Часы apple не включаются долго лежали

Мои Apple Watch внезапно перестали включаться. Что-то пошло не так.

Помнится, в «Мастере и Маргарите», Воланд говорил что: «. человек смертен, но это было бы еще полбеды. Плохо то, что он иногда внезапно смертен, вот в чем фокус!». К сожалению, это случилось и с моими Apple Watch второго поколения.

Вчера еще всё работало замечательно и ничего не предвещало беды. С вечера, как обычно, часы спокойно зарядились. Замечу что заряда мне хватало приблизительно на два дня и никакой деградации батареи, с момента покупки, не ощущалось (да и прожили они всего 9 месяцев). Однако днём, взглянув на часы, с удивлением обнаружил, что они перешли в энергосберегающий режим(?) и это с учётом того что еще утром заряд должен был составлять 100%. Конечно, тот день у меня выдался довольно активный, но не до такой же степени. ещё через некоторое время Apple Watch отключились полностью, а при попытке включения — отобразился экран, которого ранее мне видеть ещё не доводилось.

Осознание того, что что-то пошло не так, пришло после того, как часы так и не ожили, будучи подключенными к зарядному устройству всю ночь. Кроме яблочного логотипа на экране больше ничего не было, да и тот пропадал сразу после отключения от зарядки, причем сами Apple Watch заметно нагрелись, чего ранее никогда не было.

По сути, это целый компьютер, хоть и очень компактный, потому мне уже несколько раз доводилось выполнять принудительный перезапуск Apple Watch (зажав боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown и удерживая их не менее 10 секунд). однако, данный фокус не удался и пришло осознание что в этот раз всё действительно плохо и своими силами тут не справиться.

Вот что удалось выяснить. Если часы находятся на зарядке (заметно нагреваясь), то примерно через 20-30 минут появляется логотип и через 10 секунд пропадает, и так несколько раз. По всей видимости, Apple Watch пытаются запустить Watch OS (сейчас стоит 4.2), но им это не удаётся, часы уходят в циклическую перезагрузку и яблочный логотип снова тухнет. И напоследок, при попытке перезапуска, на экран вывалилось однозначное сообщение с красный восклицательным знаком об обращении в службу техподдержки Apple. А это уже приговор и самостоятельно тут сделать уже ничего не получится.

Собственно, это чуть ранее мне и сказали при обращении в техподдержку на сайте Apple, так как все варианты, что предлагается делать с часами при сбоях я уже испробовал. Кому интересно, вот прямые ссылки:

В Apple Watch имеется ещё диагностический разъём (скорее всего, именно через него, в часы и заливается прошивка при производстве), о котором на сайте Apple вообще не упоминается. Убедиться в его наличии можно сняв ремешок и внимательно присмотревшись к углублению, в котором тот крепится. Остаётся маленькая надежда, что проблема не аппаратная, а программная, но вероятность такого исхода мне кажется ничтожной. Это уж я себя так утешаю.

Мне даже удалось найти в сети неофициальный кабель для подключению к этому разъему по цене почти в сотню евро. там же можно скачать и прошивку для них. Вот только что это за прошивки и откуда они, ведь Apple Watch не обновляются через iTunes. В общем всё далеко не однозначно.

Решение, вроде, лежит на поверхности — часы на гарантии, проверить права на обслуживание и поддержку можно на сайте Apple. Всё так, если бы не один момент. желание сэкономить иногда выходит боком. Сейчас цены на часы снизились, но еще полгода назад наценка в нашей стране была ощутимая. В общем, сейчас я бы не задумываясь купил часы у любого официального реселлера, чего настоятельно рекомендую делать и вам. Тогда просто сдал в магазин по гарантии, если что-то случилось, и забрал новые.

К сожалению, это не мой вариант — остаётся только нести в сертифицированный яблочный сервис (причём в моём городе такого нет). А тут уже не ясно, как отнесутся к тому что у меня нет чека, да и сами часики не для России (символы ZP/A в маркировке MP072ZP/A указываются что они произведены для Гонконга и Макао). Как-то мне не сильно верится в мировую гарантию Apple (может это только миф?) и уж тем более относится ли она к нашей стране.

Такая вот печальная история. мысленно уже начал себя готовить к покупке новых часов. Так что не повторяйте моих ошибок и не слушайте всяких деятелей в интернете про доставку из Америки. Да, там дешевле, но если что-то сломается — вы останетесь со своей проблемой наедине.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Источник

Apple Watch не включаются или не заряжаются, что делать?

