Что делать если айфон не находит аирподс

Решение проблемы с подключением airpods к iphone

Отсутствие проводов и быстрая синхронизация «яблочных» вкладышей с источником звука — качества, особо ценимые пользователями гаджетов Apple. Но проблемы время от времени могут возникать. По каким причинам Airpods не подключаются к iPhone, и как устранить неполадку, рассмотрим далее.

Если наушники подключаются впервые

Для подключения беспроводных ушек по блютуз необходимо соблюсти обязательные требования производителя по совместимости устройств:

Модели наушников	Версия ОС на iPhone
A1523/A1722 – первое поколение AirPods	iOS 10 и новее
A2032/A2031 – второе поколение AirPods	iOS 12.2 и новее
A2084/A2083 — модели серии AirPods Pro	iOS 3.2 и новее

Если на Айфоне версия операционной системы старше, чем требуется для сопряжения с используемой моделью наушников, нужно сперва выполнить обновление системы.

Если аирподсы ранее работали в сопряжении с другим девайсом, рекомендуется сбросить настройки прежнего соединения. Порядок манипуляций следующий:

1. Поместите вкладыши в зарядный кейс, чтобы восполнился заряд аккумуляторов.
2. Дождитесь, когда индикатор на корпусе кейса засветится зелёным цветом. Индикатор в зависимости от модели может располагаться снаружи или внутри футляра.
3. Не извлекая вкладыши из кейса, нажмите с удержанием несколько секунд на специальную кнопку, расположенную с внешней стороны. Удерживайте кнопку несколько секунд, пока светодиод не станет светиться белым цветом и начнёт мигать.
4. После сброса старого соединения, выполните сопряжение «ушек» с нужным гаджетом.

Устраняем неочевидные причины

Важно. Когда работающие в паре со смартфоном Airpods 2 в какой-то момент вдруг отключились, а при попытке повторного спряжения не подключились, следует определить источник проблемы.

Неприятность с наушниками возникает по следующим причинам:

1. Версия программного обеспечения не соответствует требованиям для синхронизации с выбранной моделью наушников.
2. Могут разрядиться аккумуляторы блютуз-устройства.
3. Айфон не готов к подключению из-за сбоя активности Bluetooth — адаптера, или подвисшего соединения.
4. Блютуз соединение может сбрасываться системой iOS, если включён режим энергосбережения. Можно отключить эту опцию, если в ней нет необходимости.

Проверка наличия обновлений

На ошибку сопряжения Airpods c Айфоном влияет несоответствие версии системного ПО минимальным требованиям. Устраняется причина проблемы путём обновления системы.

Для проверки наличия обновления откройте «Настройки», нажав на рабочем столе по ярлыку в виде шестерёнки. Перейдите в категорию «Основные» и далее на пункт «Обновление ПО». Система проверит и предложит доступные обновления. Проведите загрузку и инсталляцию.

Заряд аксессуара

Предполагаете, что аирподсы перестали подключаться к источнику звука из-за низкого уровня заряда аккумуляторов? — поместите вкладыши в зарядный футляр на 1–2 часа. Если индикатор на корпусе мигает оранжевым, то при помощи кабеля Lightning-to-USB подключите футляр к источнику питания. Манипуляция позволит автоматически восполнять заряд встроенного повербанка. О том, что зарядка завершена, подскажет индикатор состояния, который будет светиться зелёным цветом.

Готовность устройств к подключению

Если Airpods не подключаются из-за сбоев на iPhone, попробуйте следующие действия:

1. Через меню «Настройки»→ «Bluetooth» отключите и снова включите тумблер режима беспроводного соединения.
2. Вручную отключите устройство, применив функцию «Забыть это устройство». Доступ к опции открывается нажатием по кнопке «i» справа от имени при переходе «Настройки» → «Bluetooth»→ «Наушники AirPods»→. После отключения проведите процедуру синхронизации заново.
3. Избавиться от зависаний синхронизации помогает перезагрузка Айфона.

Большинство неприятностей с подключением аирподсов решается проверкой и устранением причин. Сброс настроек, устройств, как крайняя мера, требуется редко.

Источник

Если наушники AirPods не подключаются

Если вам необходима справочная информация по подключению AirPods, узнайте, что нужно делать.

