Что делать когда не работают наушники от айфона

Наушники не работают с iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если не слышно звук в наушниках, звук приглушен или не работает микрофон.

Проверка наличия мусора, повреждений или плохого контакта

1. Проверьте наличие мелкого мусора в порте наушников на iPhone, iPad или iPod touch.
2. Проверьте кабель наушников, разъем, пульт ДУ и наушники-вкладыши на наличие повреждений, таких как износ или поломка.
3. Осмотрите сетку каждого наушника-вкладыша на наличие мелкого мусора. Чтобы удалить мусор, осторожно почистите все отверстия чистой и сухой мягкой кисточкой.
4. Надежно подключите наушники к устройству. Если устройство iOS защищено чехлом, снимите его, чтобы обеспечить надежное подключение.

Если же проблему с наушниками устранить не удалось, выполните описанные ниже действия.

Если вы не слышите никаких звуков или работает только левый или правый наушник

1. Регулируйте громкость с помощью кнопок на устройстве iOS или с помощью ползунка «Громкость» в Пункте управления на iPhone или iPad.
2. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает

1. Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном.
2. Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой.
3. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара наушников не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Все еще нужна помощь?

Если наушники все равно не работают, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Не работают наушники на Айфоне (iPhone 4, 5, 6)! Что делать?!

Популярность гаджетов от Apple в России очень высока. Но какие бы ни были надёжные хвалёные телефоны — iPhone, проблемы с ними всё равно случаются. Одна из наиболее распространённых у молодёжи — это проблемы с наушниками: не работают, пропадает или искажается звук. Школьники и студенты слушают музыку и книги в транспорте, во время занятий спортом, на пляже. Это может привести к попаданию в разъём наушников различного мусора или влаги. Активный образ жизни может привести даже к поломке разъёма из-за механического повреждения или . Как определить — почему не работают наушники на Айфоне и можно ли самому это определить?! Для начала давайте определимся что не работает — сами «уши» или проблема на стороне аппарата. Для этого просто подключите к Айфону другие наушники и послушайте как они работают? Всё отлично?! Значит Вы «убили» наушники и надо покупать новые. Проблема сохраняется? Тогда давайте посмотрим на сам iPhone. Причин может быть несколько. Самая частая из них — грязь в разъёме.

Почистить порт наушников можно попробовать самостоятельно. Для этого можно попробовать сделать вот что. Берём обычный ватный диск и разделяем его на две тонких половинки.

Нам нужна более плотная сторона. Мочим её в спирте так, чтобы она была влажная, но не сырая. Оборачиваем им штекер наушников и подключаем к аппарату. Айфон при этом рекомендую выключить. Затем снова отсоединяем «уши», берем новый диск и повторяем операцию. Так надо сделать несколько раз. Есть и ещё один способ почистить гнездо для наушников с помощью зубочистки. Берём ватку, мочим в спирте, тщательно отжимаем и наматываем на зубочистку. Затем попробуем таким «инструментом» почистить порт изнутри. Главное — без фанатизма, чтобы Ваши действия не привели к поломке.

Если с помощью чистки нужного результата добиться не удалось — скорее всего повреждёно само гнездо наушников.

И даже встречались случаи, когда пользователь так сильно нажимал на разъём, что повредил звуковую плату, которая расположена чуть ниже. При таком положении дел Вам придётся нести аппарат в сервисный центр. Самостоятельно отремонтировать Вы его не сможете.

Источник

Почему не работают наушники на айфоне: причины и решение проблемы

• 1 Августа, 2019
• IOS
• Artem Krylov

Достаточно часто пользователи смартфонов от компании Apple сталкиваются с тем, что на айфоне перестали работать наушники, или же микрофон от наушников. Чаще всего в такой ситуации появляется мысль сменить гарнитуру. Однако проблема может заключаться не только в ней. Далее в материале будут рассмотрены причины того, почему происходит подобное и можно ли это как-то исправить.

Почему такая проблема случается

Традиционно эта проблема может являться как причиной аппаратных или же программных сбоев, так и же проблем с содержимым смартфона. В целом, среди основных провокаторов данной неприятности могут быть следующие:

• Проблема заключается в самих наушниках. Скорее всего, они оказались повреждены, либо перестали работать вследствие длительного использования.
• В разъем для подключения гарнитуры попали сторонние материалы, такие как пыль или же вода. Чтобы избежать появления такой проблемы, рекомендуется регулярно производить чистку разъема. Это также будет полезно для продления его работоспособности.
• Проблема в работе микросхемы. Достаточно часто вся суть неприятности может заключаться в некорректной работе аудиокодека, который отвечает за воспроизведение звуковых сигналов в телефоне. Дополнительными симптомами данной неисправности являются плохая работа разговорного и слухового динамиков.
• Как вариант, наушники на айфоне перестали работать после неправильной установки прошивки, которая привела к сбросу настроек. В такой ситуации рекомендуется сделать сброс.

