Что делать если собеседник не слышит тебя айфон

Не слышно собеседника по телефону на iPhone — что делать

Стали замечать, что при некоторых вызовах на вашем iPhone становится не слышно собеседника? Данная проблема довольно сильно распространена среди владельцев смартфонов Apple. Ее причина может заключаться как в ошибке iOS, так и в неисправности, либо загрязненности приемника iPhone. Что делать в любом из таких случаев рассказали в этой инструкции.

Проверьте уровень громкости и подключения

Первоначально необходимо проверить базовые настройки. Во-первых, убедитесь в том, что уровень громкости во время разговора не установлен на минимальное значение. Во время вызова отрегулируйте громкость с помощью кнопок управления — на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.

Во-вторых, убедитесь в том, что к iPhone не подключена гарнитура, поскольку звук в приемнике смартфона в таком случае будет отсутствовать. Проверьте, что к разъему наушников или док-разъему ничего не подключено, а также не «застрял» ли iPhone в режиме гарнитуры. Кроме этого, перейдите в меню «Настройки» → Bluetooth и выключите Bluetooth.

Очистите приемник

Приемник iPhone может не работать надлежащим образом, если он загрязнен или засорен. Убедитесь в том, что приемник ничем не заблокирован, например, защитной пленкой или чехлом, а также проверьте не засорена ли решетка приемника. В последнем случае необходимо почистить ее чистой сухой щеткой с мягкой щетиной.

Совет! Если вы только приобрели iPhone, снимите пластиковые пленки с панелей смартфона.

Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Довольно часто проблема с плохой работой приемника iPhone связана с программной ошибкой. Произведите принудительную перезагрузку смартфона, зажав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) для того, чтобы сбросить ошибки.

Восстановите iPhone

Еще более действенным способом исправления программной ошибки является восстановление iPhone. Для этого:

Примечание: на вашем компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить iTunes на Mac можно на вкладке «Обновления» в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления». Если iTunes на вашем компьютере не установлен, загрузить последнюю версию можно на официальном сайте Apple.

Шаг 1. Скачайте актуальную для вашего iPhone версию iOS на этом сайте.

Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру, после чего введите смартфон в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на 10 секунд, затем отпустите кнопку Питание, но продолжайте удерживать кнопку Домой в течение 6-9 секунд. Если вы все сделали правильно, iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Зажмите клавишу Shift и удерживая ее нажмите «Восстановить» в iTunes. В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.

Шаг 4. Подтвердите начало процедуры восстановления.

После окончания восстановления выполните первоначальную настройку iPhone, а после проверьте не исправилась ли ошибка с неправильной работой приемника устройства.

Обратитесь за помощью в сервисный центр

Если ни один из описанных выше способов не помог, в вашем случае проблема является аппаратной. Помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , YouTube .

Источник

На iPhone X(s/r)/8/7/6 не слышно собеседника

Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему на вашем iPhone не слышно собеседника через слуховой/голосовой/разговорный динамик (не путать с полифоническим). Однако, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью, если поломка носит аппаратный характер.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Основные причины проблемы

Вы стали замечать, что во время некоторых вызовов на Айфоне собеседника не слышно? Эта проблема среди владельцев iPhone очень сильно распространена.

Ее причины состоят в следующем:

• Загрязнение или неисправность голосового динамика (к нему прикладываете ухо).
• Ошибки в операционной системе.

Давайте рассмотрим, как решить проблему, когда не слышно собеседника на iPhone.

Проверяем уровень подключения и громкости

Первоначально следует проверить базовые настройки. Требуется убедиться, что во время разговора уровень громкости не стоит не минимальном значении. При вызове громкость отрегулируйте при помощи кнопок управления – появится на экране индикатор громкости с его текущим состоянием.

