- Регистрация на сайте
- Напомнить пароль
- 20 ответов к вопросу “Телевизор UE32D5500RW впал в циклическую перезагрузку”
- Почему ТВ перезагружается или не включается с первого раза?
- Что делать, если телевизор перезагружается?
- Проверка
- Ответ
- 1. Отсоедините все устройства
- 2. Перезагрузите ТВ
- 3. Исключите подключенные устройства
- 4. Протестируйте с другой электрической розеткой
- 5. Обратитесь в поддержку потребителей Philips
- Советы
- Самопроизвольная перезагрузка телевизора: причины и ремонт в домашних условиях
- Причины
- Таймер сна
- Неисправность кнопок пульта
- ПО телевизора
- Попадание влаги или пыли
- Неполадка в блоке питания
- Устранение проблем
Регистрация на сайте
Напомнить пароль
Телевизор UE32D5500RW впал в циклическую перезагрузку. Индикатор включения моргает 6 раз, за это время появляется заставка «Samsung SMART-TV» потом черный экран с надписью HDMI1/ DVI на несколько секунд, потом перезагружается и так по кругу. На пульт не реагирует (при нажатии любой кнопки — просто моргает индикатор включения). С сенсорной панели тоже не реагирует на нажатия. И так уже второй день. Пробовал выключать из сети на несколько часов, и держал включенным (типа вдруг выйдет из цикла). Прошит был пол года назад официальной прошивкой T-MST5DEUC, работал стабильно. В сервисное меню ни разу не заходил (а при текущей проблеме и не входит туда). Подскажите как вывести его из цикла?
20 ответов к вопросу “Телевизор UE32D5500RW впал в циклическую перезагрузку”
Если ТВ не загружается, то только в сервисный центр обращаться. Самостоятельно тут предпринять нечего.
А вы из поддержки Самсунг? Если нет, то и я сам знаю, что траХтор нада.
Обратился, там тоже не могут помочь. Уже больше месяца не могут найти майн плату к этой модели телика. Якобы заказали и не ответа, ни привета. Капец, Самсунг плин. Вобще разучились с паяльником работать. . 400 рублей взяли за диагностику, 8000 говорят будет стоить ремонт. дальше мат 🙂 . лучше помолчу.
ВАЖНО. Была схожая болезнь с моим UE32D5500RW Проблема решается заменой не всей main платой это очень дорого, а только прошитой nand (1500р)
Жадины из Гнусмас , зажимают копеечный ремонт. Ладно бы новые платы поставляли . А то и этого нет . Позорище.. Пришлось на авито плату купить прошитую.
Подобная ситуация: сам телик включается и выключается. В авторизованном самсунговском центре нет основной платы. Ждемс уже 2 недели ответа из Москвы о наличии/отправке. Сдала телик в ремонт 26.06.15. Сегодня 24.07.15. Всего то месяц прошел. Вот такой у нас сервис, смех да и только.
Телевизор ue32d5520rw, такая же проблема была два года назад. Звонил в сервис, сказали плата 9к и её надо заказывать и долго ждать. Пока искал мастера который сделает подешевле сервиса, в один прекрасный момент включил и о чудо, телевизор вышел из цыкла.. Но вот спустя два года опять эта проблема(.. Что тогда что сейчас включил утром и ппц(
Дружно проходим мимо SAMSUNGOV//
Это известная и распространенная проблема Самсунгов D серии. Решается она заменой nand flash микросхемы K9GAG08U0E. Перепрошить ее можно, но нужен программатор, поддерживающий этот тип микросхем. Да и новые прошиваются процентов на 25, т.к имеют много сбойных блоков уже с новья. Проще купить и запаять уже прошитую и проверенную. Занимаются поставкой таких ребята из Курска и Белгорода. Брал у них, Проблему решил. Ищите в поисковике по наименованию микросхемы, да обрящете.
Столкнулся с такой же проблемой на телевизоре SAMSUNG UE40d5520RW. поехал в сервисный центр Самсунг, там содрали 500 рублей за диагностику (так как телевизор уже был не на гарантии) и сказали что надо заказывать новую плату, которая стоит 12 000 рублей и 2000 рублей за работу (установить на телевизор и обновить-запрограммировать), А оказалось все проще, ремонт 20 минут, нашел мастера в Ростове на Дону, который выпаял nand флеш k9gag08u0e с платы, затем програматором перепрошил эту флешку и припаял обратно на плату материнскую, сбросил пультом до заводских настроек. и воля все работает. А проблема оказалось всего лишь из-за перегрева процессора на плате, так же подсказал, что надо поставить дополнительно охлаждение (термоскотч) в месте, где находится nand флеш k9gag08u0e. Цена вопроса 2600 рублей
Василий, здравствуй! Если есть сот. тел. Мастера пришли пожалуйста на ale-markovin2015@yandex.ru. Проблема таже , перезагружается.
