Что делать если под айфон попала пыль

Сведения об устойчивости iPhone 7 и более поздних моделей к брызгам, воде и пыли

Узнайте об устойчивости iPhone к брызгам, воде и пыли, а также о действиях в случае попадания на него влаги.

Следующие модели iPhone защищены от брызг, воды и пыли и протестированы в специально поддерживаемых лабораторных условиях:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max

• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 6 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 4 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 2 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11
• iPhone XS
• iPhone XS Max

Следующие модели имеют степень защиты IP67 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 1 метра в течение не более 30 минут):

• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Устойчивость к брызгам, воде и пыли не является постоянной характеристикой и может снижаться вследствие естественного износа. Повреждения, связанные с воздействием жидкости, не покрываются гарантией. Дополнительные права может обеспечивать закон о защите прав потребителей.

iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR устойчивы к случайному попаданию обычных жидкостей, таких как газированная вода, пиво, кофе, чай и сок. Если на устройство была пролита жидкость, промойте затронутый участок водопроводной водой, а затем протрите и высушите iPhone.

Чтобы предотвратить такое повреждение, соблюдайте следующие условия эксплуатации.

• Не плавайте и не принимайте ванну с iPhone
• Не допускайте попадания на iPhone струй воды под давлением или на высокой скорости, например в душе, при катании на водных лыжах, вейкборде, гидроцикле, во время серфинга и т. д.
• Не используйте iPhone в сауне или в бане
• Не погружайте iPhone под воду намеренно
• Не используйте iPhone за пределами допустимого диапазона температур или при очень высокой влажности
• Не роняйте iPhone и не подвергайте его иному ударному воздействию
• Не разбирайте iPhone, в том числе не выкручивайте винты

Как можно меньше подвергайте iPhone воздействию поверхностно-активных веществ, дезинфицирующих средств, кислот и кислых пищевых продуктов, а также любых жидкостей, например парфюмерии, репеллентов от насекомых, косметических средств, солнцезащитных кремов, растительных масел, средств для удаления клея, красок для волос и растворителей. В случае попадания таких веществ на устройство выполните инструкции по чистке iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага?

1. Если на iPhone попали брызги какой-либо жидкости (кроме воды), промойте затронутый участок водопроводной водой.
2. Протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики.

Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что iPhone сухой.

Чтобы осушить iPhone, удалите лишнюю влагу, держа его разъемом Lightning вниз и слегка постукивая о ладонь. Оставьте iPhone в сухом проветриваемом месте. Для ускорения сушки можно направить прямо на разъем Lightning вашего iPhone струю холодного воздуха из фена.

Не сушите iPhone с помощью внешнего источника тепла и не вставляйте в разъем Lightning посторонние предметы, например ватные палочки или бумажные салфетки.

Можно ли заряжать промокший iPhone?

Если iPhone подвергся воздействию жидкости, отсоедините все кабели и не заряжайте устройство, пока оно полностью не высохнет. Использование аксессуаров и зарядка во влажном состоянии могут привести к повреждению iPhone. Подождите не менее 5 часов, прежде чем заряжать устройство с помощью кабеля Lightning или подключать к разъему Lightning какой-либо аксессуар.

Для беспроводной зарядки протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Прежде чем класть его на совместимую пластину для беспроводной зарядки, необходимо полностью высушить iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага и звук из динамика стал приглушенным?

Проверьте, попала ли вода в микрофон или динамик: положите iPhone динамиком вниз на мягкую ткань без ворса и посмотрите, не вытечет ли вода. Вода, попавшая в порт, может влиять на работу динамика или микрофона, пока не испарится полностью. Высушите iPhone, следуя инструкциям выше.

Что делать, если на iPhone попала пыль?

Если на iPhone попала пыль или грязь, протрите его мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что на iPhone нет пыли. Не используйте чистящие средства или сжатый воздух.

Источник

Чистка iPhone

В этой статье описываются способы чистки iPhone.

Можно ли использовать дезинфицирующее средство для iPhone?
Можно аккуратно протереть внешние поверхности iPhone с помощью салфеток, пропитанных 70-процентным изопропиловым спиртом или 75-процентным этиловым спиртом, или стерилизующих салфеток Clorox. Не используйте средства, содержащие отбеливатель или перекись водорода. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства и не погружайте iPhone в чистящие средства.

Модели iPhone 13, iPhone 12 и iPhone 11

В этих моделях используется стекло с улучшенной текстурированной матовой поверхностью на задней панели или вокруг камеры. При нормальном использовании текстурированное стекло на iPhone может проявлять признаки переноса материала с объектов, находящихся в контакте с устройством iPhone, например джинсовой ткани или других лежащих в кармане предметов. Перенос материала может напоминать царапину, однако в большинстве случаев его можно удалить.