Еще пользователю следует проверить, не подключена ли к Айфону беспроводная гарнитура, так как в приемнике девайса звук в данной ситуации будет отсутствовать. Проверяем, что к док-разъему или разъему наушников ничего не подключено, а также не завис ли гаджет в режиме гарнитуры. Еще необходимо перейти в «Настройки», выбирать «Bluetooth» и отключить данную опцию.

Очистка приемника (слота динамика)

Приемник Айфона функционировать надлежащим образом не будет, если он загрязнен или заблокирован. Необходимо выполнить следующие шаги, после каждого из действия проверяя работоспособность:

• Проверяем, что приемник в Айфоне ничем не заблокирован (к примеру, защитной пленкой экрана, чехлом). Если вы приобрели новый Айфон, то с задней и передней панели девайса снимите пластиковую пленку.
• Проверяем, чтобы не было засорено или заблокировано отверстие приемника. При необходимости это отверстие чистим кисточкой с мягкой щетиной. Сама кисточка должна быть сухой и чистой.
• При осуществлении вызова включите динамик. Если данная проблема сохраняется, то это может быть связано с приемом сигнала или сетью. Попробуйте осуществить вызов позже или в ином месте.

Выполняем принудительную перезагрузку Айфона

Очень часто проблема с работой динамика на гаджете связана с ошибкой в ПО. Для решения вопроса осуществляем принудительную перезагрузку девайса, зажав кнопки «Power» и «Home» (на Айфоне 7/7 Plus и новее – кнопку уменьшения громкости). Данный процесс сбросит имеющиеся ошибки.

Восстановление iPhone

Более действенным методом исправления программной ошибки будет восстановление Айфона. На рабочем компьютере должна быть установлена актуальная версия Айтюнс. На Мас обновить iTunes можно в Mac App Store в разделе «Обновления», а на Виндовс – переходим в раздел «Справка», там выбираем «Обновления». Если Айтюнс не установлен на вашем компьютере, то с официального ресурса https://www.apple.com/ru/itunes/download/ следует загрузить последнюю версию.

Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)

Выполняем следующую инструкцию:

• Устанавливаем для Айфона актуальную версию iOS.
• Подключаем iPhone к компьютеру, вводим девайс в режим восстановления. Зажимаем для этого одновременно кнопки «Home» и «Power» на 10 секунд, потом кнопку «Power» отпускаем, но кнопку «Home» продолжаем удерживать еще 6 – 9 секунд. При правильном выполнении действий Айтюнс сообщит, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.

Процесс перевода в режим восстановления Айфона 7/7 Plus и новее немного отличается. Нужно удерживать клавишу уменьшения громкости.

Зажимаем кнопку «Shift» и удерживаем ее. При этом нажимаем в Айтюнс «Восстановить». Отобразится окно, где выбираем ранее загруженный файл прошивки.

Подтверждаем начало процесса восстановления.

После завершения восстановления следует выполнить первоначальную настройку Айфона. Затем проверяем, исправилась ли ошибка с функционированием приемника гаджета.

Если после выполнения всех способов вы все равно не слышите собеседника во время телефонного разговора, то проблема связана с аппаратной часть. Ее решить помогут профессионалы из сервисного центра.

На iPhone X(s/r)/8/7/6 не слышно собеседника5

Источник

Лучший ответ: Почему меня плохо слышно при разговоре айфон?

В случае если при разговоре по iPhone Вы слышите собеседника, а он Вас не слышит — скорее всего это связано с некорректной работой микрофона, который находится внизу. Он может быть забит пылью, или просто выйти из строя. По этому можно попробовать прочистить сетку, которая расположена рядом с разъемом зарядки.

Что делать если меня плохо слышно в айфоне?

При разговоре по iPhone 6S меня плохо слышно: причина – неисправность микрофона

1. Отключите все аксессуары;
2. Снимите чехол и защитную пленку;
3. Очистите микрофон от пыли и грязи;
4. Выставьте звук на максимум;
5. Следите, чтобы случайно не закрыть микрофон пальцами;
6. Включите диктофон и попробуйте записать несколько фраз.

