Что делать если айфон не видит блютуз наушники

Если не удается подключить аксессуар Bluetooth к iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если между аксессуаром Bluetooth и устройством iOS или iPadOS не устанавливается подключение или не создается пара.

Если не удается подключиться к одному из следующих устройств

Для создания пары между аксессуаром Bluetooth (например, беспроводной клавиатурой) и устройством iOS или iPadOS попробуйте выполнить следующие действия.

1. Убедитесь, что аксессуар Bluetooth и устройство iOS или iPadOS находятся недалеко друг от друга.
2. Выключите и снова включите аксессуар Bluetooth.
3. Убедитесь, что аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если в аксессуаре используются батарейки, проверьте, не нужно ли их заменить.
4. Если с аксессуаром Bluetooth используется программа, выберите на устройстве iOS или iPadOS «Настройки» > «Конфиденциальность» > Bluetooth и убедитесь, что параметр Bluetooth для этой программы включен.

Если по-прежнему не удается создать пару или подключить аксессуар Bluetooth

1. Если раньше аксессуар Bluetooth был подключен к устройству iOS или iPadOS, разорвите пару, переведите аксессуар в режим обнаружения, а затем еще раз попробуйте создать пару и подключить его.
2. Если вам удалось создать пару между аксессуаром и другими устройствами, но не с нужным устройством iOS или iPadOS, разорвите пару между аксессуаром и другими устройствами. Затем попробуйте создать пару с устройством iOS или iPadOS еще раз.
3. Обратитесь к изготовителю аксессуара и узнайте, поддерживает ли этот аксессуар ваше устройство iOS или iPadOS.
4. При повторном возникновении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple.
   • Не удается включить Bluetooth или параметр неактивен (затенен).
   • Не удается подключиться ни к одному аксессуару Bluetooth.
   • Производитель аксессуара подтвердил отсутствие сбоев в работе.

Дополнительная информация

Если вам требуется помощь по созданию пары между аксессуаром Bluetooth и устройством Apple TV, см. эту статью.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Айфон не находит по блютузу устройства: как исправить

Bluetooth предусмотрен для каждого смартфона компании Apple. Эта опция позволяет подключить к устройству телевизор, беспроводные наушники и колонки, а также другие аксессуары. Но бывают ситуации, что функция перестает работать. Необходимо разобраться, по каким причинам Айфон не находит по блютузу другие устройства и что с этим делать.

Как самостоятельно выполнить настройку опции на системе iOS

Перед покупкой нового устройства рекомендуется проверить, совместимо ли оно с Айфоном. Бывает так, что гарнитура, которая ранее работала с моделью смартфона 4S, не будет опознана сотовым телефоном 6 Plus. Если клиент проверил данные и с совместимостью все хорошо, следует приступить к процедуре настройки. Операция выполняется по такой инструкции:

• для начала требуется найти блютуз на гарнитуре или колонке;
• функция должна быть активирована на этом аксессуаре;
• если клиент не знает, как это сделать, следует посмотреть информацию в инструкции;
• теперь потребуется разблокировать смартфон;
• на главном экране выбирается пункт «Настройки;
• пользователь из перечня выбирает раздел «Bluetooth»;

• рядом с пунктом расположен бегунок, его перемещают в положение «Включено»;

• как только пользователь активирует опцию, телефон начнет процедуру сканирования;
• рекомендуется положить два устройства рядом, чтобы подключение состоялось;
• гаджет и гарнитура не должны быть расположены друг от друга дальше, чем на 10 метров;
• если на смартфоне данные поиска не отображаются, следует выключить блютуз на наушниках;
• после этого функция снова активируется и поиск выполняется повторно.

Клиент должен убедиться, что аксессуар был присоединен, для этого следует посмотреть пункт «Состояние iPhone». Если значок опции горит голубым или белым цветом, то девайс подключен корректно. Можно использовать гарнитуру для общения и прослушивания музыки.

Как активировать и отключить блютуз на устройстве

Чтобы подключить функцию на своем смартфоне, пользователь должен выполнить ряд таких действий:

• зарядить оба устройства, а затем расположить их рядом;
• расстояние между гарнитурой и смартфоном не может превышать десять метров;
• в инструкции следует прочесть, как активировать блютуз на том устройстве, которое будет подключаться к Айфону;
• теперь клиент должен зайти в раздел с настройками гаджета;
• там выбирается пункт «Bluetooth»;
• когда пользователь войдет в раздел, он увидит бегунок;
• следует перевести его в положение «Активно».

Также активация доступна в пункте управления гаджета. Если ранее все настройки были установлены, следует перейти на смартфоне в раздел «Пункт управления». Чтобы панель открылась, следует выполнить свайп снизу вверх. Далее клиент следует инструкции:

• если на иконке значок опции окрашен в белый цвет, это говорит о том, что опция активирована;
• сразу после включения блютуза в верхней части экрана появится соответствующий значок;
• он располагается рядом с индикатором батареи;
• теперь клиент должен подождать, пока смартфон закончит искать новое устройство;
• следует открыть пункт «Устройства» и подключить необходимое;
• теперь необходимо указать код доступа, он предоставляется в документах к гарнитуре или колонке;
• как только процедура будет выполнена, на экране должна появится надпись «Connected».

Когда соединение будет установлено, пользователю больше не потребуется повторно выполнять поиск и вводить пароль доступа. Теперь стоит рассказать о том, как выполняется деактивация этой функции:

• клиент открывает раздел с названием «Настройки» на смартфоне;
• далее выбирается пункт «Bluetooth»;
• если необходимо полностью деактивировать опцию, то бегунок переводится в положение «Выключено».

Также владелец может отключить только одно устройство. Для этого в разделе «Блютуз» следует найти кнопку «i», она расположена напротив подключенного девайса. После нажатия на эту клавишу выбирается пункт «Отключить». После этого соединение будет приостановлено.

Смартфон не выполняет поиск подключенного устройства

Но бывают ситуации, когда даже после настройки смартфона подключиться к опции не получается. Стоит определить причину, почему Айфон не видит наушники через Блютуз.

Наушники не обнаружены

Для начала клиенту стоит проверить, заряжена ли гарнитура. Возможно, батарея села, поэтому сопряжение невозможно. Также следует узнать, подключился ли блютуз на наушниках. Опция обязательно должна быть активирована, иначе соединение установлено не будет. Также потребуется проверить работоспособность аксессуара. Возможно, проблема заключается в поломке гарнитуры.

Колонка не обнаружена

Правильно работающее устройство должно сразу находить новое подключение. Если этого не произошло, необходимо проверить расстояние между смартфоном и колонкой. Максимальный радиус подключения составляет 10 метров. Также рекомендуется проверить, активирована ли опция на аксессуаре. Если все условия выполнены, но поиск не дает результата, следует проверить работоспособность гаджета и колонки. Возможно, в устройстве произошла поломка.

Как самостоятельно решить проблему подключения

Когда Айфон пользователя не видит блютуз устройства, клиент может попробовать решить проблему самостоятельно. Рекомендуется начать со стандартных действий, которые помогают устранить неполадки в 95% случаев. Чтобы восстановить соединение, необходимо:

1. Провести активацию беспроводной связи. Потребуется включить опцию не только на смартфоне, но и на аксессуаре. Гаджет переводится в режим сопряжения. Чтобы это сделать, необходимо нажать на кнопку «Включить» и держать ее 30 секунд.
2. Сократить расстояние. Это особенно важно при первом подключении. Максимальный радиус работы опции составляет 10 метров. Но лучше сделать расстояние максимально близким. Это позволит исключить возможные помехи.
3. Убрать лишние аксессуары. Рекомендуется снять в гаджета чехол и другие дополнительные аксессуары. Это особенно касается неоригинальных дополнений.
4. Проверить уровень заряда. Когда на Айфоне уровень заряда низкий, сопряжение происходит плохо. Поэтому рекомендуется сначала зарядить смартфон, а затем снова попробовать подключение.
5. Деактивировать Блютуз. Если функция активирована, рекомендуется отключить ее, а затем снова включить.

• Обратите внимание
• При появлении сбоя сопряжения следует проверить аксессуар на другом смартфоне. Это позволит определить, не сломан ли Айфон или гарнитура.

Выполнение процедуры перезагрузки

Если Айфон клиента не видит наушники по блютуз, рекомендуется перезагрузить устройство. В данном случае можно применить жесткий сброс параметров. Он выполняется по такой инструкции:

• сначала клиенту необходимо открыть панель управления;
• для этого требуется выполнить свайп снизу вверх;
• далее выполняется деактивация опции «Bluetooth»;
• клиент должен сделать жесткую перезагрузку гаджета;
• как только устройство перезапустит систему, необходимо ввести пароль доступа;
• далее снова открывается «Пункт управления»;
• среди иконок выбирается блютуз и активируется.

