Что делать если айфон не чувствует касания

Экран iPhone не реагирует на прикосновения: что делать

время чтения: 3 минуты

У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?

Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

1. Износ дисплея и его выход из строя.
2. Телефон мог просто зависнуть, в таком случае не только айфон не реагирует на сенсор, но и при нажатии кнопок ничего не происходит.
3. Произошел сбой в системе, что также приводит к неработоспособности сенсора.
4. Гаджет перегрелся. В такой ситуации может не работать часть экрана или же он весь.

В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

1. Экран на айфоне не реагирует на прикосновения частично или полностью.
2. Реакция на нажатие происходит с задержкой.
3. Некорректная работа сенсора.
4. Полный отказ дисплея.

Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

Как устранить неисправность?

В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.

Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:

1. Зажать кнопку блокировки.
2. Даже после того, как появится экран выключения продолжать ее держать до полного отключения питания.

Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:

1. Зажмите кнопку блокировки и «Домой», на новых моделях, где клавиша «Home» отсутствует используется регулировка звука.
2. Задержите нажатыми клавиши в течение 20 секунд.
3. Подождите, пока Айфон выполнит очистку памяти и перезагрузку.

Это более жесткая перезагрузка.

Последствия жесткой перезагрузки iPhone

Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:

• при частом использовании такого метода появляется риск потери информации с памяти телефона;
• также может произойти выход из строя оперативной памяти телефона.

Потому не стоит злоупотреблять таким методом.

Что делать, если эти методы не помогли?

Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

1. Наиболее простой, дождаться его разрядки и автоматического выключения, после чего попробовать зарядить и включить. Это безопасный способ, который может помочь.
2. Еще одним вариантом становится попытка восстановления телефона с помощью iTunes, в случае, если имеется резервная копия. Для этого подключите телефон через USB к компьютеру, зайдите в программу, нажмите «Обзор» и далее «Восстановить iPhone».

Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

Источник

Что делать, если экран iPhone X не реагирует на прикосновения?

В редких случаях экран iPhone X может ни с того ни с сего перестать реагировать на прикосновения. Свайпы и касания либо вообще не считываются, либо считываются с задержкой.

Иногда экран iPhone X полностью зависает и не реагирует ни на какое взаимодействие с устройством.

Это случается редко, но всё же довольно неприятно. К счастью, этой проблеме есть простое решение, так что не стоит сильно переживать.

Для начала убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чистый, и дело не в защитном стекле, которое установлено неправильно. Теперь можете переходить к решениям, описанным ниже.

Какой самый лучший способ решить проблему с зависшим экраном iPhone X? Старая добрая принудительная перезагрузка! Принудительная перезагрузка действительно должна помочь и вернуть экрану всю функциональность.

Что делать, если экран iPhone X не отвечает

Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:

1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране, это произойдёт примерно через 10 секунд.
4. Когда логотип появится, отпустите боковую кнопку, и устройство загрузится как обычно.

Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.

Принудительная перезагрузка – не самое продвинутое решение, но оно работает и выполняется очень быстро. Возможно, это даже самый лучший способ.

Обновите iOS на iPhone X

После принудительной перезагрузки нужно обновить iOS до последней доступной версии, если вы ещё этого не сделали.

1. Сохраните резервную копию iPhone X с помощью iCloud илиiTunes.
2. Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
3. При наличии обновления iOS скачайте и установите его как обычно.

Обновиться до последней версии iOS очень важно, поскольку к зависанию экрана могут приводить различные баги, которые регулярно исправляются в обновлениях.

Почему экран iPhone X перестаёт отвечать?

Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.

Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».

Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.

Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.

Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.

Также стоит отметить, что iPhone X – всё ещё новая модель, так что, если решения выше не помогают вам справиться с проблемой, нужно обратиться в поддержку Apple. Проблема с экраном возникала и с моделью iPhone 6s, и с iPhone 7. Чаще всего помогает обычная принудительная перезагрузка, обновление системы или даже восстановление.

Источник

Что делать если айфон не чувствует касания

Если у Вашего iPhone экран прекратил реагировать на прикосновения — это может быть вызвано программной проблемой (прошивок) или проблемой с самим устройством. Ниже приведем примеры, которые могут быть причинами и методы их решения.

Казалось бы, такая мелочь — может очень сильно повлиять на работу сенсора экрана iPhone. Первое, что вы можете сделать- внимательно осмотрите экран при ярком солнечном свете. Убедитесь, что на нем нет влаги, крошек пищи или жирных пятен. Также причиной может стать несоответствующее защитное стекло (особенно толстое) или корпус телефона.

Мягкой хлопчатобумажной тканью или специальными салфетками вытрите экран, уберите с него все лишнее.

При падении экран телефона может сильно повредиться и не отвечать на ваши прикосновения. Экран iPhone — это нечто большее, чем то, что вы держите на ладони, так и проблемы могут быть, на первый взгляд, незаметны. Удар при падении, например, может ослабить или повредить деликатные слои сенсорного экрана телефона. К сожалению, такие повреждения есть невидимые. Для их выявления требуется диагностика телефона, которую в сервисном центре ябко можно пройти бесплатно.

Проблемы с программным обеспечением возникают по разным причинам. Самое простое, что вы можете сделать, — это выключить и снова включить телефон. Когда сенсорный экран не отвечает, вы можете сделать это с помощью боковых клавиш. В зависимости от модели телефона вам нужно:

— Для iPhone 7 или 7 Plus: жесткий сброс (выполняется нажатием и удерживанием кнопки питания и кнопки уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Apple).

— Для iPhone 8 или более поздней модели, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока экран не станет черным, а логотип Apple не появится в центре дисплея.

Этот тип перезагрузки называется жестким и его следует использовать только по необходимости. Он останавливает все фоновые процессы на iPhone и иногда может даже вызвать проблемы с программным обеспечением. Эти случаи единичны, но все равно ими не стоит пренебрегать.

Этот тип перезагрузки называется жестким и его следует использовать только по необходимости. Он останавливает все фоновые процессы на iPhone и может даже вызвать проблемы с программным обеспечением. Эти случаи единичны, но все равно ими не стоит пренебрегать.

Вы могли заметить, что ваш экран не отвечает на прикосновения только когда включен определенное приложение или приложения. Обычно это сигнализирует о том, что проблема не в телефоне, а в самом приложении. Если это приложение важен для вас и вы не хотите его удалять навсегда, вам стоит его обновить или удалить и повторно загрузить. После всех манипуляций, не забудьте проверить работу экрана.

Начальные настройки- это еще один вариант устранения неисправностей экрана, вызванных программным обеспечением. Но перед использованием этого метода следует создать резервную копию iPhone. Это можно сделать:

Подсоединив iPhone к компьютеру

С помощью iCloud.

Для более тщательного восстановления, можно воспользоваться DFU (обновление прошивки по умолчанию).

Удалить ненужные приложения.

Когда в iPhone есть нулевое место для хранения, проще говоря, когда на телефоне не хватает памяти, он может также не отвечать.

Убедитесь, что ваш iPhone имеет достаточно доступного места для хранения. Вы можете проверить это в Настройках> Общие> Хранение и использование> Управление хранилищем. Старайтесь освободить по крайней мере несколько сотен МБ, если не несколько ГБ, поскольку iOS действительно начинает неэффективно работать с меньшим пространством.

Удаление неиспользованных программ — это простой способ восстановить некоторый объем памяти.

Если же все эти советы не действуют и экран iPhone не реагирует на прикосновения, стоит обратиться в специализированный сервисный центр. В сервисном центре ябко вы можете получить бесплатную диагностику, а также качественные детали для ремонта вашего iPhone. Помните, не стоит пользоваться услугами сомнительных сервисных центров.

Источник

Fix: iPhone 11-Bildschirm reagiert nicht auf Berührung

Geschrieben von 2021-12-10

Haben Sie bemerkt, dass Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert?

Wie oft verwenden Sie Ihr iPhone am Tag? Wenn Ihre Antwort „die ganze Zeit“ lautet, haben Sie dann bemerkt, dass Ihr iPhone sich verhält? Haben Sie jemals gesehen, dass der Bildschirm Ihres iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert?

Es wurde möglicherweise festgestellt, dass einige iPhone 11-Geräte ein Problem mit ihrem Anzeigemodul haben, wodurch der Bildschirm nicht mehr reagiert, wenn Sie berührt. Es gab auch Spekulationen, dass das letzte von Apple veröffentlichte Update dieses Problem verursacht hat.

Was auch immer der Täter ist, es ist wichtiger zu wissen, wie dieses Problem behoben werden kann. In diesem Leitfaden haben wir eine Liste mit zuverlässigen Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, dieses „nicht reagierende“ Problem zu beheben.

Wenn Sie also einer der betroffenen Benutzer sind, springen wir direkt ein!

1. Entfernen Sie das Telefon Case.2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie Neustart.3. Alle Einstellungen zurücksetzen.4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.5. Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus.6. Versuchen Sie es mit Dr.Fone.7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.

1. Entfernen Sie die Telefonhülle.

Einer der einfachsten Gründe, warum Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, ist Ihre Telefonhülle. Ja, sie bieten unseren Geräten Schutz, insbesondere vor physischen Schäden. Es kann jedoch einige Nachteile haben.

Aufgrund der zusätzlichen Kunststoff- oder Glasschicht kann dies dazu führen, dass der Bildschirm nicht mehr reagiert. Wenn Sie außerdem Handyhüllen verwenden, die den Bildschirm Ihres iPhones bedecken, ist dies auch der Täter.

Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, entfernen Sie die Handyhülle und prüfen Sie dann, ob der Bildschirm Ihres iPhones reagiert. Hoffentlich behebt dies Ihr Problem, aber wenn nicht, gehen wir zu unserem nächsten Vorschlag über.

Wenn Sie auch Kameraprobleme auf Ihrem iPhone 11 Pro Max haben, kann dieser Schritt auch funktionieren. Das bedeutet eine Lösung für zwei verschiedene Probleme!

2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie einen Neustart.

Wenn Sie Ihre Handyhülle entfernt haben und es keinen Unterschied gemacht hat, möchten Sie Ihr Handy danach möglicherweise neu starten, um zu überprüfen, ob dies nur das Problem war. Ein Neustart ist eine übliche Fehlerbehebung, um zu isolieren, ob das Problem an der Software oder Hardware Ihres iPhones liegt.

Falls die Software die Ursache ist, reichen einige Neustarts aus. Dies hilft, Cache-bezogene Probleme oder vorübergehende Fehlfunktionen des Telefons zu beseitigen.

So können Sie Ihr iPhone neu starten:

Starten Sie, indem Sie die Power-Taste ( befindet sich auf der rechten Seite Ihres iPhones) für einige Sekunden. Als nächstes wird eine Aufforderung mit einem roten Schieberegler angezeigt, der «zum Ausschalten schieben» anzeigt. Ziehen Sie diesen Schieberegler nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten.

Drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen. Dadurch wird dein iPhone wieder eingeschaltet.

Wenn ein regulärer Neustart jedoch nicht funktioniert, können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen. Dies hat den gleichen Effekt bei einem regulären Neustart, aber wenn Ihr iPhone hängt oder einfriert, ist ein erzwungener Neustart die einzige Möglichkeit, es zum Laufen zu bringen.

Im Gegensatz zum regulären Neustart ist ein Neustart erzwungen ist ein Zurücksetzen auf Hardwareebene. Dadurch wird der Akku Ihres Telefons physisch daran gehindert, sich mit Ihrem Telefon zu verbinden, um es auszuschalten. Der Vorgang unterscheidet sich also für jedes iPhone-Modell.

So können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen: Beginnen Sie durch Drücken und schnelles Loslassen Lautstärketaste Ihres iPhones. Wiederholen Sie dann diesen Schritt für die Leisertaste.

Drücken und halten Sie dann Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis sich Ihr iPhone ausschaltet. Warten Sie danach einige Minuten, bis das Apple-Logo erscheint, bevor Sie die Power-Taste loslassen.

Jetzt können Sie überprüfen, ob Ihr Bildschirm immer noch nicht auf Berührungen reagiert. Es ist nützlich zu wissen, ob Ihr Problem dadurch bereits behoben wurde. Teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit!

Wenn Ihr iPhone 11 nach dem Aufladen auch heiß wird, können Sie dieselbe Lösung verwenden. Ihr Gerät wird sich auf jeden Fall über einen gelegentlichen Neustart freuen.

3. Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie versucht haben, einen regulären und einen erzwungenen Neustart durchzuführen, können Sie versuchen, alle Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Viele Benutzer möchten diesen Schritt nicht einmal ausführen, aber Sie können dies immer noch versuchen.

Auch wenn Ihre Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, z Daten und Medien. Aber sicherheitshalber sollten Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie dies ausprobieren.

So können Sie «Alle Einstellungen zurücksetzen»:

Öffnen Sie zunächst die App Einstellungen Ihres iPhones und gehen Sie zu Allgemein. Wenn Sie dort sind, suchen Sie nach Zurücksetzen. Wählen Sie als Nächstes Zurücksetzen Alle Einstellungen.

Geben Sie dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden, Ihren Passcode oder Ihr Apple-ID-Passwort ein. Bestätigen Sie danach, dass Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone.Schließlich wird Ihr iPhone automatisch neu gestartet und lädt die Standardwerte und -einstellungen.

Wenn Sie fertig sind, müssen Sie möglicherweise einige Funktionen erneut aktivieren, aber danach sollten Sie alle Einstellungen vornehmen. Ihr Bildschirm sollte so reaktionsschnell sein wie zuvor, sodass Sie wieder ein glücklicher iPhone-Benutzer sind.

4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.

iOS 14 gefällt Ihnen aufgrund der enttäuschenden Probleme möglicherweise nicht, aber dies sollte Sie nie daran hindern, auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren. Sie können durch das letzte Update traumatisiert sein, aber Sie werden nie wissen, ob die neueste Version den Fix hat, wenn Sie es nicht ausprobiert haben, oder?

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie immer mit einem WLAN verbunden sind. Sie sollten außerdem eine Akkulaufzeit von mindestens 50 % haben, um Unterbrechungen Ihres Updates zu vermeiden.

So können Sie auf die neueste Version aktualisieren:

Öffnen Sie zunächst die Einstellungen app. Gehen Sie danach zu Software-Update und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

Wenn ein Update angezeigt wird, tippen Sie auf Jetzt installieren, um Beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihres iOS, was je nach Netzwerk einige Minuten bis zu einer Stunde dauern kann. Schließlich wird Ihr iPhone automatisch neu gestartet, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Wenn das erledigt ist, können Sie überprüfen, ob Ihr iPhone 11-Bildschirm reagiert immer noch nicht auf Berührungen. Hoffentlich enthält das neueste Update den Fix, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung, denn wir haben noch einige weitere Methoden, die Sie ausprobieren können.

5 . Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus.

Wenn das Update Ihres iPhones auf die neueste Version immer noch nicht für Ihr iPhone 11 funktioniert hat, können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen und es dann mit Ihrem Mac wiederherstellen. Dies kann schwerwiegende Systemfehler wie das Nichtreagieren des Bildschirms Ihres iPhone 11 reparieren, sodass iTunes alle beschädigten Systemkomponenten reparieren kann, die das Problem möglicherweise verursacht haben.

Bevor Sie diesen Vorgang ausführen, müssen Sie jedoch um sicherzustellen, dass Ihre Mac- oder iTunes-Anwendung auf dem neuesten Stand ist. So sparen Sie Zeit, wenn Sie Ihren Mac oder iTunes immer auf die neueste Version aktualisieren.

So können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen:

Verbinden Sie Ihr iPhone zunächst mit Ihrem Mac .Öffnen Sie als Nächstes den Finder (auf Catalina) oder iTunes (auf Mojave oder niedrigeren Versionen). Drücken Sie danach die Lautstärke erhöhen-Taste Ihres iPhones und lassen Sie sie schnell wieder los. Wiederholen Sie dann diesen Schritt für die Lautstärke verringern -Taste.Wenn das erledigt ist, halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis Sie den «Wiederherstellungsmodus» erreichen.

Auf Ihrem Bildschirm sollte sich ein Fenster öffnen, in dem Sie aufgefordert werden, zwischen Aktualisieren oder Wiederherstellen zu wählen. Wählen Sie Aktualisieren. Warten Sie abschließend einige Minuten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Überprüfen Sie nun, ob Ihr Bildschirm wie zuvor reagiert. Wenn ja, herzlichen Glückwunsch! Glücklicherweise hat dies das Problem für Sie behoben, sodass es nie wieder auftritt.

6. Probieren Sie Dr. Fone aus.

Haben Sie Dr. Fone schon einmal verwendet?

Immer mehr Benutzer testen Dr. Fone, da es mit seiner Datenverschlüsselung und fortschrittlichen Betrugsschutzfunktionen sicherstellt, dass Ihre Privatsphäre umfassend geschützt ist. Abgesehen davon ist es auch ein All-in-One-Tool für iOS- und Android-Geräte, das Sie für Datenwiederherstellung und -löschung, Telefonübertragung und -sicherung und vieles mehr verwenden können.

Sie müssen sich nie um Datenverlust oder Leistungsprobleme kümmern, z. B. wenn der Bildschirm des iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert, da dies alles ist, was Sie brauchen. Darüber hinaus müssen Sie nicht für verschiedene Probleme verschiedene Software verwenden, was Ihre Zeit und Energie spart.

Außerdem ist es wirklich einfach zu bedienen, was es sehr bequem und effizient macht. Es kann auch mit iTunes verglichen werden, aber viel besser als es.

Schauen Sie es sich an und überzeugen Sie sich selbst!

Probieren Sie Dr. Fone jetzt aus!

7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.

Wie bei anderen iPhone- und iOS-Problemen ist es immer ein Muss, zum nächsten Apple Store zu gehen, wenn Sie bereits alle Methoden in unserer Liste ausgeschöpft haben. Wenn nichts zu funktionieren scheint, sollte dies immer der letzte Schritt auf Ihrer Liste sein.

Beachten Sie nur, dass Sie vor der Abreise eine Sicherungskopie aller Ihrer Daten haben, da der Apple-Support möglicherweise mit der Wiederherstellung Ihres iPhone 11 auf die Werkseinstellungen fortfahren kann. Und wenn alles andere fehlschlägt, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.

Damit endet unser Artikel wie Sie beheben können, dass der iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, aber wenn Sie Fragen haben oder wahrscheinlich ein Update für uns zu diesem Problem haben, können Sie diese unten kommentieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Источник