Что делать если взломали андроид

Что делать, если взломали телефон: признаки, порядок исправления, восстановление данных

В современном мире смартфоны и другие мобильные устройства стали неотъемлемой частью жизни человека. Многие думают, что смартфон гораздо лучше защищен от вирусов и хакерских атак, чем компьютер. Но это далеко не так. ОС «Андроид», на которой базируется подавляющее число аппаратов, на самом деле, очень уязвима. Потому смартфоны и их владельцы часто становятся жертвами хакеров. Что делать, если телефон взломали? Мы обязательно ответим на этот вопрос, а также рассмотрим возможные признаки того, что смартфон стал жертвой хакеров.

Признаки того, что телефон взломан

Каким бы крутым ни был хакер, он все равно оставляет следы. Если телефон взломали, он начинает вести себя неадекватно. И по такому поведению можно понять, что с аппаратом творится явно что-то не то. Признаки того, что телефон взломали, могут быть такими:

1. Быстрая разрядка аппарата. Это значит, что какой-то процесс работает в фоне. Причем усиленно. Обычные приложения такого себе позволить не могут. Значит, это какое-то вредоносное ПО.
2. Телефон греется. Если аппарат спокойно лежит на столе, не заряжается и вообще в режиме ожидания, но сильно греется, то это признак того, что нечто нагружает процессор. И это далеко не обычное приложение.
3. Спонтанные перезагрузки. Если аппарат ни с того ни с сего начинает перезагружаться без видимой на то причины, есть повод задуматься. Особенно если так себя ведет относительно новый телефон.
4. Появились незнакомые номера в журнале вызовов. Это признак того, что аппарат самостоятельно звонит на какие-то номера. Но так не бывает. Значит, им кто-то управляет удаленно.
5. Не получается выключить смартфон. После нажатия на кнопку выключения происходит запуск приложения, включение подсветки. Все что угодно, но только не выключение. Это еще один признак.
6. Эхо при разговоре. Самый распространенный признак того, что телефон прослушивают или взломали. Такое случается, если кто-то пытается подключиться к линии.

Все вышеперечисленные пункты — это явные признаки того, что кто-то пытается получить доступ к смартфону. Или уже получил. И владелец в результате пытается отыскать ответ на вопрос о том, что делать, если взломали телефон. Сначала поговорим о мерах безопасности, которые нужно было применить еще до взлома.

Меры безопасности для предотвращения взлома

Что нужно было сделать для того, чтобы предотвратить атаку на смартфон? Список действий весьма короткий. Да и о многих из них пользователи стопроцентно слышали. Хоть и не применяли. Это азбука компьютерной безопасности. И она вполне применима для смартфонов, планшетов и других мобильных устройств. Итак:

• Защита паролем. Стоит установить на телефоне пароль для предоставления доступа к смартфону. Причем пароль должен быть довольно сложным. Лучше всего, если он содержит буквы (в разных регистрах) и цифры.
• Не открывать странные СМС. Если пришло сообщение со странными символами, то ни в коем случае его не следует открывать. В нем может содержаться вредоносный код или ПО.
• Установить пароль на голосовую почту. Так можно защитить конфиденциальные данные и предотвратить возможность атаки на смартфон. Это первая опция безопасности, которую следует применить.
• Не подключаться ко всем подряд точкам Wi-Fi. Особенно если они не обладают никакой защитой. Перехватить трафик с конфиденциальными данными по незащищенной сети — проще простого.
• Установить антивирус. ОС «Андроид» полна всяких недоработок и дыр. Поэтому необходимо устанавливать антивирус. Он поможет защитить конфиденциальные данные пользователя.

Если все вышеперечисленное применяется на вашем смартфоне, то шанс взломать его ничтожно мал. Однако что делать, если твой телефон взломали? Есть несколько способов решения данной проблемы.

Если телефон взломали

Как поступать в этом случае? Можно ли как-то «вылечить» аппарат? Можно. Для этого придется произвести ряд действий. Причем не вполне привычных. Но только они помогут в том случае, если взломали телефон и нет доступа. Что делать для возвращения себе контроля над аппаратом? Есть несколько вариантов:

1. Сброс к заводским настройкам. В большинстве случаев хватает и этого. Смартфон возвращается к состоянию, присущему ему после выпуска с конвейера. Он удаляет все пользовательские данные. В том числе и приложения. Вредоносное ПО тоже безжалостно удаляется.
2. Перепрошивка. Более радикальная мера, применяющаяся в том случае, если предыдущий способ не помог. Суть его заключается в полной замене операционной системы. Однако универсальной инструкции для осуществления этого варианта нет, так как все смартфоны разные.

Это один из ответов на вопрос о том, что делать, если взломали телефон. А теперь подробнее разберем вариант со сбросом до заводских настроек. Его можно выполнить по двум сценариям. Можно сбросить ОС из меню настроек. Но только в том случае, если есть доступ к аппарату. Если нет, то придется использовать вариант с рекавери.