Когда действия будут выполнены, функция должна снова нормально работать.

Как восстановить систему

Это еще один способ, позволяющий восстановить работу опции. Пользователь должен сбросить все установленные данные гаджета до заводских. Процедура выполняется через настройки сотового телефона. Также клиент может применить программу Айтюнс.

• Обратите внимание
• Даже после того, как все настройки будут удалены, файлы на смартфоне сохранятся. Все же рекомендуется сделать резервную копию.

Как сбросить сетевые настройки

Перед тем, как удалить все сетевые настройки, рекомендуется отдельно сохранить данные имени и пароля от вай-фая. После этого можно приступить к такой процедуре:

• необходимо на смартфоне открыть раздел «Настройки»;
• далее из списка выбирается пункт «Общие»;
• теперь следует найти раздел «Сброс»;
• из списка указывается подраздел «Сбросить настройки сети»;
• чтобы операция была выполнена, требуется нажать клавишу «Подтвердить».

Теперь клиент должен перейти снова в раздел с настройками, далее выбирается пункт «Wi-Fi». Владелец выбирает имя своей сети, а затем вводит пароль доступа. Когда процедура будет выполнена, следует снова попробовать подключить телефон к Bluetooth.

Если все выполненные действия не помогли исправить ошибку подключения, необходимо обратиться в технический отдел компании. Возможно, причина заключается в поломке аксессуара или Айфона. В этом случае исправлением будут заниматься мастера компании Apple.

Источник

iPhone НЕ Подключается к Bluetooth Наушникам или Колонке — Как Исправить?

Использование iPhone для повседневных деловых задач делает его бесценным инструментом, особенно для телефонных звонков с помощью гарнитуры Bluetooth или прослушивания музыки/видео. Но иногда в сети можно встретить вопрос о том, почему айфон не видит беспроводные наушники или колонку, а также когда не работает один из наушников. Сегодня поговорим о случаях, когда процесс подключения Bluetooth наушников к iPhone не происходит должным образом, и расскажем о нескольких практических шагах для устранения неполадок.

Статус Bluetooth на iPhone и в наушниках (колонке)

Аналогичную инструкцию по исправлению ошибки, когда наушники перестали работать на телефонах Android, мы уже разбирали в соседней статье на сайте. Проблема свойственна как китайским моделям, так и фирменным AirPods. Но прежде чем приступить к устранению неполадок, полезно получить базовое представление о том, как работает подключение по технологии Bluetooth.

Устройство Bluetooth, в нашем случае iPhone, которое ищет удаленные наушники или колонку, находится в режиме запроса. Устройство, ожидающее обнаружения, например гарнитура Bluetooth, находится в режиме обнаружения.

Соответственно для начала проверьте, включен ли Bluetooth на вашем смартфоне. Нажмите «Настройки» и выберите «Bluetooth». Убедитесь, что переключатель Bluetooth показывает «Вкл».

Если беспроводная сеть включена, то iPhone автоматически находится в состоянии поиска доступных устройств. Когда они будет найдены, то по мере идентификации появляются в списке. Найдите среди них по названию наушники, коснитесь и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс сопряжения.

Если блютуз наушники, которые вы ищете, не отображается в списке результатов поиска Bluetooth девайсов, убедитесь, что они включены и находятся в режиме обнаружения. Процесс перевода гарнитуры в этот режим различается в зависимости от модификации. В каких-то случаях достаточно просто вынуть их из кейса, а где-то необходимо наоборот оставлять их в чехле и нажать на кнопку. Поэтому лучше всего ознакомиться с пользовательской документацией, чтобы убедиться, что вы выполняете процесс правильно.

Проверка состояния батареи

Также нужно учесть тот факт, что беспроводные наушники должны быть полностью заряжены. Возможно, вам придется зарядить в них батарею, прежде чем продолжить.

Наушники подключены к другому устройству

Еще одна особенность большинства современных блютуз колонок или гарнитур в том, что они могут одновременно работать только с одним устройством. И если вы в последний раз подсоединяли их, например, к ноутбуку, то если на нем включен беспроводной модуль, они автоматически сконнектятся именно с ним.

