- Эксперимент: от чего зависит цена поездки на «Яндекс.Такси» и Uber
- Цена Яндекс.Такси зависит от смартфона клиента: на iPhone дешевле
- У пользователей Айфонов такси всегда выходит дороже. Проверено на опыте
- Вызываем как-то раз такси.
- Искусственно созданный повышенный спрос
- Купила Айфон — значит богатая
- У вас iPhone? Пользователи Яндекс.Такси заметили зависимость стоимости поездки от цены смартфона
- Клиенты «Яндекс.Такси» заподозрили зависимость цены поездки от модели телефона Статьи редакции
Эксперимент: от чего зависит цена поездки на «Яндекс.Такси» и Uber
Клиенты популярных сервисов такси в последнее время все чаще обвиняют онлайн-агрегаторов в непрозрачности ценообразования. Одни пользователи связывают стоимость поездки с моделью смартфона, другие — жалуются на необоснованность повышающего коэффициента, а третьи — недовольны тем, что не получили персональную скидку, хоть и пользуются приложением каждый день. Редакция РИАМО решила проверить, влияет ли модель телефона на цену поездки, можно ли избежать повышенного коэффициента и получить скидку за частые поездки.
Условия и цели эксперимента
Для тестирования были выбраны популярные онлайн-сервисы такси — «Яндекс. Такси» и Uber. Участниками эксперимента стали сотрудники РИАМО, которые постоянно пользуются услугами онлайн-такси.
Мы проверили, будет ли меняться цена поездки в зависимости от модели смартфона, времени заказа машины и частоты использования приложения.
Такси заказывали по маршрутам: «улица 5-я Магистральная, д. 3/1 (редакция РИАМО) — Большой театр» и «улица Демьяна Бедного, д. 20, к. 1 (район Хорошево-Мневники) — Большой театр».
Миф 1: повышающий коэффициент действует в непогоду
Несмотря на то, что большинство онлайн-сервисов такси ввели фиксированную стоимость поездки, время включения повышающих коэффициентов, которые делают обычную поездку гораздо дороже, они предсказать не могут. Как правило, поездка становится дороже тогда, когда вызов такси больше всего необходим, например, в непогоду, часы пик и периоды сезонного трафика (вечер пятницы).
По данным пресс-службы «Яндекс. Такси», коэффициент формируется автоматическим алгоритмом, если количество заказов значительно превышает число свободных машин на линии. Чтобы повышающий коэффициент скорее прекратил действовать, сервисы вместе с таксопарками-партнерами стараются вывести на линию как можно больше водителей.
Участники эксперимента, которые пользуются сервисами регулярно, заметили, что 1 июня повышающие коэффициенты действовали не только в часы пик и непогоду, а возвращения к базовым тарифам приходилось ждать долго.
«На днях водитель рассказал о том, что теперь стоимость такси для них адекватная, потому что с 1 июня всех водителей с иностранными правами уволили, конкуренции стало меньше, поездки дороже», — рассказывает Любовь, которая ежедневно ездит на «Яндекс. Такси» на работу.
По ее словам, в 90% случаях в июне в «Яндексе» поездка стала дороже.
Представители сервисов опровергают тот факт, что новая законодательная норма как-то повлияла на их работу.
«Водители, подключенные к платформе Uber, не являются нашими сотрудниками. В России Uber сотрудничает только с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, которые обязаны работать в строгом соответствии с российским законодательством», — отмечают в Uber.
Участница эксперимента Мария, которая тоже добирается на такси на работу, заметила закономерность: если повышенный коэффициент включается в «Яндекс. Такси», то и в Uber цена повышается примерно на столько же.
Чтобы проверить действия повышающего коэффициента и скорость его изменения, мы заказали такси рано утром и посмотрели, как долго придется ждать снижение цены.
Источник
Цена Яндекс.Такси зависит от смартфона клиента: на iPhone дешевле
Пользователи Facebook заметили разницу в стоимостях поездки на Яндекс.Такси по одному и тому же маршруту. Цена зависит от смартфона.
Светлана Яворская с подругой заметили, что оплата наличными выходит дешевле, чем по банковской карте. Также они отписали в Facebook, что владельцам iPhone зачастую дешевле ездить на Яндекс.Такси, чем владельцам Android-смартфонов.
В Яндексе дали комментарий:
Отмечается, что разница стоимости поездки может отличаться почти в 100 рублей. А вы замечали нечто подобное?
Update: мы получили комментарий от руководителя пресс-службы Яндекс.Такси Владимира Исаева:
На стоимость поездки главным образом влияют три фактора:
1) количество свободных машин вокруг пользователя в момент заказа
2) пробки по маршруту, который указал человек в приложении
Два этих фактора в Москве и других крупных городах меняются настолько часто, что цена может отличаться, даже если два пользователи стоят рядом и почти одновременно оформляют поездки по одинаковому маршруту.
Третий фактор – это персональная скидка, которую мы начали предлагать месяц назад. В Москве такая скидка может составлять от 15 до 40%. Она формируется автоматически, а её размер зависит в том числе и от того, как часто человек пользуется приложением.
Никакой зависимости цены поездки от моделей телефонов, а также от уровня доходов пользователя, от его текущего настроения и цвета кроссовок нет.
Источник
У пользователей Айфонов такси всегда выходит дороже. Проверено на опыте
Вызываем как-то раз такси.
