Чек apple airpods pro

Замена, ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести зарядный футляр, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)	Сбор за негарантийное обслуживание
Все	1 990 ₽	Задайте вопрос своему сервисному представителю

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+	Негарантийное обслуживание аккумулятора
AirPods Max	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю
AirPods, AirPods Pro	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю
Зарядный футляр, беспроводной зарядный футляр (все)	российские рубли	Задайте вопрос своему сервисному представителю

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Как проверить наушники Apple AirPods на оригинальность по серийному номеру

Расскажем как проверить любые AirPods на оригинальность по серийному номеру и где его посмотреть. Как узнать модель беспроводных наушников Apple, способы отличить копию от оригинала. Информация актуальна для 1-го, 2-го поколения и AirPods Pro.

4 способа узнать серийный номер наушников

Возможно, вы хотите проверить беспроводные наушники Apple на оригинальность, узнать информацию о гарантии или собираетесь воспользоваться программой AppleCare. Для каждого из этих действий нужно знать серийный номер на AirPods.

Здесь есть один важный момент:

1. Оба наушника 1-го поколения и их кейс имеют одинаковый номер (за исключением случая, если вы купили к ним беспроводной футляр).
2. В случае второго поколения (выпускается с марта 2019 года) и AirPods Pro, каждый наушник и чехол имеют собственные номера. При этом основным серийником считается указанный на зарядном кейсе.

Номер можно найти на крышке футляра с внутренней стороны:

Разглядеть его непросто — шрифт очень маленький, может потребоваться лупа или очки.

Аналогичное буквенно-цифровое обозначение нанесено на корпусе как на изображении ниже:

Возможно, часть знаков стёрлась со временем либо вы его просто не можете их прочитать или увидеть. Поэтому серийный номер наушников Apple можно посмотреть на устройстве с iOS, например, на iPhone или iPad, к которому они подключены в данный момент.

Для этого откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве» -> AirPods. На экране вы увидите все данные:

Наконец, он расположен на коробке, рядом со штрих-кодом. Расположение может отличаться в зависимости от поколения устройства.

Как отличить оригинал от подделки

Отличить оригинальные наушники AirPods от подделки по внешнему виду можно в случае дешёвой некачественной копии:

1. Плохое качество сборки выдаёт копии. Даже если подделка выполнена на высоком уровне, по качеству можно понять, что перед вами не оригинал.
2. Звук копии значительно хуже оригинала — маловероятно, что вам дадут вскрыть запечатанную упаковку и послушать музыку, но всё же.

Если до этого вы никогда не использовали эти беспроводные наушники, прослушивание звука и тактильно-визуальная проверка вам не помогут. При покупке с рук или в сомнительном магазине, используйте три способа определить оригинал: по заниженной цене, проверка на сайте apple.ru и через меню iOS.

Первый — низкая цена. Все хотят купить подешевле, чем пользуются продавцы контрафакта. Если перед вами предложение по цене значительно ниже рыночной, лучше отказаться от покупки, что бы ни говорил продавец.

Если низкая цена не останавливает, введите на сайте Apple серийный номер, указанный на коробке (если она запечатана в плёнку), с чехла или самих наушников. Выше мы указали где его посмотреть, а ниже по тексту куда вводить.

В результате онлайн-сервис выдаст сообщение, что такой номер не найден или уже зарегистрирован — это подделка с вероятностью 99%. Есть теория о наушниках из Китая, которые для снижения цены ввозятся в РФ уже активированными, но верить ей или нет ваше право.

И наконец, третий способ потребует подключения AirPods к iOS. После этого перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Об этом устройстве» -> AirPods (вместо последнего может быть указано имя наушников).

На экране вы увидите наименование производителя, номер модели, серийник, версию прошивки и аппаратную версию. Подделка этих данных не отображает.

Полезное видео по теме без лишней информации:

Коротко по видео:

1. В ролике сказано, что неоригинал подключается по другому. На самом деле, современные копии подключаются к iPhone абсолютно также, как оригинал. Телефон не увидит разницы между ними.
2. Подделка отличается цветом — он чуть темнее или желтее оригинала.
3. Качество материала коробки и содержимого у подделки ощутимо хуже.
4. Неоригинал часто имеет люфт крышки чехла, чего не бывает у оригинала.
5. Крышка чехла у подделки состоит двух частей — внешняя часть корпуса и внутренняя. В настоящих она является единым целым.

Как проверить серийный номер AirPods

Все устройства компании имеют уникальный номер, который привязан к гарантии продукта (часто его путают с идентификатором IMEI).

Существует единый сервис на официальном сайте apple.ru, где можно проверить наушники Apple по серийному номеру онлайн — https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/.

Чтобы проверить AirPods на оригинальность переходим по ссылке, вводим серийник и проверочный код. В результате возможны два варианта:

В первом случае сервис определил оригинальные наушники Apple, во втором указал на подделку. Рекомендуем заполнить форму повторно, чтобы исключить вероятность ошибки.