Проверьте эту возможность — если это действительно так, то отключите bluetooth на лэптопе или вообще отвяжите их от данного девайса

Забыть устройство Bluetooth на айфоне

Если незначительный программный сбой не позволяет Bluetooth наушникам подключиться к iPhone и проигрывать музыку, выключение блютуз на смартфоне, а также деактивация и повторное включение режима сопряжения на самой аудио гарнитуре также может решить проблему. Почти на каждом устройстве Bluetooth есть переключатель или кнопка, с помощью которых можно в одно касание переводить его в режим сопряжения и выходить из него.

Еще один способ заново обнаружить наушники и подружить их с айфоном — это полностью удалить их из памяти. Когда вы «забываете» гарнитуру, создается впечатление, что оно никогда не было подключено к телефону. В следующий раз, когда вы выполните сопряжение устройств, они как бы подключаются впервые. А значит будет возможность избежать возможных допущенных ошибок в соединении.

Чтобы забыть Bluetooth наушники на iOS, нужно:

1. Открыть настройки и зайти в раздел «Bluetooth»
2. Коснуться синего информационного значка «i» рядом с гарнитурой, которую вы хотите забыть
3. Нажать «Забыть это устройство»
4. При повторном появлении запроса подтверждаем свое действие
5. После чего наушники больше не будут отображается в разделе «Мои устройства» в меню «Настройки — Bluetooth»

После того, как забыли устройство Bluetooth, снова переведите его в режим сопряжения и подключите к iPhone.

Звук в наушниках через iPhone не работает

Иногда случается ситуация, что наушники подключены к айфону, но не работает звук. Если вы уверены, что гарнитура заряжена, включена и находится в состоянии ожидания подключения, выключите iPhone его и снова включив. Если повторное соединение не решает проблему, сбросьте память телефона, нажав и удерживая кнопки «Домой» и «Сон / Пробуждение» в течение 10 секунд, пока не увидите логотип Apple. После перезагрузки телефона снова проверьте соединение с наушниками.

Еще пользователи часто сталкиваются с тем, что в наушниках пропадает звук, на что есть свое решение.

Заводское восстановление iPhone

Если проблема не исчезнет, то в этой редкой ситуации выполните восстановление заводских настроек iPhone. Это должно быть крайней мерой, поскольку процесс занимает время и удаляет все настройки и файлы на телефоне.

Перед восстановлением заводских настроек обязательно сделайте резервную копию телефона в iCloud или iTunes, в зависимости от ваших предпочтений.

Что делать, если на iPhone работает только один наушник?

Иногда на айфоне не работает один наушник, в то время, как из второго продолжает идти звук. Некоторые пользователи сообщают о подобной проблеме даже при использовании родных наушников Apple AirPods.

Прежде чем приступить к решению вопроса, обязательно протестируйте свои наушники AirPods на других устройствах — смартфоне, планшете или ноутбуке. Если вы испытываете периодические перебои в работе или вообще не слышите звук, причиной скорее всего является неисправность самих наушников. Также можно попробовать >>сделать сброс AirPods к заводским настройкам.

Совместимость стандартов Bluetooth колонки или гарнитуры

Наконец, совсем редкий случай, но тоже возможный, зависит от совместимости поддерживаемых стандартов беспроводного соединения. Работа устройств по протоколу Bluetooth зависит от аппаратного и программного обеспечения. Поэтому, если айфон и наушники не могут «говорить» на одном из языков Bluetooth, они не смогут друг с другом синхронизироваться. В целом, Bluetooth имеет обратную совместимость, то есть устройства Bluetooth, поддерживающие стандарт 5.0, по-прежнему должны иметь возможность сопрягаться с устройствами, использующими, скажем, старый Bluetooth 2.1, выпущенный еще в 2007 году.

Исключение составляют гаджеты, которые используют версию с низким энергопотреблением под названием Bluetooth Smart, которая работает по другому протоколу, отличному от классического «блютуза». Они не обладают обратной совместимостью и не распознают старые гаджеты. Либо видят, но не соединяются с ними.

Большинство современных смартфонов поддерживают Bluetooth Smart. Сюда входят iPhone под управлением iOS 7 и новее, телефоны Android под управлением 4.3 или новее, устройства Windows Phone 8.1 и все устройства BlackBerry 10. Убедитесь, что на вашем айфоне установлена последняя версия операционной системы.

Видео инструкция

Источник