Что делать если айфон не заряжается включенным

Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

Подключите устройство к источнику питания

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Настенная розетка электропитания

Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 включенного компьютера, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если это получилось, ознакомьтесь со справкой по беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Мое устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Появляется предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

1. Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов. Не используйте поврежденные аксессуары.
   
2. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
3. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если порт зарядки поврежден, возможно, требуется обслуживание устройства.
   
4. Оставьте устройство заряжаться на полчаса.
5. Если устройство по-прежнему не отвечает, выполните принудительный перезапуск:
   • На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
6. Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
7. Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.

Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
2. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPod touch
3. Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Источник

Iphone заряжается только когда выключен

Когда айфон заряжается только в выключенном состоянии, причиной может быть не только поломка аккумулятора. Факторов такого поведения техники несколько, из них нужно выделить именно тот, что привёл к этому дефекту в работе.

Определяем, заряжается ли телефон

Если включённый айфон соединить с зарядным устройством, послышится звуковой сигнал. Если стоит режим «Без звука», устройство отзовётся вибрацией. В верхней части экрана на индикаторе уровня заряда появится знак молнии.

При выключенном устройстве процесс зарядки может сразу не отобразиться на экране. Нужно подождать 10-15 минут. Затем высветится пустой прямоугольник, обозначающий, что телефон разряжен. В процессе дисплей может время от времени мигать. Это нормальное явление для iPhone. Постепенно значок будет заполняться зелёным цветом, пока не дойдёт до 100%, что означает полный заряд батареи.

Почему айфон заряжается только выключенным

Причин тому может быть несколько:

• неполадки в работе операционной системы;
• поломка USB-порта или зарядного устройства;
• перегруженность программами;
• подключение неродных аксессуаров;
• недостаточный уровень напряжения.

Нужно выяснить, какая из этих проблем привела к тому, что телефон не заряжается включённым. Только так можно восстановить нормальную работу айфона.

Что делать при отсутствии заряда батареи

Первоначально нужно выполнить простейшие манипуляции:

• несколько раз выдернуть и вставить шнур;
• полностью разряжённый iPhone оставить на зарядке на полчаса;
• подключить к другой розетке или к компьютеру.

Если это не помогло, может быть дело в кабеле – нужно подключить телефон к другой зарядке от Эппл. Стоит проверить состояние используемого кабеля, его целостность. От длительной работы мог пострадать и аккумулятор – в этом случае его придётся заменить.

Проверяем зарядное устройство

Если проблема вызвана неисправностью зарядки, нужно взять другой кабель и подключить к отключённому айфону. Если процесс пошёл, то нужно включить его – телефон должен продолжать заряжаться. Если так произошло, значит, виной был неисправный шнур.

Если смартфон не начал заряжаться, нужно искать неисправность в нём самом – зарядное устройство ни при чём. Частая причина такого поведения телефона – ошибка контроллера заряда. С этим должен разбираться работник сервиса Эппл, куда и следует отнести телефон.

Если не нашлось другой зарядки для проверки, можно сделать наоборот: подключить свой кабель к другому айфону. Зарядка пошла – значит, шнур пригоден к работе, а поломку нужно искать в смартфоне.

Покупать новые принадлежности к iPhone – аккумулятор или кабель – нужно только оригинальные. Универсальные аксессуары могут испортить технику, а гарантия будет потеряна из-за использования неподходящего оборудования.

Закрываем и удаляем приложения

Если предыдущие действия не могли, то нужно удалить из памяти телефона приложения. Когда их накапливается слишком много, потребление электроэнергии превышает его подачу. В итоге нормальное восстановление заряда нарушается.

В выключенном режиме программы не активны, поэтому потребление энергии ничто не затрудняет. Нужно очистить пространство от ненужных программ – это могут быть старые, давно не используемые софты. Перезагружаем систему. После этого зарядка может заработать при включённом состоянии телефона.