Что делать если плохо работает микрофон на айфоне?

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

1. Почистите микрофон …
2. Отключите Bluetooth-аксессуары …
3. Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон …
4. Отключите шумоподавление …
5. Предоставьте доступ к микрофону приложениям …
6. Принудительно перезагрузите iPhone. …
7. Сбросьте все настройки iPhone. …
8. Обновите прошивку iPhone.

Почему меня плохо слышно при разговоре по телефону?

Микрофон не работает совсем.

Чаще всего это происходит из-за засорения в корпусе телефона канала звуковода. За время эксплуатации в него забивается пыль, грязь, различный сор. Вернуть микрофону «разговорчивость» поможет очистка звуковода. Подобные недостатки чаще всего встречаются у телефонов раскладного типа.

Как на айфоне сделать громче звук при разговоре?

Откройте «Настройки» . Коснитесь «Звуки, тактильные сигналы» (на поддерживаемых моделях) или «Звуки» (на других моделях iPhone), затем коснитесь «Безопасность наушников». Включите «Приглушить громкие звуки», затем перетяните бегунок, чтобы выбрать максимальный уровень громкости звука в наушниках.

Можно ли как то в айфоне настроить громкость микрофона?

Нажмите на символ «+» для увеличения, и «-» — для уменьшения громкости микрофона. Приблизьте микрофон ко рту, если собеседник Вас не слышит.

Как настроить микрофон в iPhone?

Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон». Убедитесь, что приложение включено. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Почему не работает микрофон в наушниках айфон?

Если микрофон не работает

Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном. Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников.

Что делать если тебя не слышат по телефону?

Что стоит попробовать в первую очередь

1. Закройте пальцем датчик приближения …
2. Почистите динамик …
3. Прибавьте громкость …
4. Сеть перегружена …
5. Попросите перезвонить …
6. Звук слишком тихий …
7. Появился странный шум: помехи, треск …
8. Смартфон пишет «не закрывайте динамик»

Почему меня не слышит собеседник?

Если собеседник Вас не слышит, то: возможно у вашего собеденика выставлена низкая громкость звука; проверьте свой микрофон. … проверить, какие программы установлены на телефонах у вас и вашего собеседника.

Что делать если Собеседник плохо слышит по телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать – значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали.

Как сделать громче звук при разговоре?

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Звук». Учтите, что в некоторых версиях Android внешний вид меню может отличаться от того, что на скриншотах.
2. В открывшемся разделе установите звуки мелодий, будильника, звонка и т.д. на нужный уровень, используя ползунки.

Почему в айфоне 7 плохо слышно собеседника?

После определенного времени эксплуатации смартфона, она может достаточно сильно забиться пылью. Вследствие чего, слуховой динамик начинает очень тихо работать или же возникает «хрип», который обусловлен возникновением вибрации сетки. Данная проблема стала усугубляться после выхода смартфона Apple iPhone 7.

Почему плохо слышно собеседника на айфоне?

Если плохо работает динамик на iPhone, вы можете попытаться решить проблему самостоятельно. … проверьте уровень громкости iPhone — возможно при разговоре вы случайно нажали регулятор и громкость стала меньше перезагрузите устройство – небольшой программный сбой устраняется методом принудительной перезагрузки

Источник

Question: Q: Меня периодически плохо слышит собеседник

У меня айфон 11 (купила у официального реселлера техники Apple -магазине «Алло» в ноябре 2019 года). Оператор Vodafone. Нахожусь в Днепропетровской области, Украина. Проблема заключается в следующем: при разговоре меня периодически плохо слышит собеседник (фонит, обрываются слова, скрипит, трещит и т.д. не четко слышно меня). Помогает периодическое включение-выключение авиа режима. Диктофон, камера записывает голос четко, я слышу абонента без помех, а меня нечетко слышно. Скажите, что делать? Это мой первый айфон и я очень расстроена таким качеством телефона.