Из торгового центра собирались поехать к другу, автобусами пользуемся крайне редко. Смотрю со своего телефона (iPhone 7) — цена 151руб. Парень смотрит со своего (Realme X) — 84руб на тот же адрес! Это в Яндекс. Такси.
Я просто удивилась, но значение не придала. Думала, может, просто скидка у него какая-нибудь, вот и вышло дешевле. Но потом мы сравнили еще.
Искусственно созданный повышенный спрос
Вы замечали, наверное, что иногда такси показывает повышенный спрос в самые разные временные периоды. Ну, к примеру, часов в 11 дня, когда на дорогах обычно нет пробок и все уже разъехались, куда хотели. И правда, где же тут взяться спросу? А обратите внимание на параметры своего телефона! Если быть точнее, на марку и модель, а также на уровень заряда батареи.
Что мы выяснили из нашего эксперимента. Такси будет дороже, если:
- у вас последняя модель телефона (iPhone Х, 11)
- у телефона низкий заряд батареи
Да, действительно, тут есть логика: если телефон почти разряжен, человек все равно, независимо от цены, вызовет такси, ведь скоро аппарат отключится. И, видимо, те, кто создал эту систему, считают — раз человек купил телефон за 80-100к, то и на такси готов потратиться больше, чем другие люди.
Но необязательно цена будет выше, если у вас последний Айфон. В целом, если вы — обладатель «яблокофона», то готовьтесь платить за такси чуть больше. Да, казалось бы, такие мелочи, но как неприятно их обнаружить!
Купила Айфон — значит богатая
Это совсем не так. Мой предыдущий Самсунг стоил в свое время 12500. А нынешний Айфон 7 был куплен с рук за 15000. Не такая уж и большая разница. Почему я должна теперь платить за такси почти вдвое больше, чем могла бы с другим телефоном?
Источник
У вас iPhone? Пользователи Яндекс.Такси заметили зависимость стоимости поездки от цены смартфона
Пользователи социальных сетей обратили внимание на то, что стоимость поездки в приложении «Яндекс.Такси» может меняться в зависимости от модели смартфона пользователями. Cвоими наблюдениями поделилась в Facebook Светлана Яворская, у которой было две разные модели iPhone.
Яворская заметила, что цена на поездку на сервисе «Яндекс.Такси» назначается ниже, если выбрать оплату наличными, а не картой. Помимо этого, выбрав одинаковый маршрут и одинаковый способ оплаты на своем новом iPhone и более старой модели iPhone друга, она обнаружила, что цена за поездку получилась не одинаковая – 571 рубль против 676 рублей. Разница составила почти 100 рублей.
В ходе дальнейших экспериментов выяснилось, что приложение рассчитывало цену поездки по-разному для каждого из четырех мобильных устройств.
Руководитель пресс-службы «Яндекс.Такси» Владимир Исаев заявил, что модель телефона и уровень дохода пользователя никак не влияет на цену поездки. Различия в стоимости объяснили автоматическим обновлением данных о свободных автомобилях и пробках. При этом подчеркивается, что модели устройства или способа оплаты алгоритм ценообразования не зависит.
К этому комментарию Яворская отнеслась скептически, так как она пользуется чаще Яндекс.Такси, а цена оказалась выше именно у нее.
Представители же Яндекс.Такси настаивают в комментариях в соцсетях и журналистам, что экспериментальный алгоритм опирается на три указанных фактора, причем пробки и наличие свободных водителей в больших городах вроде Москвы могут меняться настолько часто, что приведут к разным ценам, даже если «два пользователи стоят рядом и почти одновременно оформляют поездки по одинаковому маршруту».
Источник
Клиенты «Яндекс.Такси» заподозрили зависимость цены поездки от модели телефона Статьи редакции
Но в компании это отрицают.
Пользователи «Яндекс.Такси» заподозрили, что сервис назначает сумму поездки в зависимости от модели телефона, выставляя владельцам дорогих смартфонов более высокий счёт.
На различие в цене обратила внимание одна их клиенток службы, рассказав на своей странице в Фейсбуке, что при заказе такси по одному и тому же маршруту с разных телефонов сервис для каждого показывал разную сумму.
В комментариях к записи техподдержка «Яндекс.Такси» сперва ответила, что сервис тестирует некий новый алгоритм, добавив, что разница в цене может получиться из-за персональных скидок, которые служба предлагает постоянным клиентам.
Так же представители сервиса ответили и на вопрос одного из пользователей Твиттера, поинтересовавшегося, почему при заказе такси с четырёх разных телефонов по одному и тому же маршруту приложение показывает разную цену поездки.
@Kleschevnikov Мы тестируем технологию, которая иногда может сделать поездку дешевле, чем обычно.
В «Яндекс.Такси» TJ заверили, что цена поездки от модели телефона не зависит, также объяснив разницу в цене скидками.
На стоимость поездки главным образом влияют три фактора: количество свободных машин вокруг пользователя в момент заказа и пробки по маршруту, который указал человек в приложении.
Два этих фактора в Москве и других крупных городах меняются настолько часто, что цена может отличаться, даже если два пользователи стоят рядом и почти одновременно оформляют поездки по одинаковому маршруту.
Третий фактор — это персональная скидка, которую мы начали предлагать месяц назад. В Москве такая скидка может составлять от 15 до 40%. Она формируется автоматически алгоритмом, а её размер зависит в том числе и от того, как часто человек пользуется приложением.
В компании отметили, что цена поездки «не зависит от модели телефона, операционной системы, а также от пола, расы, веры, настроения пользователя, размера его ноги и объёма волос».
Источник