Что будет если iphone уже активирован

Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

Вам продали iPhone в запечатанной коробке и продавец уверяет, что он новый. Перед тем как начать работу с новым смартфоном Apple, его необходимо активировать. Процедура активации предполагает подключение смартфона со вставленной SIM-картой к серверам активации Apple. Для этого необходимо просто подключиться к Wi-Fi или использовать сотовую передачу данных.

И только после того, как владелец iPhone получит подтверждение об активации, он сможет использовать свое устройство.

Таким образом, если при первом включении смартфона пользователь сразу попадает на домашний экран, минуя экраны приветствия, активации и настройки, то он уже был в употреблении. В тоже время, если после первого включения iPhone появился экран приветствия – это еще не будет означать, что гаджетом не пользовались. Дело в том, что экран со словом «Здравствуйте» на разных языках мира появляется при каждом сбросе настроек iPhone до заводских или после процедуры восстановления iOS на компьютере. Другими словами, даже распаковка запечатанной коробки и появление экрана приветствия при включении купленного iPhone не дает гарантии, что смартфон новый.

Подробная видеоинструкция

Как проверить, новый ли iPhone вы купили? Способ 1

На сайте Apple присутствует раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку», в котором быстро и без особых усилий можно проверить, действительно ли приобретаемый покупателем iPhone не был использован ранее. Все что необходимо знать пользователю для работы с сервисом – это серийный номер устройства. У активированных гаджетов этот номер можно узнать в «Настройках», в разделе «Основные», пункте меню «Об этом устройстве». В том случае, если смартфон встречает пользователя стартовым экраном приветствия, его серийный код можно узнать, нажав кнопку «i» в правом нижнем углу.

Кроме того, серийный номер iPhone указан на этикетке, размещенной на задней части оригинальной коробки.

Итак, для проверки iPhone выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку» на сайте Apple.

2. Впишите в соответствующее поле серийный номер iPhone (как узнать серийный номер), введите код, указанный на картинке и нажмите Продолжить.

ВНИМАНИЕ:

Серийный номер iPhone НИКОГДА не содержит букву «O» (используется цифра «0» (ноль).

3. Если при проверке якобы нового iPhone (или официально восстановленного (реф, refurbished) Apple) появится сообщение «Активируйте свое устройство», то это действительно подтверждает, что у смартфона не было истории и он действительно является новым.

После активации, в сервисе «Право на обслуживание и поддержку» появится (возможно не сразу, а в течение суток) расчетная дата окончания Права на обслуживание и ремонт, которая определяется путем прибавления 365 дней ко дню активации. Другими словами, чтобы узнать дату первой активации, отнимите от расчетной даты ровно 1 год.

ПРИМЕЧАНИЕ: Данные на сервере Apple могут измениться не сразу, обычно это происходит в интервале от 1 минуты до 12 часов.

Как проверить, новый ли iPhone вы купили? Способ 2

1. Откройте приложение Настройки и перейдите по пути: Основные → Об этом устройстве.

2. В появившемся окне откройте пункт «Ограниченная гарантия».

3. Здесь появится (возможно не сразу, а в течение суток) расчетная дата окончания Права на обслуживание и ремонт, которая определяется путем прибавления 365 дней ко дню активации. Другими словами, чтобы узнать дату первой активации, отнимите от расчетной даты ровно 1 год.

Если дата активации, которую проводили вы будет отличаться от указанной в сервисе «Проверка права на обслуживание и поддержку», то можете смело предъявлять претензии продавцу – смартфон был активирован ранее, т.е. к сожалению, Вы не первый владелец этого iPhone.

Видеообзор:

Приведем пример из жизни. На постсоветском пространстве часто используется продажа серых (ввезенных нелегально) активированных iPhone под видом новых. Как это происходит? Новые залоченные (привязанные к мобильному оператору) iPhone продаются, например, в США, по достаточно низкой цене. Их и покупают «бизнесмены» с целью последующей разлочки (отвязки от оператора) за отдельную плату.

Однако, зачастую чтобы разлочить такой iPhone, в большиинстве случаев его коробку необходимо распаковать, восстановить ПО и снова запаковать. По большому счету, это новый телефон (по факту им не пользовались), идентичный купленному у официального реселлера, однако дата его первой активации не будет соответствовать дате активации покупателем, так как она уже была произведена ранее. Естественно, срок действия обслуживания и поддержки у такого телефона будет меньше года.