Спасибо, буду признательна скорейшему решению этого вопроса.

Posted on Nov 25, 2019 2:27 AM

Helpful answers

Та же самая ситуация, у меня iPhone 11 и оператор Vodafone. Нахожусь в Харькове, тоже лечу проблему включением и выключением режима полёта. 3 прошивки поменял, проблема не устранилась

Nov 27, 2019 8:25 AM

Компания Apple, обращаюсь к вам ещё раз! Обратите внимание на данную проблему! Мой номер телефона +380507115767. Может вы удаленно промониторите реальную проблему при разговоре по сотовой связи(меня периодически нечетко плохо слышит абонент).

Nov 27, 2019 12:37 PM

There’s more to the conversation

Loading page content

Page content loaded

Если вы не можете слышать человека по вызову или голосовой почте или если звук не ясен на вашем iPhone

Если вы не можете четко слышать голос человека, слышать треск, статичность или испытываете проблемы с качеством звука во время разговора или прослушивания голосовой почты на своем iPhone, узнайте, что делать.

Объем и приемник iPhone

Во время разговора отрегулируйте громкость кнопками громкости. Убедитесь, что вы видите индикатор громкости на экране при нажатии кнопок громкости.

Если ваш iPhone подключен к гарнитуре, вы не сможете слышать через приемник iPhone или использовать громкую связь. Выполните следующие шаги, тестирование после каждого.

1. Убедитесь, что к разъему для наушников или док-станции ничего не подключено.
2. Перейдите в Настройки> Bluetooth и выключите Bluetooth.

Приемник iPhone не будет работать должным образом, если он заблокирован или загрязнен.

Выполните следующие шаги, тестирование после каждого:

• Убедитесь, что ничто не блокирует приемник, например, чехол или защитная пленка.
• Если у вас новый iPhone, удалите пластиковую пленку на передней и задней панели устройства.
• Проверьте отверстие ресивера, чтобы убедиться, что оно заблокировано или загрязнено. При необходимости очистите отверстие ресивера небольшой щеткой с мягкой щетиной. Убедитесь, что щетка чистая и сухая.
• Во время разговора включите громкую связь. Если вы все еще не слышите, возможно, проблема в вашей сети или приеме. Попробуйте позвонить позже или из другого места.

Перезапустите и обновите

1. Перезагрузите ваш iPhone и попробуйте снова.
2. Если звук по-прежнему отсутствует или звук плохой, обновите iPhone до последней версии iOS .

Получите больше помощи

Если вы попробовали эти шаги, но звук на вашем iPhone все еще отсутствует или имеет плохое качество, обратитесь в службу поддержки Apple .

Nov 25, 2019 7:06 AM

Та же самая ситуация, у меня iPhone 11 и оператор Vodafone. Нахожусь в Харькове, тоже лечу проблему включением и выключением режима полёта. 3 прошивки поменял, проблема не устранилась

Nov 27, 2019 8:25 AM

Не пойму, почему представители компании так глупо ответили на мою жалобу. Я эту статью и без них видела в интернете. Тем более, что я говорю о проблеме, где меня плохо слышно, а они пишут о проблеме, когда я плохо слышу. Ну и что делать? Если проблема заключается в ПО и нужно ждать обновлений, как утверждают все официальные сервисные фирмы Apple, то пусть подтвердит это непосредственно сама компания Apple и скажет, в каком обновлении они собираются устранить эту проблему. Или это все-таки бракованная партия телефонов?! Ведь не у всех владельцев айфона 11 конкретно эта проблема имеется. Да, нас таких немало, но и не все. Я в замешательстве (((

Nov 27, 2019 12:04 PM

Компания Apple, обращаюсь к вам ещё раз! Обратите внимание на данную проблему! Мой номер телефона +380507115767. Может вы удаленно промониторите реальную проблему при разговоре по сотовой связи(меня периодически нечетко плохо слышит абонент).