Сброс к заводским настройкам

Рассмотрим вариант сброса настроек при помощи рекавери. Этот способ наиболее эффективен и работает практически всегда. Итак, что делать,если взломали телефон? Алгоритм прост:

1. Отключаем аппарат полностью.
2. Включаем одновременно с нажатием клавиши увеличения громкости.
3. Попадаем в рекавери.
4. Выбираем Wipe Data & Factory Reset.
5. Подтверждаем действие.
6. Возвращаемся назад и выбираем Reboot System Now.
7. Ждем загрузки аппарата и настраиваем его.

Восстановление данных

К сожалению, восстановить данные проблематично, если взломали номер телефона. Что делать с этой проблемой? Придется заново вводить все пароли и логины, устанавливать необходимые приложения, скачивать на смартфон фото, видео и музыку. Неплохим преимуществом будет ранее созданная резервная копия данных. Тогда восстановление реально будет осуществить. Но далеко не все владельцы смартфонов пользуются возможностью создания резервной копии.

Заключение

Итак, мы рассмотрели возможные ответы на вопрос о том, что делать, если взломали аккаунт телефона. Если его уже взломали, то выход только один: сброс настроек. А если еще пока не взломали, то стоит применить все вышеперечисленные меры защиты. Они точно помогут сохранить смартфон в неприкосновенности. И конфиденциальные данные пользователя не пострадают.

Источник

Что делать, если ваш смартфон взломали: советы ZOOM

Зачем взламывают смартфоны

Если речь идет о публичных личностях и людях, имеющих доступ к ценной коммерческой информации или государственным тайнам, то целью взломщиков может быть поиск компромата, получение конкурентных преимуществ, шантаж, вымогательство. Но и непубличным персонам есть чего опасаться.

Несанкционированный доступ к смартфону может быть использован для:

• включения устройства в бот-сеть;
• получения доступа к платежным реквизитам и приложениям интернет-банкинга;
• подписки на платные сервисы и совершения покупок в онлайн-магазинах за ваш счет.

В любом из этих пунктов мало приятного, и доступ третьих лиц к вашему устройству влечет за собой определенные проблемы.

Как взламывают смартфоны

Чтобы злоумышленник получил доступ к вашему смартфону, ему вовсе не обязательно иметь физический доступ к устройству. Конечно, проще взломать гаджет офлайн, но зачастую жертве достаточно самостоятельно установить на него сомнительное ПО или перейти по подозрительной ссылке.

Основные способы взлома современных смартфонов:

• подбор пароля («брутфорс»);
• с помощью шпионских и других хакерских программ;
• взлом с использованием методик социальной инженерии — например, вы можете сообщить важные данные якобы своему другу, от имени которого с вами общается мошенник, и т.д.;
• через уязвимости защитных технологий (поэтому так важно обновлять ПО — в апгрейдах разработчики исправляют проблемы);
• через фишинговые сайты, на которые ведут ссылки из посланных злоумышленниками SMS и электронных писем.

В особой зоне риска находятся пользователи, работающие с сетями Wi-Fi общего доступа, заряжающие смартфоны через USB в общественных местах, переходящие по ссылкам из подозрительных SMS и писем.

Как понять, что телефон взломали

К сожалению, общие признаки взлома смартфона косвенны и могут объясняться другими причинами. Так, работа шпионского программного обеспечения снижает производительность и ускоряет разрядку аккумулятора. При этом торможение смартфона и уменьшение времени работы от батареи происходит и по сотне других причин. Быть может, нужно просто отключить «прожорливые» сервисы или поменять аккумулятор. Поэтому, заметив у себя один или два таких признака, паниковать точно не стоит.

Итак, следующие «симптомы» взлома смартфона вы можете обнаружить:

• уменьшение времени автономной работы (быстрая разрядка батареи);
• падение производительности — устройство заметно медленнее работает и запускает задачи;
• появление неизвестных приложений, которые вы не устанавливали;
• сильный перегрев устройства без повода;
• резкое увеличение мобильного трафика без видимых причин;
• нестабильная работа смартфона («зависания», самопроизвольные перезагрузки гаджета);
• разрыв связи при хорошем уровне сигнала, непонятные шумы во время разговора;
• подозрительные действия — появление всплывающих окон с рекламой и сомнительных оповещений, самопроизвольный набор номеров и отправка сообщений, другая странная активность без вашего участия.

Но самый явный признак взлома – непонятные списания денежных средств через электронные платежные системы или приложения мобильного банкинга. Если это произошло, срочно измените пароли, уточните информацию по платежу (назначение, получатель), при необходимости свяжитесь со службой поддержки платежной системы или банка. И, конечно, примите меры, о которых мы написали ниже.

Мы рекомендуем удостовериться, что для появления проблем со смартфоном нет других причин. Так, если заметно падает производительность и быстрее садится аккумулятор, проверьте расход энергии приложениями. Появление в списке неизвестной программы, расходующей приличное количество заряда АКБ – явное указание на взлом смартфона. Поищите информацию о приложении в интернете и удалите сомнительное ПО.

В Android для проверки нужно зайти в «Настройки» > «Батарея» > «Статистика»/ «Расход заряда батареи». Здесь и далее путь может отличаться в зависимости от фирменного интерфейса оболочки.

В iOS войдите в «Настройки» > «Аккумулятор», спуститесь до раздела «Аккумулятор в приложениях». Цифры в столбце «Активность» показывают расход заряда батареи в процентах, при этом внизу вы видите, на какие программы он тратился и в каком количестве.

Проверка расхода батареи приложениями: слева — на ОС Android, справа — на iOS

Шпионские программы нередко маскируются под известные приложения Google, Яндекса, Microsoft. В случае каких-либо сомнений лучше удалите программу и переустановите ее из официального источника (магазинов Play Market, App Store, сайта разработчика).

Что делать, если взломали устройство на Android

Если появились подозрения, что ваш смартфон на ОС Android взломан, примите следующие меры:

1. Проверьте баланс и недавние платежи в электронных платежных системах и на банковских счетах. Заблокируйте интернет-банкинг при появлении подозрительных транзакций, а также свяжитесь с представителями банка или ЭПС.
2. Проверьте мобильный трафик («Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Передача данных» > «Мобильный Интернет» > «Мобильный трафик»).
3. Посмотрите на расход энергии приложениями и удалите подозрительное программное обеспечение.
4. Сделайте резервную копию данных.
5. Сбросьте настройки смартфона до заводских установок, стерев всю информацию.
6. Восстановите важные данные из резерва (подробную инструкцию мы давали здесь), установите и настройте нужные приложения.

Путь для сброса данных в смартфоне на Android (может отличаться в зависимости от устройства)

Что делать, если взломали iPhone

Если вы сами не взломали iPhone с помощью джейлбрейка, у хакеров не было физического доступа к устройству и вы гарантированно не устанавливали сомнительных приложений, то вероятность взлома смартфона Apple злоумышленниками невелика. Но что делать, если киберпреступники все-таки получили доступ к вашему девайсу? Например, если вы забыли айфон в такси или кафе.

• Сбросьте iPhone до заводских настроек («Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки»);
• Измените коды доступа, логины и пароли приложений и сервисов, которые могут быть интересны мошенникам: почты, банковских утилит и т.д.;
• Свяжитесь с технической поддержкой Apple.

Сброс iPhone до заводских настроек

И помните, что владельцам iPhone больше угрожают не хакеры, а сами пользователи смартфонов, идущие на поводу у мошенников. Поэтому будьте внимательны, не перезванивайте по телефонам, отправленным вам якобы от техподдержки, не сообщайте никому коды доступа из СМС и не разрешайте установку сомнительного ПО — правила стандартные, но многие о них забывают.

Как защитить смартфон от взлома

Есть ли гарантированные способы защититься от взлома? Увы, полностью исключить эту вероятность невозможно, разве что вы используете смартфон только в качестве «звонилки» и у вас отключен мобильный интернет. Но и не столь радикальными методами можно повысить собственную безопасность. Вот нехитрые правила, которые нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой злоумышленников:

1. Не переходите по сомнительным ссылкам — об этом постоянно твердят, но пользователи продолжают это делать.
2. Устанавливайте приложения только из надежных источников (Play Market, App Store, официальные сайты достойных доверия разработчиков).
3. Старайтесь не пользоваться общественным Wi-Fi. Если все-таки приходится работать через беспроводную сеть общего пользования, заходите в интернет через VPN.
4. Ограничьте лимит платежей в банковском приложении. При необходимости его всегда можно увеличить онлайн или по звонку — минутное неудобство против исчезнувших со счета денег.
5. Регулярно делайте резервные копии важных данных — возьмите за правило сохранять информацию хотя бы раз в месяц.
6. Обновляйте операционную систему и приложения. В апдейтах разработчики время от времени «латают» обнаруженные дыры в безопасности ПО.
7. Задействуйте защитные механизмы приложений и сервисов (двухфакторная аутентификация, шифрование данных и др.).
8. Ограничьте подключения по Bluetooth. Если интерфейс не используется, лучше его отключить. Если включен постоянно, скройте видимость для других устройств.
9. Используйте сложные пароли, содержащие цифры, буквы в различных регистрах, специальные символы. Подумайте об установке менеджера паролей.

И, конечно, важно соблюдать безопасность при использовании смартфона в общественных местах. Убедитесь, что никто из посторонних не может увидеть, как вы вводите логины и пароли; не оставляйте гаджет там, где к нему могут получить доступ (пусть и временный) посторонние люди, а также обязательно включите идентификацию по паролю, отпечатку пальца или лицу.

Не бойтесь прослыть параноиком. Следование этим рекомендациям хоть и не дает безусловной гарантии безопасности гаджета и личных данных, но все равно сводит риск взлома к минимуму.

Источник