Сбрасываем iPhone до заводских настроек и обновляем его

Это не самая эффективная мера, но иногда она срабатывает – айфон снова начинает заряжаться включённым. Для этого:

• Важно правильно подготовить устройство. На нём должна быть установлена новейшая iTunes, а в разделе настроек iCloud отключена функция «Найти iPhone».
• Запустить iTunes на компьютере.
• Подключить телефон через USB.
• Появится запрос пароля – следуйте инструкциям.
• Когда iPhone появится в iTunes, нужно его выбрать.
• В разделе «Обзор» нажать кнопку «Восстановить». Подтвердить действие повторным нажатием.

• В смартфоне удаляются данные, устанавливается новая платформа iOS.
• Когда процесс завершится, телефон сам перезагрузится.

После сброса удаляются настройки и данные с iPhone, операционная система обновляется до последней версии. Сохранить файлы можно, предварительно сделав резервную копию.

Реанимируем аккумулятор

После нескольких лет использования айфона его батарея иногда приходит в негодность. Самое простое, что можно сделать – зарядить за ночь, перед этим выключив. Это может помочь аккумулятору немного восстановить свойства.

Лучший выход из ситуации – заменить батарею на новую. Это нужно доверить специалистам сервисного центра. Самостоятельное вскрытие iPhone приведёт к потере гарантии и может повлечь ещё большие проблемы с работоспособностью телефона, после чего ремонт обойдётся дороже.

Чтобы определить вид неисправности, нужно испробовать все возможные методы домашнего тестирования. Если ничего из этого не помогло, следует обратиться к специалистам центра поддержки клиентов Эппл.

Проблемы с зарядкой аккумуляторов возникают у владельцев смартфонов достаточно часто. Отсутствует индикация заряда, батарея не принимает заряд, наблюдаются сложности с подключением штекера к гнезду. У владельцев устройств от Apple нередко возникает иная проблема – Айфон заряжается, только когда выключен. Почему такое происходит и как с этим бороться?

Следует отметить, что с некоторыми поломками можно справиться самостоятельно, а вот с другими придется отправиться в сервисный центр.

Проверяем аксессуары

Почему Айфон заряжается, только когда выключен? Вполне возможно, что проблема связана с неисправностью используемого зарядного устройства – они нередко выходят из строя, переставая заряжать пользовательские гаджеты. Как проверить исправность ЗУ? Для этого нужно попробовать найти другое зарядное устройство и подключить его к своему Айфону. Если зарядка пошла, пробуем включить смартфон – если зарядное устройство исправное, зарядка должна пойти и во включенном состоянии.

Если процесс заряда так и не стартовал, значит, проблема кроется в самом смартфоне – высока вероятность возникновения поломки в контроллере заряда. В этом случае Айфон следует отвезти в авторизованный сервисный центр, где им займутся специалисты сервиса.

Еще один способ проверить исправность смартфона заключается в том, чтобы подключить свое зарядное устройство к другому Айфону – если он начнет заряжаться, то проблема в Айфоне. Отправляясь за зарядным устройством в ближайший салон связи, следует позаботиться о покупке оригинального аксессуара. Все дело в том, что при использовании совместимых ЗУ можно потерять гарантию на iPhone. Иногда их использование становится причиной возникновения сопутствующих поломок. Низкое качество неоригинальных аксессуаров компенсируется их стоимостью, но мы рекомендуем переплатить и приобрести оригинальное ЗУ.

Как показывает практика, вероятность поломки Айфона в результате использования неоригинальных аксессуаров очень велика – часто выходят из строя аккумуляторы и схемы контроля заряда.

Проблемы с длинным кабелем

На Aliexpress продаются недорогие кабели для iPhone увеличенной длины – до 2-3 метров. Они удобны, но большая длина увеличивает сопротивление проводников, что приводит к уменьшению зарядного тока. Проблема решается увеличением диаметра проводов, но некоторые китайские производители почему-то об этом не знают. В результате во включенном состоянии устройство почти не заряжается из-за нехватки тока. Но в выключенном состоянии всё наоборот – тока хватает.

