Что делать если айфон завис при айтюнс

iPhone пишет support.apple.com/iphone/restore. Что делать

Говорят, что iPhone — это смартфоны, которые просто работают. Чаще всего это действительно так, но иногда они просто выходят из строя. Причём не полноценно, отказываясь подавать признаки жизни, а как-то половинчато, явно требуя вмешательства сотрудников сервисного центра. В таких ситуациях экран iPhone темнеет, а на нём появляется надпись support.apple.com/iphone/restore и значок компьютера, к которому нужно подключить смартфон для восстановления. Другое дело, что мало кто представляет, как в действительности нужно действовать, если это всё-таки случилось.

Если вы видите на экране своего iPhone надпись support.apple.com/iphone/restore, значит, он вошёл в режим восстановления

Почему iPhone вошёл в режим ДФУ

iPhone вошёл в режим ДФУ без вашего ведома? Такое бывает

Причины, по которым на экране iPhone появляется логотип компьютера с кабелем и надпись support.apple.com/iphone/restore, могут быть самыми разными. Однако это почти наверняка значит, что ваш айфон находится в режиме DFU. Устройства Apple переходят в этот режим в случае возникновения каких-либо проблем. Как он туда попал:

• Вы сами ввели его в режим DFU;
• Слетела прошивка устройства;
• В прошивке возникли проблемы;
• Повреждение материнской платы;
• Попадание воды внутрь корпуса.

Режим DFU (Device Firmware Update) — это низкоуровневый режим обновления, который относится к низкоуровневым режимам и служит в основном для восстановления. В этом режиме компьютеру проще распознать подключение iPhone, что в обычных условиях может быть затруднено.

Как вы понимаете, если причиной для самостоятельного входа iPhone в режим ДФУ стали физические повреждения смартфона, затопление или «перегорание» внутренних компонентов, то помочь в этой ситуации вам смогут только в сервисном центре. Мы же сосредоточимся на проблемах, которые решаются в домашних условиях.

Как вывести Айфон из режима DFU

Попробуйте просто перезагрузить iPhone, и он выйдет из режима DFU

Поскольку есть шанс, что iPhone в режим DFU вы ввели самостоятельно (например, случайно, пока он был в кармане или на него что-то давило в сумке), нужно попробовать просто его оттуда вывести самым примитивным способом — перезагрузкой.

• Нажмите на клавишу питания сбоку либо сверху iPhone;
• Удерживайте её до появления опции отключения;
• Подтвердите отключение, проведя по ползунку слева направо;
• Зажмите кнопку питания повторно и дождитесь включения.

Если проблем с iPhone нет или он вошёл в режим DFU случайно — такое действительно иногда случается, — это действие поможет ему вернуться в рабочий режим. Но, как ни прискорбно сообщать, так легко выйти из ситуации обычно удаётся немногим, потому что просто так iPhone в режим ДФУ не входит. Значит, нужно переходить к более эффективным мерам.

Айфон завис в режиме восстановления. Что делать

Если у вас не получается вывести iPhone из режима восстановления штатными средствами, нужно попробовать вывести его оттуда при помощи внешних инструментов. Утилита ReiBoot от Tenorshare как раз предлагает функцию ввода и вывода iPhone из ДФУ. Она позволяет сделать это нажатием всего лишь одной кнопки, так что вам не придётся долго мучиться и разбираться с тем, как необходимо действовать.

• Скачайте утилиту ReiBoot себе на компьютер;
• Установите её и подключите iPhone к компьютеру;

ReiBoot позволяет в один клик вывести айфон из режима восстановления

• На главном экране нажмите «Выйти из режима восстановления»;
• Дождитесь выхода из DFU и отключите iPhone от ПК.

Функция вывода iPhone из ДФУ-режима в ReiBoot полностью бесплатна. Поэтому, если вы не готовы платить за расширенные возможности, можно просто установить её и держать на компьютере просто на всякий случай. В конце концов, никогда не знаешь, что произойдёт с твоим айфоном и что придётся делать, чтобы привести его в чувство. А ReiBoot может помочь даже в таких экстренных ситуациях, когда, кажется, единственным вариантом остается поход в сервисный центр.

Как восстановить Айфон через Айтюнс

Если дело зашло дальше, чем вы планировали, вам может потребоваться восстановление iPhone. Это процедура, которая предполагает сброс iOS с последующей переустановкой актуальной версии операционной системы. Тут вам может помочь iTunes или Finder, в зависимости от десктопной ОС, которой вы пользуетесь. Этот метод хорош, если iPhone завис на логотипе яблока, но помните, что восстановление с помощью iTunes неизменно ведёт к удалению с устройства всех данных.

• Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• Переведите его в режим восстановления;

iTunes может восстановить iPhone, но только с удалением всех данных

• В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
• Дождитесь завершения процедуры восстановления;
• Отключите iPhone от компьютера и настройте его.

