- Что делать, если не отправляются СМС с телефона андроид
- Почему не отправляются СМС с телефона андроид
- Переполнена внутреннее хранилище устройства
- Перегруженность оператора сотовой связи
- Что делать, если перестали отправляться и приходить СМС
- Смартфон с сим-картой МТС
- Смартфоны с Мегафон
- Телефоны с Билайн
- Как определить, сломан телефон или нерабочая симка
- Как сбросить настройки сети в андроиде
- Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать
- Из-за чего могут не отправляться СМС
- Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»
- Причина 2: некорректный номер
- Причина 3: уточните номер СМС-центра
- Причина 4: проблемы с SIM-картой
- Причина 5: переполнена память телефона
- Причина 6: стоят запреты и черные списки
- Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE
- Причина 8: стоп-слова*
- Причина 9: отсутствуют обновления ПО
- Причина 10: сбои в работе ПО телефона
Что делать, если не отправляются СМС с телефона андроид
Иногда телефон, функционирующий на операционной системе Android, перестаёт посылать SMS-сообщения. При этом на экране смартфона появляется неизвестная ошибка. У такого обстоятельства есть несколько распространённых причин, о которых пойдёт речь в данной статье.
Почему не отправляются СМС с телефона андроид
Опытные специалисты выделяют несколько причин возникновения подобной проблемы. Чтобы понять, почему андроид не отправляет СМС, нужно покопаться в настройках.
Оператор может присылать уведомления с ошибкой при отправке сообщений на Android
Переполнена внутреннее хранилище устройства
Частая проблема многих смартфонов, которые имеют небольшую внутреннюю память. В этом случае, когда пользователь пытается отправить сообщение, на дисплее мобильника появляется уведомление «Память заполнена». Исправить неполадку можно, воспользовавшись следующим алгоритмом:
- Найти на рабочем столе гаджета папку с названием «Диспетчер файлов» или «Проводник».
- После нажатия по этой папке на дисплее девайса появится окно с файлами и документами, установленными на данном телефоне. Здесь присутствуют музыка, фотографии с камеры, видео, изображения, загрузки, темы и т. д. Нужно внимательно изучить содержимое архива и удалить ненужным файлы для очистки памяти.
- Попробовать повторную отправку SMS.
Обратите внимание! Пользователь должен проанализировать информацию, содержащуюся в смартфоне, и деинсталлировать файлы, которые ему не нужны.
Чтобы избежать проведения подобной процедуры, необходимо приобрести дополнительную карту памяти и установить в гаджет. Это увеличит объём его внутреннего хранилища.
Ошибка «Переполнена память» на андроиде
Перегруженность оператора сотовой связи
В большинстве случаев проблемы с отправкой сообщений на телефоне Android возникают из-за сбоев на линии связи. Об этом свидетельствуют следующие обстоятельства:
- отсутствие связи на телефоне. Как правило, в верхней части экрана у смартфонов располагаются вертикальные полосы, которые свидетельствуют об уровне сигнала сотовой связи. Если такие полоски отсутствуют, то позвонить с данной сим-карты не получится. Отправка SMS также будет приостановлена на определённое время;
- отсутствие мобильного Интернета. Большинство операторов сотовой связи не только позволяет человеку совершать звонки, но и предоставляет доступ в Интернет. Если у пользователя не получается отправить сообщение, то в первую очередь ему следует проверить работоспособность Сети, которая из-за перегрузки связи часто не может функционировать;
- слабый сигнал. Если на экране отображается только одна полоска связи, то отправка сообщений с большой вероятностью будет невозможна.
Важно! Вышеизложенные обстоятельства считаются временными. Оператор сотовой связи, которой пользуется человек, должен наладить работоспособность оборудования в минимально короткие сроки.
Что делать, если перестали отправляться и приходить СМС
Данная проблема требует незамедлительного устранения во избежание неприятных последствий в будущем. Однако способы выполнения поставленной задачи могут отличаться в зависимости от оператора сотовой связи. Далее будут рассмотрены методы устранения неполадки на примере самых распространённых операторов.
Меню настроек SIM-карты на телефоне
Смартфон с сим-картой МТС
MTC — один из самых популярных поставщиков связи для мобильных телефонов. Данная компания предоставляет пользователям смартфонов большой перечень услуг за небольшие деньги. При возникновении проблем с отправкой SMS-сообщений на этой симке рекомендуется делать следующее:
- Проверить наличие Интернета на телефоне. Многие пользуются тарифом, в который входит определённое количество минут и СМС. При отсутствии Сети эти функции станут недоступны.
