Что делать если не работает сенсор iphone

Что делать, если экран iPhone X не реагирует на прикосновения?

В редких случаях экран iPhone X может ни с того ни с сего перестать реагировать на прикосновения. Свайпы и касания либо вообще не считываются, либо считываются с задержкой.

Иногда экран iPhone X полностью зависает и не реагирует ни на какое взаимодействие с устройством.

Это случается редко, но всё же довольно неприятно. К счастью, этой проблеме есть простое решение, так что не стоит сильно переживать.

Для начала убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чистый, и дело не в защитном стекле, которое установлено неправильно. Теперь можете переходить к решениям, описанным ниже.

Какой самый лучший способ решить проблему с зависшим экраном iPhone X? Старая добрая принудительная перезагрузка! Принудительная перезагрузка действительно должна помочь и вернуть экрану всю функциональность.

Что делать, если экран iPhone X не отвечает

Чтобы сделать принудительную перезагрузку iPhone X, следуйте шагам ниже:

1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Зажмите боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране, это произойдёт примерно через 10 секунд.
4. Когда логотип появится, отпустите боковую кнопку, и устройство загрузится как обычно.

Когда iPhone X включится, экран должен работать как надо. Все прикосновения должны моментально считываться.

Принудительная перезагрузка – не самое продвинутое решение, но оно работает и выполняется очень быстро. Возможно, это даже самый лучший способ.

Обновите iOS на iPhone X

После принудительной перезагрузки нужно обновить iOS до последней доступной версии, если вы ещё этого не сделали.

1. Сохраните резервную копию iPhone X с помощью iCloud илиiTunes.
2. Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
3. При наличии обновления iOS скачайте и установите его как обычно.

Обновиться до последней версии iOS очень важно, поскольку к зависанию экрана могут приводить различные баги, которые регулярно исправляются в обновлениях.

Почему экран iPhone X перестаёт отвечать?

Нельзя точно сказать, почему такое происходит без видимых на то причин. Однако, скорее всего, это системная проблема.

Некоторое время назад Apple выпустила обновление iOS 11.1.2, в приписке к которому было сказано следующее: «Исправлена ошибка, из-за которой экран iPhone X временно не реагирует на прикосновения при низких температурах».

Пользователи также часто пишут, что экран iPhone X зависает именно в холод. В таких случаях проблему может решить установка обновления iOS.

Однако низкие температуры – не единственная причина, иногда экран iPhone X перестаёт реагировать и в тёплых помещениях. Бывали случаи, когда такое происходило даже на устройствах с iOS 11.2.6.

Скорее всего, это ещё одна системная проблема iOS или баг какого-либо приложения. Возможно, устройство перестаёт исправно работать, если нагрузка слишком высокая. Именно поэтому всё налаживается после принудительной перезагрузки.

Также стоит отметить, что iPhone X – всё ещё новая модель, так что, если решения выше не помогают вам справиться с проблемой, нужно обратиться в поддержку Apple. Проблема с экраном возникала и с моделью iPhone 6s, и с iPhone 7. Чаще всего помогает обычная принудительная перезагрузка, обновление системы или даже восстановление.

Источник

Не работает Touch Screen на iPhone? Мы расскажем, как это исправить

Редко случается, что сенсорный экран iPhone перестает работать или реагировать на прикосновения. Очевидно, что если подобное всё же случится с вашим устройством, вы будете касаться экрана, но ничего не будет происходить, при попытке выполнения действия «смахнуть» тоже ничего не произойдёт или на нажатия и другие действия устройство не будет реагировать. Если экран телефона перестанет работать, он перестанет реагировать на касания, вас это будет раздражать.

Если сенсорный экран вашего iPhone перестал работать, читайте ниже полезную инструкцию о том, как устранить неполадки и помочь решить данную проблему. Есть несколько причин, в результате которых возникают неполадки с экраном, иногда они связаны с неполадками в программном обеспечении, грязью на экране или повреждением сенсорного экрана или самого iPhone, возможны также и другие причины. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Устранение неполадок зависание сенсорного экрана iPhone

Есть несколько шагов для устранения неполадок неработающего сенсорного экрана на iPhone 8, если ваш iPhone не реагирует на касания и экран, то следуйте рекомендациям, чтобы исправить проблему. Подобная проблема была и на моем устройстве, и эти шаги я использовал, чтобы устранить её, в моей ситуации требовалось просто перезагрузить iPhone и освободить память для работы сенсорного экрана.

