Что делать если планшет apple не включается

Если iPad не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPad не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPad темный или завис

iPad завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или не реагирует

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPad без кнопки «Домой»

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки.
3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не начнется перезапуск устройства.
   
4. Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPad с кнопкой «Домой»

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPad включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

1. Подключите iPad к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Найдите устройство на компьютере.
3. Подключив устройство, выполните на нем следующие действия:
   • На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезапускаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку.
     
   • На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.
4. Продолжайте удерживать кнопку (или кнопки), пока не откроется экран режима восстановления.
   
5. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».
   
6. Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, iPad выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2–4.

Источник

iPad не включается: диагностика и устранение неполадок

Если IPad не включается, то причиной проблемы могут быть как программные сбои, так и аппаратные неисправности. С первыми пользователь может справиться самостоятельно, а вот в случае поломки отдельных компонентов планшета рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр.

Причины неполадки

Если iPad не включается, то сначала попробуйте определить вероятную причину неисправности. Проблемы могут возникнуть из-за следующих факторов:

• Программный сбой.
• Ошибки в прошивке, возникшие в результате некорректного обновления, восстановления, джейлбрейка.
• Поломка кнопки включения.
• Выход из строя компонентов планшета.
• Попадание влаги.
• Короткое замыкание.

С аппаратными неполадками делать самостоятельно ничего не нужно: велика вероятность, что после неквалифицированного ремонта ситуация только усугубится. А вот с программными ошибками можно попробовать справиться своими силами.

Проверка уровня заряда

Начните диагностику с самого простого – проверки уровня заряда. Обычно планшету хватает ресурсов, чтобы продемонстрировать пустую батарею в случае полной разрядки, но иногда этого не происходит.

Чтобы проверить, что iPad Mini или Air выключился и не включается после разрядки аккумулятора, подключите его к зарядному устройству и подождите 10-20 минут. Если на экране появится красный аккумулятор – значит, вы правильно определили причину, по которой Айпад выключается и не реагирует на последующее нажатие кнопки Power. Если Айпад Мини не заряжается, смените источник энергии. Если зарядное устройство было подключено к USB, подсоедините его к обычной розетке.

Жесткая перезагрузка

Если iPad Mini или Air выключается не из-за разряженной батареи, попробуйте реанимировать его с помощью быстрой перезагрузки. Этот способ помогает большинству пользователей, так что обязательно его примените.

экстренная перезагрузка Ipad

Нажмите и удерживайте две кнопки – Home и Power. На iPad Mini, Air, 2 и 3 эти кнопки находятся в одном и том же месте. Держите клавиши, пока не увидите, что на экране горит яблоко. Если планшет не реагирует на жесткую перезагрузку (яблоко не горит), то приступайте к следующему способу устранения неполадки – прошивке устройства.

Прошивка устройства

Если iPad выключился и не реагирует на прикосновения после джейлбрейка, обновления, установки предыдущей версии iOS, или на экране висит яблоко, то нужно делать восстановление устройства. Но прежде чем приступать к этой процедуре, убедитесь, что на компьютере или в iCloud хранится резервная копия данных: при прошивке вся информация с Айпада будет удалена.

Сначала попробуйте восстановить iPad Air или Mini в режиме Recovery Mode:

1. Подключите iPad к компьютеру, запустите iTunes.
2. Щелкните «Восстановить iPad».
3. Дождитесь, пока iTunes загрузит и установит последнюю версию iOS.

восстановление в режиме recovery mode

Если планшет не реагирует на действия и все равно выключается и не включается, то нужно делать восстановление в режиме DFU. Чтобы ввести планшет в режим DFU, подсоедините его к компьютеру с открытым iTunes, а затем зажмите на 10 секунд клавиши Power и Home. По истечении 10 секунд отпустите кнопку Power, но удерживайте Home, пока не появится такое сообщение:

Восстановление производится по описанному выше алгоритму. Вы также можете самостоятельно скачать прошивку и выбрать её, щелкнув «Восстановить» при зажато клавише Shift.

Обращение в сервисный центр

Если прошивка не помогла вернуть iPad Air или Mini в работоспособное состояние, он все также выключается и не реагирует на прикосновения, то несите планшет в сервисный центр. Почему делать его самостоятельно не рекомендуется? Такие неприятности, как попадание влаги, повреждение компонентов, поломка кнопки включения и т.д. требуют квалифицированного ремонта. В домашних условиях сделать его практически невозможно.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Вам также может быть интересно

IPhone включается и сразу выключается: как восстановить смартфон

Отключение Айфона во время разговора: поиск и устранение причины

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Что делать, если iPad завис на яблоке (логотипе Apple) и не включается?