Источник

Как проверить, новый ли iPhone (активирован или нет) вы купили?

Когда вы только что приобрели свеженький iPhone в цельной магазинной упаковке, нет резона не верить словам продавца о том, что он новый.

В магазинах запрещено активировать iPhone, чтобы просто посмотреть. Активация происходит, только когда клиент оплатил устройство и хочет заказать дополнительную услугу настройки. А проверить работу до покупки можно только, включив и выключив. Кстати экран айфона можно купить тут https://tgt.by/all-for-your-phone/matricy-i-tachskriny-v-sbore-dlya-telefonov/apple/

Что представляет собой активация?

Включенный смартфон, в который предварительно была вставлена симка, подключается к системе Apple. Чтобы это сделать, необходимо иметь доступ в интернет через Wi-Fi или своего мобильного оператора.

После того, как будет получено подтверждение того, что устройство активировано, им можно полноценно пользоваться.

Нетрудно догадаться, что, если при включении телефона вы попадаете сразу на рабочий стол, а никто не предлагает выбрать язык и ввести логин в iCloud, то телефоном уже кто-то пользовался.

Но если вы попадаете в активацию, это тоже не дает гарантии, что телефон новый. Приветственный экран, который здоровается с вами на всех языках будет появляться и тогда, когда телефон обнулили до настроек производителя или если iOS была восстановлена с помощью компьютера.

Таким образом, даже надежно запечатанная коробка не говорит о том, что перед вами — новый смартфон.

Как определить, использовался ли iPhone кем-то до вас?

На официальном сайте компании-производителя есть услуга «Проверка права на обслуживание и поддержку». С ее помощью вы можете сразу узнать, не использовался ли iPhone, который вы собираетесь покупать ранее. Для этого вам понадобится только серийный номер устройство. Как его найти? Если смартфон не активирован, то на экране «Здравствуйте» в нижнем правом углу есть значок информации. Еще его можно посмотреть на обратной стороне фирменной коробки.

Проверка выполняется следующим образом:

1. Заходим на официальный сайт Apple.
2. Находим там специальный раздел «Проверка права».
3. В специально выделенное поле вводим серийный номер.
4. Нажимаем «Продолжить».

Кстати, в серийном номере оригинального iPhone никогда не бывает буквы «О», там всегда используется «0» в виде цифры.
Если после проверки сервис просит активировать ваше устройство, то вы первый и единственный владелец этого смартфона, история его чиста.

После того, как iPhone активирован в этом сервисе (возможно, это произойдет не сразу, а нужно будет подождать сутки), вы сможете увидеть дату, когда закончится право на ремонт и обслуживание, которая наступает через 365 дней с момента активации.

Таким образом, чтобы узнать, когда телефон впервые активировали, от даты окончания обслуживания нужно отнять год. Если это делали не вы, то можно с уверенностью сказать, что у смартфона до вас был другой хозяин.

Как происходит так, что на рынок попадают использованные iPhone?

Дело в том, что мир бизнеса хитер и жесток. Очень часто бывает, что в страну нелегально привозят активированные смартфоны и продают под видом новых. Как это возможно? Новые телефоны, которые привязаны к определенному мобильному оператору, можно купить в Америке довольно дешево. Их и покупают предприимчивые дельцы, чтобы потом отвязать от оператора (еще это называется «разлочить»).

Но часто, чтобы это сделать, iPhone нужно вынуть из его магазинной упаковки, а после манипуляций запаковать обратно, как будто ничего не было.

По существу, телефон не был в использовании, но дата активации будет стоять другая. Поэтому и время технического обслуживания у вас будет меньше, так как смартфон был активирован ранее. Это, конечно неприятно, но не смертельно. Вы имеете полное право отказаться от товара и требовать возврата денег.

Если у вас Mi смартфони у вас поломался экран, то тут можете купить экран на телефон xiaomi

Просмотры: (3048)

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Как узнать дату активации iPhone? 2 лучших способа!

Всем решительный привет! Что такое дата активации iPhone? Фактически — это дата первого полноценного включения и регистрации устройства на серверах компании Apple. Сразу же после этого момента практически всегда (есть нюансы — подробности здесь) начинается отсчет гарантийного срока и телефон становится хоть немного, но уже б/у.

Зачем вообще узнавать эту самую дату?

Первое, что приходит в голову — ради проверки iPhone при покупке. Ведь если нам говорят что телефон новый (не бит, не крашен, только куплен), а дата активации у него была больше года назад, то это, мягко говоря, вранье. А мы же не хотим быть обманутыми и потратить деньги впустую? Нет!

Поэтому давайте разбираться: как проверить когда в первый раз был активирован iPhone? Раз, два, три. Поехали же!:)

Для проверки нам обязательно понадобится IMEI. Первый раз слышите об этом и не знаете где его подсмотреть? Вот подробнейшая инструкция про серийный номер iPhone.

А теперь точно поехали!

Способ 1. Узнать дату активации можно на официальном сайте Apple

На самом деле, компания Apple «большой молодец» — на ее официальном сайте есть очень хороший инструмент для проверки любых «яблочных» устройств.

Как им пользоваться?

Открываем страницу «Проверка права на обслуживание и поддержку» — вот ссылка.

1. Вводим серийный номер.
2. Вводим проверочный код.
3. Жмем продолжить.

Появляется окно с результатами. Нас интересует строчка — «право на обслуживание и ремонт». А в ней, в свою очередь, предполагаемая дата окончания срока действия.

Как видно на картинке, в данном конкретном примере — это 31 октября 2018 года. Так вот, чтобы высчитать точную дату активации, нужно от этого срока отнять 1 год и прибавить 1 день.

В итоге, получаем что iPhone из этого примера был впервые полностью включен и зарегистрирован на серверах Apple — 1 ноября 2017 года.

Я думаю, смысл понятен — если есть вопросы, пишите в комментариях:)

Однако, при проверке вы можете столкнуться и с другими результатами (все возможные варианты варианты — в этой статье), но нас интересуют только два:

1. «Необходимо активировать iPhone» — видите эту надпись? Прекрасно! Ваш iPhone новый и ни разу не включался.
2. Право на обслуживание и ремонт: срок истек — это значит, что с момента активации iPhone уже точно прошло больше года.

Если в первом случае все ясно — нужно просто порадоваться новому iPhone, то что делать во втором? Ведь дата активации больше года назад — это слишком расплывчатые данные, хотелось бы конкретики! Их есть у меня…

Способ 2. Альтернативные сайты для проверки

Их еще называют «чекерами». В чем их плюсы? В том, что они дают намного больше информации чем официальный сайт Apple (например, где и когда куплено устройство) и хранят эти данные на протяжении намного большего времени. Минусы тоже есть — это все-таки не официальный инструмент со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Ну да ладно, переходим к проверке. Использовать будем один из самых известных и популярных сайтов-чекеров.

1. Открываем ресурс по этой ссылке.
2. Также указываем серийный номер.
3. Смотрим на дату активации (она же дата начала гарантии — Warranty Start Date).

Примечание 1. Что приятно, сайт выдает еще массу другой, не менее полезной дополнительной информации об устройстве.

Примечание 2. Я не имею никакого отношения к рассматриваемому ресурсу для проверки iPhone. Но это так, на всякий случай:)

Примечание 3 (2019 год). К сожалению, ресурс стал платным. Впрочем, судя по комментариям:

• Денег просят немного.
• Дату активации показывают точную.

Итак, возвращаясь к моей проверке — как видите, прошло достаточно много времени с момента первого включения. Практически два года. Поэтому если вам предлагают купить что-то подобное и называют это новым или «восстановленным» устройством, лучше отказаться от покупки — вас просто пытаются обмануть.

Источник

С какого момента начинает действовать гарантия на iPhone?

Привет! Заголовок статьи получился какой-то «корявый», но ничего более лучшего, ёмкого и завлекающего я придумать не смог. Почему так получилось? Все дело в том, что вопрос, который мы сегодня будем рассматривать, подразумевает под собой намного более объёмное определение, и его так просто в название заметки не «запихнешь» — существует ограничение по количеству символов. Пришлось сокращать до более приемлемых размеров.

Получилось, честно говоря, так себе:)

Ну да ладно, ближе к делу. Все мы знаем, что официальный гарантийный срок на гаджеты Apple (как проверить?) может составлять 1 или 2 года (про два года не всегда все получается, но прецеденты были). А вот когда начинает действовать эта самая гарантия? В какой момент запускается отсчет и считается, что 365 или 730 дней «пошли»?