Если на iPhone попадет что-либо, что может привести к образованию пятен или другим повреждениям — например, грязь или песок, чернила, косметика, поверхностно-активные вещества, дезинфицирующие средства, кислоты или кислые пищевые продукты, лосьон — устройство необходимо немедленно очистить. При чистке следуйте инструкциям ниже.

• Отсоедините все кабели и выключите iPhone.
• Используйте мягкую ткань без ворса, например слегка влажную салфетку для чистки оптики.
• Если убрать материал не удалось, намочите мягкую ткань без ворса в теплой мыльной воде.
• Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства.
• Не используйте чистящие средства или сжатый воздух.

iPhone имеет устойчивое к отпечаткам пальцев покрытие, называемое олеофобным (маслоотталкивающим). Чистящие средства и абразивные материалы стирают покрытие и могут оставлять царапины на iPhone.

iPhone SE (2-го поколения), iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone 7

Если на iPhone попадет что-либо, что может привести к образованию пятен или другим повреждениям (например, грязь или песок, чернила, косметика, поверхностно-активные вещества, дезинфицирующие средства, кислоты или кислые пищевые продукты, лосьон), устройство необходимо немедленно очистить. Следуйте инструкциям ниже.

• Отсоедините все кабели и выключите iPhone.
• Используйте мягкую ткань без ворса, например слегка влажную салфетку для чистки оптики.
• Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства.
• Не используйте чистящие средства или сжатый воздух.

iPhone имеет устойчивое к отпечаткам пальцев покрытие, называемое олеофобным (маслоотталкивающим). На iPhone 8 и более поздних моделях такое покрытие нанесено на переднюю и заднюю панели корпуса. Со временем в ходе нормального износа это покрытие стирается. Чистящие средства и абразивные материалы дополнительно стирают покрытие и могут оставлять царапины на iPhone.

iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE (1-го поколения) и iPhone 5s

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Чтобы очистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Не применяйте для чистки iPhone жидкости для мытья окон, бытовые моющие средства, сжатый воздух, аэрозоли, растворители, аммиачные растворы и абразивные материалы. Передние стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

Чтобы очистить кнопку «Домой» (для оптимальной работы датчика Touch ID), протрите ее мягкой тканью без ворса.

iPhone 5c

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Чтобы очистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Не применяйте для чистки iPhone жидкости для мытья окон, бытовые чистящие средства, аэрозольные распылители, растворители, аммиачные растворы, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода. Передние стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

Для очистки грязи, которая может скапливаться вокруг лотка SIM-карты, воспользуйтесь мягкой безворсовой тканью с небольшим количеством медицинского спирта. Очень аккуратно удалите грязь вокруг отверстия порта, не допуская попадания влаги в отверстие.

iPhone 5

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Чтобы очистить iPhone, отсоедините все кабели и выключите его. Используйте мягкую слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Не применяйте для чистки iPhone жидкости для мытья окон, бытовые чистящие средства, аэрозольные распылители, растворители, аммиачные растворы, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода. Передние стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

iPhone 4s и iPhone 4

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Перед чисткой iPhone отсоедините все кабели и выключите его (нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем сдвиньте ползунок на экране). Используйте мягкую слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Не применяйте для чистки iPhone жидкости для мытья окон, бытовые чистящие средства, аэрозольные распылители, растворители, аммиачные растворы, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода. Передняя и задняя стеклянные поверхности устройств имеют олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

iPhone 3GS

Если на поверхность iPhone попали загрязняющие вещества, например чернила, краска, косметика, грязь, пища, жир или лосьон, немедленно очистите устройство. Перед чисткой iPhone отсоедините все кабели и выключите его (нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем сдвиньте ползунок на экране). Используйте мягкую слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Не применяйте для чистки iPhone жидкости для мытья окон, бытовые чистящие средства, аэрозольные распылители, растворители, аммиачные растворы, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода. Передняя стеклянная поверхность устройства имеет олеофобное покрытие. Чтобы удалить отпечатки пальцев, протрите эти поверхности мягкой тканью без ворса. Способность данного покрытия отталкивать жир со временем снижается. Применение абразивных материалов для чистки экрана ускоряет этот процесс, а также может приводить к появлению царапин.

iPhone 3G и iPhone (первоначальная модель)

Перед чисткой iPhone отсоедините все кабели и выключите его (нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем сдвиньте ползунок на экране). Используйте мягкую слегка влажную ткань без ворса. Не допускайте попадания влаги в отверстия устройства. Не применяйте для чистки iPhone жидкости для мытья окон, бытовые чистящие средства, аэрозольные распылители, растворители, аммиачные растворы, абразивные материалы и чистящие средства, содержащие перекись водорода.

Дополнительная информация

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник