн-режиме.
С помощью услуги «Мой банк» Вы можете:
Узнать информацию по счету своего кредита/банковской карты и посмотреть график будущих платежей;
Узнать сумму и заказать полное или частичное досрочное погашение кредита;
Уточнить информацию по способам погашения кредита;
Внести платеж по кредиту/банковской карте, не выходя из дома;
Узнать о доступных специально для Вас предложениях Банка;
Узнать о расположении ближайших точек обслуживания.
Войти в личный кабинет «Мой Банк» можно как через сайт Банка (для входа выберите ярлык «Мой банк» на сайте www.cetelem.ru), так и воспользовавшись мобильным приложением для владельцев смартфонов на платформах Android и iOS (скачивание доступно на Google Play и App Store).
1 Скачать приложение для телефона
«Сетелем Банк» ООО, ОГРН 1027739664260, лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 2168 от 27 июня 2013 г.(бессрочные). Местонахождение: Российская Федерация, 125124, г. Москва, ул. Правды, дом 26. Информационный центр: 8 800 500 5503. Надзорный орган: Департамент надзора за системно значимыми кредитными организациями Банка России. 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12, тел.: 8 (495) 771-91-00, 8 (800) 300-30-00, www.cbr.ru
Сетелем Банк обрабатывает cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для целей персонализации сервисов и удобства посетителей сайта с использованием Google Analytics (с последующей трансграничной передачей cookie на территорию иного государства — США), Яндекс.Метрика. Сетелем Банк производит обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Продолжая работу с сайтом, вы даете свое согласие на использование cookie сроком на один год. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Источник
Мой Банк (старая версия) 4+
Cetelem Bank OOO
iPhone Screenshots
Description
Мобильное приложение «Мой Банк» — удобный инструмент для получения информации по вашему кредитному договору, оперативной связи с банком и осуществления платежей по кредиту.
ДЕРЖИТЕ ИНФОРМАЦИЮ О КРЕДИТЕ ПОД РУКОЙ • Просматривайте график платежей • Узнавайте дату и сумму следующего платежа • Проверяйте дату и сумму последнего поступившего платежа • Контролируйте сумму просроченной задолженности • Уточняйте, закрыт ли договор
УПРАВЛЯЙТЕ ВАШИМИ ФИНАНСАМИ • Узнавайте сумму полного или частичного досрочного погашения кредита • Заказывайте досрочное погашение кредита
ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ПЛАТЕЖИ ПО КРЕДИТУ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА • Производите оплату кредита • Оплачивайте все виды кредитных продуктов банка
НАХОДИТЕСЬ В ПОСТОЯННОМ КОНТАКТЕ С БАНКОМ • Отправляйте запросы, претензии и иные обращения в банк • Получайте ответы на ваши обращения непосредственно в мобильном приложении
ПОЛУЧАЙТЕ ОПЕРАТИВНЫЙ ДОСТУП К ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ • Находите ближайшие к вам зоны обслуживания на карте • Уточняйте информацию о способах погашения кредита • Узнавайте о специальных предложениях для оформления кредитов наличными
БЕЗОПАСНОСТЬ • Весь спектр опций системы «Мой банк» на мобильном устройстве доступен после введения авторизационных данных по вашему кредитному договору
Сетелем банк является одним из лидеров рынка автокредитования России. Помимо отделений, в которых обслуживаются клиенты, банк предлагает свои услуги дистанционно — через систему интернет-банкинга. Доступ в веб-версии и мобильному приложению получают только действующие клиенты, пользующиеся продуктами кредитной организации.
Личный кабинет Сетелем банка для физических лиц
Сетелем банк интернет-банкинг разработал с целью удаленного сотрудничества с клиентами: без посещения офиса. В свою очередь клиенты получают круглосуточный доступ к сервисам кредитной организации. Возможности личного кабинета следующие:
Контроль и управление счетами картами.
Оплата услуг и совершение онлайн-покупок — через партнерскую сеть банка.
Погашение задолженности по кредитам в любых банках.
Оформление карт, счетов, кредитных продуктов.
Также в личном кабинете доступна помощь специалистов через онлайн-чат. Оплата услуг и штрафов в большинстве случаев совершается без комиссии. Интернет-банк заменяет визиты в финансовую организацию по основному списку вопросов. Сервис предоставляется бесплатно.
Регистрация
Чтобы создать личный кабинет, нужно иметь любую карту финансовой организации. Процедура регистрации включает следующие этапы:
Заполнение информации по действующему продукту — кредиту или банковской карте.
Запись паспортных данных — указанных в договоре с банком.
Также потребуется указать номер мобильного телефона, указанный в кредитном соглашении или ДБО.
Если все указано верно, на номер телефона поступит разовый код, который вводится в отдельном поле.
Как войти в личный кабинет Сетелем банка?
В Сетелем банке онлайн вход в личный кабинет совершается на официальном сайте банка: через ссылку Мой банк (расположена в правой части экрана).
Далее указывается один из идентификаторов: номер договора или банковской карты, паспортные данные, мобильный телефон (поступит одноразовый код).
Чтобы не вводить эти данные каждый раз, можно воспользоваться функцией их сохранения. Это целесообразно, если доступ к компьютеру не имеют третьи лица.
Восстановление пароля
Вход в систему совершается через одноразовый код, который поступает на мобильный телефон клиента. Сетелем банк не использует логины и пароли в для входа в интернет-банк, поэтому потребности в их восстановлении не возникает.
Как войти, если поменялся телефон?
На номер телефона, указанный в ДБО, поступает одноразовый код — основной идентификатор для входа в систему. Если телефон меняется, соответственно клиент не сможет войти в систему. В этом случае потребуется обратиться в службу поддержки банка по номеру — 8 495 644 33 44. После рассмотрения обращения новый номер автоматически закрепляется в системе банка.
Как удалить личный кабинет?
Такой функции — нет, так как вся информация о клиенте хранится в системе Сетелем банка. На подобное хранение клиент дает согласие при заключении договора с банком. Информация сохраняется без срока действия, а вход в личный кабинет блокируется после расторжения с банком ранее заключенного договора.
Мобильный банк Сетелем Банка
В Сетелем банке интернет-банк для физических лиц доступен также в мобильном приложении. Скачивается для всех устройств оно полностью бесплатно. Загрузка доступна на официальных платформах:
Новая версия мобильного приложения обладает более расширенным функционалом. Сейчас оно полностью сопоставимо с веб-версией интернет-банка. Регистрация в приложении — простейшая: достаточно скачать его и ввести номер договора или карты, после чего назначить постоянный цифровой код для входа.
Интернет-банк Сетелем банка для юридических лиц
У Сетелем банка нет интернет-банкинга, рассчитанного специально для юридических лиц. Кредитная организация сотрудничает исключительно с физическими лицами, поэтому компании и предприниматели пользуются при необходимости стандартным функционалом.
Источник
Сетелем — Мой банк 4+
Cetelem Bank OOO
Снимки экрана
Описание
Мобильное приложение «Мой Банк» — удобный инструмент для получения информации по вашему кредитному договору, оперативной связи с банком и осуществления платежей по кредиту.
ДЕРЖИТЕ ИНФОРМАЦИЮ О КРЕДИТЕ ПОД РУКОЙ • Просматривайте график платежей • Узнавайте дату и сумму следующего платежа • Проверяйте дату и сумму последнего поступившего платежа • Контролируйте сумму просроченной задолженности • Уточняйте, закрыт ли договор
УПРАВЛЯЙТЕ ВАШИМИ ФИНАНСАМИ • Узнавайте сумму полного или частичного досрочного погашения кредита • Заказывайте досрочное погашение кредита • Делайте переводы без комиссии по Системе быстрых платежей
ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ПЛАТЕЖИ ПО КРЕДИТУ, НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА • Производите оплату кредита • Оплачивайте все виды кредитных продуктов банка
НАХОДИТЕСЬ В ПОСТОЯННОМ КОНТАКТЕ С БАНКОМ • Отправляйте запросы, претензии и иные обращения в банк • Получайте ответы на ваши обращения непосредственно в мобильном приложении
ВНИМАНИЮ КЛИЕНТОВ, ПЕРЕШЕДШИХ ИЗ СТАРОГО ПРИЛОЖЕНИЯ! Для входа в новое приложение необходимо пройти регистрацию. Кнопка «Регистрация» размещена внизу стартового экрана приложения.
Источник
Сетелем банк личный кабинет
Сетелем банк — один из самых крупных банков России, имеющий французские корни. В основном компания специализируется на розничном кредитовании населения, которое включает кредитные карты, автокредит, потребительские займы. Объединение компании со Сбербанком произошло в 2012 году. Компания работает с многими партнерами, к примеру, «DNS», «Связной», «М.видео» и много других. Компания активно оформляет автокредиты, так как работает по программе Ford Credit.
Сетелем банк: вход в личный кабинет
Компания идет в ногу со временем. Именно поэтому она предлагает все необходимые услуги, которые позволят управлять своими картами и счетами. К примеру, вы можете воспользоваться услугой «телефонный банк», «персональный кабинет», мобильным клиентом. Если вы – клиент компании, то очень удобно пользоваться личным профилем, а не ходить в отделение банка, чтобы делать платежи или проводить другие операции.
Зайдите на сайт компании по ссылке адресу https://www.cetelem.ru// чтобы выполнить вход в личный кабинет. Вверху, справа, нажмите «клиент – банк». Отрется страница, на которой нужно указать такую информацию:
серию, номер паспорта;
шестнадцать цифр карты или номер соглашения;
контактный телефон.
Потом нажмите «вход», вы будете перенаправлены на страницу персонального кабинета.
Хотим обратить ваше внимание: если у вас были изменения в фамилии, гражданстве, в реквизитах паспорта, в месте проживания, то есть, в персональных данных, обязательно сообщите об этом в Центр продаж, чтобы обновить информацию.
Этот сервис дает возможность проводить такие операции:
просматривать баланс по картам;
просматривать архив транзакций;
формировать выписки по картам;
оплачивать услуги;
открывать депозиты;
блокировать карты;
переводить средства;
создавать шаблоны;
открывать новые карты;
общаться с сотрудниками компании через специальные каналы;
менять пароль.
Регистрация в личном кабинете в Сетелем банка
Сейчас можно не ходить в банк, чтобы сделать платеж или какую – то другую операции. Все это можно делать в дистанционном режиме. Клиенты компании имеют возможность зарегистрироваться онлайн в персональном кабинете. Данные для входа предоставляются в отделении, при оформлении одного из продуктов банка. Можно, к примеру, открыть карту или депозит. Затем можно начинать пользоваться персональным кабинетом, используя номер договора, серию, номер паспорта или контактные телефон. В сервисе можно дистанционно управлять своими финансами.
Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк
Часто бывает так, что выполнить вход в свой аккаунт не получается. Причин может быть несколько. В первую очередь проверьте, правильно ли вы указали данные для входа. Если все указано верно, но войти все – равно не получается, попробуйте восстановить доступ к своему аккаунту.
Компания предусмотрела единственный способ восстановления доступ к аккаунту – при обращении в отделение банка. Подойдите к специалисту и скажите о своем намерении восстановить доступ в сервис. Если посмотреть внимательнее, то вы указываете информацию, которая не изменяется: шестнадцать цифр карты, серию, номер паспорта, телефон. При изменении паспортных данных и ли других персональных данных, пойдите в отделение компании и актуализируйте информацию о себе в базе банка.
Скачать мобильное приложение Сетелем банка
Компания беспокоится о своих клиентах. Она постоянно создает что – то новое, более удобное, чтобы сделать обслуживание клиентов более комфортным. Так, к новинкам компании можно отнести удобное мобильное приложение, которое можно загрузить из магазина приложений. Пропишите в поисковике «Сетелем — Мой Банк». Отобразится нужное приложение, установите его. По окончанию установки на экране устройства появится новая иконка. После этого сразу можно пользоваться программой. Мобильный клиент функционирует на устройствах с операционной системой iOS и Android. Пользоваться мобильным приложением можно совершенно бесплатно. При входе в него указывайте данные, полученные во время регистрации.
После установки приложения вы можете осуществлять такие операции:
контролировать движение средств по картам, счетам;
просматривать график погашения кредита;
связываться с компанией через чат;
отыскивать ближайшие банкоматы и отделения банка;
делать платежи по займам, погашать их заранее со своих карт;
получать специальные предложения компании и принимать участие в акциях.
Обратите внимание: загрузить мобильный клиент также можно по этим ссылкам:
Телефонный банк Сетелем
Компания Сетелем разработала для своих пользователей очень интересную услугу «телефонный банк». С ее помощью можно проводить операции по счету, позвонив на горячую линию по специальному номеру. Операции проводятся через голосовое меню.
Чтобы воспользоваться этой услугой, просто позвоните по телефону информационного центра в вашем регионе:
+7 (495) 644 33 44 — по Москве и области, для звонков из — за рубежа;
+7 (800) 500 55 03 – по России, звонки бесплатные.
Прослушав голосовое приветствие, в тональном режиме укажите паспортные данные, пробел не нажимайте, также номер соглашения или шестнадцать цифр вашей карты. Потом направляйтесь по подсказкам сервиса.
Хотелось бы дать полезный совет: для того, чтобы не указывать серию, номер паспорта, номер соглашения во время звонка в «телефонный банк», лучше совершить вызов со своего финансового телефона. Он привязан к вашему соглашению на обслуживание в компании и к клиент – банку.
При помощи этой услуги вы без труда можете находить такую информацию:
последний платеж по кредиту;
о погашении займа (полном, частичном);
остаток на карте, которым можно пользоваться;
изменять пин – код по картам;
активировать и блокировать карту.
Телефон горячей линии Сетелем банка
Когда у вас возникают какие – либо вопросы по обслуживанию в компанию, или вы хотите активировать или, наоборот, отключить какую – либо услугу, у вас есть возможность обратиться на горячую линию компании по специальному телефону 8 495 644 33 44. Сервис работает круглосуточно. Специалисты компании в кратчайшие сроки решат вашу проблему, проконсультируют по банковским услугам или по вопросам, которые вас интересуют. Проблема будет решена оперативно.
В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения. Вы можете выбрать другой способ для связи с компанией:
через форму обратной связи, которая представлена на сайте компании;
через мобильный клиент.
Обратит внимание: для удобства обслуживания клиентов компания разработала специальный раздел, в котором представлены ответы на те вопросы, которые наиболее часто интересуют пользователей. Если у вас возникает вопрос, не спешите обращаться на горячую линию. Зайдите в этот раздел и попробуйте найти ответ в нем. Мы уверены, что вы быстро найдете всю интересующую вас информацию, и вами не нужно будет связываться со специалистами компании.
