Что делать если iphone упал воду

Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией

Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.

Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью

Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.

iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.

Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.

Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.

В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.

Устройство	Расположение индикатора контакта с жидкостью
iPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhone 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS
iPod classic
iPod shuffle (3-го поколения)

Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.

* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.

Источник

Что делать если Айфон упал в воду

Что делать, если Айфон упал в воду. Самые обязательные и важные шаги. Эта инструкция может спасти ваш телефон и поможет правильно высушить. Падение смартфона в воду многие воспринимают как личную трагедию, ведь зачастую именно в нем хранятся все нужные контакты и файлы. Поэтому каждому пользователю нужно знать, что делать с устройством в таких случаях. Есть несколько приемов, которые позволят реанимировать любимый смартфон.

Пошаговая инструкция что делать, если Айфон упал в воду

Как только ваш смартфон оказался залит или упал в воду, начинайте действовать:

1. Вытащите его из воды как можно быстрее.
2. Отключите устройство при помощи кнопки питания.
3. Снимите чехол или протектор, если эти аксессуары были использованы. Зачастую требуется даже удалить защитную пленку, так как под ней могут остаться капли влаги. Если вы устанавливали специальный жесткий экран на дисплей, то удалять его поручите мастерам в сервисном центре.
4. Мягким полотенцем или бумажными салфетками оботрите смартфон.
5. При помощи коктейльной трубочки удалите воду из всех отверстий. Ее нужно попросту вытянуть из них.
6. Откройте отсек под SIM-карту и вытащите ее. В этом отсеке в (iPhone 5 и 6) есть индикаторы влажности, по ним вы сможете определить, как сильно был поврежден телефон. Если у вас модель 3GS, 4 или 4S, то индикаторы располагаются в разъеме наушников и док-коннекторе. Если индикаторы красные, то это значит вода попала внутрь. На эти индикаторы стоит обращать внимание и в том случае, если вы приобретаете устройство с рук.

В большинстве инструкций рекомендуют как можно быстрее обратиться в сервисный центр, это разумно, так как аккумулятор находится внутри устройства и небольшая часть питания все же поступает к микросхемам. Не обойтись без визита к ремонтникам, когда вы полностью утопили смартфон.

Если вы случайно опрокинули на устройство стакан воды, то можно не сразу обращаться в сервисный центр, а попытаться поступить иначе:

• закопать устройство в емкости с рисом:
• при помощи насоса, компрессора или груши продуть все отверстия устройства.

Если индикаторы попадания влаги не сменили свой цвет, то через сутки и после всех проделанных действий вы можете попытаться включить устройство. Это можно сделать для того, чтобы скопировать информацию в облачное хранилище. Если в процессе тестирования устройства вы обнаружили некорректную работу его отдельных модулей, то стоит отключить питание и тут же обратиться в сервисный центр.

Что делать нельзя, когда iPhone упал в воду?

Есть несколько популярных действий пользователей, которые приведут к порче смартфона. Приведем список того, чего делать не стоит:

1. Пытаться вытряхнуть влагу из устройства. В инструкциях из Youtube часто можно встретить рекомендацию энергично потряхивать устройство, чтобы слить с его воду. Во-первых, если Айфон погрузился в воду и она успела проникнуть внутрь, то его микросхемы уже серьезно повреждены. Во-вторых, тряска может привести к коротким замыканиям, так как во время нее капли воды будут перемещаться внутри корпуса. В-третьих, тряска включенного устройства точно выведет из строя жизненно важные микросхемы.
2. Укладывать смартфон на батарею. Это приведет к появлению конденсата, а также к порче встроенного аккумулятора.
3. Пытаться высушить iPhone при помощи фена. Этот способ относится к малоэффективным, так как поток воздуха практически не проникает внутрь корпуса. Также под напором воздуха вы можете протолкнуть капли внутрь устройства. Слишком горячий воздух может повредить электронику, ускорить процесс коррозии.
4. Оборачивать iPhone полотенцами. Полотенце способно удалить влагу с поверхности корпуса, но только после этого оно само становится мокрым. Длительное соприкосновение влажной ткани с устройством может привести к выводу его дисплея из строя. Также небольшие капли воды с полотенца через зазоры могут попасть внутрь смартфона.

Если вы растерялись нарушили любой из этих запретов, то стоит обратиться в сервисный центр как можно скорее. Есть вероятность, что мастера смогут помочь вам даже в такой ситуации, но промедление может негативно сказаться на работе электроники. При совершенных ошибках есть риск, что коррозия распространиться быстрее.

Чем грозит попадание влаги в Айфон?

Интересно, что сама по себе вода не так опасна для устройства. Негативно действуют на его электронные схемы соли и металлы, растворенные в жидкости. Они приводят к окислению микросхем и выходу их из строя. При попадании смартфона в дистиллированную воду образования окиси не происходит, так как из такой жидкости полностью удалены соли и металлы.

Но не стоит забывать, что вода является одним из самых лучших проводников электричества. Внутри включенного телефона, упавшего в воду, происходит множество коротких замыканий, которые не прекращаются до тех пор, пока вы не отключите устройство от источника питания. Значительно осложняет ситуацию то, что в iPhone используются только встроенные аккумуляторы, которые нельзя самостоятельно извлечь. Чтобы защитить микросхемы от коротких замыканий, необходимо максимально быстро оказать девайсу первую помощь.