Теперь непосредственно к проблемам и решениям.

Засорение разъема

Как вариант, наушники на айфоне не работают по причине того, что в разъеме скопилось много мелкого мусора. Проблема заключается в том, что корпус смартфона защищен футляром, но разъем остается открытым. И из-за этого различный мусор из карманов или окружающей среды просто начинает скапливаться внутри, что, разумеется, препятствует работе наушников. Чтобы исправить ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

• Осмотрите разъем, и если в нем присутствует сторонний мусор, попробуйте его продуть и почистить с помощью зубочистки или пинцета. Чаще всего это способно исправить некоторые проблемы со звуком и с зарядкой, если у вас модель от седьмой и выше.
• Очистите сетки самих наушников. Также проверьте, чтобы не было никаких загрязнений и постороннего мусора. Если же таковые присутствуют, то гарнитуру стоит почистить при помощи маленькой кисточки.
• Если ваш смартфон находится в чехле, попробуйте вытащить его и подключить наушники снова. Возможно, проблема заключалась в непрочном подключении.

Если же проблема не решилась, переходите к следующему пункту.

Почему на айфоне не работает один наушник

Данная проблема случается не только с гарнитурой от Apple. Иногда бывает и так, что неожиданно прекращает работать либо левый, либо правый наушник. Попробовать исправить это можно следующими способами:

• Попробуйте поменять уровень громкости при помощи клавиш, которые располагаются сбоку, или же ползунка, находящегося в пункте управления.
• Попробуйте подключить данную гарнитуру к другому устройству. Если она работает нормально, то, скорее всего, проблема заключается в самом разъеме. Если же неисправность сохраняется, то вам необходимо выполнить замену самих наушников.

Звук в наушниках полностью отсутствует

Достаточно часто пользователи сталкиваются с тем, что звука в гарнитуре нет совсем. В такой ситуации не стоит исключать поломки. Но также не стоит забывать и о возможном сбое в работе операционной системы смартфона. Чтобы проверить, нужно ли выполнять замену наушников или разъема, попробуйте провести следующие проверочные действия:

• Если наушники на айфоне не работают, подключите их и перезагрузите девайс. Достаточно часто данный способ помогает исправить много возникающих сбоев.
• Подключите к телефону другую гарнитуру и воспроизведите через нее музыку. Если все работает, значит, проблема в наушниках. Если же нет, то, возможно, неисправен порт. Если у вас седьмая модель смартфона и выше, подключите кабель зарядки. Если батарея начинает восстанавливаться, то проблема, скорее всего, в наушниках.
• Убедитесь в том, что у вас отключена функция AirPlay. Она имеет возможность посылать звук не в наушники, а на другие динамики. Также отключите функцию Bluetooth. Откройте центр управления и убедитесь, что эти два параметра не активны.

Если ничего не помогло

Далее описано несколько действий, которые стоит предпринимать, если все перечисленные ранее способы решения неисправности так и не помогли, и наушники на айфоне не работают:

• Полный сброс устройства до заводских настроек. Делается это достаточно просто, и в большинстве случаев помогает исправить возникшие в работе операционной системы ошибки. Учитывайте, что после проведения этой процедуры на ваш смартфон будет установлена последняя версия мобильной OS.
• Замена звукового разъема. Если на айфоне не работают наушники, при этом остальные операции со звуком функционируют нормально, а гарнитура стабильно работает на других устройствах, то стоит обратиться в сервисный центр с целью замены разъема для ее подключения.

Источник

Почему не работает один наушник Airpods (обычно левый) и что делать

Неполадки возможны с любым устройством, и «яблочные» девайсы тому не исключение. Пользователи сталкиваются с проблемой не работает левый наушник Airpods, возможны и другие неисправности. В чём причина неполадки, какие действия следует предпринимать для устранения? Ответы на эти вопросы представляем ниже.

Что делать, если не работает один из наушников

Если «яблочные» вкладыши вдруг перестали работать, рекомендуется сделать перезагрузку гаджета. Не всегда получается при помощи этой манипуляции возобновить работу устройства.

Важно. Когда что-то не работает, наушники Airpods, в том числе, следует диагностировать причину случившейся неисправности.

Причины очень тихого звука или пропадания в одном, обоих вкладышах могут быть следующие:

• низкий уровень заряда аккумулятора;
• загрязнение мембраны динамика ушной серой;
• зависание системы на сопряжённом iPhone;
• проблемы с активацией bluetooth-модуля;
• устаревшая прошивка устройства;
• рассинхрон вкладышей;
• другие неисправности.

Перезагружаем Airpods

Перед перезагрузкой Airpods 2, «яблочного» аксессуара другой версии следует проверить уровень заряда аккумуляторов футляра и вкладышей. При необходимости подзарядить.

Далее нужно сбросить управление «ушками» на Айфоне или Андроид смартфоне. Выполнятся операция через переход в «Настройки»→ «Блютуз», где в списке сопряжённых устройств нужно найти наушники и выполнить опцию «Забыть устройство».

Перезагрузка выполняется в следующем порядке:

1. Вкладыши на 30 секунд помещаются в зарядный кейс под закрытую крышку.
2. Открыть футляр и нажать с удержанием на кнопку с тыльной стороны зарядного бокса. Индикатор должен замигать оранжевым цветом.
3. Отпустите клавишу. Светодиод белым свечением оповестит об успешном завершении перезагрузки.

Подробно о сбросе/перезагрузке

Обновляем прошивку Airpods

Если при работе с Андроид гаджетом у наушников Airpods Pro наблюдается дисконнект : вкладыши теряют друг друга, не работает правый наушник или микрофон, причина может быть в устаревшей прошивке.

Для обновления ПО потребуется Айфон. Поместите вкладыши в зарядный футляр. Включите режим зарядки, по индикатору убедитесь, что процесс идёт. Подключите устройство к Айфону по блютуз, дождитесь окончания автоматической процедуры обновления прошивки. В настройках в перечне сопряжённых с Айфоном устройств у Аирподсов должна измениться версия ПО.

Проверяем баланс громкости

Возможно, что левый вкладыш звучит тихо из-за нарушенного баланса громкости. Регулировка баланса громкости аналогична как для Earpods:

• зайдите в «Настройки» и перейдите по пунктам «Основные» → «Универсальный доступ»;
• откройте пункт мню «Слух»;
• в сегменте «Настроить баланс громкости между левым и правым каналами» отрегулируйте положение бегунка между обозначениями «Л» и «П», установив его посередине.

Чистим Airpods

На заметку. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиту от влаги. Pro версия защищена по стандарту IPX4.

Вкладыши периодически нужно очищать. Скопления ушной серы и грязи на сеточках

динамиков, микрофона, зарядных контактах — это весомая причина того, что полноценно не работает один наушник или оба. Apple рекомендует сухую чистку «ушек» мягкой кисточкой или ватной палочкой. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.

Для очистки внешних поверхностей допускается применение салфетки, смоченной 70-процентным изопропиловым спиртом. А также можно воспользоваться дезинфицирующими салфетками Clorox. Соблюдайте одно правило: избегайте попадания влаги в отверстия «ушек», не погружайте их в чистящие средства.

Мануал по чистке Airpods

Один наушник разрядился

Если один наушник airpod по запасу энергии близок к нулевой отметке, то через этот вкладыш звук начинает воспроизводиться плохо или совсем пропадает.

Проверьте уровень заряда на сопряжённом Айфоне, и при необходимости подзарядите устройство в зарядном кейсе.

Как проверить заряд

Сбой синхронизации

Возможно, что правый или левый вкладыш Аирподс перестал работать из-за сбоя синхронизации. Решается проблема сбросом проблемного соединения на сопряжённом Айфоне через меню «Настройки». После сброса сопряжения, нужно выполнить подключение к наушникам заново. А также можно перед сопряжением устройств перезагрузить наушники.

Что делать, если ничего не помогло

Есть вероятность, что ни один из приведённых способов не поможет самостоятельно решить проблему с одним тише работающим вкладышем В таком случае можно попробовать обратиться за помощью на сайт службы поддержки Apple (https://support.apple.com/ru-ru).

И также можно обратиться в сервисный центр компании. Устройство с действующей гарантией ремонтируют или заменяют бесплатно. Если поломка случилась по неосторожности владельца, он может купить отдельно, на замену сломавшегося наушника, новый.

Источник