Что делать если у айфона не работает вайфай

Что делать, если не работает Wi-Fi на iPhone

Почему iPhone не подключается к Wi-Fi

На возникновение подобной проблемы могут повлиять различные причины. И только тогда, когда она будет выявлена верно, неполадку можно оперативно устранить.

Причина 1: На смартфоне отключен Wi-Fi

Прежде всего проверьте, включена ли беспроводная сеть на iPhone.

Для этого откройте настройки и выберите раздел «Wi-Fi».

Причина 2: Неполадки в работе маршрутизатора

Проверить это просто: попробуйте подключить к Wi-Fi любое другое устройство (ноутбук, смартфон, планшет и т. д.). Если все гаджеты, подключенные к беспроводной сети, не имеют доступа в интернет, следует разбираться именно с ней.

Для начала попробуйте выполнить самое простое — перезагрузите маршрутизатор, а затем дождитесь его полного запуска. Если это не поможет, проверьте настройки роутера, в частности — метод шифрования (желательно устанавливать WPA2-PSK). Как показывает практика, именно данный пункт настройки часто влияет на отсутствие подключения на iPhone. Изменить метод шифрования можно в том же меню, где осуществляется смена ключа безопасности беспроводной сети.

Подробнее: Как поменять пароль на Wi-Fi роутере

Если эти действия не принесли результата — сбросьте модем до заводского состояния, а затем выполните его повторную настройку (при необходимости, данные конкретно для вашей модели сможет предоставить интернет-провайдер). В случае если повторная настройка роутера не принесет результата, следует заподозрить неисправность устройства.

Причина 3: Сбой в работе смартфона

iPhone может периодически давать сбои в работе, что отражается на отсутствии подключения к сети Wi-Fi.

Для начала попробуйте «забыть» сеть, к которой подключен смартфон. Для этого в настройках Айфона выберите раздел «Wi-Fi».

Справа от имени беспроводной сети выберите кнопку меню, а затем тапните по пункту «Забыть эту сеть».

Когда Айфон будет запущен, попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi (поскольку ранее сеть была забыта, вам потребуется повторно указать для нее пароль).

Причина 4: Аксессуары, создающие помехи

Для нормальной работы интернета телефон должен уверенно принимать сигнал без помех. Как правило, их могут создавать различные аксессуары: чехлы, магнитные держатели и т. д. Поэтому, если на вашем телефоне используются бамперы, чехлы (чаще влияют металлические) и другие подобные аксессуары, попробуйте их снять и проверить работоспособность подключения.

Причина 5: Сбой в настройках сети

1. Откройте параметры iPhone, а затем перейдите к разделу «Основные».

В нижней части окна выберите раздел «Сброс». Далее тапните по пункту «Сбросить настройки сети». Подтвердите запуск данного процесса.

Причина 6: Сбой в работе прошивки

Если вы удостоверились, что проблема заключается именно в телефоне (другие устройства успешно подключаются к беспроводной сети), следует попробовать iPhone перепрошить. Данная процедура позволит удалить со смартфона старую прошивку, а затем установить последнюю доступную версию конкретно для вашей модели.

Для этого вам следует подключить Айфон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Затем запустите программу iTunes и введите телефон в DFU (специальный аварийный режим, который применяется для устранения неполадок в работе смартфона).

После входа в DFU iTunes обнаружит подключенное устройство и предложит выполнить процедуру восстановления. Запустите данный процесс. В результате на компьютер будет загружена свежая версия iOS, а следом будет выполнена процедура удаления старой прошивки с последующей новой. В это время категорически не рекомендуется отключать смартфон от компьютера.

Причина 7: Неисправность Wi-Fi-модуля

Если все предыдущие рекомендации не принесли никакого результата, смартфон по-прежнему отказывается подключаться к беспроводной сети, к сожалению, нельзя исключать вероятности неисправности Wi-Fi-модуля. В данном случае вам следует обратиться в сервисный центр, где специалист сможет провести диагностику и точно выявить, является ли модуль, отвечающий за подключение к беспроводному интернету, неисправным.

Последовательно проверяйте вероятность каждой причины и следуйте рекомендациям в статье — с высокой долей вероятности вы сможете собственными силами устранить неполадку.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi

Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия

Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.

Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается

Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.

Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.

Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi

Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.

Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.

Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi

Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.

Проверка кабелей и подключений

Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезапуск

Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.

После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.

По-прежнему не удается подключиться?

Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Источник

Что делать, если на iPhone не работает Wi-Fi

время чтения: 5 минут

Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.

Перезагрузка iPhone и роутера

В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.

Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.

Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.

Сброс настроек сети

Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.

Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки», выбрать «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети». В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.

Обновление iOS

Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.

Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.

Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения». Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить». Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.

Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных

Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.

При помощи iTunes

При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».

Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.

В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».

Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».

При помощи iCloud

В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.

Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.

Сброс настроек

После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.

Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки». Подтвердить свои действия.

После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.

Поломка аппаратных компонентов

Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.

Источник