Василий, здравствуй! Если есть сот. тел. Мастера пришли пожалуйста на vasya140678@yandex.ru. Проблема таже , перезагружается.
Здравствуйте Василий, можете написать тел мастера или адрес на почту, lizakart@yandex.ru
Подскажите координаты мастера
кстати. этот мастер ремонтирует разные модели телевизоров и не только Samsung. А отправить ему микросхему можно автобусом, очень удобно для других городов.
Спасибо за совет. К сожалению я в тот момент не смог найти такого «кулибина» в своём городе. Пришлось заказывать майн плату. работает уже 3 года после этого — тьфу, тьфу, тьфу).
А теперь стоит задуматься, а не косяк ли это самого самсуня? Ведь у многих из за перегрева одна и таже беда была.
Как не печально, перестала включаться и эта материнка)
только уже дело было не в nand (симптомы схожи, 6 раз моргал светодиод, но не доходило до включения заставки SMART).
При вскрытии выяснилось, что в предыдущем сервисе не поставили охлаждение на процессор. За 4,5 года сгорел.
В итоге поставил материнку без SMART ue32d5000.
Фото сгоревшей мамки
у меня та-же проблемка с самсунг ue32d5500 я тоже хочу поставить плату пусть без смарт но ведь с 5000-ка она не подходит как вы скомпоновали посоветуйте
хм. странно, у меня как родная встала. Как будет возможность, посмотрю точное название
Источник
Почему ТВ перезагружается или не включается с первого раза?
Что роднит смартфоны и современные умные телевизоры? В обоих типах продуктов используются похожие компоненты, программное обеспечение и, соответственно, симптомы внутренних дефектов могут быть аналогичны.
Представьте ситуацию, когда Ваш любимый Samsung Smart TV с большим дисплеем начал включаться не с первого раза, как было раньше. Глюк софта? Или, может, тормозит? Спустя некоторое время проблема начинает проявляться всё чаще и чаще. При этом во время загрузки операционной системы устройство может зависать на логотипе. Приходится выключать и пытаться снова запустить ТВ. На последнем этапе агонии LED или ЖК-телевизор Samsung постоянно перезагружается при включении, не показывая ничего дальше логотипа производителя или наименования ОС. Ничего не напоминает?
Причиной циклической перезагрузки в телевизоре, когда он включается и сразу или через короткое время выключается снова, и так далее по кругу, является зачастую выход из строя микросхемы флеш-памяти. Схожая картина наблюдается и со смартфоном, в котором умирает аналогичный чип.
Конечно, для определения точной причины неисправности требуется диагностика аппарата: общение по телефону, в чате на сайте и просмотр соответствующей страницы услуг позволят лишь примерно оценить возможные затраты на ремонт телевизора Samsung Smart TV или любого другого бренда . Мы, в свою очередь, можем помочь вам с транспортировкой крупногабаритной модели до сервисного центра и обратно. Уточняйте подробности у менеджера удобным способом.
Поэтому, если ваш телевизор Самсунг не включается или не загружается до привычного домашнего экрана, не ищите часами ответы, почему это произошло, лучше потратьте время на выбор квалифицированной мастерской по ремонту ТВ.
Источник
Что делать, если телевизор перезагружается?
Ситуация
Телевизор неожиданно выключается и перезапускается.
Проверка
Убедитесь в том, что:
• программное обеспечение на телевизоре обновлено до последней версии.
Ответ
Эта проблема изучается специалистами Philips по программному обеспечению. Тем не менее, здесь приведено несколько основных действий, выполнение которых может остановить возникновение перезагрузки.
1. Отсоедините все устройства
Отключите все устройства, подключенные к телевизору. Сюда входят телеприставки, модули CI + и жесткие диски.
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 2
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
2. Перезагрузите ТВ
• Отключите телевизор от настенной розетки в течение как минимум 1 минуты после выключения светодиодной лампы
• Включите телевизор и оставьте отсоединенные устройства
Если телевизор продолжает перезагружаться, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 4
Если перезагрузка остановлена, оставьте устройства отключенными и перейдите к шагу 3
3. Исключите подключенные устройства
Если устройства подключены к телевизору, это может быть причиной перезагрузки. Чтобы обнаружить устройство, которое может быть причиной, выполните следующие действия и оставьте телевизор включенным некоторое время после повторного подключения каждого устройства, чтобы узнать, продолжается ли перезагрузка.