Nov 27, 2019 12:37 PM

Такая же фигня. Vodafon собеседник меня слышит обрывами как при потери сетия. Я слышу идеально чисто. Общался с тикетом сказали что проблема в бекапе и я должен востановить телефон через ПС и все исправиться. сделал и все исправилось на месяц. Началось повторно! Я заменил свою симку на новый слот проблему не убрало. Такое впечатление что шумодав давит мой голос для ссобеседника. Антена связи при разговоре полная.

Nov 29, 2019 2:35 AM

Каждое утро? Или каждый час? На сколько хватает после выхода из авиарежима?

Nov 29, 2019 2:53 AM

Собеседника слышно идеально, он не слышет периодически. Не актуальный данный ответ!

Nov 29, 2019 2:54 AM

Если микрофоны на вашем iPhone, iPad и iPod touch не работают

Если во время телефонных звонков или звонков FaceTime звук неясен, или если Siri не может определить ваш голос, узнайте, что делать.

На вашем устройстве iOS вы можете столкнуться с одной из следующих проблем, когда делаете вызов, используете FaceTime или Siri или воспроизводите записанный звук:

• Люди не слышат вас во время разговора по телефону или FaceTime.
• Во время разговора по телефону или FaceTime вам неясно, что вы слышите.
• Сири говорит: «Я не получил это» или не слышит ваш запрос, или слышит только его часть.
• При воспроизведении записанного звука звук, который вы слышите, нечеткий, или вы не слышите звук.
• Вы не можете изменить источники звука во время разговора.

Проверьте микрофоны на вашем устройстве

Чтобы выяснить, есть ли проблема с микрофоном на вашем устройстве, а не с вашим сотовым соединением или используемым приложением, протестируйте каждый микрофон. Расположение микрофона зависит от устройства. Вы можете использовать технические характеристики вашего продукта, чтобы найти микрофоны.

При тестировании микрофонов убедитесь, что ваше устройство iOS не подключено к проводной или беспроводной гарнитуре.

На вашем iPhone более одного микрофона.

Чтобы проверить основной микрофон в нижней части iPhone, откройте «Голосовые заметки» и коснитесь значка записи. Затем говорите в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос.

Чтобы проверить передний микрофон, откройте приложение «Камера» и запишите видео с помощью передней камеры. Чтобы проверить задний микрофон, откройте приложение «Камера» и запишите видео с помощью задней камеры. При воспроизведении видео вы должны четко слышать свой голос.

Если ваш голос звучит слабо, когда вы разговариваете по телефону, убедитесь, что ваш задний микрофон не заблокирован и не закрыт.

Если Siri не слышит вас, убедитесь, что ресивер и передний микрофон на верхней части вашего iPhone не закрыты и не загрязнены.

Чтобы проверить микрофон на iPad, убедитесь, что ничто не закрывает микрофон, а затем откройте Голосовые заметки и коснитесь значка записи. Говорите в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос. Узнайте, где расположены микрофоны на вашем iPad .

Чтобы проверить микрофон на iPod touch, откройте «Голосовые заметки». Нажмите значок записи, говорите в микрофон, затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос.

Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы не устранены, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите все аксессуары и отсоедините все гарнитуры Bluetooth.
2. Старайтесь не блокировать микрофон пальцами или корпусом, удерживая устройство или записывая видео.
3. Снимите защитные пленки, пленки или чехлы, которые закрывают микрофон или приемник iPhone.
4. Удалите любой мусор с микрофонов или iPhone-ресивера.
5. Перезагрузите ваше устройство .
6. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS .

Если вы выполнили эти действия, но люди по-прежнему не слышат вас по телефону или через FaceTime, или Siri не слышит ваши запросы, обратитесь в службу поддержки Apple .

FaceTime доступен не во всех странах или регионах.

Источник