Если не удается подключить наушники к iPhone, iPad или iPod touch

1. Убедитесь, что на устройстве iPhone или iPod touch установлена последняя версия iOS, а на iPad — последняя версия iPadOS.
2. Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
3. Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню «Настройки» > Bluetooth.
4. Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного звукового устройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, перейдите к следующему шагу.
5. Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку. Нажмите кнопку настройки на зарядном футляре и удерживайте ее в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым цветом, который означает, что наушники AirPods готовы к подключению.
6. Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к устройству iPhone, iPad или iPod touch.
7. Следуйте инструкциям на экране iPhone, iPad или iPod touch.
8. Проверьте наушники AirPods. Если их все равно не удается подключить, выполните сброс наушников AirPods.

Если не удается подключить наушники к компьютеру Mac

1. Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия macOS.
2. Поместите оба наушника AirPods внутрь зарядного футляра и убедитесь, что оба наушника AirPods заряжаются.
3. Чтобы убедиться, что Bluetooth включен, перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем щелкните Bluetooth.
4. Если наушники AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве активного звукового устройства. Если наушники AirPods отображаются в списке устройств, но не подключаются, щелкните значок X справа от них, чтобы удалить их из списка.
5. Закройте крышку, подождите 15 секунд, затем откройте крышку. Нажмите кнопку настройки на зарядном футляре и удерживайте ее в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым цветом, который означает, что наушники AirPods готовы к подключению.
6. Поместите наушники AirPods в зарядный футляр и поднесите его с открытой крышкой к компьютеру Mac.
7. Следуйте инструкциям на экране компьютера Mac.
8. Проверьте наушники AirPods. Если их все равно не удается подключить, выполните сброс наушников AirPods.

Что вам понадобится

Если у вас AirPods (3-го поколения), вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 15.1 или более поздней версии; iPad с iPadOS 15.1 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 8.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 15.1 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 12 или более поздней версии. Обновите iPhone, iPad или iPod touch; обновите Apple Watch; обновите Apple TV или компьютер Mac.

Если у вас AirPods Pro, вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 13.2 или более поздней версии; iPad с iPadOS 13.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 6.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 13.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.15.1 или более поздней версии.

Если у вас AirPods (2-го поколения), вам потребуется iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 5.2 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 12.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.14.4 или более поздней версии.

Если у вас AirPods (1-го поколения), вам понадобится iPhone, iPad или iPod touch с iOS 10 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 3 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 11 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS Sierra или более поздней версии.

Источник

Поиск потерянных наушников AirPods, AirPods Pro или AirPods Max

Требуется помощь в поиске наушников AirPods? С помощью приложения «Локатор» можно обнаружить наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max на карте, затем воспроизвести на них звук, чтобы их легче было найти, и вновь наслаждаться музыкой без проводов.

Если вы уже настроили службу «Локатор» для устройства iPhone, iPad или iPod touch, которое используете с наушниками AirPods, AirPods Pro или AirPods Max, она поможет вам отыскать потерю. Если вы не включили службу «Локатор» до того, как ваши наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max пропали, вы не сможете использовать эту службу, чтобы найти их. Узнайте, как настроить службу «Локатор».

Найдите свои наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max на карте

Служба «Локатор» показывает местоположение устройств Apple, на которых выполнен вход под тем же идентификатором Apple ID, включая наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max. Либо, если связи с наушниками нет, указывается время и место их последнего выхода в режим онлайн.

Найдите свои наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max с помощью iPhone, iPad, iPod touch или Mac

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Откройте вкладку «Устройства».
3. Выберите наушники AirPods. Под каждым устройством будет указано местоположение или отображено сообщение «Геопозиция не найдена».

Найдите свои наушники AirPods или AirPods Pro с помощью компьютера

1. Перейдите по ссылке iCloud.com/find.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Щелкните «Все устройства», затем выберите наушники AirPods. Под каждым устройством будет указано его местоположение или отображено состояние «Оффлайн».

Если вам нужно найти только один наушник AirPod или AirPod Pro

Если два наушника AirPods или AirPods Pro находятся в разных местах, на карте будет показано только одно из местоположений. Найдите наушник AirPods или AirPods Pro, который виден на карте, и поместите его в чехол. Затем обновите карту, и вы сможете найти второй наушник.