1. Очистите экран и вымойте руки

Сначала вам нужно протереть экран вашего iPhone, и вымыть руки (или очистить другое устройство ввода). Если у вас есть чехол или другое защитное устройство для экрана, удалите его, так как возможно именно оно и является причиной не функционирования экрана.

Посмотрите на устройство под хорошим освещением и наклоните его в разные стороны, чтобы убедиться, что на нем нет пятен, масла, жидкости, влаги, крошек или чего-нибудь ещё, что может мешать работе экрана. В солнечную погоду солнцезащитный крем, который может попасть на экран, может стать причиной, по которой экран не работает или работает неправильно. Убедитесь, что экран iPhone чист, очистите его от всего, что может мешать его работе. Протрите его мягкой салфеткой, чтобы удалить всё с экрана, возможно, вам понадобится слегка влажная салфетка (всего лишь слегка влажная салфетка, этого будет достаточно), чтобы обтереть экран.

Что касается ваших рук, стилуса или других приборов ввода, достаточно убедиться, что они сухие и чистые. Помойте руки, если сомневаетесь, что они достаточно чистые. Сухая кожа или мозоли, как правило, не являются причинами, по которым экран не реагирует на касания, но касание экрана влажными руками может привести к тому, что он перестает реагировать. Просто убедитесь, что экран чист, и ваши руки чистые и сухие.

2. Выполнение перезагрузки всей системы

Часто простая перезагрузка устройства не устранит проблему зависания сенсорного экрана, но перезагрузка всей системы является наиболее эффективным методом.

Сделать полную перезагрузку легко, но все зависит от модели вашего устройства:

• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 7 и версии новее без нажатия кнопки Home: нажмите и удерживайте кнопку понижения громкости и кнопку питания, пока не увидите логотип  Apple
• Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s и более поздней версии, нажав кнопку Home: удерживайте кнопку Home и кнопку питания, пока не увидите логотип  Apple на экране.

Когда iPhone включится, сенсорный экран должен снова заработать, если неполадки случились в результате простой ошибки или зависания программного обеспечения iOS или приложения.

Из личного опыта могу сказать, что экран моего iPhone 7 Plus иногда может перестать реагировать на касания и полная перезагрузка всегда помогает.

3. Удалить или обновить / переустановить проблемное приложение

Иногда сенсорный экран iPhone не реагирует только в конкретном приложении. Если у вас случается подобное то, скорее всего, проблема в самом приложении, а не в экране, но при открытии приложения экран перестает реагировать, так как приложение «зависает». Зависающее приложение не будет реагировать на любые касания, но нажав кнопку Home, вы выйдите из приложения и вернетесь на главный экран.

Если сенсорный экран не работает в приложении, попробуйте обновить его. Откройте приложение и проверьте доступные для него обновления, если обновление доступно – установите его.

Если экран все еще не работает после обновления приложения, лучшим решением будет удалить приложение и переустановить его. Запустите приложение снова, чтобы убедиться, что всё работает. Если проблема не устранена, очевидно, что в приложение есть ошибка, о которой следует сообщить разработчикам. Если сенсорный экран не работает только при запуске одного приложения, а в остальных случаях работает исправно то, очевидно, что проблема в приложении, и не нужно предпринимать никаких действий над самим экраном или iPhone.

4. Освободите память iOS

Когда в iPhone нет памяти, он, как правило, выходит из строя и поэтому сенсорный экран может зависать.

Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободная память. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Основные>Хранилище и iCloud>Хранилище. Главное иметь хотя бы несколько сотен Мб, iOS начинает работать менее эффективно, если на нем мало свободной памяти.

Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь – самый простой способ освободить память.

Я заметил, что действительно в новых версиях iOS, если хранилище заполнено, многие приложения перестают отвечать и экран не работает. Иногда даже кнопка Home может не реагировать какое-то время на iPhone с полностью заполненной памятью, пока вы не удалите приложения или не очистите кэш. Это легко проверить. Просто заполните вашу память полностью, а затем попытайтесь использовать приложение, которое потребляет большое количество памяти, например Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, и так далее, когда это приложение заполнит кэш, вы заметите, что экран перестанет реагировать на какое-то время, так как iOS пытается справиться с недостатком памяти в хранилище. В этом случае просто освободите место и перезагрузите устройство, после этого оно должно снова начать работать.