• Внимательно читайте отзывы к покупаемому кабелю;
• Выбирайте кабель с током не менее 2 А;
• Не покупайте откровенно дешёвый кабель – он будет изготовлен из некачественных материалов и тонких жил.

Хочется купить длинный кабель – выбирайте проверенные модели на основе чужих отзывов (читайте форумы – там много рекомендаций по аксессуарам).

Проблемы с магнитным кабелем

Получившие широкое распространение магнитные кабели тоже могут стать причиной некорректной зарядки iPhone. При их использовании нередко наблюдается снижение зарядного тока. Причин тому две – слишком большая длина проводников в сочетании с небольшим их диаметром, а также плохой контакт в магнитном соединении.

Хороший магнитный кабель обеспечивает зарядный ток не менее 2-3 А. Необходимо проверять заявления продавцов, исследовать покупательские отзывы и изучать технические характеристики. Помните, что дешёвые виды кабеля оснащаются быстро окисляемыми контактными группами – окисление приводит к уменьшению зарядного тока. Выберите более дорогой кабель от известного бренда и получите аксессуар, обеспечивающий надлежащий зарядный ток.

Дешёвые power-банки

Китайские производители буквально завалили рынок дешёвыми внешними аккумуляторами. Они сулят феноменальную ёмкость при минимальных размерах. Но в целом это нормально – современные литий-ионные батареи достаточно компактные. Другое дело, что зарядный ток в дешёвых аккумуляторах оказывается маленьким. Именно это становится причиной, что iPhone заряжается только в выключенном состоянии – когда энергопотребления почти нет. Вывод – используйте внешние аккумуляторы (повербанки) с током заряда не менее 2 А.

Что касается солнечных батарей, не оснащённых буферными аккумуляторами, то они и вовсе не способны дать достаточный зарядный ток.

Проверка аккумулятора и софта

Ваш Айфон заряжается только когда выключен? Вполне возможно, что проблема связана с аккумуляторной батареей – такое часто случается после длительной эксплуатации Айфона, в результате чего батарея теряет свои свойства. Единственное, что мы можем предпринять в данной ситуации, оставить Айфон заряжаться на ночь, в выключенном состоянии. Иногда это позволяет восстановить функциональность аккумулятора.

Если аккумулятор так и не начал брать заряд при включенном смартфоне, следует удалить лишние приложения – иногда их количество настолько велико, что энергопотребление превышает зарядный ток. В результате этого нормальная зарядка нарушается, а в выключенном состоянии, когда ей ничто не мешает, она работает хорошо. Удалите редко используемые программы и попробуйте протестировать зарядку заново.

Если ваш Айфон заряжается только в выключенном состоянии, вы можете попробовать сделать следующее:

• Выполнить сброс к заводским настройкам – иногда это помогает устранить серьезные ошибки, делающие нормальную функциональность невозможной;
• Обновить программное обеспечение – после таких процедур смартфоны начинают работать в прежнем режиме;
• Проверить исправность кабеля – нередко проблемы с зарядом связаны именно с ним;
• Проверить наличие зарядки от компьютера – еще один способ проверить исправность Айфона.

Перечисленные выше инструкции так и не помогли? Тогда проблема связана с поломкой самого смартфона. Гарантийный аппарат лучше всего сдать в магазин, а если гарантия уже истекла, следует обратиться в любой сервисный центр (желательно авторизованный).

Почему Айфон заряжается, только когда выключен?

За последнее десятилетие мобильные телефоны (смартфоны) проникли во все сферы деятельности человечества. Многие люди просто не представляют выход из дома без верного помощника в кармане.

Современный смартфон – многофункциональный инструмент, позволяющий не только совершать звонки, но и полноценно серфить в Интернете, заниматься удаленной работой, а также совершать безналичные платежи, используя сам аппарат вместо банковской пластиковой карты.

