Что делать если айфон не включается звук

Почему пропадает звук на iPhone?

Многие владельцы iPhone хотя бы раз, но сталкивались с проблемами, связанными с воспроизведением звука на своем смартфоне. Например, если внезапно пропадает весь звук на iPhone (не слышно собеседника, микрофон тоже не работает, музыка не играет) или не подключаются (не определяются) наушники. В отдельных случаях телефон еще и постоянно перезагружается, показывая знакомое «яблоко» на экране. В чем может быть причина?

Если не работает громкая связь на айфоне — это признак того, что поврежден аудиокодек

Почему пропадает звук на iPhone

Как правило, подобные неполадки возникают после падения iPhone или попадания в него влаги, причем достаточно даже короткого контакта с водой (или падения с небольшой высоты). В сервисных центрах зачастую предлагают решить проблему с динамиком или микрофоном заменой верхнего и нижнего шлейфа соответственно, но на самом деле установить причину исчезновения звука на смартфоне очень сложно, тем более самостоятельно.

Если вы столкнулись с этими симптомами (вплоть до того, что невозможно включить запись на диктофоне или записать видео со звуком), вероятнее всего, проблема кроется гораздо глубже — в выходе из строя аудиокодека. Чтобы определить наверняка, нужна полноценная диагностика аппарата — например, как в сервисном центре Apple Pro. К специалистам попал в руки iPhone 7, проверка которого как раз показала неполадки с аудиокодеком. Рассмотрим, как осуществляется замена аудио-кодека на iPhone 7.

Как вернуть звук на айфоне

Аудиокодек — звуковой процессор, выполненный в виде BGA-микросхемы, распаянной на основной материнской плате. Поэтому падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, повреждение самой микросхемы и (или) обрыв контактных дорожек. Для того, чтобы получить доступ к детали, необходима практически полная разборка гаджета.

Инженер снимает плату с айфона

После отключения аккумулятора и демонтажа дисплейного модуля инженер получает доступ к плате, где размещен аудиокодек.

Плата полностью отсоединена от корпуса смартфона

При помощи подогрева и термовоздушной станции старая микросхема удаляется. Здесь очень важно соблюдать терморежимы, поскольку на обратной стороне платы размещен центральный процессор. Несоблюдение данных режимов может привести к его повреждению.

Демонтаж старой микросхемы. Очень важно соблюдать правильный температурный режим

Зачастую проблемы с аудиокодеком вызваны обрывом контактных дорожек на материнской плате. И как только старая микросхема успешно демонтирована, специалисты восстанавливают обрывы на плате. Без этого новая микросхема не будет правильно работать, просто взять и поставить новую запчасть недостаточно.

Подготовка материнской платы — очистка контактных площадок

Так осуществляется восстановление поврежденных дорожек. Работа очень кропотливая

Для восстановления инженер использует схему на компьютере и специальное ПО

После того, как все обрывы восстановлены, плата подготавливается к установке новой микросхемы.

Новая микросхема на месте. Знак качества тоже

Затем инженер аккуратно подключает все шлейфы и аккумулятор обратно. Как только восстановление iPhone завершено, проверяется работа нового аудиокодека.

Плата с новым аудиокодеком возвращается на место

Подключаются все шлейфы

Опломбирование компонентов — финальный этап ремонта

Убедиться в том, что все работает, можно по появлению иконки динамика во время разговора. Особо внимательные читатели могли заметить, что на фотографии в начале статьи показан iPhone 7, где недоступна функция воспроизведения звука с помощью динамика.

Громкая связь заработала — значит аудиокодек снова в порядке

Данный тип ремонта считается одним из самых сложных, поэтому лучше обратиться к квалифицированным инженерам. Сервисный центр Apple Pro отличается качественным подходом к ремонту техники Apple, предоставляет гарантию на выполненные работы и возможность оплаты в рассрочку — плюс дает приятную скидку 10 % для всех читателей AppleInsider.ru. Так что если у вас есть проблемы со звуком на iPhone, можете смело обращаться — теперь вы знаете, в чем причина. Тем более что сейчас для всех цена на замену аудиокодека снижена с 5 900 рублей до 4 900 рублей.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Старый музыкальный центр, который пылится у вас уже второй десяток лет, можно подключить к iPhone. Обычно для этого достаточно всего пары периферийных аксессуаров, а иногда и вовсе хватит одного. Но мы собрали вообще все

