Что делать если у тебя не включается iphone

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Что делать если iPhone не включается? Причины проблемы и способы её решения

Одна из самых неприятных вещей, которая может произойти с современным человеком, — когда его смартфон перестаёт включаться по непонятной причине. Вы сразу теряете связь с внешним миром — нельзя ни позвонить, ни написать кому-нибудь, и с вами тоже никто не сможет связаться.

В случае с iPhone причины возникновения проблемы могут быть разными, и соответственно она может решаться несколькими способами.

Способ 1: принудительный перезапуск
Способ 2: использование Reiboot (без потери данных)
Способ 3: восстановление через iTunes (с потерей данных)
Способ 4: восстановление в режиме DFU
Способ 5: отнесите iPhone в ремонтную мастерскую

Способ 1: принудительный перезапуск

Иногда iPhone может не включаться из-за некритичного программного сбоя (например, переполненности или ошибок в оперативной памяти). В данном случае проблема решится принудительным перезапуском устройства. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока iPhone не выключится, а затем включите его снова. Если проблема не повторится в течение нескольких минут или часов, беспокоиться не о чем. Единичные и редкие зависания не говорят о том, что с вашим айфоном что-то не так.

Способ 2: использование Reiboot (без потери данных)

Reiboot — одна из лучших программ для восстановления работоспособности iPhone. Она доступна для Windows и Mac и способна решить проблемы, вызывающие сбой устройства, без уничтожения пользовательских данных в накопителе. Все ваши файлы (фотографии, видео и пр.), настройки и установленные приложения и игры останутся нетронутыми.

Программа Reiboot сканирует системные данные, выявляет в них ошибки и устраняет их. Она совместима со всеми версиями iOS (включая самые новые iOS 15.x) и большинством моделей iPhone (в том числе с линейкой iPhone 13). ReiBoot может в том числе исправить ошибку, из-за которой на iPhone отображается чёрный экран или iPhone застревает в режиме восстановления (ошибка support.apple.com/iphone/restore).

С помощью Reiboot можно решить множество различных проблем:

• iPhone «заморожен»
• iPhone продолжает перезагрузку
• iPhone не выключается
• Экран не включается
• Face ID не работает
• iPhone не заряжает аккумулятор
• iPhone застрял в режиме наушников
• iPhone не звонит
• iPhone ушёл в бесконечный цикл перезагрузки
• iPhone не восстанавливается
• iPhone не перезапускается
• Компьютер не распознает iPhone
• Экран не меняет ориентацию
• iPhone застрял в портретном режиме
• iPhone не выходит из режима самолета
• iPhone не выходит из режима «не беспокоить»
• iPhone застрял на сообщении «нет сервиса»
• iPhone застрял на процессе выключения

Пользоваться программой Reiboot очень просто, у неё интуитивно понятный интерфейс и нет запутанных действий. В видеоинструкции наглядно показано, как можно за несколько минут решить проблему, из-за которой iPhone не включается.

Как использовать Reiboot:

1. Скачайте программу с официального сайта, установите её и запустите
2. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля
3. Нажмите «Начать» и выберите, какая проблема возникла с вашим iPhone
4. Нажмите «Исправить сейчас»
5. Выберите способ восстановления («Стандартный ремонт», если проблема не сложная, или «Глубокий ремонт», если проблема более серьёзная)
6. Следуйте инструкции, которую покажет программа. Они зависят от того, какую проблему с iPhone вы пытаетесь решить
7. Если всё сделано правильно, Reiboot за несколько минут восстановит работоспособность вашего айфона

• 
• 
• 
• 

Способ 3: восстановление через iTunes (с потерей данных)

Вы можете попробовать восстановить работоспособность iPhone с помощью программы iTunes, которая позволяет сбросить устройство к заводским настройкам или восстановить прошивку из сохранённого ранее бэкапа. Подключите iPhone к компьютеру USB-кабелем, запустите iPhone, и если устройство будет обнаружено программой, выберите опцию восстановления. Если на вашем iPhone возникла серьёзная проблема (например, с одним из аппаратных компонентов), iTunes вряд ли обнаружит его. Кроме того, при таком способе восстановления вы гарантированно потеряете данные на своём iPhone (если не успели сохранить их резервную копию).

Способ 4: восстановление в режиме DFU

DFU — специальный режим, служащий для восстановления или полной переустановки прошивки. При переустановке прошивки через DFU происходит прошивка загрузчика, прошивка любых дополнительных модулей, создание с нуля разделов файловой системы и прошивка системных разделов, а при восстановлении производится только проверка целостности файловой системы и команда на сброс контента и настроек.

Как войти в режим DFU:

• Подключите устройство с помощью кабеля к компьютеру.
• Выключите устройство
• Убедитесь, что устройство завершило все операции и отключилось.
• Приготовьтесь к отсчету времени.
• Одновременно нажмите кнопку Home (или кнопку уменьшения громкости) и кнопку Power, удерживайте их нажатыми в течение 10 секунд.
• Отпустите кнопку Power, продолжая удерживать кнопку Home (или кнопку уменьшения громкости).
• Держите клавишу Home, пока iTunes не определит новое устройство в режиме восстановления (это займёт примерно 10-20 секунд).
• Теперь можно прошивать устройство. Для восстановления на актуальную версию iOS просто соглашайтесь с тем, что предлагает программа: iTunes самостоятельно скачает прошивку и проведёт все необходимые манипуляции.