- Щёлкнуть по знаку шестерёнки на рабочем столе.
- После запуска окна настроек кликнуть по строке «SIM-карты и мобильные сети».
- После выполнения предыдущего действия на экране мобильника появится окошко, в котором будут представлены все параметры используемой симки MTS. Здесь пользователя должна интересовать вкладка «Всегда получать СМС и ММС».
- Убедиться, что ползунок, расположенный напротив данного параметра, переведён в активное положение.
Обратите внимание! В определённых ситуациях проблема с отправкой сообщений вызвана кратковременным сбоем. В этом случае рекомендуется вытащить сим-карту из телефона на несколько минут.
Смартфоны с Мегафон
На SIM-картах от этого оператора обычно по умолчанию выключена отправка сообщений. Для её активации можно воспользоваться следующим алгоритмом:
- Открыть параметры сим-карты Megafon, перейдя в настройки своего аппарата. Обычно вкладка, отвечающая за работу симки, находится в подразделе «Дополнительные возможности».
- После перехода в меню сим-карты пользователю необходимо тапнуть по строке «Настройка СМС».
- Далее появится строчки «Всегда получать и отправлять», «Никогда не получать». В данном случае понадобится выбрать первый вариант и нажать на «Ок».
- Перезагрузить мобильник для применения изменений.
Настройка СМС-сообщений на сим-картах Мегафон
Телефоны с Билайн
У данного оператора есть одна отличительная особенность. В настойках аппарата пункт, предоставляющий пользователям доступ к настройкам симки, отсутствует. В сложившейся ситуации рекомендуется выполнить несколько простых действий:
- Открыть строку состояния телефона, проведя пальцем по направлению сверху-вниз.
- В появившейся шторке найти значок мобильного Интернета.
- Удерживать по названию данной иконки несколько секунд.
- Откроется меню настроек сим-карты, где нужно будет включить отправку сообщений.
Как определить, сломан телефон или нерабочая симка
Для выполнения поставленной задачи потребуется другая SIM-карта, которую нужно будет вставить в свой мобильник. Если с новой симкой телефон работает нормально, и сообщения отправляются, то проблема в предыдущей сим-карте, которая требует замены.
Как сбросить настройки сети в андроиде
Данная процедура предполагает соблюдение следующего алгоритма:
- Открыть параметры смартфона и тапнуть по строке «Архивация и сброс».
- В отобразившемся окне нажать на «Сброс параметров Сети».
- Кликнуть по пункту «Сброс настроек», согласившись с системным уведомлением.
Таким образом, информация, представленная выше, позволяет понять, почему не отправляются СМС с телефона андроид (МТС, Мегафон или Билайн). Все достаточно просто, поэтому легко исправить самостоятельно.
Источник
Не отправляются СМС с телефона: почему и что можно сделать
Доброго времени!
Не так давно столкнулся с одной «неприятной ситуацией» — после смены телефона на более новую модельку тот напрочь отказывался отправлять СМС-сообщения.
Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала. Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! 👌
В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую «пробежаться» по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).
Возможно, удастся всё починить своими силами!
Из-за чего могут не отправляться СМС
Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»
1) И так, сначала обратите внимание на то, что некоторые операторы в целях безопасности могут блокировать работу с СМС-сообщениями после смены SIM-карты (например, Мегафон блокирует на сутки).
Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!
2) Кроме этого, зайдите 👉 в личный кабинет своего оператора и проверьте, есть ли у вас на счету средства (и остались ли предоплаченные СМС согласно вашего тарифа).
Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу
3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить свой аппарат. Обычно, для появления нужного меню (👇) — достаточно зажать кнопку включения на 3-6 сек.
4) Иногда, у мобильного оператора (особенно в праздничное время, например, на Новый Год) может быть перегружен сервер. Как правило в это время все пытаются отправить сообщение, позвонить — и проблемы с отправкой наблюдаются не только у вас.
В этом случае можно посоветовать попробовать отправить СМС позже, или воспользоваться мессенджерами: Viber, Telegram, Skype и пр.
Причина 2: некорректный номер
Обратите внимание на номер, кому вы отправляете сообщение! Правильный ли он.