Иногда планшеты iPad зависают на логотипе Apple при запуске или перезагрузке. Чаще всего это происходит из-за неудачного обновления ПО, но иногда на это могут быть и другие причины.

Мы расскажем, что делать, если ваш iPad, iPad Pro, iPad Air или iPad mini завис на яблоке. Как перезагрузить iPad, если он завис и другие способы.

0: Проверьте, есть ли на экране индикатор прогресса

Если под яблоком есть индикатор прогресса, ваше устройство либо устанавливает обновление системы, либо восстанавливается. В таком случае ничего не делайте и подождите, пока процесс завершится.

Подключите планшет к источнику питания и не трогайте его до завершения процесса.

Если это обновление ПО, то после установки ваш iPad автоматически перезагрузится. Возможно, у вас включено автообновление iOS, и планшет решил загрузить обновление сейчас. Не прерывайте его загрузку.

Если же индикатора прогресса нет, то планшет действительно завис. Следуйте шагам ниже, чтобы это исправить.

1: Принудительно перезагрузите iPad

Иногда может помочь принудительная перезагрузка iPad. Способ зависит от модели iPad и его года выпуска. Ниже мы расскажем о всех вариантах.

• Принудительная перезагрузкаiPadPro11″ иiPadPro9″ (2018 и новее)

Нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения, пока iPad Pro не перезагрузится.

• Принудительная перезагрузкаiPad,iPadAir,iPadminiи более старыхiPadPro

Одновременно зажмите кнопку Home и кнопку включения, пока экран не выключится, а затем на нём появится логотип Apple.

В некоторых случаях принудительная перезагрузка решает проблему, и вы получите планшет в обычном состоянии. Если нет, переходите к следующему шагу.

2: Обновите iPad через режим восстановления

Следующий способ решить проблему – с помощью обновления через режим восстановления. Для этого вам понадобится Mac или ПК с Windows с современной версией iTunes, а также USB-кабель. Способ тоже зависит от модели.

• Режим восстановления наiPadProсFaceID

1. Откройте программу iTunes на компьютере.
2. На планшете зажмите кнопку включения и кнопку Увеличения громкости, пока не появится экран отключения. С помощью слайдера отключите iPad Pro.
3. Теперь зажмите кнопку включения на iPad Pro и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Продолжайте держать кнопку, пока не активируется режим восстановления.
4. Выберите «Обновить» на экране компьютера, когда появится уведомление о режиме восстановления.

Обновление может занять 20 минут или чуть больше. Если всё получится, то iPad Pro обновит систему и перезагрузится.

Также можно попробовать сделать сброс планшета, а затем восстановить свои данные с резервной копии.

• Режим восстановления на любомiPadс кнопкойHome

1. Откройте программу iTunes на компьютере.
2. Зажмите кнопку включения, а затем отключите планшет.
3. Зажмите кнопку Home и подключите iPad к компьютеру.
4. Продолжайте держать кнопку, пока не активируется режим восстановления.
5. Выберите «Обновить» на уведомлении на компьютере.

Опять же можно попробовать сделать сброс планшета, а затем восстановить свои данные с резервной копии, если обновление не поможет.

3: Сбросьте и восстановите iPad через режим DFU

Если способ выше вам не помог, можно использовать режим DFU для восстановления. Это сотрёт все ваши данные с планшета, но после вы сможете восстановить их с копии.

• ВосстановлениеiPad, iPad Air, iPad miniистарыхiPad Pro

1. Подключите iPad к компьютеру и запустите iTunes.
2. Одновременно зажмите кнопку включения и кнопку Home и держите их примерно 10 секунд.
3. После 10 секунд отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку Home ещё 5 секунд.
4. На экране компьютера выберите Восстановление iPad.

• ВосстановлениеiPadPro(2018 и новее)

1. Подключите iPad Pro к компьютеру и запустите iTunes.
2. Нажмите и отпустите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а затем зажмите кнопку включения на 10 секунд.
3. Продолжая держать кнопку включения, зажмите ещё и кнопку Уменьшения громкости на ещё 5 секунд.
4. Отпустите кнопку включения, но продолжайте держать кнопку Уменьшения громкости ещё 10 секунд.
5. Выберите Восстановление на экране компьютера.

Когда планшет будет восстановлен, вы можете настроить его как новый или же восстановить из резервной копии.

К счастью, проблема с зависанием на яблоке возникает не очень часто, но теперь вы знаете, как её можно решить. Чаще всего какой-нибудь из способов выше решает проблему.

Источник

Что делать, если iPad не включается

Иногда владельцы Айпадов сталкиваются с проблемой, когда устройство не включается или на экране просто горит значок яблока. Причин возможной поломки можно насчитать сразу несколько, некоторые из которых можно решить в домашних условиях, не обращаясь в сервисный центр.