После того, как вы воспользуетесь этой функцией, вам придётся настраивать iPhone заново, накатывать резервную копию с удалёнными данными и ждать, пока установленные ранее программы загрузятся заново. Естественно, это жутко неудобно.

Как восстановить Айфон без потери данных

Но есть альтернативный вариант, позволяющий восстановить iPhone без потери данных. Этот способ предполагает использование утилиты ReiBoot, которая позволяет провести ту же самую процедуру, сохранив все данные в памяти устройства:

• Запустите утилиту ReiBoot у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

Если экран iPhone застрял, вам поможет процедура стандартного ремонта

• На главном экране ReiBoot нажмите кнопку «Начать»;
• Затем в предложенном меню выберите «Экран застрял»;

Стандартный ремонт позволяет сохранить все данные на устройстве

• Выберите «Исправить сейчас» — «Стандартный ремонт»;
• Подтвердите загрузку обновления и дождитесь завершения процедуры.

ReiBoot позволяет исправить более 150 проблем, возникающих в процессе использования или обновления iPhone. Утилита очень бережно исправляет эти недостатки, не затрагивая данных, хранящихся в памяти. В результате вы сможете и обновиться без каких-либо проблем, и исправить сбои в работе своего устройства, не потеряв накопленной информации.

На случай, если проблема слишком серьёзна, у ReiBoot есть функция глубокого ремонта. Она предполагает полное удаление данных с устройства, но и спектр исправляемых недостатков здесь будет намного шире. По факту утилита проведёт полную чистку iPhone, исправит все проблемы и установит iOS заново так, что скорее всего больше ни с какими проблемами вы не столкнётесь.

Источник

Зависает iTunes при подключении iPhone: основные причины возникновения проблемы

Проблема с зависанием iTunes при подключении какого-либо из iOS-устройств – одна из наиболее распространенных проблем, на возникновение которой могут повлиять различные причины. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся для данной проблемы причины, которые позволят вернуть вам работоспособность iTunes.

Основные причины возникновения проблемы

Причина 1: устаревшая версия iTunes

Прежде всего, стоит убедиться, что на вашем компьютере установлена актуальна версия iTunes, которая обеспечит корректную работу с iOS-устройствами. Прежде на нашем сайте уже рассказывалось о том, каким образом выполняется проверка на наличие обновлений, поэтому, если обновления для вашей программы будут обнаружены, вам потребуется их установить, а затем перезагрузить компьютер.

Причина 2: проверка состояния оперативной памяти

В момент подключения гаджета к iTunes нагрузка на систему резко возрастает, в результате чего вы можете столкнуться с тем, что программа может намертво зависнуть.

В данном случае вам потребуется открыть окно «Диспетчер устройств», в которое можно попасть с помощью использования простого сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. В открывшемся окне вам потребуется завершить работу iTunes, а также любые другие программы, которые потребляют ресурсы системы, но на момент работы с iTunes они вам не нужны.

После этого закройте окно «Диспетчера задач», а затем повторите запуск iTunes и попытку подключения своего гаджета к компьютеру.

Причина 3: проблемы с автоматической синхронизацией

При подключении iPhone к компьютеру iTunes по умолчанию запускает автоматическую синхронизацию, которая включает в себя перенос свежих покупок, а также создание новой резервной копии. В данном случае следует проверить, не является ли автоматическая синхронизация причиной зависания iTunes.

Для этого отключите устройство от компьютера, а затем снова запустите программу iTunes. В верхней области окна щелкните по вкладке «Правка» и пройдите к пункту «Настройки».

В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Устройства» и поставьте галочку около пункта «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPhone, iPod и iPad». Сохраните изменения.

После исполнения данной процедуры вам потребуется выполнить подключение вашего устройства к компьютеру. Если проблема с зависанием бесследно прошла, то оставьте пока автоматическую синхронизацию отключенной, вполне возможно, что проблема будет устранена, а значит, функцию автоматической синхронизации можно снова активировать.

Причина 4: проблемы в работе учетной записи Windows

Некоторые установленные программы для вашей учетной записи, а также заданные настройки могут приводить к проблемам в работе iTunes. В данном случае вам следует попробовать создать на компьютере новую учетную запись пользователя, которая позволит проверить вероятность данной причины возникновения проблемы.

Чтобы создать учетную запись пользователя, откройте окно «Панель управления», задайте в верхнем правом углу настройку «Мелкие значки», а затем пройдите к разделу «Учетные записи пользователей».

В открывшемся окне выберите пункт «Управление другой учетной записью».

Если вы являетесь пользователем Windows 7, то в данном окне вы сможете перейти к созданию учетной записи. Если вы обладатель более старшей ОС Windows, в нижней области окна щелкните по кнопке «Добавить нового пользователя в окне «Параметры компьютера».

Вас перекинет в окно «Параметры», где вам необходимо выбрать пункт «Добавить пользователя для этого компьютера», а затем завершить создание новой учетной записи.

Перейдя в новую учетную запись, установите iTunes на компьютер, а затем авторизируйте программу, подключите устройство к компьютеру и проверьте наличие проблемы.

Причина 5: вирусное ПО

И, наконец, куда более серьезная причина проблемы с работой iTunes – это наличие на компьютере вирусного программного обеспечения.

Для сканирования системы воспользуйтесь функцией своего антивируса или специальной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит качественно просканировать систему на наличие любых типов угроз, а затем своевременно их устранить.

Если после окончания проверки угрозы были обнаружены, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Причина 6: некорректная работа iTunes

Это может быть связано как с действием вирусного ПО (которое, надеемся, вы устранили), так и с другими установленными программами на компьютере. В данном случае, чтобы решить проблему, вам потребуется удалить iTunes с компьютера, причем сделать это полностью – при удалении захватить и другие программы от Apple, установленные на компьютере.

После завершения удаления iTunes с компьютера перезагрузите систему, а затем загрузите свежий дистрибутив программы с официального сайта разработчика и выполните установку на компьютер.

Надеемся, данные рекомендации помогли вам решить проблемы в работе программы iTunes.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

iTunes зависает, когда iPhone подключен Windows 10，что делать?

«Прошлой ночью, когда я пытался сделать резервную копию моего iPhone на моем ноутбуке, iTunes замерз. После этого я пытался делать то же самое несколько раз, но одно и то же происходило снова и снова. Я даже не мог правильно выйти из приложения. , каждый раз, когда я должен сделать это через диспетчер задач.»

Проблемы с iTunes не являются чем-то новым для пользователей iOS. Оно было разработано как универсальное приложение для пользователей iOS. Его многочисленные функции помогли пользователям, но из-за низких эксплуатационных расходов и отсутствия контроля; В iTunes появляются ошибки, одна за другой. Но вы можете остановить глючный iTunes, который очень легко испортит ваш опыт. Если iTunes зависает при подключении iPhone, вы можете использовать перечисленные исправления, подробно описанные в статье ниже.

Способ 1. Обновите iTunes до последней версии

Прежде чем что-либо предпринять, вы захотите убедиться, что модель вашего Apple TV — одна из поддерживаемых моделей Disney +. Как было сказано ранее, есть только определенные модели, которые будут работать с приложением, и они перечислены ниже.

Приложение iTunes доступно на веб-сайте Apple и в магазине Microsoft. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, вам необходимо обновить приложение вручную, выполнив следующие действия.

Запустите приложение iTunes в Windows 10 и нажмите «Справка».

Перейдите к «Обновление» и нажмите на эту опцию.

Последняя версия приложения iTunes будет установлена после нескольких подсказок на экране.

Теперь, если вы загрузили приложение из Магазина Microsoft, вам не нужно ничего делать. iTunes будет обновляться автоматически.

Способ 2. Удалить все плагины iTunes

Если вы уверены, что проблема заключается в подключаемых модулях сторонних производителей на вашем компьютере, вам следует немедленно удалить эти нежелательные подключаемые модули iTunes.

• Запустите «Проводник» на вашем компьютере.
• Затем нажмите на «Просмотр» вариант. Поставьте галочку напротив «Скрытые предметы».
• После этого вам следует открыть следующий путь;
  C: \ Users \ имя пользователя \ App Data \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iTunes Plug-ins

Также вы можете напрямую перейти к указанному пути.

Способ 3. Отключить автоматическую синхронизацию

Функция автоматической синхронизации приложения iTunes использует все системные ресурсы; он проверяет любые внесенные вами изменения и, наконец, синхронизирует iTunes на всех ваших устройствах. Таким образом, если указанная функция включена в iTunes, это может привести к зависанию iTunes. Итак, чтобы отключить его;

Запустите iTunes в Windows 10 и перейдите в меню «правка».

Нажмите «Настройки», и появится диалоговое окно.

После этого выберите вкладку «Устройства» и нажмите «Запретить автоматическую синхронизацию iPod, iPhone и iPad».

Наконец, нажмите «ОК», чтобы завершить процесс. Функция автоматической синхронизации в iTunes будет успешно отключена.

Способ 4. Запустить iTunes в качестве администратора в Windows 10

Режим администратора может оказать большую помощь, если iTunes продолжит зависать в Windows 10 после подключения iPhone. Шаги довольно просты, попробуйте;

Если iTunes заморожен, нажмите «Ctrl + Alt + Delete» на клавиатуре и запустите «Диспетчер задач».