Как определить модель беспроводных наушников

Если отличить AirPods Pro не составляет труда, то понять какую модель обычных Эйрподс вы держите в руках невозможно простым визуальным осмотром.

Нам вновь поможет серийный номер. У каждого поколения первые символы отличаются:

• AirPods Pro — начинается на A2084, A2083, год выпуска: 2019.
• AirPods 2 — начинается на A2032, A2031, год выпуска: 2019.
• 1-е поколение — A1523, A1722, год выпуска: 2017.

Если вы знаете другие способы проверить подлинность наушников или пробить их по серийному номеру, поделитесь ими в комментариях.

Источник

Как отличить AirPods Pro от подделки?

В этой статье, попробуем описать все отличия, которые могут Вас спасти от покупки копии AirPods Pro под видом оригинала, особенно на вторичном рынке. А также, на что уже не стоит обращать особого внимание и почему.

Китайца с каждым разом усовершенствуют свои копии наушников и их становится все сложнее отличить. Некоторые пункты уже будут неактуальны, но их не стоит игнорировать, они уберегут вас от более ранних реплик.

1. Коробка и логотип

Коробки и логотипы стали делать качественно. Некоторые люксовые копии могут продаваться и в оригинальных коробках, так как их легко купить и заново запаковать в них фейковые наушники. Но все равно обратите внимание на теснение наушников, на оригинальной коробке они как одно целое, в копиях наушник и амбушюра выглядет отдельно.

2. Наклейки на коробке

Стикеры с информацией и серийным номером устройства могут быть скопированы и наклеены с оригинальных AirPods Pro, которые будут тоже пробиваться на сайте Apple. На копиях дополнительный информационный стикер для РСТ (Эппл Рус) клеят прям на коробки, на оригинальные наушники такой стикер клеят на пленку, которую вы срываете при открытии наушников.

3 . Шрифты и надписи

Не будем делать большой акцент на надписи и шрифты, так как мало кто может по ним понять, но их лучше сравнить с оригиналом. На оригинальных наушниках AirPods Pro цвет надписей более серый и бледный.

4. Серийный номер

У оригинальных наушников AirPods Pro серийный номер зарядного кейса, совпадает только с серийным номером указанным на коробке. У самих наушников свой уникальный серийный номер, который отличается от другого наушника и зарядного кейса ( ! возможно, они и этот момент доработают ) .

Функционалом уже не удивить. Копии наушников так же отражаются в настройках, как и оригинальные AirPods Pro.

Но Apple выпустила новую прошивку для AirPods Pro. В новой версией прошивки появилась функция просмотра серийных номеров. Серийный номер теперь можно смотреть не только зарядного кейса, но наушников с iOS 14 ( ! возможно, они и этот момент доработают ) .

Окошко датчика затемнение (нахождения в ухе) у оригинала стеклянное, у копии просто нарисовано.

7. Зарядный кейс

Стык крышки (зазор) у оригинального зарядного кейса более отчетливей, чем у копии.

Закрывающий механизм (петля), у оригинала состоит из двух частей, а у копии она целая.

8. Кабель Lightning/USB-C

Качество кабеля Lightning/USB-C в копиях оставляет желать лучшего.

Так же на проводе из копии нет маркировок, у кабеля Lightning/USB-C из оригинального комплекта маркировка присутствует »  Designed by Apple in California Assembled in China 000000000000″ или »  Designed by Apple in California Assembled in Vietnam 000000000000.

( ! возможно, продавец будет продавать без кабеля Lightning/USB-C или его заменит на оригинал, или хорошую копию, где уже присутствует какая-то маркировка) .

На оригинальных амбушюрах имеются два отверстия у основания, у копий их нет.

На оригинальной коробке для амбушюр есть дополнительные углубления на поверхности и указан размер дополнительных амбушюр, на копии такого нет.

( ! возможно, продавец будет продавать без дополнительных амбушюр, или докупит их, оригинальные амбушюры продаются отдельно) .

10. Пластик и индикатор зарядного кейса

Зарядный кейс копий просвечивается в темноте, так как пластик тонкий и дешевый, у оригинала такого нет.

11. Сделать сброс до заводских настроек

Оригинальные наушники AirPods Pro можно сбросить до заводских настроек (Hard Reset), где сбросится вся информация и их имя. Китайские копии, таким способом не сбрасываются.

12. Оригинальные наушники не работают с их клонами. И их нельзя синхронизировать друг с другом по отдельности.

Самый верный способ проверить на оригинальность, это установить наушники в 100% оригинальный зарядный кейс, взятый у знакомого или коллеги. Если зарядный кейс определил наушники и начал их заряжать, поздравляем, у Вас оригинал.

Данная информация актуальна для большинства китайских реплик. Напоминаем, китайцы с каждым разом улучшают и дорабатывают свои копии и их становится сложнее отличить, а мы стараемся следить за этим. Делайте правильные покупки в правильных магазинах .

Источник