Что делать, если iPad не включается

Проблема с включением планшета может быть вызвана несколькими причинами: поломкой какого-либо внутреннего компонента либо сбоем в системе. В последнем случае могут помочь простые действия, не требующие вскрытия девайса.

Вариант 1: Зарядка

Первая и наиболее частая причина, почему не включается iPad – низкий заряд аккумулятора. Планшет просто включается на долю секунды, на экране появляется логотип Apple, затем все гаснет. При этом значок низкой зарядки может и не появиться, пользователь будет видеть только черный экран.

Решение очень простое – подключите Айпад к сети с помощью зарядника и подождите 10-20 минут. За это время аккумулятор сможет потребить достаточно энергии для дальнейшего включения. После запустите iPad снова.

Важно подключать Айпад к источнику питания только через «родное» зарядное устройство. По возможности не используйте зарядки от Айфонов и других моделей iPad, а также какие-либо аналоги. Часто они перегревают планшет, и это может стать причиной поломки самого планшета. На скриншоте ниже можно сравнить, как выглядят адаптеры iPad и iPhone.

Если после 20-минутной зарядки Айпад всё равно не включается, проверьте работоспособность самого USB-кабеля и/или розетки. Подключите с их помощью другой телефон или планшет и посмотрите, заряжается ли он. Если да, переходите к другим вариантам решения проблемы.

Вариант 2: Перезагрузка

Перезапуск планшета помогает многим пользователям при программных сбоях, так как в процессе система очищается от лишних данных, тем самым предотвращая дальнейшие сбои и устраняя предыдущие. Она может выполняться разными способами, но в нашем случае придется воспользоваться так называемой «жесткой» перезагрузкой. О том, как это сделать, мы рассказали в Способе 2 следующей статьи.

Вариант 3: Восстановление iPad

Наиболее радикальное решение проблемы при невключении Айпада – его перепрошивка и восстановление. Кроме того, этот вариант последний, который может применить пользователь в домашних условиях.

Обратите внимание, что создание резервной копии на этом этапе невозможно, поэтому если незадолго до поломки она не была создана автоматически или вручную, то пользователь рискует потерять все файлы без возможности восстановления.

В ситуации с неработающим планшетом лишь программа iTunes поможет сбросить iPad и настроить его как новый.

1. Используя USB-кабель, подключите Айпад к компьютеру и откройте программу iTunes.
2. Нажмите на значок устройства на верхней панели.

Нажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой». На экране появится значок яблока, который почти сразу погаснет.

После перезагрузки устройства система предложит пользователю настроить его как новый либо же восстановить данные из резервной копии.

Вариант 4: Исправление ошибок iOS

Другим способом восстановления Айпада является использование сторонней программы, которая позволяет исправить ошибки iOS-устройств, и DFU-режима. Воспользовавшись этим вариантом, пользователь не потеряет важные данные. В этой статье мы рассмотрим работу с программой dr.fone.

1. Подключите iPad к компьютеру и откройте dr.fone. Закройте программу iTunes, так как она будет мешать восстановлению.
2. Нажмите «Repair».

Кликните по «Standard Mode». Эта функция позволить исправить некоторые ошибки системы и не удалить данные с устройства. Однако юзер может воспользоваться продвинутым режимом «Advanced Mode», где устраняется больший список проблем, но удаляются все данные с iPad.

В следующем окне пользователь увидит надпись, что устройство не подключено. Сначала мы должны ввести его в режим DFU. Нажмите «Device is connected but not recognized».

Зажмите и удерживайте кнопки «Питание» и «Домой» в течение 10 секунд. Затем отпустите кнопку «Питание», но продолжайте удерживать «Домой» еще 10 секунд. Дождитесь определение Айпада программой.

В открывшемся окне нажмите «Next» – «Download» – «Fix Now». Убедитесь, что галочка напротив «Retain native data» установлена, что обеспечивает сохранность данных на планшете.

Вариант 5: Ремонт

Описанные выше варианты решения проблемы с невозможностью включить Айпад подходят лишь если планшет не подвергался механическим повреждениям. При, например, падении или попадании влаги могли повредиться комплектующие устройства, что и привело к сбоям.

Перечислим основные признаки, по которым пользователь может понять, что проблема заключается в неисправности «внутренностей» iPad:

• Мигающий экран при включении;
• Перед тем, как изображение тухнет, наблюдаются помехи, полосы и т.д;
• Появляющийся значок яблока имеет нечеткий белый цвет.

При совпадении какого-либо признака не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом и разборкой планшета. Обратитесь в сервисный центр за квалифицированной помощью.

Сегодня мы разобрали, почему iPad может не включаться и как решить эту проблему собственными силами. Однако в ситуации механического повреждения стоит обратиться к специалисту.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник