- iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?
- Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone
- Если iPhone не включается или зависает
- Если экран темный или завис
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
- Как легко исправить iPhone белый экран смерти
- Ваш iPhone (или iPad) показывает белый экран? Попробуйте эти пять исправлений
- Причины iPhone белого экрана
- Сначала попробуйте нажать три пальца
- Хард ресет iPhone
- Удерживайте Домой + Увеличение громкости + Мощность
- Попробуйте режим восстановления и восстановления из резервной копии
- Попробуйте режим DFU
- Если ничего из этого не работает
- Исправление белого экрана iPod touch или iPad
iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?
При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.
В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.
Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.
Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone
Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.
Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.
Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:
- Отключите ваш iPhone от компьютера или ноутбука.
- На телефоне зайдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить геонастройки (на самом деле, будут сброшены также и настройки конфиденциальности, а ваши данные не пострадают).
- Необязательный пункт, но с ним надежнее — перезагрузите ваш iPhone (удерживайте кнопку питания, выключите, а после выключения снова включите).
- Снова подключите ваш iPhone к компьютеру, на экране должен появиться запрос о доступе к данным или доверии компьютеру — разрешите доступ.
В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.
Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:
- Подключите iPhone к компьютеру кабелем.
- Запустите iTunes на компьютере и в меню выберите «Учетная запись» — «Авторизация» — «Авторизовать этот компьютер».
- Введите ваш логин и пароль Apple ID для авторизации.
- На телефоне может потребоваться дать согласие на доверие этого компьютера.
- После авторизации, проверьте, стало ли доступно содержимое папок на iPhone.
Если вы хотите иметь возможность открывать фото и видео с iPhone на компьютере, когда экран заблокирован, зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включите пункт «USB-аксессуары».
Источник
Если iPhone не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
Экран iPhone темный или завис
iPhone завис и отображает только логотип Apple
Если экран темный или завис
Выполните действия для соответствующего устройства.
На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
- Выберите iPhone на компьютере.
- Подключив iPhone, выполните следующие действия:
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Источник
Как легко исправить iPhone белый экран смерти
Ваш iPhone (или iPad) показывает белый экран? Попробуйте эти пять исправлений
Если экран вашего iPhone полностью белый и на нем нет значков или приложений, возможно, вы столкнулись с печально известным белым экраном iPhone, он же iPhone «Белый экран смерти». Это имя звучит страшно, но не так плохо, как название в большинстве случаев. Это не так, как будто ваш телефон взорвется или что-то в этом роде.
Белый экран смерти iPhone редко оправдывает свое название. Шаги, описанные в этой статье, часто могут это исправить.
Советы и инструкции в этой статье относятся ко всем последним версиям операционной системы iPhone и iOS, включая (но не ограничиваясь) iOS 11 и 12.
Причины iPhone белого экрана
Белый экран iPhone может быть вызван несколькими причинами, но два наиболее распространенных виновника:
- Неудачное обновление программного обеспечения или джейлбрейк. При попытке обновить операционную систему iPhone, и обновление завершается неудачно, иногда вы видите белый экран. Это даже чаще встречается при попытке сделать джейлбрейк вашего iPhone, и джейлбрейк не работает.
- Аппаратная проблема: . Если программное обеспечение не является виновником, другой наиболее распространенной причиной появления белого экрана является кабель, соединяющий материнскую плату iPhone с его экраном, который отсоединяется или ломается. В некоторых случаях это просто результат аппаратного сбоя с течением времени. В других случаях разъем высвобождается после слишком частого падения телефона.
Сначала попробуйте нажать три пальца
В большинстве случаев это не решит проблему, но есть шанс, что у вас вообще нет белого экрана смерти. Вместо этого вы могли случайно включить увеличение экрана. Если это так, вы можете быть очень приближены к чему-то белому, чтобы оно выглядело как белый экран. В этом случае обычные краны вам не помогут.
Чтобы зафиксировать увеличение, удерживайте три пальца вместе, а затем используйте их, чтобы дважды коснуться экрана. Если ваш экран увеличен, это вернет его к нормальному виду. Отключите увеличение в Настройках > Общие > Специальные возможности > Увеличение > Выкл. .
Подробнее об этом явлении читайте в разделе «Значки« Мой iPhone »велики»). Что происходит?
Хард ресет iPhone
Часто лучший шаг, чтобы исправить любую проблему iPhone, состоит в том, чтобы перезагрузить iPhone. В этом случае вам потребуется чуть более мощный перезапуск, называемый аппаратным сбросом. Это похоже на перезапуск, но не требует, чтобы вы могли видеть или касаться чего-либо на экране – это важно, если у вас белый экран, который не реагирует на нажатия. Это также очищает больше памяти iPhone (не волнуйтесь, вы не потеряете свои данные).
Чтобы выполнить полную перезагрузку любой модели iPhone с оригинала через iPhone 7:
Удерживайте одновременно кнопки Домой и кнопку режим сна/пробуждение (на iPhone 7 удерживайте кнопки громкости вниз и . > вместо кнопок сна/пробуждения ).
Продолжайте удерживать, пока экран не начнет мигать и не появится логотип Apple.
Отпустите кнопки и пусть iPhone запускается как обычно.
Поскольку в кнопке «Домой» iPhone 8 используется другая технология, а в iPhone X, XS и XR вообще нет кнопки «Домой», процесс аппаратного сброса немного отличается. На этих моделях:
Нажмите кнопку увеличение громкости и отпустите.
Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите.
Удерживайте нажатой кнопку режим сна/пробуждения (она же Боковая ), пока телефон не перезагрузится. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.
Удерживайте Домой + Увеличение громкости + Мощность
Если полный сброс не сработал, есть еще одна комбинация кнопок, которая работает для многих людей:
Удерживая нажатой кнопку Главная , кнопку увеличение громкости и кнопку питания ( режим сна/пробуждение ), все в один раз.
Это может занять некоторое время, но продолжайте удерживать, пока экран не выключится.
Продолжайте удерживать эти кнопки, пока не появится логотип Apple.
Когда появится логотип Apple, вы можете отпустить кнопки и запустить iPhone как обычно.
Очевидно, что это работает только с моделями iPhone, которые имеют кнопку Home. Вероятно, он не работает с iPhone 8, X, XS и XR и может еще не работать с 7. Пока нет слов, если есть эквивалент этого на этих моделях.
Попробуйте режим восстановления и восстановления из резервной копии
Если ни один из этих вариантов не сработал, ваш следующий шаг – попытаться перевести iPhone в режим восстановления. Режим восстановления – это мощный инструмент для решения любых проблем с программным обеспечением. Это позволит вам переустановить iOS и восстановить резервные копии данных на iPhone. Чтобы использовать это:
Подключите свой iPhone к компьютеру.
Что вы будете делать дальше, зависит от модели вашего iPhone:
- iPhone X и 8 :. Нажмите и отпустите кнопку увеличение громкости , затем уменьшение громкости . Нажмите и удерживайте кнопку режим сна/пробуждения (она же сторона ), пока не появится экран режима восстановления (значок iTunes с кабелем, указывающим на него).
- iPhone 7 серии :. Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и Боковые , пока не появится экран режима восстановления.
- iPhone 6S и более ранние версии. . Нажмите и удерживайте кнопки Домой и режим сна/пробуждение , пока не появится экран «Режим восстановления».
Если экран меняется с белого на черный, вы находитесь в режиме восстановления. На этом этапе вы можете использовать экранные инструкции в iTunes, чтобы восстановить ваш iPhone из резервной копии.
Логотип Apple появится раньше, чем появится экран режима восстановления. Держите, пока не увидите значок iTunes.
Восстановите свой телефон из резервной копии.
Попробуйте режим DFU
Режим обновления прошивки устройства (DFU) даже более мощный, чем режим восстановления. Он позволяет вам включить iPhone, но не позволяет ему запускать операционную систему, что позволяет вносить изменения в саму операционную систему. Это сложнее и сложнее, но стоит попробовать, если ничего не помогло. Чтобы перевести телефон в режим DFU:
Подключите свой iPhone к компьютеру и запустите iTunes.
Выключи свой телефон.
Что вы будете делать дальше, зависит от модели вашего iPhone:
- iPhone X и 8: нажмите и удерживайте кнопку Боковая в течение примерно 3 секунд. Удерживайте нажатой кнопку Side , а затем нажмите кнопку уменьшения громкости . Удерживайте две кнопки примерно 10 секунд (если появляется логотип Apple, вам нужно начать снова). Отпустите кнопку Side , но продолжайте удерживать громкость вниз в течение 5 секунд. Пока экран остается черным и не показывает экран режима восстановления, вы находитесь в режиме DFU.
- iPhone 7 серии: одновременно нажмите кнопки Боковая и громкость вниз . Держите их около 10 секунд (если вы видите логотип Apple, начните снова). Отпустите кнопку Сторона и подождите еще 5 секунд. Если экран черный, вы находитесь в режиме DFU.
- iPhone 6S и более ранние версии . Удерживайте кнопки Домой и режим сна/пробуждение в течение 10 секунд. Отпустите кнопку режим сна/пробуждение и удерживайте кнопку Домой еще 5 секунд. Если экран остается черным, вы вошли в режим DFU.
Следуйте инструкциям на экране в iTunes.
Если ничего из этого не работает
Если вы перепробовали все эти шаги и у вас все еще есть проблема, скорее всего, у вас есть проблема, которую вы не можете исправить. Вы должны связаться с Apple, чтобы договориться о встрече в вашем местном Apple Store для поддержки.
Исправление белого экрана iPod touch или iPad
Эта статья посвящена исправлению белого экрана iPhone, но у iPod touch и iPad может возникнуть та же проблема. К счастью, решения для iPad или iPod Touch White Screen одинаковы. Все три устройства используют одни и те же аппаратные компоненты и работают на одной и той же операционной системе, поэтому все, что упомянуто в этой статье, может помочь исправить белый экран iPad или iPod touch.
Источник