• Оставьте телевизор включенным без каких-либо подключенных устройств
• Подключите устройства к телевизору один за другим, следите за поведением телевизора после подключения каждого устройства.
Примечание. Если перезагрузка начинается при подключении определенного устройства, обратитесь к производителю устройства за дальнейшим устранением неисправностей.
4. Протестируйте с другой электрической розеткой
Не используйте стабилизаторы напряжения любого типа для этого теста. Непосредственно подключите кабель питания телевизора к другой розетки.
Примечание: Убедитесь, что протестированные сокеты не неисправны. Попробуйте другое электронное устройство, чтобы проверить, например, если напряжение источника питания достаточно.
5. Обратитесь в поддержку потребителей Philips
Если телевизор не включится после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips Philips.
Советы
Чтобы свести к минимуму количество перезагрузок или зависаний телевизора, учтите следующее:
• Ограничьте количество команд дистанционного управления в быстрой последовательности. Несколько команд дистанционного управления в быстрой последовательности будут сохранены в ТВ-памяти, а затем будут отслеживаться в том порядке, в каком они были указаны. Это может привести к тому, что телевизор будет реагировать медленно, подзависать или даже перезагружаться.
• Приложение, которое использует большую память телевизора для буферизации (приложения для потоковой передачи видео), может привести к перезагрузке или подвисанию телевизора. Обеспечьте устойчивое и качественное сетевое подключение для использования этих приложений.
• Неисправное приложение может вызвать проблемы со стабильностью на телевизоре. Если отображается конкретное сообщение об ошибке, связанное с приложением, попробуйте удалить приложение.
Информация на данной странице относится к моделям: 55POS9002/12 , 65PUS7502/12 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 75PUS7101/60 , 65PUS7601/60 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 43PFT4001/60 , 32PHT4001/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUT6400/60 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/60 , 50PUT6400/60 , 24PHT5210/60 , 40PUT6400/60 , 65PUS7120/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PUS6809/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 48PFT4100/12 , 48PFT4100/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 , 32PFT6549/60 , 50PUS6809/60 , 40PFT4509/60 , 40PFT4009/60 , 49PUS7909/60 , 65PUS9109/60 , 55PUS9109/60 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/60 , 65PUS9809/60 , 48PFS8109/60 , 55PFS8209/60 , 55PFS8159/60 , 55PFS8109/60 , 48PFS8209/60 , 48PFS8159/60 , 55PUS8809/60 , 24PHT5619/60 , 55PFS7309/60 , 40PFT4309/60 , 55PFT6569/60 , 32PHT4509/60 , 55PUS7809/60 , 49PUS7809/60 , 32PFT6559/60 , 32PFT4309/60 , 32PHH4309/60 , 24PHH4109/60 , 32PHH4109/60 , 40PFT4109/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов
Источник
Самопроизвольная перезагрузка телевизора: причины и ремонт в домашних условиях
Рано или поздно у любого телевизионного оборудования начинаются поломки, проблемы со связью и прочие неприятные дефекты. Нередки ситуации, когда Smart телевизор марки Samsung (или любой другой модели) начинает самостоятельно перезагружаться. О причинах неисправности и способах решения проблемы далее в статье.
Причины
Если телевизор начал самостоятельно перезагружаться весь день в разное или определенное время (важно заметить временной промежуток, чтобы узнать причину), то нужно точно узнать в чем дело.
Есть несколько основных причин, по которым телевизор может самостоятельно перезагружаться. Иногда проблема возникает по банальным ситуациям, от которых избавиться просто в домашних условиях без привлечения специалиста. В других ситуациях требуется вмешательство ремонтника, который должен привести диагностику и грамотный ремонт.
Таймер сна
Неприятная ситуация может возникнуть по банальной причине – пользователь давно установил таймер сна и после забыл деактивировать функцию. В таком случае в определённое время телевизор автоматически будет перезагружаться в одно и то же время.
Также на некоторых телевизорах устанавливают функцию, благодаря которой оборудование отключается после конкретного времени бездействия. Это означает, что если пользователь не совершает никаких действий пультом дистанционного управления в течение, к примеру, 1 часа, то телевизор автоматически отключается.
