Часы apple почему не подключается

Если не удается создать пару между Apple Watch и iPhone

Узнайте, что делать, если на устройстве iPhone появляется сообщение «Сбой подключения к Apple Watch» при попытке создать пару.

Убедитесь, что Apple Watch еще не объединены в пару

При настройке Apple Watch на iPhone отображается предложение поднести часы к камере iPhone. Если на iPhone отображается сообщение о сбое подключения к Apple Watch (или если на часах отображается циферблат), возможно, часы Apple Watch уже объединены в пару с iPhone.

Попробуйте разорвать пару с Apple Watch или стереть данные с них одним из следующих способов.

Разрыв пары с Apple Watch, если объединенный в пару iPhone доступен

1. Откройте приложение Watch на iPhone, перейдите на вкладку «Мои часы» и выберите «Все часы» в верхней части экрана.
2. Нажмите значок «i» рядом с часами, с которыми необходимо разорвать пару, затем выберите пункт «Разорвать пару с Apple Watch».
3. Нажмите снова для подтверждения и дождитесь разрыва пары с часами.
4. После окончательного разрыва пары с часами Apple Watch их можно снова объединять в пару с iPhone.

Стирание данных с Apple Watch, если объединенный в пару iPhone недоступен

Если разорвать пару Apple Watch с iPhone не удается из-за отсутствия объединенного в пару iPhone, данные на часах можно стереть.

При стирании данных с Apple Watch вместо разрыва пары часы будут защищены функцией «Блокировка активации». Прежде чем создать новую пару для Apple Watch, потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при их настройке.

1. Откройте на часах приложение «Настройки» и выберите «Основные» > «Сброс».
2. Нажмите «Стереть контент и настройки» и подтвердите действие.
3. Дождитесь, пока пара с часами не будет разорвана.
4. После окончательного разрыва пары с часами Apple Watch их можно снова объединять в пару с iPhone. Помните, что вам потребуются идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при настройке часов.

Сброс часов Apple Watch, если вы забыли код-пароль

Если вы не можете разорвать пару или стереть данные с Apple Watch из-за того, что забыли код-пароль, можно выполнить сброс часов.

При сбросе часов Apple Watch вместо разрыва пары часы будут защищены функцией «Блокировка активации». Прежде чем создать новую пару для Apple Watch, потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при их настройке.

1. Поместите часы Apple Watch на зарядное устройство.
2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится слово «Выкл.».
3. Нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, затем нажмите «Сбросить».
4. После окончательного разрыва пары с часами Apple Watch их можно снова объединять в пару с iPhone. Помните, что вам потребуются идентификатор Apple ID и пароль, которые использовались при настройке часов.

Если процесс создания пары завис

Если кажется, что процесс создания пары Apple Watch завис (например, анимация создания пары продолжает отображаться в течение нескольких минут), попробуйте выполнить сброс часов:

1. Нажмите и удерживайте колесико Digital Crown, пока часы Apple Watch находятся в режиме создания пары.
2. Нажмите кнопку «Сбросить», когда она появится на часах.
3. После сброса часов можно повторить создание пары.

Источник

Часы Apple Watch не подключаются или не объединяются в пару с iPhone

Что делать, если Apple Watch не поддерживаются

Если вы купили Apple Watch в течение последних 14 дней, вы можете обратиться в магазин, где была совершена покупка. Там, скорее всего, у вас беспрекословно примут возврат. Несмотря на то что Apple Watch подпадает под категорию технически сложных товаров, у потребителей есть право вернуть товар продавцу, если он не соответствует заявленным потребительским свойствам или нарушена его работоспособность. Другое дело, если Apple Watch у вас уже давно. В этом случае вам остаётся попробовать решить вопрос с Apple, позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-67-34, либо обращаться в суд.

Не включаются

Иногда Apple Watch не включаются и экран не реагирует на прикосновения. Причины могут быть разными, и справится с этой проблемой довольно сложно.

Если вы включили режим экономии энергии, то часы не будут реагировать на поднятие или нажатия на экран. Нажмите на боковую кнопку и проверьте, включатся ли часы.

Зарядите свои часы. Батарея могла полностью разрядиться.

Нажмите вместе боковую кнопку и колесико Digital Crown, чтобы принудительно перезапустить устройство. Подержите 10 секунд, пока на экране не появился логотип Apple.

Если после перезапуска часы включились, но на экране появился красный восклицательный знак и пользоваться ими нельзя, то это — ошибка «железа», которую с вашей стороны никак не поправить. Обратитесь в службу техподдержки Apple.

