Что делать если часы apple iwatch отключились

Перезагрузка Apple Watch

Если что-то работает неправильно, попробуйте перезагрузить Apple Watch и iPhone, с которым создана пара.

Перезагрузка Apple Watch

Выключите Apple Watch. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится бегунок, затем перетяните бегунок «Выключить» вправо.

Включите Apple Watch. Нажмите боковую кнопку и удерживайте ее, пока не появится логотип Apple.

Примечание. Перезагрузить Apple Watch во время зарядки невозможно.

Перезагрузка iPhone, с которым создана пара

Выключите iPhone. На моделях с Face ID нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку громкости, а затем перетяните бегунок вправо. На моделях без Face ID нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку, пока не появится бегунок, а затем перетяните бегунок вправо. На любой модели также можно выбрать «Настройки» > «Основные» > «Выключить».

Включите iPhone. Нажмите боковую или верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока не появится логотип Apple.

Принудительная перезагрузка Apple Watch

Если не удается выключить Apple Watch или проблема не устраняется, возможно, потребуется выполнить принудительную перезагрузку Apple Watch. Применяйте это только в том случае, если не удается перезагрузить Apple Watch.

Чтобы запустить принудительную перезагрузку, нажмите и удерживайте боковую кнопку и одновременно удерживайте колесико Digital Crown не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Источник

Apple Watch зависли и не реагируют на кнопки. Как перезагрузить?

Итак, первая партия Apple Watch наконец поступила в продажу и вскоре устройства окажутся у своих новых владельцев. Однако, по информации американских обозревателей, тестировавших смарт-часы до их появления в продаже, гаджет изредка может подвисать во время выполнения некоторых функций.

В случае с Apple Watch, боковая кнопка выполняет функцию кнопки Power в iPhone, а Digital Crown — кнопки Home (при нажатии) в смартфонах Apple. Зная это, вам будет легче вспоминать как осуществляется перезагрузка в смарт-часах.

Как перезагрузить Apple Watch

Первый способ:

1. Нажмите боковую кнопку и удерживайте ее пока не появится меню Power Off.
2. Проведите по меню Power Off чтобы отключить часы.
3. Нажмите боковую кнопку и удерживайте ее до появления логотипа Apple.

Второй способ:
1. Нажмите одновременно на колесико Digital Crown и боковую кнопку и удерживайте их в течение 10 секунд.
2. При появлении логотипа Apple отпустите кнопки.

Источник

Перезапуск часов Apple Watch

Узнайте, как перезапустить часы Apple Watch, даже если они не отвечают.

Перезапуск часов Apple Watch

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится ползунок «Выключить».
2. Передвиньте ползунок «Выключить».
3. После выключения устройства снова нажмите боковую кнопку и удерживайте ее, пока не отобразится логотип Apple.

Если часы Apple Watch заряжаются, сначала снимите их с зарядного устройства. Перезапуск часов во время зарядки невозможен.

Принудительный перезапуск часов Apple Watch

К принудительному перезапуску часов Apple Watch следует прибегать только в крайнем случае, если часы не отвечают.

Не перезапускайте часы Apple Watch принудительно, если выполняется обновление watchOS. После появления логотипа Apple и индикатора выполнения оставьте часы подключенными к зарядному устройству до завершения обновления.

Чтобы выполнить принудительный перезапуск Apple Watch, нажмите боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown и удерживайте их не менее 10 секунд, пока не отобразится логотип Apple.

Источник

Что предпринять первым делом если ваши Apple Watch не включаются и не реагируют на нажатия

Умные часы Apple Watch не включаются, перестали реагировать на нажатия, не отображают фирменный логотип яблока во время зарядки или же зависают в неподходящее время, да еще и с завидной регулярностью? Сбои технического характера явление редкое, но порой – неизбежное. Иногда возникшие трудности решаются вручную – методом поиска правильного ответа, порой – справится с проблемой помогают только специалисты сервисного центра Apple. И, если, гарантия давно закончилась, а платить неизвестным мастерам не хочется, то настало время перебрать предлагаемые варианты из списка:

Проверить USB-кабель

Разработчики сразу же предупреждают – использовать неофициальные (не из коробки) аксессуары строго не рекомендуется. А потому, если и стоит проверять эффективность доступной зарядки, то только той, которая была в комплекте. Если подходящего «инструмента» под рукой не оказалось, то стоит обратиться за помощью к друзьям или же заглянуть в один из магазинов Apple (или ритейлеров) и проверить, заряжаются ли часы.

Если же USB-кабель оригинален и используется прямо из коробки, но по-прежнему не заряжает часы, значит, стоит снять защитную пленку с обеих сторон зарядки и попытаться вновь повторить процедуру.

Из банального – проверить розетку, обязательно удостовериться, действительно ли кабель вставлен полностью. Вроде бы, мелочь, но на результат частенько влияет.

Очистить Apple Watch

Опускать ремешок в чистящий раствор или же в десятый раз до блеска начищать дисплей не придется, а вот разобраться с тыльной поверхностью стоит сразу же. Для очистки подойдет любая мягкая ткань, которая не поцарапает поверхность корпуса и поможет разобраться с пылью и грязью.