Есть два мнения:

1. C момента активации. Это самый распространенный вариант, встречающееся в сети. Купили iPhone, активировали его через пол года после покупки и только тогда начинает отсчитываться гарантийный срок.
2. С момента покупки. Как только приобрели iPhone — сразу же пошел гарантийный срок. А уж когда вы его там будете активировать — никому не интересно, осуществите первое включение через год — совсем без гарантии останетесь.

Какое же мнение правильное? Самое интересное, что и то и то имеют полное право претендовать на истину. Сейчас я объясню почему…

Но для начала обратимся к официальным данным. Что же прописано в правилах обслуживания компании Apple?

… при использовании в соответствии с руководствами пользователя, техническими характеристиками и другими опубликованными рекомендациями Apple в течение 1 (ОДНОГО) ГОДА с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем («Гарантийный срок»).

И я могу это только подтвердить — покупая iPhone из Европы (можно ли вообще так делать?) и активировав его, я получил гарантию на месяц меньше, чем положено. То есть гарантийный срок начал считаться с того момента, когда продавец купил iPhone в Европе в официальном магазине.

Это уже потом он привез телефоны в Россию, один из них приобрел я, выполнил первоначальную активацию и т.д.

Но Apple данный факт не интересует — гарантия начала действовать именно с момента первоначальной продажи устройства в официальном Европейском магазине.

Небольшое, но очень важное замечание! До тех пор, пока вы в первый раз не активируете iPhone — дата окончания гарантийного срока при проверке на сайте Apple по серийному номеру отображаться не будет. Вы просто увидите надпись — необходимо активировать iPhone. Это полезно знать для того, чтобы не дать себя обмануть при покупке.

Казалось бы, мы все выяснили. Дата покупки iPhone — это и есть дата начала гарантии. Но не все так просто…

У автора блога были и совершенно другие ситуации — когда приобретая iPhone у официального ресселера Apple в России и активируя его спустя несколько дней, начало срока гарантии полностью совпадало с моментом активации.

Как же так? Ведь это идет вразрез с теми правилами, которые указаны самой компанией!

Тут я могу только предполагать… и у меня есть две теории:

1. Скорей всего, у Apple существует какой-то определенный срок (для примера возьмем неделю или две) с момента продажи устройства, после которого пользователь может активировать свой iPhone и гарантия начнет отсчитываться именно с этой даты. Если это время превышено — то Apple будет считать, что обслуживание начинается с момента продажи.
2. Ну, или что кажется более правдоподобным — данные из магазина о продаже iPhone отсылаются в Apple не моментально, а спустя какое-то время (возьмем ту же самую неделю или две). И если вы «уложитесь» с активацией в этот срок — то и гарантия начнется именно с дня активации. А не с того числа, когда вы его купили.

Конечно, это все «рассуждения на тему» и личные мысли автора…

Зато они хоть как-то объясняют полное несовпадение (в некоторых случаях) даты начала гарантийного срока и продажи устройства.

Хотя, как мы выяснили чуть выше, если доверять официальной информации, которую даёт нам «яблочная» компания, то подобных расхождений быть не должно. Но, сами понимаете, это же Apple — тут всё может быть:)

P.S. Если у вас есть какие-то предположения по этому поводу или вопросы — смело пишите в комментарии, попробуем разобраться все вместе!

P.S.S. Обязательно нажимайте на кнопки социальных сетей и ставьте «лайки»! А то что-то никто не жмет и становиться грустно…:(

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

53 комментария . Оставить новый

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем подвох. Хочу приобрести iPad 2017, продавец пишет, что аппарат новый, запечатанный и не активированный. Прилагает фото коробки, где можно увидеть серийный номер. Проверил на сайте Apple, итог- Предполагаемая дата окончания срока действия: 28 ноября 2018 г. Возможен ли вариант, что это официально восстановленное устройство?
Спасибо за ответ.

Добрый. Если на коробке нет изображения планшета, а просто надпись «iPad» на белом фоне — это официально восстановленный iPad.
Если говорить гарантию, то, возможно, изначально этот iPad был куплен в ноябре 2017 года — с этого момента сайт Apple и начал отсчитывать срок гарантии.