Видео

Выбрать параметры

Ваш Apple Watch покажут вам, какие параметры он разделяет с вашего iPhone. Если вы включили функцию «Найти iPhone», Службы геолокации, интернет Wi-Fi вызов и диагностика для вашего iPhone, эти параметры автоматически включается для вашего Apple наблюдать.

Вы можете выбрать другие параметры, такие как отслеживание маршрута и Siri. Если Сири еще не установлен на вашем iPhone, он будет включаться после того, как вы выберете этот вариант.

Работают чересчур медленно

Большое количество пользователей жаловалось, на медленную работу устройства. Есть несколько способов улучшить его производительность. Официальное решение: Для начала убедитесь, что ПО на Apple Watch и спаренном iPhone обновлено до последней версии. Разбейте пару «часы — смартфон» и пересоздайте ее заново.

Производительность замедляется, когда на Apple Watch установлено слишком много приложений. Откройте приложение Watch на смартфоне, перейдите в меню «Мои часы» и прокрутите вниз, чтобы увидеть установленные программы. Нажмите на название ненужной программы и отключите параметр «Показ на Apple Watch». Представленный список проблем и неполадок, естественно, далеко не полон. С более редкими и экзотическими проблемами следует обращаться в техподдержку Apple (в рабочий день и желательно не в понедельник). Или, как вариант, обратить внимания на «умные» часы на Android: их больше, они дешевле, и теперь совместимы с iOS.

Включите ваш Apple наблюдать и положил его на

Чтобы включить часы, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Это может занять несколько минут.

Зависают и «вылетают»

Были несколько сообщений о том, что Apple Watch произвольно выключаются или не реагируют на запросы («крашатся» и «фризятся»). Чтобы ваши часы не зависали, вот что можно попробовать сделать. Возможные решения: Попробуйте выключить часы, зажав боковую кнопку и передвинув переключатель направо. Зажмите кнопку до появления логотипа Apple для включения. Скорее всего, перезагрузка поможет только временно. Если ваши часы не отвечают на запросы, попробуйте зажать боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown на 10 секунд до появления логотипа Apple. Откройте приложение Watch на вашем смартфоне, перейдите по вкладке «Мои часы» > «Основные» > «Обновление ПО» и проверьте, не нужно ли обновиться.

Падения может вызывать конкретное приложение. Если вы заметили связь между частым использованием конкретного приложения и нестабильной работой устройства, удалите эту программу. Откройте приложение Watch на смартфоне, выберите проблемную программу и выключите ее отображение в часах. Иногда полный сброс помогает разобраться с такими проблемами. Выберите в часах «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть весь контент и настройки». После этого придется заново настраивать часы.

Способы проверки соединения между часами и Айфоном

Убедиться в том, что 2 гаджета от «Эппл» соединены в пару можно, посмотрев на часы. Если связь установлена, на вкладке, отвечающей за управление, отображается зеленый значок телефона. В противном случае он будет красного цвета и перечеркнут крестом. Альтернативным вариантом будет надпись «Отключено».

С телефона убедиться, что процесс сопряжения с наручным гаджетом прошел результативно, можно, открыв утилиту управления связанным гаджетом и перейти во вкладку «Часы».

Установление синхронизации

Как создать пару с Apple Watch? Соединение с мобильным телефоном проводится автоматически. На дисплее отображаются значки программ. Выберите «Часы Apple».

1. Для того чтобы запустить процесс синхронизации, кликните по «Начать создание пары» сразу на двух устройствах.
2. Камеру смартфона совместите с анимацией на экране часов.
3. Как только синхронизация будет завершена, на дисплее смартфона возникнет уведомление о том, что операция прошла успешно.
4. Следом кликните на «Настроить как новые Apple Watch». Часы «спросят», на каком запястье вы планируете носить их, выберите удобный для вас вариант.
5. Согласитесь со всеми условиями и правилами эксплуатации.
6. Введите ваши данные от аккаунта Apple.
7. Ознакомьтесь с голосовым помощником Siri. На все запросы отвечайте нажатием кнопки Ок.
8. Затем необходимо будет придумать секретный код из четырех или семи цифр для Apple Watch. Устройство может предложить вам настройку одновременной разблокировки. Вы также можете настроить автоматическую установку программ или загрузить их вручную.

После выполнения всех шагов вы получите на смартфон уведомление о том, что пара была успешно создана.

Для того чтобы создать пару с Apple Watch, как вы уже могли понять, потребует некоторое время. В дальнейшем ничего настраивать не придется.

Попытайтесь подключить Apple Watch к iPhone еще раз

1. Расположите Apple Watch и iPhone для сопряжения достаточно близко друг к другу.
2. Убедитесь, что на iPhone отключен авиарежим и включены Wi-Fi и Bluetooth. Для этого откройте Пункт управления.
3. Если на циферблате часов отображается значок авиарежима , значит, он включен. Откройте Пункт управления, затем отключите авиарежим.
4. Перезагрузите Apple Watch и iPhone.