Проверить результативность указанного способа стоит несколько раз – возможно, проблема в неплотном прилегании часов к зарядке. При желании ткань можно смочить водой (но без моющего средства и максимально аккуратно – лишняя влага точно не поможет решить проблему).

Если же на «руках» третья версия Apple Watch стоит воспользоваться кнопкой Digital Crown и в обязательном порядке провести очистку от воды, попавшей в корпус.

Провести перезапуск

1. Разработчики предлагают два способа – первый работает с включенными часами (на случай, если возникли технические проблемы) и состоит из трех действий: нажать и удерживать боковую кнопку (та, которая находится под Digital Crown) до момента, пока на экране не появится выпадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Выключить». Часы придут в неактивное состояние уже через минуту. Для включения потребуется вновь нажать на ту же кнопку и удерживать, пока не появится знаменитый логотип Apple. Способ не сработает, если часы одновременно заряжаются, а потому стоит снять девайс с зарядки;
2. Если часы не включаются и не реагируют на нажатия, то остается последний вариант – приступить к принудительному перезапуску. Как отмечают разработчики прибегать к подобному способу стоит в редчайших случаях, когда не помогли остальные способы и Apple Watch даже через день (возможно, технический сбой обширнее, чем казалось на первый взгляд) не включились. Если такая ситуация наступила, то порядок действий следующий: нажать и удерживать боковую кнопку и колесико Digital Crown в течение 12-15 секунд ровно до того момента, пока не появится логотип яблока. После завершения процедуры операционная система WatchOS попытается внести изменения в текущую версию и даже проведет соответствующее обновление (до последней версии). Процедура занимает от 3 до 5 минут в целом, а результат напрямую зависит от состояния Apple Watch. Если же даже после принудительной перезагрузки стартовое меню не появилось, да и циферблат не грузится, то проблемы в другом.

Специалисты из сервисного центра описывают следующие проблемы технического характера, выходящие за рамки возможностей пользователей:

• Загрязнение корпуса пылью или же влагой (проблема решается полноценной просушкой);
• Из-за механического повреждения дисплей перестал реагировать на нажатия и больше не передает «картинку»;
• Альтернативный вариант – сильный удар повредил внутренние механизмы часов и нарушил порядок включения;
• Сломалась кнопка включения;
• И самый распространенный вариант – возникла проблема с аккумулятором. С возникшей ситуацией в сервисе Apple разбираются единственным образом – заменой часов, если активна гарантия. А вот в остальных случаях придется обращаться к мастерам и надеяться на положительный результат при замене аккумулятора.

За дополнительной консультационной помощью и ответами на возникшие вопросы стоит обращаться напрямую в Apple. На официальном сайте разрешают и разобраться с уже готовыми советами или же пообщаться в текстовом чате с сотрудниками, заранее сформулировав вопрос (русский язык специалисты в отечественном подразделении прекрасно понимают).

Источник

Что делать если Apple Watch зависли или не включаются

Apple Watch, как и большинство другой яблочной техники, обычно работают достаточно стабильно. Однако неудачное обновление или программный сбой все же могут приводить к проблемам. Например, часы могут зависать в процессе загрузки или вовсе не реагировать на команды. Иногда справиться с этими неприятностями можно самостоятельно.

Проверить режим Power Reserve

В редких случаях проблемы с яблочными умными часами могут возникать из-за энергосберегающего режима Power Reserve. Последний отключает практически все функции Apple Watch, превращая их в обычные часы. В режиме Power Reserve недоступны приложения, рабочие экраны и другие функции. Однако все это позволяет сильно продлить время автономной работы яблочных умных часов.

В некоторых случаях после активации режима Power Reserve Apple Watch могут зависать или не выходить из режима сбережения энергии. Справиться с этой проблемой можно простой перезагрузкой. Для этого достаточно просто удерживать боковую кнопку до тех пор, пока на экране Apple Watch не появится логотип Apple.

Проверить функцию затемнения экрана

При использовании опции Screen Curtain (затемнения экрана), которая позволяет скрывать информацию на дисплее от посторонних взглядов, экран яблочных часов может перестать работать. Для восстановления работоспособности дисплея достаточно:

1. На iPhone открыть приложение Apple Watch и перейти во вкладку Мои часы.
2. Отключить ползунок в пункте Универсальный доступ — VoiceOver — Затемнение экрана.

Принудительно перезагрузить Apple Watch

Одним из самых простых, но при этом действенных способов борьбы с разными зависаниями, возникшими из-за программных ошибок, является «жесткая» перезагрузка.

Для того, чтобы принудительно перезагрузить Apple Watch нужно нажать и удерживать боковую кнопку вместе с колесиком Digital Crown в течение 10-15 секунд пока на экране часов не появится логотип Apple.

Подключить Apple Watch к зарядному устройству и постараться зарядить

В случае если яблочные умные часы «не подают признаков жизни» и до начала проблем устройство не получало никаких механических повреждений, попробовать восстановить работоспособность Apple Watch можно с помощью простой зарядки. Есть шанс, что аккумулятор часов просто разрядился.

Apple Watch нужно подключить к источнику питания и подождать 5-10 минут. В случае если часы никак не реагируют на зарядку, можно попробовать другой адаптер питания. Если и это не помогло, то есть шанс, что проблема связана с аппаратной неисправностью. Однако назвать точную причину сможет только специалист сервисного центра.

Источник