Обязательно ли обращаться в сервисный центр?

Если контакт с жидкостью был незначительным – вы положили устройство на разлитую воду или случайно опрокинули стакан с ней на iPhone, то часто можно обойтись своими силами. В этом случае достаточно просушить устройство и несколько часов не включать его. Если после попытки запустить телефон вы нашли в его работе неполадки, то без помощи опытных мастеров не обойтись.

Чаще всего пользователи сталкиваются с:

• быстрым разрядом аккумулятора;
• снижением чувствительности сенсорного дисплея;
• некорректной работой Wi-Fi модуля (не находит сеть или сбрасывает соединение);
• неработающим динамиком (встречается чаще всего).

Если вы заметили одну или несколько неисправностей, то необходимо срочно обратиться в сервисный центр. Такие неполадки являются признаками начавшейся коррозии. Восстанавливать смартфон придется за свой счет, даже если он недавно был куплен, так как попадание влаги внутрь корпуса не является гарантийным случаем, а относится к неосторожным действиям пользователя.

Теперь вы знаете, как поступить, если iPhone случайно упал в воду. Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они не растерялись в такой экстремальной ситуации. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник

Сведения об устойчивости iPhone 7 и более поздних моделей к брызгам, воде и пыли

Узнайте об устойчивости iPhone к брызгам, воде и пыли, а также о действиях в случае попадания на него влаги.

Следующие модели iPhone защищены от брызг, воды и пыли и протестированы в специально поддерживаемых лабораторных условиях:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max

• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 6 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 4 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 2 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11
• iPhone XS
• iPhone XS Max

Следующие модели имеют степень защиты IP67 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 1 метра в течение не более 30 минут):

• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Устойчивость к брызгам, воде и пыли не является постоянной характеристикой и может снижаться вследствие естественного износа. Повреждения, связанные с воздействием жидкости, не покрываются гарантией. Дополнительные права может обеспечивать закон о защите прав потребителей.

iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR устойчивы к случайному попаданию обычных жидкостей, таких как газированная вода, пиво, кофе, чай и сок. Если на устройство была пролита жидкость, промойте затронутый участок водопроводной водой, а затем протрите и высушите iPhone.

Чтобы предотвратить такое повреждение, соблюдайте следующие условия эксплуатации.

• Не плавайте и не принимайте ванну с iPhone
• Не допускайте попадания на iPhone струй воды под давлением или на высокой скорости, например в душе, при катании на водных лыжах, вейкборде, гидроцикле, во время серфинга и т. д.
• Не используйте iPhone в сауне или в бане
• Не погружайте iPhone под воду намеренно
• Не используйте iPhone за пределами допустимого диапазона температур или при очень высокой влажности
• Не роняйте iPhone и не подвергайте его иному ударному воздействию
• Не разбирайте iPhone, в том числе не выкручивайте винты

Как можно меньше подвергайте iPhone воздействию поверхностно-активных веществ, дезинфицирующих средств, кислот и кислых пищевых продуктов, а также любых жидкостей, например парфюмерии, репеллентов от насекомых, косметических средств, солнцезащитных кремов, растительных масел, средств для удаления клея, красок для волос и растворителей. В случае попадания таких веществ на устройство выполните инструкции по чистке iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага?

1. Если на iPhone попали брызги какой-либо жидкости (кроме воды), промойте затронутый участок водопроводной водой.
2. Протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики.

Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что iPhone сухой.

Чтобы осушить iPhone, удалите лишнюю влагу, держа его разъемом Lightning вниз и слегка постукивая о ладонь. Оставьте iPhone в сухом проветриваемом месте. Для ускорения сушки можно направить прямо на разъем Lightning вашего iPhone струю холодного воздуха из фена.

Не сушите iPhone с помощью внешнего источника тепла и не вставляйте в разъем Lightning посторонние предметы, например ватные палочки или бумажные салфетки.

Можно ли заряжать промокший iPhone?

Если iPhone подвергся воздействию жидкости, отсоедините все кабели и не заряжайте устройство, пока оно полностью не высохнет. Использование аксессуаров и зарядка во влажном состоянии могут привести к повреждению iPhone. Подождите не менее 5 часов, прежде чем заряжать устройство с помощью кабеля Lightning или подключать к разъему Lightning какой-либо аксессуар.

Для беспроводной зарядки протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Прежде чем класть его на совместимую пластину для беспроводной зарядки, необходимо полностью высушить iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага и звук из динамика стал приглушенным?

Проверьте, попала ли вода в микрофон или динамик: положите iPhone динамиком вниз на мягкую ткань без ворса и посмотрите, не вытечет ли вода. Вода, попавшая в порт, может влиять на работу динамика или микрофона, пока не испарится полностью. Высушите iPhone, следуя инструкциям выше.

Что делать, если на iPhone попала пыль?

Если на iPhone попала пыль или грязь, протрите его мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что на iPhone нет пыли. Не используйте чистящие средства или сжатый воздух.

Источник