Что делать если взломали iphone

Что делать, если ваш смартфон взломали: советы ZOOM

Зачем взламывают смартфоны

Если речь идет о публичных личностях и людях, имеющих доступ к ценной коммерческой информации или государственным тайнам, то целью взломщиков может быть поиск компромата, получение конкурентных преимуществ, шантаж, вымогательство. Но и непубличным персонам есть чего опасаться.

Несанкционированный доступ к смартфону может быть использован для:

• включения устройства в бот-сеть;
• получения доступа к платежным реквизитам и приложениям интернет-банкинга;
• подписки на платные сервисы и совершения покупок в онлайн-магазинах за ваш счет.

В любом из этих пунктов мало приятного, и доступ третьих лиц к вашему устройству влечет за собой определенные проблемы.

Как взламывают смартфоны

Чтобы злоумышленник получил доступ к вашему смартфону, ему вовсе не обязательно иметь физический доступ к устройству. Конечно, проще взломать гаджет офлайн, но зачастую жертве достаточно самостоятельно установить на него сомнительное ПО или перейти по подозрительной ссылке.

Основные способы взлома современных смартфонов:

• подбор пароля («брутфорс»);
• с помощью шпионских и других хакерских программ;
• взлом с использованием методик социальной инженерии — например, вы можете сообщить важные данные якобы своему другу, от имени которого с вами общается мошенник, и т.д.;
• через уязвимости защитных технологий (поэтому так важно обновлять ПО — в апгрейдах разработчики исправляют проблемы);
• через фишинговые сайты, на которые ведут ссылки из посланных злоумышленниками SMS и электронных писем.

В особой зоне риска находятся пользователи, работающие с сетями Wi-Fi общего доступа, заряжающие смартфоны через USB в общественных местах, переходящие по ссылкам из подозрительных SMS и писем.

Как понять, что телефон взломали

К сожалению, общие признаки взлома смартфона косвенны и могут объясняться другими причинами. Так, работа шпионского программного обеспечения снижает производительность и ускоряет разрядку аккумулятора. При этом торможение смартфона и уменьшение времени работы от батареи происходит и по сотне других причин. Быть может, нужно просто отключить «прожорливые» сервисы или поменять аккумулятор. Поэтому, заметив у себя один или два таких признака, паниковать точно не стоит.

Итак, следующие «симптомы» взлома смартфона вы можете обнаружить:

• уменьшение времени автономной работы (быстрая разрядка батареи);
• падение производительности — устройство заметно медленнее работает и запускает задачи;
• появление неизвестных приложений, которые вы не устанавливали;
• сильный перегрев устройства без повода;
• резкое увеличение мобильного трафика без видимых причин;
• нестабильная работа смартфона («зависания», самопроизвольные перезагрузки гаджета);
• разрыв связи при хорошем уровне сигнала, непонятные шумы во время разговора;
• подозрительные действия — появление всплывающих окон с рекламой и сомнительных оповещений, самопроизвольный набор номеров и отправка сообщений, другая странная активность без вашего участия.

Но самый явный признак взлома – непонятные списания денежных средств через электронные платежные системы или приложения мобильного банкинга. Если это произошло, срочно измените пароли, уточните информацию по платежу (назначение, получатель), при необходимости свяжитесь со службой поддержки платежной системы или банка. И, конечно, примите меры, о которых мы написали ниже.

Мы рекомендуем удостовериться, что для появления проблем со смартфоном нет других причин. Так, если заметно падает производительность и быстрее садится аккумулятор, проверьте расход энергии приложениями. Появление в списке неизвестной программы, расходующей приличное количество заряда АКБ – явное указание на взлом смартфона. Поищите информацию о приложении в интернете и удалите сомнительное ПО.

В Android для проверки нужно зайти в «Настройки» > «Батарея» > «Статистика»/ «Расход заряда батареи». Здесь и далее путь может отличаться в зависимости от фирменного интерфейса оболочки.

В iOS войдите в «Настройки» > «Аккумулятор», спуститесь до раздела «Аккумулятор в приложениях». Цифры в столбце «Активность» показывают расход заряда батареи в процентах, при этом внизу вы видите, на какие программы он тратился и в каком количестве.

Проверка расхода батареи приложениями: слева — на ОС Android, справа — на iOS

Шпионские программы нередко маскируются под известные приложения Google, Яндекса, Microsoft. В случае каких-либо сомнений лучше удалите программу и переустановите ее из официального источника (магазинов Play Market, App Store, сайта разработчика).

Что делать, если взломали устройство на Android

Если появились подозрения, что ваш смартфон на ОС Android взломан, примите следующие меры:

1. Проверьте баланс и недавние платежи в электронных платежных системах и на банковских счетах. Заблокируйте интернет-банкинг при появлении подозрительных транзакций, а также свяжитесь с представителями банка или ЭПС.
2. Проверьте мобильный трафик («Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Передача данных» > «Мобильный Интернет» > «Мобильный трафик»).
3. Посмотрите на расход энергии приложениями и удалите подозрительное программное обеспечение.
4. Сделайте резервную копию данных.
5. Сбросьте настройки смартфона до заводских установок, стерев всю информацию.
6. Восстановите важные данные из резерва (подробную инструкцию мы давали здесь), установите и настройте нужные приложения.

Путь для сброса данных в смартфоне на Android (может отличаться в зависимости от устройства)

Что делать, если взломали iPhone

Если вы сами не взломали iPhone с помощью джейлбрейка, у хакеров не было физического доступа к устройству и вы гарантированно не устанавливали сомнительных приложений, то вероятность взлома смартфона Apple злоумышленниками невелика. Но что делать, если киберпреступники все-таки получили доступ к вашему девайсу? Например, если вы забыли айфон в такси или кафе.

• Сбросьте iPhone до заводских настроек («Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки»);
• Измените коды доступа, логины и пароли приложений и сервисов, которые могут быть интересны мошенникам: почты, банковских утилит и т.д.;
• Свяжитесь с технической поддержкой Apple.

Сброс iPhone до заводских настроек

И помните, что владельцам iPhone больше угрожают не хакеры, а сами пользователи смартфонов, идущие на поводу у мошенников. Поэтому будьте внимательны, не перезванивайте по телефонам, отправленным вам якобы от техподдержки, не сообщайте никому коды доступа из СМС и не разрешайте установку сомнительного ПО — правила стандартные, но многие о них забывают.

Как защитить смартфон от взлома

Есть ли гарантированные способы защититься от взлома? Увы, полностью исключить эту вероятность невозможно, разве что вы используете смартфон только в качестве «звонилки» и у вас отключен мобильный интернет. Но и не столь радикальными методами можно повысить собственную безопасность. Вот нехитрые правила, которые нужно соблюдать, чтобы не стать жертвой злоумышленников:

1. Не переходите по сомнительным ссылкам — об этом постоянно твердят, но пользователи продолжают это делать.
2. Устанавливайте приложения только из надежных источников (Play Market, App Store, официальные сайты достойных доверия разработчиков).
3. Старайтесь не пользоваться общественным Wi-Fi. Если все-таки приходится работать через беспроводную сеть общего пользования, заходите в интернет через VPN.
4. Ограничьте лимит платежей в банковском приложении. При необходимости его всегда можно увеличить онлайн или по звонку — минутное неудобство против исчезнувших со счета денег.
5. Регулярно делайте резервные копии важных данных — возьмите за правило сохранять информацию хотя бы раз в месяц.
6. Обновляйте операционную систему и приложения. В апдейтах разработчики время от времени «латают» обнаруженные дыры в безопасности ПО.
7. Задействуйте защитные механизмы приложений и сервисов (двухфакторная аутентификация, шифрование данных и др.).
8. Ограничьте подключения по Bluetooth. Если интерфейс не используется, лучше его отключить. Если включен постоянно, скройте видимость для других устройств.
9. Используйте сложные пароли, содержащие цифры, буквы в различных регистрах, специальные символы. Подумайте об установке менеджера паролей.

И, конечно, важно соблюдать безопасность при использовании смартфона в общественных местах. Убедитесь, что никто из посторонних не может увидеть, как вы вводите логины и пароли; не оставляйте гаджет там, где к нему могут получить доступ (пусть и временный) посторонние люди, а также обязательно включите идентификацию по паролю, отпечатку пальца или лицу.

Не бойтесь прослыть параноиком. Следование этим рекомендациям хоть и не дает безусловной гарантии безопасности гаджета и личных данных, но все равно сводит риск взлома к минимуму.

Источник

Взломали Айфон что делать

Взлом Apple ID через e-mail

Существует и другой тип угона аккаунтов Apple ID. Как вы, наверное, помните, идентификатор Apple ID это ни что иное как e-mail адрес. Так вот если злоумышленники подберут пароль и завладеют вашим e-mail ящиком, то смогут с легкостью добраться и до вашей учетной записи Apple.

Для этого они просто сбросят пароль от вашего Apple ID (как написано в этой инструкции), а затем также как и в параграфе выше заблокируют ваш iPhone.

Мораль уловили? … Пароли нормальные надо ставить! Везде!

И все же, мы еще не решили проблему со взломом Apple ID и блокировкой iPhone. О том, что же делать, попав в такую ситуацию, я расскажу вам прямо сейчас.

Видео

Как защитить свой Айфон от взлома?

Наиболее эффективный способ обезопасить свой iPhone от взлома – настроить двухфакторную аутентификацию. Суть двухфакторной аутентификации заключается в том, что пользователь не может вносить изменения в данные Apple ID, а также совершать покупки в AppStore и iTunes Store без ввода 4-значного кода, который при каждой операции поступает СМС-сообщением на одно из проверенных устройств. Этот способ защиты давно и успешно применяется американскими, европейскими и австралийскими пользователями техники Apple.

Двухфакторная аутентификация и двухэтапная проверка – разные меры безопасности. На сайте Apple утверждается, что двухфакторная аутентификация использует иные, более современные методы подтверждения проверенных устройств и выдачи 4-значных кодов.

Настроить двухфакторную аутентификацию можно на странице управления Apple IDАвторизуйтесь, затем в блоке «» отыщите раздел « » и нажмите «».

Появится окно, в котором лаконично рассказывается, что такое двухфакторная аутентификация. Кликните на «Продолжить».

Далее перед вами появится инструкция, как активировать двухфакторную аутентификацию через «Настройки» Айфона и через «Системные настройки» Mac.

Двухфакторная аутентификация включается только на мобильных устройствах с iOS 9 и выше. Если на вашем iPhone стоит менее современная ОС, вам придётся прибегнуть к «устаревшей» двухэтапной проверке. Активировать эту меру безопасности можно на странице , в блоке «Безопасность».

Включить двухэтапную проверку удастся только через 3 дня после того, как в данные учётной записи были внесены существенные коррективы – Apple объясняет это ограничение соображениями безопасности. В нашем примере (на рисунке выше) компания рекомендует вернуться к активации двухэтапной проверки 1 марта, потому как около 3-х часов дня 26 февраля мы поменяли пароль от Apple ID.

Настройка двухфакторной аутентификации – не единственная мера, предупреждающая взлом мобильного устройства. Также эксперты советуют пользователям устанавливать сложные пароли. Требования Apple к паролям строги, но, как показывает история, строгость их всё равно недостаточна. Владельцам учётных записей Apple лучше применять максимально случайные сочетания символов: никакие памятные даты, инициалы, собачьи клички пароль включать не должен — иначе надёжным его признать нельзя.

Совет: исключите из данных учётной записи платёжную информацию. Если вам всё же не удастся уберечь iPhone от взлома, вы по крайней мере не будете переживать по поводу баланса банковской карточки.

Заблокировали iPhone по iCloud

Иногда мошенники пишут такую чушь, но многие пользователи достаточно наивны, чтобы верить им

А теперь вернёмся к ситуации нашего читателя. Обратите внимание, как умело злоумышленник давит на эмоции. Во-первых, он даёт своей жертве всего лишь час. Кажется, что это много. Но, если человек знает, как нужно действовать в таких ситуациях, отведённое ему время на руку вымогателю всё равно не сыграет. Во-вторых, он угрожает, что, если выкуп ему не заплатят, он заблокирует устройство, и владелец влетит на куда большую сумму.

Вот только в самом тексте есть как минимум два аспекта, который позволяет уличить злоумышленника во лжи:

• Заблокировать iPhone или iPad навсегда или как-то особенно сильно нельзя. В принципе, можно сбросить данные, но, если у вас была резервная копия, вы вполне сможете вернуть всё, что было удалено, когда вернёте контроль над устройством.
• Заменить материнскую плату в iPhone или в iPad – по крайней мере, официально – невозможно. Да, в подпольных мастерских материнские платы меняют, но в целом заниматься этим не имеет смысла, потому что есть более лёгкий способ решения этой проблемы.

Как узнать, что iPhone взломали?

О том, что учётная запись Apple взломана, злоумышленники сами сообщают пользователям. Если на экране гаджета появилось требование заплатить за разблокировку, можете быть уверены: вас «хакнули»!

а исправить взломанный iPhone

Отключи интернет

Большинство взломов контролируются через Интернет. Если у вас есть основания полагать, что ваш iPhone был взломан, первым делом необходимо отключить Wi-Fi и сотовую передачу данных. Вы можете перевести телефон в режим AirPlane, а также извлечь SIM-карту.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь Wi-Fi.
3. На следующем экране выключите его.
4. Вернитесь и коснитесь Сотовая связь. Выключите и его.

Сбросить все настройки

Это менее серьезное решение, чем следующее, и поэтому стоит попробовать один раз, прежде чем переходить к окончательному исправлению.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
2. Коснитесь Сбросить.
3. Выберите «Сбросить все настройки» и продолжайте.
4. После завершения сброса используйте свой iPhone и посмотрите, все ли в порядке. Если вы все еще заметили какую-либо аномалию, лучшим решением будет сбросить настройки iPhone до заводских.

Стереть все со взломанного iPhone

Если у вас есть резервная копия (сделанная через iCloud или компьютер), вы можете восстановить ее после стирания данных на iPhone. Если у вас нет резервной копии, вам придется начать заново.

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».
2. Коснитесь Сбросить.
3. Выберите «Стереть все содержимое и настройки».
4. Введите пароль для iPhone, когда его спросят, и подтвердите.
5. После сброса настройте свой iPhone, и все вредоносные данные с него исчезнут. У вас практически будет новый iPhone.

Примечание. Если по какой-либо причине вы не можете использовать сенсорный экран iPhone, восстановите iPhone в режиме DFU.

Когда все наладится, вот несколько рекомендаций. Это также гарантирует, что вас не взломают в будущем.

Как мы можем помочь?

Наша служба поддержки здесь, чтобы помочь!

Наш офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу. Время в настоящее время 6:30 ПП с GMT.

Мы стремимся отвечать на все сообщения в течение одного рабочего дня.

Перейти в раздел поддержки Свяжитесь с нами

Источник