5. Разбили сенсорный экран? Повредили или уронили iPhone?

В подобной ситуации всё очевидно с самого начала что, если сенсорный экран треснул, могут возникнуть проблемы с его функционированием, или экран может перестать работать совсем. Также в случае повреждения iPhone экран может перестать полностью работать или работать непостоянно.

В случае, если iPhone был намочен, сенсорный экран мог сломаться, а также мог сломаться весь телефон.

Если iPhone был намочен, возможно, что внутренние компоненты могли разболтаться, что стало причиной отказа экрана работать.

Если у iPhone есть визуальные повреждения и экран iPhone не работает, вероятнее всего причина этого – повреждение телефона. Решением в такой ситуации будет – отнести телефон в сервисный центр Apple или в магазин Apple.

6. Сенсорный экран iPhone всё ещё не работает? Настало время прибегать к серьезным мерам

Если экран iPhone всё ещё не работает, можете попробовать резервное копирование и восстановление через iTunes. Только не забудьте сначала сделать резервную копию файлов iPhone в iCloud или заранее в iTunes. Если вы обратитесь в официальную техническую поддержку , сотрудники, вероятнее всего, восстановят ваше устройство. Так как это часть их работы – устранение любых неисправностей.

Если iPhone не отвечает, потому что он завис на логотипе Apple, это совсем другая проблема, которая не связана с сенсорным экраном, на всех устройствах вы можете исправить это, восстановив устройство или при помощи восстановления в режиме DFU.

Сенсорный экран iPhone ВСЁ ЕЩЁ не работает? Обратитесь за профессиональной помощью

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадок не решили вашу проблему, то настало время обратиться за профессиональной помощью в службу поддержки Apple, пойти в магазин Apple или посетить официальный сервисный центр Apple. Там ваш телефон проверят и выявят причину, по которой не работает экран, возможно, понадобится ремонт устройства. Возможно проблема с оборудованием или ещё какая-то другая проблема, которую вы упустили.

Помогли ли эти советы устранить неисправность вашего iPhone? Знаете ли вы другие способы решения подобной проблемы? Расскажите об этом в комментариях.

Источник

Экран iPhone не реагирует на прикосновения: что делать

время чтения: 3 минуты

У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?

Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

1. Износ дисплея и его выход из строя.
2. Телефон мог просто зависнуть, в таком случае не только айфон не реагирует на сенсор, но и при нажатии кнопок ничего не происходит.
3. Произошел сбой в системе, что также приводит к неработоспособности сенсора.
4. Гаджет перегрелся. В такой ситуации может не работать часть экрана или же он весь.

В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

1. Экран на айфоне не реагирует на прикосновения частично или полностью.
2. Реакция на нажатие происходит с задержкой.
3. Некорректная работа сенсора.
4. Полный отказ дисплея.

Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

Как устранить неисправность?

В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.

Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:

1. Зажать кнопку блокировки.
2. Даже после того, как появится экран выключения продолжать ее держать до полного отключения питания.

Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:

1. Зажмите кнопку блокировки и «Домой», на новых моделях, где клавиша «Home» отсутствует используется регулировка звука.
2. Задержите нажатыми клавиши в течение 20 секунд.
3. Подождите, пока Айфон выполнит очистку памяти и перезагрузку.

Это более жесткая перезагрузка.

Последствия жесткой перезагрузки iPhone

Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:

• при частом использовании такого метода появляется риск потери информации с памяти телефона;
• также может произойти выход из строя оперативной памяти телефона.

Потому не стоит злоупотреблять таким методом.

Что делать, если эти методы не помогли?

Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

1. Наиболее простой, дождаться его разрядки и автоматического выключения, после чего попробовать зарядить и включить. Это безопасный способ, который может помочь.
2. Еще одним вариантом становится попытка восстановления телефона с помощью iTunes, в случае, если имеется резервная копия. Для этого подключите телефон через USB к компьютеру, зайдите в программу, нажмите «Обзор» и далее «Восстановить iPhone».

Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

Источник