Выберите «iTunes» из списка запущенных программ и нажмите «Завершить задачу» ниже.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер.

После того, как ваш компьютер снова запустится, щелкните правой кнопкой мыши значок iTunes и выберите «Запуск от имени администратора» в раскрывающемся меню.

Способ 5. Запустить iTunes в безопасном режиме

Запустите iTunes в безопасном режиме, если iTunes зависает при подключении iPhone. Запуск приложения в безопасном режиме предотвратит вмешательство любого стороннего приложения в Windows. Итак, попробуйте;

При запуске iTunes в Windows 10 нажмите «Ctrl + Shift».

На экране появится всплывающее окно с сообщением «iTunes работает в безопасном режиме. Установленные вами визуальные плагины временно отключены ».

Нажмите «Продолжить», чтобы продолжить.

Если iTunes работает правильно в Windows 10 в безопасном режиме, то это не ошибка iTunes. Другие проблемы влияют на производительность приложения.

Способ 6. Закончить APSDaemon.exe в Windows 10

Если iTunes продолжает зависать после айфон подключения к iTunes, вам нужно заглянуть в APSDaemon.exe. Просто завершите указанные файлы .exe, и это может исправить iTunes.

• Закройте приложение и запустите «Диспетчер задач».
• Перейдите на вкладку «Процессы», нажмите APSDaemon.exe и завершите его.
• Теперь, перезапустите приложение, проверьте, исправлена ли проблема с зависанием. Если APSDaemon.exe больше не видно, вы сможете удалить файлы SC.

Способ 7. Переместить папку настроек iTunes

Если iTunes по-прежнему вызывает проблемы, необходимо переместить одну из папок настроек, связанных с приложением iTunes. Вы можете переместить его на рабочий стол.

Если это не решило проблему в Windows 10, верните ее на прежнее место. После этого попробуйте переместить папку настроек в другое место.

Способ 8. Запустить iTunes в режиме совместимости

Перейдите в Свойства для вашего ярлыка iTunes. На вкладке «Совместимость» установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости для» и выберите Windows 8. Существует еще одно исправление, если iTunes зависает при подключении iPhone 6. Вам необходимо запустить приложение iTunes в режиме совместимости.

Щелкните правой кнопкой мыши значок iTunes и перейдите на вкладку «Совместимость».

Теперь установите флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости» и выберите Windows 8.

Наконец, нажмите «Применить» и нажмите «ОК» для выполнения. Если iTunes по-прежнему не работает должным образом, выберите еще более старую версию Windows, например Windows 7 или Vista.

Способ 9. Отключить интернет

Устаревшие или поврежденные сетевые драйверы могут привести к сбою и остановить запуск iTunes, как и должно быть. Если сказанное происходит на вашем ПК, вы сможете изолировать проблему, просто отключив Интернет.

Если iTunes правильно запускается без подключения к Интернету, вам необходимо исправить сетевые драйверы.

• Перейдите в «Диспетчер устройств» на вашем компьютере.
• Нажмите «Развернуть сетевые адаптеры», и под ним откроется список. Нажмите «Обновить драйвер».
• Затем появится всплывающее окно, нажмите «Автоматически искать обновленные драйверы».

Вы должны сделать то же самое для других элементов сетевых адаптеров.

Способ 10. Окончательное решение для исправления зависания iTunes при подключении iPhone

Если все другие решения не смогли исправить iTunes зависает, когда iPhone подключен к Windows 10, мы рекомендуем вам попробовать Tenorshare TunesCare. Это мощное программное обеспечение имеет функцию «Устранить все проблемы с iTunes», которую вы можете использовать, чтобы с легкостью исправить iTunes и все его проблемы. Работа также очень проста, взгляните;

Шаг 1 Загрузите и установите программу на ПК с Windows 10. Запустите программу и нажмите на вкладку «Исправить проблемы синхронизации iTunes» в интерфейсе.

Исправить проблемы синхронизации iTunes

Шаг 2 Затем нажмите кнопку «Исправить iTunes», и программа начнет исправлять проблему зависания iTunes. Это займет некоторое время.

Шаг 3 После того, как все проблемы с iTunes будут устранены, на экране появится подсказка с надписью «Восстановить iTunes успешно».

Восстановить iTunes успешно

Это наиболее эффективное исправление среди всех исправлений, перечисленных в этой статье. Попробуйте！

Поэтому, если вас беспокоит зависание iTunes на ПК или ноутбуке с Windows 10, не паникуйте. Доступны простые исправления, которые подробно перечислены в статье. Попробуйте их, и вы избавитесь от замороженного приложения iTunes. Если приложение не исправлено, используйте Инструмент восстановления TunesCare, оно обязательно исправит приложение.

Обновление 2020-03-20 / Обновление для iTunes Проблемы и Решения

Источник