Цитата автора из статьи-«Небольшое, но очень важное замечание! До тех пор, пока вы в первый раз не активируете iPhone — дата окончания гарантийного срока при проверке на сайте Apple по серийному номеру отображаться не будет. Вы просто увидите надпись — необходимо активировать iPhone. Это полезно знать для того, чтобы не дать себя обмануть при покупке».
Вы сами себе противоречите. Человек написал, что номер с коробки ввёл, который увидел на фото. Если следовать тому, что написано в вашей статье, то тогда выходит, что если имеется информация о дате окончания гарантийного срока, значит iPad уже ранее актевировали. Получается, что устройство уже было в использовании.

Согласен, противоречие есть. Автор чуть-чуть заработался:)
Конечно же, мой ответ на комментарий был немного некорректен — именно в статье указана правильная информация.
Спасибо за замечание!

Я покупал свой iphone x 2 дня назад закритой упоковке проверила apple.com срок гарантии был написан срок истек что это означает?

Скорей всего, этот iPhone уже был активирован больше года назад (гарантия закончилась).
P.S. К сожалению, многие «умельцы» без проблем могут подделать («восстановить») заводскую упаковку iPhone.

Добрый день. Вопрос такой, купил айфон 6s plus в октябре 2016 года, захожу на сайт проверки IMEi кода, когда заканчивается срок, и мне выдаёт 18 мая 2018…мол я активировал его 19 мая 2017. Подскажите пожалуйста с чем это связано.
Заранее спасибо.

Добрый. Хороший вопрос. Обычно все происходит наоборот — дата начала гарантии намного раньше даты активации.
Единственное предположение — возможно, это как-то связано с дополнительной гарантией AppleCare. Ну, или вам просто повезло — произошел какой-то очень удачный сбой в системе:)

Добрый день, когда захожу на Imei.info мне дают информацию что моему телефону 6 мест и 4 дня, а на официальном сайте написано что гарантия истекло. Как это поймать?

Добрый. Стоит доверять именно официальному сайту Apple — он дает правильную информации о гарантийном сроке устройства.

Здравствуйте! Я купила Айфон 7 plus 25.05.2018, мировая гарантия показывает срок до 05.01.2019. Покупала в салоне Связной, все документы и чеки имеются. Телефон был в коробке запакован. С чем это может быть связано и какие права у меня есть на замену или возврат, платила же я как за новый телефон.

Здравствуйте. При проверке iPhone по IMEI на сайте Apple, внизу экрана (после пунктов «действительная дата покупки»,»техническая поддержка по телефону», «право на обслуживание и ремонт») есть надпись:
«Если вам кажется, что отображаемые сведения о продукте неверны, отправьте нам подтверждение факта приобретения онлайн»
Можно попытаться отправить им чек о покупке — вероятно, они вручную подкорректируют данные о начале срока гарантии.

Здравствуйте! Допустим, официальный магазин закупил очередную партию айфонов,но каким-то причинам часть их не была продана в течение полугода или более. При проверке iPhone по IMEI на сайте Apple гарантийный срок тоже будет сдвинут на эти полгода в меньшую сторону? После активации будет полугодовая гарантия или я что-то не правильно понял?

Здравствуйте.
Apple пишет что гарантия начинается с момента продажи iPhone. И это действительно работает — проверено на личном опыте.
Но есть и другой опыт, когда гарантия начиналась задолго до момента продажи. И, после активации устройства, ты получаешь не год обслуживания, а меньше.
Где правда? Некоторые размышления на эту тему можно прочитать в статье. Других идей у меня нет.

Здравствуйте , на днях я купил б/у телефон у которого был 1 цикл зарядки , по сайтам которое проверяют дату активации iPhone показывает что он был активирован 4 месяца назад , а на официальном сайте показивает что срок гарантии истёк , телефон в идеальном , новом состоянии , верить ли мне что телефон действительно хороший ?

Здравствуйте. Мне кажется, нужно доверять официальному сайту Apple.
P.S. Один цикл зарядки, к сожалению, не показатель — батарейку могли заменить:(

При проверке по серийному номеру на сайте пишет что гарантийный срок закончен, телефон в apple сервисе новый в упаковке,продавец говорит , что это оригинальный — восстановленный айфон 6, что это значит стоит ли покупать телефон и не подделка ли это

Я бы доверял сайту Apple. Если на сайте написано «гарантия закончилась», значит так и есть (99,9%).

Приобрел iPhone. Ввел серийный номер на официальном сайте, показало, что устройство новое. Активировал, создал Apple ID. Хотел посмотреть более подробную информацию на сайте. Потребовало подтвердить дату покупки продукта. Выставлял дату, на что оно отвечало ошибкой «К сожалению, в настоящее время выполнить запрос невозможно. Повторите попытку позднее.»
С чем это может быть связано? Может ли это быть связано с тем, что в Украине нет официальной поддержки Apple?

Я с такой же ситуацией сталкивался и в России. Через некоторое время все заработало само по себе (информация о гарантии отобразилась без каких-либо действий с моей стороны). Возможно, это просто какой-то «глюк» сайта и сервиса «проверки права на обслуживание и поддержку».

Здравствуйте , я купил айпад 18,09,2018, проверил по серийному номеру ,а там заканчивает 21,05,2019 , значит я купил поддержаний айпад??

Здравствуйте.
Не обязательно. Возможно, здесь как раз та ситуация, о которой идет речь в статье — iPad в мае куплен где-то в Европе (для перепродажи), а до вас он «дошел» только в сентябре (при этом 4 месяца просто лежал запечатанным).
Но так как гарантия отсчитывается с момента первоначальной продажи, то и закончится она спустя год — в мае 2019 года.

Добрый день. У меня странная проблема. Был куплен абсолютно новый iPhone 7. В магазине Связной. В итоге через 1.5 месяца использования, при проверке гарантии по имей на оф. Сайте apple выдаёт что надо подтвердить дату покупки продукта. Хотя через сам телефон вход через appleID был выполнен сразу при активации iPhone.

Добрый. Наверное, какой-то «глюк».
Но в принципе, ничего страшного не произошло — чек же у вас сохранился? Потратьте 2 минуты, подтвердите действительную дату покупки и все будет «ОК».

Здравствуйте! У меня тоже самая проблема, я купила телефон за наличку, а чек не требовала. Как быть?

Здравствуйте.
Укажите приблизительную дату покупки. Насколько я помню, сайт Apple сам «подкорректирует» дату начала гарантийного обслуживания.

Здравствуйте купил 7 айфон. Когда покупал всё было запечатано, причем пленка была с язычком. Когда еще до открытия пробивал IMEI То было написанно что дата покупки действительна и срок гарантии все истекли, я блин в первый раз покупаю айфон и не знал что вроде как дата покупки не должна быть действительной. Я проверил что IMEI действительный и все раслабился. Я тогда подумал что модель телефона старая поэтому типо всё истекло. Так вот мог ли этот телефон быть новым но магазин просто его купил пару лет назад и он у них лежал и все сроки вот и вышли. Или я лоханулся и купил б/ушный?

Здравствуйте. А если проверить IMEI именно сейчас, что пишет? Просто иногда у Apple может быть «глюк» с отображением даты начала гарантии (после активации iPhone все приходит в норму).
Если ничего не поменялось, то, скорей всего, вам действительно продали iPhone, который был активирован больше года назад.

Здравствуйте Купил айфон Xs запечатанный решил проверить имей на сайте не вскрывая телефон. Увидел что у телефона уже два месяца прошло гарантии. Эта значит что Айфон уже активирован?

Здравствуйте.
Возможно, это действительно так. Потому что, насколько я помню, даже у тех iPhone у которых дата начала гарантии не совпадает с моментом активации (отсчитывается с момента продажи), эта самая дата все равно начинает отображаться только после момента первого включения. А так, при проверке, выдаются стандартные «необходимо активировать iPhone».
Позвоните в службу поддержки Apple — они помогут разобраться.

Здравствуйте! Я купил и активировал iPhone 31.10.2018. Вопрос — гарантийный срок бутит действовать до 30.10.2019 или 31.10.2019?

Здравствуйте! Вы можете самостоятельно проверить дату окончания гарантийного обслуживания — вот статья на эту тему.

Здравствуйте!
Подскажите приобрёл айфон Х на 64 гб, проверил по Имей и пишет что дата покупки действительная, но техническая поддержка по телефону срок истек. Продавец утверждает что при покупки в Европе они сканируют имей на коробке и с этого момента начинается гарантийный срок. На сколько это правда или это просто БУ или реф? (телефон был запечатан)

Здравствуйте! У меня была аналогичная ситуация (я как раз писал об этом в статье).
Правда, в вашем случае получается уж слишком большая разница, потому что:
1. Насколько я помню, техническая поддержка по телефону предоставляется в течение 90 дней после покупки.
2. У вас она уже закончилась.
По поводу утверждения продавца… честно говоря, не знаю. Попробуйте уточнить этот момент в поддержке Apple. Быть может, они подскажут еще какую-то информацию (например, дату активации) и тогда вы сможете проверить — являетесь вы первым владельцем или нет.

Здраствуйте, столкнулся с такой проблемой:
По невнимательности приобрел «серый» айфон на рынке у которого истекший срок сервисного обслуживания. Так же пробивая на iunlocker.net узнвл, что активирован он был в 20-ых числах июня 2018 года. Купил я его спустя несколько месяцев после окончания гарантийного срока. Продавец говорит что это»контрактный»айфон и что активировался он пробиванииштрихкода на кассе магазина в США. Но заключен договор с сервисным центром в который они его везут в случае какого то брака. Правда или нет?
Так же, менеджер говорит что айфон якобы американец, хотя у меня есть подозрение что коробка вскрывалась : нету наклеек с яблоками (хотя ихпомоему после 6 ого и не кладут) , нету переходника для наушников, битый кабель ( выдает ошибку призагрузке скопированной в itunes резервной копии) и адаптер под русскую розетку ( хотя у американца адаптер выглядет сильно иначе).
Телефон подается как новый, хотя есть не комплект, активирован давно — можно ли его считатать новым «контрактным» или это б\у. Вопрос идет о подаче заявления по факту мошенничества,как минимум о предоставлении неполной информации о товаре и хочется услышать экспертное мнение,
Заранее спасибо.

Здравствуйте. Да какой я эксперт…
Впрочем, своим мнением все-таки поделюсь.
Итак.
1. «Контрактный iPhone и активировался при пробитии штрих-кода» — я о таком не слышал. Но Америка — дело далекое, поэтому тут ничего утверждать не буду (хотя, честно говоря, все это звучит как-то странно).
2. «Договор с сервисным центром» — такое возможно. Но надо понимать, что ремонтировать его будут не в официальном сервисе (по программе официального гарантийного обслуживания — с использование оригинальных деталей и т.д.), а непонятно где и непонятно как.
3. «Нет наклеек с яблоками» — должны быть.
4. «Нет переходника для наушников» — может и не быть (Apple перестала добавлять его в комплект с осени 2018 года). Хотя, опять же, ваш телефон выпущен раньше…
5. «Битый кабель» — неоригинальный.
6. «Адаптер под русскую розетку» — должен быть под американскую.
В общем, на мой взгляд, этот iPhone явно не новый. К сожалению.

Здравствуйте.
Приобрёл iPhone 6S на сером рынке под названием
«Новые, без комплекта, неактив»
Пробивал его, он был реально неактив. После активации пишет, на оф Сайре эпл, что дата покупки не подтверждена.
Чека нет.
Подскажите пожалуйста как узнать информацию об этом устройстве и есть ли на него гарантия.
Модель 3A503C/A

Здравствуйте. Гарантия на сайте Apple не всегда отображается сразу же после активации. Подождите некоторое время (пару дней — максимум) и проверьте снова — всё должно быть «ОК».

Добрый день! Хочу купить айфон XS. Позвонил и заказал в магазине (не оф. apple) продавец сказал, что телефон полностю новый и запакованый в заводской пленке, но может быть активированым… что Apple сменила правила и он теперь активируется при продаже. Я правильно понима что тут подвог…? Спасибо.

Добрый. Подвох в том, что продавец вас обманывает — никаких правил Apple не меняла.

Спасибо за ответ! если я правильно Вас понял и читал статью, то при проверке серийника на сайте Apple, если устройство новое, должно писать «активируйте устройство»?

Всегда пожалуйста! Совершенно верно.

Здравствуйте. Купили айфон 08.06.2020. Коробка была не запечатана, сам телефон тоже был без пленки. На витрине он не стоял. Сразу не проверяла ничего. Зашла на сайт эпл, ввела серийный номер, там написано: «техническая поддержка по телефону: истек». Ограниченная гарантия: срок истекает 04.03.2021. Почему дата стоит аж 4 марта? Имею ли я право поменять телефон на новый, запечатанный в коробке? На некоторых сайтах пишут что нужно менять.
Он еще американский, у него вилка другая и модель а2111. Куплен был в городе Нур-Султан, Казахстан. Спасибо за ответ.

Здравствуйте!
1. «Почему дата стоит аж 4 марта?» — вы сами ответили на свой вопрос (Коробка была не запечатана, сам телефон тоже был без пленки). Скорей всего, телефон был активирован ранее. Ну, или происходит одна из тех ситуаций, которые описаны в статье.
2. «Имею ли я право поменять телефон на новый, запечатанный в коробке?» — к сожалению, я не могу ответить на данный вопрос (мне неизвестно законодательство вашей страны в отношении защиты прав потребителей).

Подскажите, пожалуйста, чем дело закончилось? Приняли товар у Вас?

Купил вчера айфон 8, новый. В настройках написано, что гарантия действует до 5 ноября 2020 года, это меня и смутило. Зашёл на сайт эппл, проверил по серийному номеру — гарантия истекает 21 июля следующего года. Ну и кому мне верить?

Пока никому (подождите пару дней). Скорей всего, скоро всё придёт в норму — iPhone и сайт Apple начнут показывать одинаковую дату окончания гарантии.
P.S. Если этого не произойдёт, то нужно звонить в техническую поддержку Apple — они помогут узнать правду.

Доброго времени суток. Я купил телфон, новый iPhone 7 Plus Red. Телефон пришел, не вскривая проверил SN на офф сайте епл, указано «Действительная дата покупки
Подтвержденная. дата покупки позволяет быстро найти данный продукт и предоставить необходимую помощь»
«Техническая поддержка по телефону: срок истек»
После всязи с продавцом, он увеярет меня что телефон новый, лежал на складах, а активация гарантии происходит самостоятельно так как телефон давно снят с производства, и гарантия предоставляетсья если телефон не старше сколько там лет. Есть ли в етом доля правды, или отправлять назад?

Доброго!
1. Начало гарантии «стартует» с момента первого включения iPhone.
2. «…активация гарантии происходит самостоятельно так как телефон давно снят с производства…» — я о таком ничего не слышал.

Михаил, добрый день! Купил вчера 24.02.2021 iphone 11. На коробке есть надпись ЕАС. До вскрытия проверил серийный номер на сайте. Вышла надпись «Активируйте устройство», после активации появился срок гарантии до 7.10.2021. Соответственно срок «Срок технической поддержки по телефону для iPhone истёк». Прочитал много статьей, там пишут что восстановленный айфон продается неактивированным. Что вы думаете по этому поводу ? Считается ли этот телефон не НОВЫМ?

Добрый!
1. Любой новый или официально восстановленный iPhone, конечно же, продаётся неактивированным.
2. По поводу остатка гарантии и точки её отсчёта — в статье я рассказал о подобном опыте при покупке iPad. Следовательно, данная ситуация вполне может быть нормой.

Здравствуйте! Ребята, помогите разобраться. Купила наушники AirPods Pro, купила 1 марта 21 года. Запаковано все было чётко. Сегодня только под лампой засетилп на кейсе какие-то царапины а они у меня все время лежали дома, когда пользовалась я их практически с упаковки не доставала, пока ждала чехол.
Конечно я сама виновата, что по серийному их сразу не проверила. Вроде все хорошо и об устройстве инфу посмотрела что не подделка и успокоилась. Сегодня 19 марта и мои 14 дней истекли.
Пробила я их по серийному только из-за того со смутили меня эти странные царапины. Пишет что дата окончания гарантии 29 ноября 21 года а предполагаемая дата покупки 30 ноября 20 года 🙁
Получается до меня их кто-то уже покупал?

Здравствуйте! Совсем не обязательно «до меня их кто-то уже покупал» — может быть, виноват какой-то сбой.
Попробуйте:
1. Обратиться в техническую поддержку Apple.
2. Объяснить ситуацию.
3. Предоставить чек покупки.
Если всё будет «ОК», то гарантию «пересчитают».

Источник