Покупать iPhone 7 в 2021 году не стоит ни в коем случае. Мало того, что в последнее время он сильно подорожал из-за дефицита, так ещё и скорее всего для него не выйдет iOS 16. То есть этот год поддержки будет для него последним

Если уронили iPhone и он цел, проверьте, не разбилась ли камера. Часто линза не выдерживает такой нагрузки, особенно на новых моделях. Даже если она разбита, паниковать не надо — надо понимать, что делать и не запускать ситуацию. Иначе придется много заплатить за ремонт.

Особо внимательные читатели заметили исчезновение яблочного логотипа с аккумулятора…

Источник

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Без наушников нет звука на iPhone — что делать

Решить проблему легко.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает и так, что имеет место программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае — простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя — ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone, но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года — холодильник.

Примечание: если вы по-прежнему считаете данный совет несерьезным, рекомендуем почитать отзывы от пользователей, которым помог метод на нашем форуме или прямо в комментариях под этой инструкцией.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить — длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог — происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Перезагрузите iPhone с подключенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

• Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
• Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (отзывы о способе).

В том случае, если ни один из перечисленных выше способов не помог, речь идет о серьезной поломке и исправить проблему смогут лишь в сервисном центре.

Источник

Пропал звук на iPhone — что делать и как быть?

Всем привет! Вообще, пропавший звук на iPhone — это не очень стандартная ситуация, так как сам по себе он точно не отключается. Однако не нужно сразу готовиться к худшему, ведь данное явление, может быть обусловлено не только какими-либо механическими проблемами, но и программными неполадками, что решается значительно проще. Итак, что делать и как исправить проблемы со звуком на iPhone, поехали!;)

Естественно, о такой банальной вещи, как проверить не включен ли вибро-режим, режим не беспокоить (обозначается специальным значком) и выкручен ли ползунок громкости на максимум, говорить не будем — это необходимо проверить в первую очередь. Перейдем сразу к делу и для начала нам необходимо определиться, где есть звучание, а где нет.

Вот несколько ситуаций…

Звук на iPhone пропал не полностью — в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае…

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.

Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто — в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Аккуратно! Зубочисткой или иным предметом (очень желательно не металлическим, так как можно поцарапать или погнуть контакты) вычищаем оттуда всю накопившуюся грязь или пыль. После этого перезагружаем устройство. Затем, на всякий случай, несколько раз вставляем-вытаскиваем в разъемы зарядку и наушники.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо — например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Звук исчез везде — iPhone полностью молчит

Здесь все уже немного сложнее, так как причина может быть любая — программная и «железная».

Для начала, рекомендую выполнить все советы из предыдущего пункта. А именно аккуратную чистку разъемов. Лишним точно не будет. Далее переходим к традиционному способу борьбы с программными неполадками:

1. Сбрасываем все с телефона (предварительно озаботившись резервным копированием на компьютере в iTunes или в облако iCloud).
2. Обновляем прошивку или, если она и так установлена самая последняя, то просто загружаем iPhone. Не восстанавливая из резервной копии! Восстановите потом, когда выясните причину пропадания звука.
3. Проверяем, появился ли звук.

Если после всех этих манипуляций успеха нет, то проблема явно «железная» и заключается в… да в чем угодно!

Нижний шлейф, плата, кнопки, аудио кодек и т. д. Поэтому не раздумывая идем в сервисный центр. Если телефон на гарантии и вы с ним ничего не делали (роняли, били), то просто через некоторое время получите новый аппарат (точнее — «как новый»). Если гарантии нет, то ситуация конечно хуже, но не особо критичная. Как правило, ремонт связанный с отсутствием звука, не занимает много времени. Да и денег стоит вменяемых.

И напоследок прописная истина — если звук отсутствует в одном из нижних динамиков iPhone, то нет никаких причин для паники (с вашим устройством всё «ОК»). Почему? Потому что в нижней части iPhone есть только один динамик.

Источник