Если вы попали в сложную ситуацию: ваши Apple Watch не заряжаются или даже не включаются, то не спешите паниковать. Вполне возможно, что проблему удастся решить собственными силами. А помогут в этом описанные нами действия.

В большинстве случаев не стоит волноваться при возникновении такой ситуации – есть несколько причин по которым Apple Watch могут не включаться, большинство их них имеют простое решение.

Мы рассмотрим наиболее распространенных причины, по которым Apple Watch могут не включаться или не заряжаться. Если наша инструкция не помогла, то, скорее всего, причины имеют аппаратный характер, и сами вы их устранить уже не сможете. Но ремонт может быть покрыт гарантией.

Поэтому даже если ни один из способов не позволит включить ваши Apple Watch снова, не отказывайтесь от устройства. Отнесите его в сертифицированный сервис по ремонту техники Apple для профессиональной диагностики.

Как узнать, что Apple Watch заряжаются?

Как только вы подключите часы Apple Watch с помощью зарядного кабеля к источнику питания, на экране появится характерный значок – зеленая молния в обрамлении круга.

Если часы требуют подзарядки, то они уведомят об этом пользователя значком с красной молнией. А для отображения информации на дисплее (если экран черный) от вас может потребоваться нажать боковую кнопку. Но стоит только подключить Apple Watch к зарядке, как значок красной молнии сменится на значок зеленой молнии. Обратите внимание, что если экран будет пустым или на нем появится значок красной молнии на магнитном креплении с зарядным кабелем, то это говорит о необходимости заряжать часы на протяжении около получаса.

Что делать в случае проблем с зарядкой Apple Watch?

Для начала стоит отказаться от зарядки стороннего производителя. Если вы пользуетесь неоригинальной подставкой для ваших Apple Watch, то воспользуйтесь аксессуаром из фирменного комплекта поставки устройства.

Если зарядка устройства так и не началась или же на экране возникло сообщение о невозможности начать зарядку с помощью этого аксессуара, то осуществите такие действия:

1. Необходимо точно убедиться, что кабель для подзарядки Apple Watch с магнитным креплением на конце другой стороной прочно установлен в адаптер питания USB. После этого проверьте, чтобы и адаптер был вставлен в розетку.

2. Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель для зарядки с магнитным креплением, точно из комплекта поставки часов.

3. Избавьтесь от пластиковой пленки, которая может присутствовать на обеих сторонах зарядного устройства.

4. Очистите тыльную сторону Apple Watch и зарядное устройство от грязи.

5. Теперь разместите Apple Watch тыльной стороной на зарядном устройстве. Часы должны будут выровняться с помощью магнитов на площадке, а на циферблате самого устройства появится значок в виде зеленой молнии.

6. Если часы все еще не загружаются, попробуйте принудительно их перегрузить. Для этого одновременно нажмите боковую кнопку и колесико Digital Crown и одновременно удерживайте их на протяжении 10-15 секунд до появления на экране логотипа Apple. Теперь попробуйте их зарядить. Стоит отметить, что первые модели Apple Watch могут включаться после перезагрузки около 3 минут.

7. Наконец, попробуйте воспользоваться другим кабелем с магнитным креплением для зарядки ваших Apple Watch, а потом еще и другим адаптером питания USB. Если часы на этот момент окончательно разрядились, то вам стоит подождать несколько минут для появления на экране значка в виде зеленой молнии.

Отключите режим энергосбережения

Ваши Apple Watch могут работать в режиме энергосбережения, который, как следует из названия, позволяет более экономно тратить электроэнергию. В этом режиме отображается только время, а сами часы не разблокируются.

Чтобы выйти из этого режима, нажмите и удерживайте боковую кнопку (тонкую и продолговатую) в течение примерно 7–10 секунд. Когда появляется логотип Apple, часы перезагрузятся в обычный режим.

Отключите функцию Затемнение экрана в Apple Watch

В режиме Затемнение экран Apple Watch остается темным даже при нормальной работе, позволяя взаимодействовать с устройством лишь посредством голоса.

Чтобы отключить этот режим, откройте приложение Apple Watch на своем iPhone и перейдите на вкладку Основные. Там перейдите на вкладку Универсальный доступ, а потом выберите VoiceOver. Отключите функцию Затемнение, сдвинув переключатель влево.

После этих манипуляций с большой вероятностью ваши Apple Watch снова будут работать нормально.