К тому же, типовой обычный телефон позволяет сохранять номера по-разному, например, в России как с «+7», так и с «8» (а иногда и короткий номер). А вот отправить потом сообщение на него (в таком формате) — в ряде случаев не получится!
👉 Совет: сохраняйте номера в международном формате (для России: «+7», Украины: «+380», Беларуси: «+375») и именно на него отправляйте СМС-сообщение!
Телефонные номера после форматирования (Для России)
Причина 3: уточните номер СМС-центра
При отправке любого СМС-сообщения — прежде, чем оно «попадет» к вашему адресату, оно должно быть обработано СМС-центром (это спец. номер, он уникален у каждого оператора!). Информация о СМС-центре хранится в памяти SIM-карты (его можно менять!).
Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос «Мегафон СМС-центр» (название оператора поменяйте на своего).
Далее вы узнаете текущий правильной номер (см. скрин ниже 👇)!
Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!
Чтобы поменять СМС-центр на смартфонах под Android — необходимо открыть список своих СМС-сообщений и перейти в настройки (👇).
Список СМС — открываем настройки
После, открыть вкладку «Дополнительно / SMS /SMS-центр» . Если значение некорректно — уточните его!
Причина 4: проблемы с SIM-картой
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне.
Кстати, свою «подозрительную» SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.
Примечание : если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванна, баня) или случайно попадали под дождь — возможно, что контакты на SIM-карты закислились, и их не лишним бы было почистить обычной стеркой. (👇)
Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика
Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).
Причина 5: переполнена память телефона
Если вы никогда не удаляете СМС-сообщения (да и вообще разного рода «мусор» и «ненужные» файлы) — со временем всё это «добро» накапливается, и внутренняя память аппарата может закончиться.
Далее телефон может перестать выполнять ряд функций, например, принимать и отправлять СМС-сообщения (о чем, обычно, он сам и предупреждает 👇).
Что можно посоветовать : удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.
Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)
Внутренняя память почти заполнена!
Причина 6: стоят запреты и черные списки
В настройках телефона есть спец. опции, позволяющие блокировать как определенные номера, так и все разом (кроме оговоренных из «белого списка»). Разумеется, в этом случае ни позвонить, ни отправить СМС вы не сможете.
Чтобы исключить эту проблему попробуйте открыть телефонную книгу , перейти в ее настройки и посмотреть, не задействована ли у вас блокировка номеров (в ряде аппаратов — см. разделы «белый список», «черный список»).
Настройки — блокировка вызовов — Android
Кроме этого, номера могут быть заблокированы на уровне оператора (причем, как у вас, так и у абонента, которому вы отправляете сообщение).
Здесь можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить. 👌 (либо позвонить на «горячую» линию оператору).
Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон
Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE
«Режим полета» (или иногда его называют «Авиа-режим») иногда может стать причиной отключения ряда функций в телефоне (причем, даже если вы никуда не летали 👀).
Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку. ).
Авиа-режим / режим полета
Кроме этого обратите внимание на режим 👉 VoLTE (если его поддерживает ваш телефон — вы увидите соответствующий значок в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС.
Примечание : для отключения VoLTE — откройте настройки телефона раздел «Подключения / Мобильные сети» .
Настройки — мобильные данные — VoLTE
Причина 8: стоп-слова*
Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. «странные» запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов. ).
В этом плане можно посоветовать отправить СМС общего характера — что-нибудь безобидное «Привет, как дела?» (такое точно не должно блокироваться! 👌).
Причина 9: отсутствуют обновления ПО
Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.
Иногда, из-за каких-то ошибок, допущенных разработчиками (особенно это касается дешевых китайских аппаратов, купленных напрямую в онлайн-магазинах) — может наблюдаться странная работа функций телефона, в т.ч. и невозможность отправки сообщений.
Для проверки наличия обновлений : зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Система / обновление ПО» (👇).
Система — обновление ПО — настройки Android
Причина 10: сбои в работе ПО телефона
В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.
Но вообще, для начала попробуйте проверить работу смартфона в безопасном режиме (если, конечно, удастся его включить). Как это сделать — описал в одной своей прошлой заметке (👇).
Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)
Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)
Перед полным сбросом, на всякий случай напомню, — сделайте резервную копию своих файлов (фото, документы и пр.) и контактов .
Примечание : дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.
1) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)
2) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌
Контакты синхронизированы с Google-профилем! 👌
PS
Если сброс не помог восстановить работу смартфона — осталось лишь посоветовать сдать его в сервис. 👀
Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).
Источник