Способ 5: отнесите iPhone в ремонтную мастерскую

Возможно, вам некогда разбираться в проблемах, которые возникают в работе вашего айфона. В этом случае стоит довериться профессионалам из сервисного центра, и лучше, чтобы у него был сертификат от Apple — так можно быть уверенным, что ремонт будет качественным и быстрым. На время ремонта (а это обычно занимает несколько дней) вам потребуется другой смартфон или сотовый телефон, будьте к этому готовы.

На наш взгляд, программа Reiboot предлагает оптимальный вариант восстановления работоспособности iPhone после сбоя. Она простая, но очень мощная. Для её использования не требуются какие-либо особые навыки, и вы можете сэкономить немало средств и времени, если не понесёте свой iPhone в ремонт, а почините его самостоятельно.

Источник

Айфон не включается, черный экран — что делать

Не включается Айфон? Решение есть.

Айфон не включается и на нем горит яблоко? Либо же экран полностью черный и iPhone никак не реагирует на нажатия кнопок? Обе этих проблемы могут случиться с любым пользователем iPhone, причем ронять смартфон для этого необязательно. О том, что делать, если Айфон не включается рассказали в этой инструкции. Решить проблему можно без похода в сервисный центр и сопутствующих этому трат.

Содержание:

Выполните «жесткую» перезагрузку

Первое, что нужно сделать, если Айфон не включается — выполнить его принудительную (она же «жесткая») перезагрузку. Она выводит iPhone из режима восстановления, который мог быть случайно включен и просто сбрасывает программные ошибки на устройстве.

Принудительная перезагрузка по-разному выполняется на различных моделях iPhone.

На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение 15 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение 15 секунд до появления логотипа Apple.

? Запомните как выполняется принудительная перезагрузку на вашем устройстве. Она способна помогать в большинстве подобных сбоев, которые могут случаться на iPhone.

Принудительная перезагрузка полностью безопасна. Ее выполнение не приводит к удалению каких-либо данных на iPhone, поэтому выполнять ее можно без опасений.

❗ Способы восстановления iPhone в этой инструкции размещены от простого к сложному. Если «жесткая» перезагрузка не помогла, переходите к следующему способу. Он должен будет помочь решить проблему.

Подключите iPhone к зарядному устройству

Часто Айфон не включается и не подает никаких признаков жизни из-за того, что его аккумулятор сел. Подключите смартфон к зарядному устройству и оставьте подключенным на час.

Несколько важных рекомендаций, которые следует учесть:

• Используйте оригинальные или качественные зарядные аксессуары. Бывали случаи, в которых iPhone выключился из-за севшего аккумулятора, но не заряжался по причине использования сломанного зарядного адаптера или кабеля. Обязательно убедитесь, что зарядное устройство и кабель находятся в рабочем состоянии.
• Заряжайте iPhone от сети электричества. Очень часто пользователи заряжают Айфон от USB-порта компьютера. Но из-за старого аккумулятора в смартфоне и малой мощности разъема зарядка попросту не происходит.
• Проверьте, не загрязнен ли разъем. Иногда зарядка iPhone не начинается из-за сильно загрязненного разъема Lightning. Осмотрите порт зарядки. Если он действительно загрязнен, аккуратно очистите его, например, при помощи зубочистки.

⚡ Как понять что iPhone начал заряжаться?

Если на экране логотип аккумулятора с кабелем Lightning — iPhone не заряжается и просит подключения к зарядному устройству. Если такой логотип отображается после того, как вы поставили iPhone на зарядку, значит кабель или адаптер вышли из строя. Воспользуйтесь другими зарядными аксессуарами.

Если же на экране отображается только аккумулятор, значит зарядка успешно выполняется. Переживать стоит только если этот логотип без изменений показывается на дисплее более 30 минут. В таком случае так же следует заменить зарядный адаптер и кабель.

Подключите iPhone к iTunes в режиме восстановления

Если же ни на зарядку, ни на «жесткую» перезагрузку iPhone не реагирует, смартфон необходимо перевести в режим восстановления. Тут сразу отметим, что непосредственно восстановление iPhone может не понадобиться. Обо всем по порядку.

Первым делом попытайтесь вернуть iPhone в рабочее состояние без восстановления. Этот способ спасал тысячи iPhone без удаления данных, которое подразумевает восстановление. Поэтому настоятельно рекомендуем первоначально воспользоваться им.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

• На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. В окне iTunes нажмите «Извлечь iPhone».

Шаг 4. Выполните перезагрузку iPhone. Для этого просто зажмите кнопку «Питание» (боковую кнопку). Также вы можете выполнить принудительную перезагрузку при помощи способа, описанного выше.

В результате этой операции ваш iPhone может включиться и вновь заработать как прежде без необходимости восстановления.

Восстановите iPhone через iTunes

Если Айфон не включается и после подключения к компьютеру, то выручит только восстановление.

❗ В большинстве случаев восстановление подразумевает собой удаление всех данных с устройства. Вернуть их получится только при наличии актуальной резервной копии.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB и запустите iTunes (окно Finder в macOS Catalina).

Шаг 2. Введите iPhone в режим восстановления. Для этого:

Примечание: iPhone должен обязательно быть подключенным к компьютеру через кабель USB.

• На iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 5s и более ранних моделях. Одновременно нажмите кнопки «Домой» и «Питание» (кнопка включения, располагается сбоку или наверху корпуса) и удерживайте их в течение около 20 секунд до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку «Питание» (боковую) и удерживайте их в течение около 20 секунд до появления логотипа логотип iTunes (логотипа ноутбука в iOS 13).
• На iPhone 8/8 Plus, iPhone X и более новых моделях. Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После зажмите боковую кнопку и удерживайте ее в течение около 20 секунд до появления логотипа iTunes (логотип ноутбука в iOS 13).

Шаг 3. iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления. В открывшемся окне выберите «Обновить». Первоначально следует выбирать именно эту опцию, так как она может позволить вернуть устройство в рабочее состояние без потери данных.

Если восстановление без потери данных возможно, начнется процесс обновления iPhone. Дождитесь его окончания. ❗ Ни в коем случае не отключайте iPhone от компьютера.

Шаг 4. Если же обновление завершится ошибкой, то следует выполнить восстановление. Вновь введите iPhone в режим восстановления (шаг № 2) и в открывшемся окне iTunes выберите «Восстановить». Дождитесь окончания операции.

В результате обновления или восстановления ваш iPhone вновь вернется в рабочее состояние.

Если ничего не помогло

Ни один из перечисленных выше способов не помог? Это означает, что в вашем iPhone произошла физическая поломка и нужно обращаться в сервисный центр.

Из-за чего Айфон не включается?

1. Вышедший из строя аккумулятор — самая частая причина, по которой iPhone перестает включаться. Если вы прежде замечали, что смартфон стремительно разряжался, выключался на 10-30% заряда, отключался на холоде и с ним происходили какие-либо другие подобные аномалии, значит проблема точно с батареей.

Поможет замена. Цена вопроса в большинстве сервисных центрах России — 1500-3000 рублей. В авторизованных сервисных центрах Apple в России дороже — 3000-7000 тысяч рублей.

2. Поломка контроллера питания — еще одна очень частая причина выхода iPhone из строя. Симптомы до выхода смартфона из строя схожи с поломкой аккумулятора — случайные отключения устройства, перегрев.

Замена относительно недорогая. Поменять контроллер питания или другую микросхему, связанную с процессом зарядки можно по цене около 2000 рублей.

3. Выход из строя других комплектующих. iPhone может не включаться из-за поломки десятков различных комплектующих, вплоть до материнской платы. Чаще всего так происходит после падения смартфона. Определить, что именно сломалось можно только в ходе диагностики.

Ремонт может разорить. Если iPhone не перегревался до поломки, то лучше сразу начать молиться о том, чтобы материнская плата была в целости. Ее замена, особенно на новых моделях iPhone, встанет в копеечку. Цена вопроса — до 30 000 рублей.

Перед походом в сервисный центр рекомендуем обратиться в официальную поддержку Apple. Специалисты компании охотно помогут советом.

И еще один способ — Tenorshare ReiBoot

Вы также можете использовать профессиональные инструменты для ремонта, чтобы решить свои проблемы. Tenorshare ReiBoot— лучшее программное обеспечение, которое может решить наиболее распространенные системные проблемы iOS, такие как зависание iTunes (переход в режим восстановления) и резервное копирование вашего устройства iOS (выход из режима восстановления).

Эти операции выполняются одним ключом, а личные данные сохраняются без ввода пароля. Tenorshare ReiBoot также решает более 50 кризисных проблем, с которыми не справляется даже iTunes. Такие, как черный экран (синий экран, сбой и т. д.), сбой логотипа, сброс и разблокировка. Загрузив и установив самую последнюю прошивку (режим «Восстановление операционной системы»), эту операцию можно выполнить, не зная пароля. В стандартном режиме ремонта вы не потеряете свои данные. Но если ваша система имеет серьезные проблемы и нуждается в «глубоком ремонте», ваши данные будут потеряны.

Шаг 1. Вам необходимо скачать и установить последнюю версию программы на свой компьютер. Запустите программу и подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. После идентификации устройства нажмите кнопку «Начать».

Шаг 3. В этом режиме нажмите «Стандартный ремонт».

Шаг 4. После идентификации устройства вам будет предложено выбрать версию прошивки (по умолчанию используется последняя версия c официального сайта Apple).

Шаг 5. Загрузка займет некоторое время.После загрузки прошивки необходимо нажать кнопку «Исправить сейчас».

Шаг 6. Процесс восстановления должен подождать несколько минут. После успешного ремонта iPhone можно использовать в обычном режиме.

Источник