Источник

Что предпринять первым делом если ваши Apple Watch не включаются и не реагируют на нажатия

Умные часы Apple Watch не включаются, перестали реагировать на нажатия, не отображают фирменный логотип яблока во время зарядки или же зависают в неподходящее время, да еще и с завидной регулярностью? Сбои технического характера явление редкое, но порой – неизбежное. Иногда возникшие трудности решаются вручную – методом поиска правильного ответа, порой – справится с проблемой помогают только специалисты сервисного центра Apple. И, если, гарантия давно закончилась, а платить неизвестным мастерам не хочется, то настало время перебрать предлагаемые варианты из списка:

Проверить USB-кабель

Разработчики сразу же предупреждают – использовать неофициальные (не из коробки) аксессуары строго не рекомендуется. А потому, если и стоит проверять эффективность доступной зарядки, то только той, которая была в комплекте. Если подходящего «инструмента» под рукой не оказалось, то стоит обратиться за помощью к друзьям или же заглянуть в один из магазинов Apple (или ритейлеров) и проверить, заряжаются ли часы.

Если же USB-кабель оригинален и используется прямо из коробки, но по-прежнему не заряжает часы, значит, стоит снять защитную пленку с обеих сторон зарядки и попытаться вновь повторить процедуру.

Из банального – проверить розетку, обязательно удостовериться, действительно ли кабель вставлен полностью. Вроде бы, мелочь, но на результат частенько влияет.

Очистить Apple Watch

Опускать ремешок в чистящий раствор или же в десятый раз до блеска начищать дисплей не придется, а вот разобраться с тыльной поверхностью стоит сразу же. Для очистки подойдет любая мягкая ткань, которая не поцарапает поверхность корпуса и поможет разобраться с пылью и грязью.

Проверить результативность указанного способа стоит несколько раз – возможно, проблема в неплотном прилегании часов к зарядке. При желании ткань можно смочить водой (но без моющего средства и максимально аккуратно – лишняя влага точно не поможет решить проблему).

Если же на «руках» третья версия Apple Watch стоит воспользоваться кнопкой Digital Crown и в обязательном порядке провести очистку от воды, попавшей в корпус.

Провести перезапуск

1. Разработчики предлагают два способа – первый работает с включенными часами (на случай, если возникли технические проблемы) и состоит из трех действий: нажать и удерживать боковую кнопку (та, которая находится под Digital Crown) до момента, пока на экране не появится выпадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Выключить». Часы придут в неактивное состояние уже через минуту. Для включения потребуется вновь нажать на ту же кнопку и удерживать, пока не появится знаменитый логотип Apple. Способ не сработает, если часы одновременно заряжаются, а потому стоит снять девайс с зарядки;
2. Если часы не включаются и не реагируют на нажатия, то остается последний вариант – приступить к принудительному перезапуску. Как отмечают разработчики прибегать к подобному способу стоит в редчайших случаях, когда не помогли остальные способы и Apple Watch даже через день (возможно, технический сбой обширнее, чем казалось на первый взгляд) не включились. Если такая ситуация наступила, то порядок действий следующий: нажать и удерживать боковую кнопку и колесико Digital Crown в течение 12-15 секунд ровно до того момента, пока не появится логотип яблока. После завершения процедуры операционная система WatchOS попытается внести изменения в текущую версию и даже проведет соответствующее обновление (до последней версии). Процедура занимает от 3 до 5 минут в целом, а результат напрямую зависит от состояния Apple Watch. Если же даже после принудительной перезагрузки стартовое меню не появилось, да и циферблат не грузится, то проблемы в другом.

Специалисты из сервисного центра описывают следующие проблемы технического характера, выходящие за рамки возможностей пользователей:

• Загрязнение корпуса пылью или же влагой (проблема решается полноценной просушкой);
• Из-за механического повреждения дисплей перестал реагировать на нажатия и больше не передает «картинку»;
• Альтернативный вариант – сильный удар повредил внутренние механизмы часов и нарушил порядок включения;
• Сломалась кнопка включения;
• И самый распространенный вариант – возникла проблема с аккумулятором. С возникшей ситуацией в сервисе Apple разбираются единственным образом – заменой часов, если активна гарантия. А вот в остальных случаях придется обращаться к мастерам и надеяться на положительный результат при замене аккумулятора.

За дополнительной консультационной помощью и ответами на возникшие вопросы стоит обращаться напрямую в Apple. На официальном сайте разрешают и разобраться с уже готовыми советами или же пообщаться в текстовом чате с сотрудниками, заранее сформулировав вопрос (русский язык специалисты в отечественном подразделении прекрасно понимают).

Источник