Проверьте подключение и перезапустите

Первое, что нужно проверить, это то, что режим полета не активирован на iPhone или Apple Watch. Чтобы сделать эту проверку, мы просто должны открыть центр управления на каждом из устройств, чтобы отключить его. Вы также можете попробовать включить и выключить его, чтобы перезапустить соединения.

Если режим полета не является проблемой, лучше всего перезагрузить iPhone и Apple Watch. В последнем случае это действительно просто, так как вам просто нужно удерживать боковую кнопку и скользить в разделе «выключить устройство». С этим сбросом мы снова заставим iPhone искать Apple Watch, и поэтому мы должны учитывать, что расстояние между ними должно быть уменьшено. Радиус действия iPhone ограничен, поэтому не стоит ожидать, что обе команды будут в паре, если расстояние между ними составляет 400 метров.

Действия, если iPhone не видит смарт-часы

Когда «Айфон» не видит смарт-часы, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Убедиться, что устройства не переведены в авиарежим.
2. Проверить работу каналов связи Wi-Fi и Bluetooth.
3. Перезагрузить оба гаджета одновременно.

Убедиться, что авиарежим на Apple Watch не активирован можно, перейдя в «Пункт управления». Для вызова этого окна требуется провести по дисплею снизу вверх. Аналогичное движение откроет нижнее меню iPhone и позволит проверить его состояние.

Если не удается решить проблему таким способом, следует деактивировать установленную ранее связь и создать новую. Для этого нужно:

• открыть настройки часов;
• перейти в раздел «Сброс»;
• выбрать пункт «Стереть контент и настройки».

Это же действие можно выполнить через IPhone:

• на смартфоне в утилите управления Apple Watch выбрать «Мои часы»;
• нажать на иконку i, расположенную вверху экрана;
• дважды нажать на «Разорвать пару».

После разрыва пары нужно повторить действия по установке связи, описанные в первом разделе. Пользователю, у которого не получается наладить связь гаджетов, нужно обратиться в сервисный центр.

Источник

Что делать, если Apple Watch не подключаются к WiFi

Такая проблема имеет место, но её можно решить.

По умолчанию, Apple Watch соединяются с iPhone по Bluetooth на расстоянии до 10 метров и должны переходить в режим работы по Wi-Fi, если найти смартфон не удаётся. Так происходит не всегда.

Важно знать: часы способны соединиться только с сетью Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц. В сетях 5 ГГц они работать не могут. Эту сеть должен знать ваш iPhone и заранее синхронизировать ключи доступа с часами.

У меня сеть строится только роутерами Apple, поэтому проблем я не ожидал. Но — беда.

Первое, что я сделал — просканировал все углы помещения WiFi Explorer и убедился, что везде есть хороший сигнал в диапазоне 2,4 ГГц (диаграмма выше). Но отключать «чистый» 5 ГГц совсем не хотелось. Решение нашел такое.

Как заставить Apple Watch работать по Wi-Fi

1. Выключите Apple Watch. Это важно!
2. На iPhone отключитесь от WiFi-сетей в этом месте, удалив ключи доступа. Для этого зайдите в настройки, WiFi, нажмите на значок «i» справа от названия сети и выберите «Забыть эту сеть».
3. Выключите Bluetooth на iPhone.
4. Снова подключитесь к своей сети по WiFi. Важно чтобы сеть присутствовала в диапазоне 2,4 ГГц. Если в 5ГГц у неё такое же имя, не страшно.
5. Активируйте Bluetooth на телефоне.
6. Включите Apple Watch. Они должны находиться рядом с iPhone.

Дождитесь, когда часы найдут телефон и на экране «Превью» появится зелёный значок подключения.

Проверьте, соединение, послав с часов сигнал поиска на iPhone. Если всё хорошо и они надёжно связались, можете попробовать снова выключить Bluetooth на телефоне для проверки подключения Apple Watch к WiFi. Сначала появится красная пиктограмма потери связи, но затем, если всё прошло успешно и часы обновили информацию о сети, появится зелёное облачко, символизирующее непрямое соединение устройств.

Если инструкция не помогла, попробуйте разорвать пару iPhone и Apple Watch, а затем создать её снова. Как крайний вариант, временно выключите диапазон 5 ГГц в вашей сети и восстановите его после того, как убедитесь, что часы стабильно подключаются к WiFi.

Если вы сталкивались с подобными проблемами, пишите в комментариях, какой «танец» помог вам.

Источник