Увеличение функционала электронных устройств влечет за собой повышенный расход энергии аккумулятора. И именно с этим блоком чаще всего возникают проблемы у владельцев телефонов.

Проблема с зарядкой батареи может быть вызвана множеством причин: неисправностью самого аккумулятора, поломкой USB-порта или выходом из строя электронной схемы, отвечающей за контроль заряда.

У гаджетов известной компании Apple существует еще одна проблема: пополнение объема батареи происходит только при полностью выключенном питании аппарата.

Так почему Айфон заряжается, только когда выключен? Дать ответ на этот вопрос сходу сложно, причин может быть несколько. Ниже в статье приведены возможные варианты решения проблемы. В некоторых случаях пользователь может справиться с ситуацией самостоятельно, в других – придется обратиться за помощью в сервисный центр.

Неисправность зарядного устройства

Самая распространенная причина в ситуации с неправильным алгоритмом зарядки Айфона – это неисправность самого адаптера питания гаджета. Чтобы убедиться в этом, нужно взять аналогичный адаптер у знакомого или коллеги по работе и подключить его к своему девайсу. Если процесс пополнения энергией запустится даже на включенном устройстве, значит, все дело в зарядном устройстве. Если же ситуация не изменится, то придется обратиться к специалистам: скорее всего, вышел из строя контроллер заряда.

Можно также попробовать подключить свое зарядное устройство к другому, заведомо исправному, смартфону Apple. Если процесс зарядки начался, значит нужно искать проблему в самом аппарате.

С девайсами корпорации Apple крайне рекомендуется использовать только оригинальные зарядные устройства. Желание сэкономить и приобрести дешевый аналог может привести к выходу из строя Айфона и дорогостоящему ремонту.

Неисправность аккумуляторной батареи

Второй причиной, почему Айфон заряжается, только когда выключен, может быть неисправность аккумулятора. Батарея частенько перестает правильно работать из-за обыкновенного физического износа. В такой ситуации следует проделать следующее:

• Выключить Айфон.
• Подсоединить гаджет к заведомо исправному оригинальному адаптеру питания, включенному в электрическую сеть.

Оставить все в таком виде минимум на двенадцать часов.

Если данная процедура не решила проблему, возможно, вышла из строя электронная схема контроллера питания и придется отдать аппарат в сервисный центр для восстановления работоспособности.

Проблема с программной частью мобильного аппарата

Иногда описанное выше поведение Айфона при зарядке возможно при некорректном функционировании программной части смартфона. Например, потребление энергии работающими приложениями превышает зарядный уровень тока, выдаваемого адаптером питания. Если сложилась такая ситуация, нужно максимально очистить память устройства от ненужных приложений и после этого протестировать аппарат на предмет зарядки заново.

Дополнительные варианты решения проблемы:

Выполнение возврата настроек смартфона к заводским параметрам. Каждый смартфон можно вернуть к исходному состоянию, в котором он был на момент покупки. При этом удаляется весь накопившийся программный мусор. Важно помнить, что перед выполнением сброса надо скопировать все важные данные со смартфона на персональный компьютер во избежание их потери.

Обновить программное обеспечение девайса.

Проверить на предмет физического повреждения USB-кабель.

Попробовать подзарядить Айфон от персонального компьютера.

Если принятые меры не дали результата, то, скорее всего, неисправность кроется в самом аппарате и тут уж без обращения в авторизованный сервисный центр не обойтись.

Заключение

Прочитав приведенный выше информационный материал, владелец девайса корпорации Apple сможет самостоятельно разобраться, почему Айфон заряжается, только когда выключен. Предложенные инструкции просты и доступны для понимания.

Чтобы избежать проблем с гаджетом компании Apple, всегда используйте оригинальные аксессуары, рекомендованные производителем. Никогда не пытайтесь производить ремонт самостоятельно, лучше обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Источник