Воспроизведение звукового сигнала

Если наушники AirPods находятся рядом с одним из ваших устройств Apple и подключены через Bluetooth, вы можете упростить их поиски, воспроизведя звук с помощью сайта iCloud.com или приложения «Локатор». Звуковой сигнал воспроизводится на наушниках AirPods с постепенным увеличением громкости в течение двух минут, если его не отключить раньше.

1. Откройте приложение «Локатор».
2. Откройте вкладку «Устройства».
3. Выберите наушники AirPods из списка.
4. Нажмите «Воспроизвести звук».

Перед воспроизведением звука убедитесь, что наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max не находятся у вас в ушах или на них.

Если ваши наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max не на связи

Если ваши наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max находятся вне зоны действия или разряжены, вы можете увидеть их последнее известное местоположение или сообщение «Геопозиция не найдена» или «Оффлайн». Вы не увидите местоположение наушников AirPods или AirPods Pro и в том случае, если они находятся внутри зарядного футляра. Наушники AirPods Max можно видеть в службе «Локатор» в течение почти 18 часов, если они находятся в чехле Smart Case. Если они не в чехле Smart Case, их можно видеть в течение 72 часов. Узнайте больше о времени работы AirPods Max от аккумулятора.

Если рядом с наушниками AirPods, AirPods Pro или AirPods Max отображается сообщение «Геопозиция не найдена» или «Оффлайн», на них нельзя воспроизвести звук, но можно выстроить маршрут до точки, где они в последний раз были подключены. Если они снова выйдут в режим онлайн, на сопряженном устройстве iPhone, iPad или iPod touch отобразится уведомление.

Служба «Локатор» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Ни одна другая служба Apple не поможет вам найти, отследить или пометить местоположение устройства.

При использовании управляемого идентификатора Apple ID, выданного школой или иным учреждением, служба «Локатор» недоступна.

Замена утерянных наушников AirPod или чехла

Если все равно не удается найти наушник AirPods или зарядный футляр либо что-то повреждено, узнайте серийный номер и обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы запросить замену. Затем настройте продукт, полученный для замены.

Кроме того, доступна дополнительная информация о вариантах обслуживания наушников AirPods и ценах.

Источник

Почему iPhone не видит AirPods и как это исправить

Не подключаются AirPods к iPhone? Мы расскажем, почему iPhone не видит AirPods и как это можно исправить.

Подключение AirPods к iPhone

Как и большинство беспроводных наушников, AirPods подключаются с помощью Bluetooth. Беспроводное соединение в большинстве случаев работает без перебоев, очень просто подключается и считается куда удобнее, чем использование проводных наушников со стандартным портом Lightning или AUX 3.5 mm.

Тем не менее, иногда случаются моменты, когда AirPods почему-то не хотят подключаться, когда Bluetooth не отвечает или начинает пропадать звук в одном из наушников. Как это пофиксить — читайте далее.

Почему AirPods не подключаются

Если ваши AirPods не подключаются к iPhone | Android: проверьте Bluetooth либо сбросьте наушники и переподключите их к устройству. Также причиной того, что iPhone не видит AirPods может быть поломка модуля Bluetooth.

1. Проблемы с Bluetooth подключением

1. Зайти в настройки iPhone.
2. Перейти в меню настроек Блютуз.
3. Проверить включен ли рычажок.

2. Как переподключить AirPods к iPhone | Android

1. Зайти в настройки Айфон, открыть панель Bluetooth.
2. Нажать на синий знак «i», затем отключить устройство.
3. После этого заново выключить и включить Bluetooth. Повторить поиск и подключиться к наушникам.

3. Как перезагрузить/сбросить аирподс

1. Помещаем беспроводные наушники в зарядный кейс и открываем крышку
2. Зажимаем кнопку на задней части зарядного кейса.
3. Удерживаем, пока индикатор не засветится белым цветом.

Почему AirPods не подключаются к iPhone

Если ни один из способов вам не помог, возможно проблема кроется не в подключении, а в аппаратной поломке. AirPods могут не подключаться к iPhone, если они сломаны, повреждены или был прямой контакт с влагой. Кроме того, поломка может быть со стороны самого iPhone (неисправна Bluetooth-антенна).

В любом случае с этим вам нужно обратиться в сертифицированный сервисный центр iLab, чтобы мастер смог точно установить причину проблемы и предотвратить поломку.

Источник