Эта возможность полезна, если человек засыпает вечером во время просмотра и не желает тратить электроэнергию впустую. Но не стоит забывать деактивировать программу, если она не нужна, иначе аппарат постоянно будет перезагружаться в одинаковое время.
Неисправность кнопок пульта
Если телевизор марки Samsung начал автоматически перезагружаться и не реагирует на сигнал пульта, то необходимо проверить работоспособность ПДУ. Для начала нужно проверить батарейки и обратить особое внимание на кнопки.
Чтобы протестировать аппарат, потребуется включить камеру мобильного телефона и направить её так, чтобы на экране отобразится пульт инфракрасным датчиком вперед. После этого нужно нажать на любые кнопки. Если на камере нет свечения, то клавиши неисправны.
Также возможна ситуация с перезагрузкой, когда на кнопку включения попал посторонний предмет, а потому он постоянно активирует ее. В таком случае телевизор будет включаться и выключаться (экран полностью деактивируется), когда пульт дистанционного управления направлен прямо на ТВ агрегат.
В таком варианте ТВ перезагружается иногда по 3 раза в день или больше.
ПО телевизора
Одна из основных причин неисправности оборудования – устаревшее программное обеспечение. Чтобы поддерживать оборудование в работоспособном состоянии, нужно периодически заходить в настройки и обновлять ПО.
Главный признак: отключение на пару секунд, а после опять ТВ начинает работать некоторое время без сбоев.
Попадание влаги или пыли
При попадании влаги внутрь ТВ возникает коррозия на контактах. В такой ситуации работоспособность внутренних частей может быть нестабильной и в этом заключается причина неисправности – ТВ будет перезагружаться.
Также подобную трудность вызывает чрезмерное скопление пыли на пульте дистанционного управления или внутри самого телевизора.
Неполадка в блоке питания
Если перезагрузка возникает из-за выхода из строя блока питания, то самостоятельно будет сложно справиться с этой задачей, не повредив технику. Не рекомендуется чинить блок, если прежде не было опыта подобных ремонтных работ.
Пользователь может справиться только с полной заменой блока, но починку отдельных частей лучше доверить специалисту.
Чтобы понять, какая делать блока повредилась, в первую очередь необходимо осмотреть конденсатор, а уже после остальные элементы.
На что обращать внимание, если ТВ начал перезагружаться:
- Надежность фиксации всех элементов.
- Появление вздутий на оборудовании.
- Появление инородных образований.
- Почернение деталей.
Если на блоке питания появился хоть один из перечисленных дефектов, то элемент, вышедший из строя, необходимо срочно заменить или полностью поменять сам модуль.
Устранение проблем
Причины и решения проблем с перезагрузкой аппарата:
- При установке таймера сна, необходимо перейти в настройки и отключить его, найдя соответствующий пункт. Нужно искать разделы с таймерами непосредственно меню или на пульте дистанционного управления.
- Если неисправность возникла из-за поломки пульта управления, в частности произошла неисправность кнопок, то ПДУ нужно заменить на новый. Если нет желания приобретать новый контроллер, можно на телефон скачать специальную программу и управлять ТВ аппаратом со смартфона.
- Если проблема возникла из-за программного обеспечения телевизора, то необходимо загрузить последнюю версию обновлений и проверить, пропала ли проблема. Именно это действие в большинстве случаев гарантирует работоспособность телевизора. Для загрузки следует провести операцию из меню телевизора или загрузить программное обеспечение с флешки, предварительно скачав нужную программу с официального сайта разработчика. Применение настроек помогает решить проблему.
- В случаи попадания пыли на элементы питание, нужно обработать их пылесосом. Это простое действие помогает справиться с постоянной перезагрузкой ТВ. При большом образовании пыли возникает статическое электричество, которое выводит технику из строя. Образовывается короткое замыкание, и режимы ТВ выходят из строя.
- Если проблема возникает из-за попадания влаги, необходимо сразу же открыть заднюю панель устройства и аккуратно удалить воду, качественно просушить каждую деталь.
Если телевизор Самсунг Смарт ТВ постоянно перезагружается, стоит произвести осмотр и выяснить причину, используя предоставленный список неполадок. Трудности с ремонтом возникают лишь при выходе из строя блока. Все остальные дефекты получится исправить дома своими руками.
Также проблемы могут возникнуть и на других марках – возможна самостоятельная перезагрузка Филип, Сони. Устранять возникший дефект придется по такой же схеме.
Источник