Что делать при сбое активации айфона

Как устранить сбой активации iPhone

Способы устранения ошибки «Сбой активации iPhone»

Ошибка «Сбой активации iPhone» далеко не всегда означает, что телефон необходимо нести в сервисный центр: в большинстве случаев ее можно решить собственными силами. Для этого последовательно выполняйте действия, приведенные ниже.

Способ 1: Перезагрузка iPhone

Чтобы исключить системный сбой, возникший на устройстве, следует выполнить его принудительную перезагрузку. Вариант перезапуска iPhone будет зависеть от модели, поскольку здесь будут задействованы физические клавиши.

Способ 2: Использование стабильного интернет-подключения

Очень часто причиной невозможности активировать Айфон является нестабильное или полностью нерабочее интернет-подключение. Дело в том, что в процессе настройки iPhone обращается к серверам Apple. И если этого не удается сделать, на экране отображается рассматриваемая нами ошибка.

Для этого нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к окну выбора Wi-Fi-подключения. Выберите подходящую сеть, введите от нее пароль и повторите попытку активации телефона.

Способ 3: Активация через iTunes

Не стоит исключать и аппаратную неисправность – если на телефоне вышел из строя модем, активировать его без помощи компьютера не получится. В данном случае вам потребуется подключить гаджет к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустить программу iTunes. Более подробно об активации iPhone через iTunes читайте в отдельной статье.

Способ 4: Перепрошивка смартфона

На случай возникновения различных программных ошибок Apple предусмотрена специальный режим DFU – аварийная среда, которая используется для чистой установки прошивки на устройство.

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля и запустите программу iTunes.
2. Введите Айфон в режим DFU.

Когда Айтюнс определит подключенное устройство, нажмите кнопку «ОК».

Единственная манипуляция, которую предложит iTunes – это восстановление устройства. В процессе программа загрузит последнюю доступную прошивку для вашей модели телефона, удалит старую версию, а затем выполнит чистую установку новой. После окончания процедуры, когда на экране появится приветственное окно, попробуйте повторно активировать смартфон.

Способ 5: Замена SIM-карты

Проблема может крыться в нерабочей SIM-карте, установленной в смартфон. Очень часто подобная неполадка возникает, если карточка была обрезана вручную. В данном случае обратитесь в ближайший салон оператора связи и произведите замену СИМ-карты на новую. Как правило, процедура перевыпуска является бесплатной.

Способ 6: Повторная попытка активации позднее

Проблема с активацией может быть вовсе и не на вашей стороне, а на стороне серверов Apple, которые по каким-либо причинам не отвечают. В подобной ситуации следует повторить попытку, но через некоторое время, например, через два-три часа.

Если в результате ни один их способов так и не принес положительного результата, обратитесь в сервисный центр: специалисты проведут диагностику и смогут оперативно устранить неполадку.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12479 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сбой активации iPhone: возможные причины и пути решения проблемы

время чтения: 4 минуты

Сбой при активации iPhone нередко приводит к необходимости отнести смартфон в сервис, но это не всегда означает, что он сломан и ничего не починить, а единственный выход — купить новый. Можно попытаться активировать его самостоятельно, без вмешательства специалиста.

Причины сбоя активации

Причинами сбоя активации смартфона могут быть:

1. Отсутствие интернет-подключения или его нестабильность. Все активации и обновления для любого устройства происходят только при хорошем интернет-соединении, а если этого нет, то активация невозможна.
2. Неисправность модема, находящегося внутри устройства. В этом случае телефон придется отдать в ремонт, т.к. модем подлежит замене и самостоятельно сделать ничего нельзя.
3. Наличие неоригинальных к омплектующих. Устройство, работающее на 11 версии программного обеспечения, подвергавшееся ремонту, во время которого заменялись запчасти (модем, Nand-память или модуль Wi-Fi и Bluetooth), после сброса настроек или каких-либо других действий, требующих последующей активации, активировать будет невозможно. Это связано с новой политикой Apple, касающейся неофициального ремонта.
4. Недоступность сервера. При выпуске новых обновлений для смартфонов большое количество людей начинают скачивать их, и сервера компании не выдерживают такого количества желающих, или они недоступны по другим техническим причинам. Статус сервера можно проверить на официальном сайте фирмы Apple. Если сервера заняты или не работают, то нужно ждать, пока программисты не восстановят их работу, или попытаться активировать устройство, когда меньшее количество людей будут устанавливать обновление программного обеспечения.
5. Программный сбой.
6. Установлена бета-версия прошивки, и телефон при этом не зарегистрирован.

Что можно сделать, чтобы решить проблему

Перезагрузить устройство

Перезагрузка помогает решить некоторые проблемы, т.к. после нее телефон освобождает свою оперативную память от ненужных, фоновых программ, тормозящих устройство. Вследствие этого повышается скорость работы, которой, возможно, не хватало для активации, т.е. оперативная память была перегружена большим количеством данных, устройство могло зависнуть и выдать ошибку.

Сменить сеть подключения

Данное действие тоже может помочь, если проблема кроется в нестабильности или сильной перегруженности сети. Следует выбрать другую сеть Wi-Fi, источником которой может служить не только роутер, но и, например, чей-то телефон.

Попробовать активировать устройство через iTunes

Необходимо подключить устройство к компьютеру и открыть на своем ПК приложение iTunes. В ситуации, когда iTunes или сам компьютер не видят смартфон и никак на него не реагируют, вероятна поломка модема в телефоне. Проверить это можно еще одним способом: на экране активации устройства нужно нажать на иконку — i в круге. Если с модемом все в порядке, то на экране появится серийный номер iPhone, а если нет, то это значит, что неисправен модем и телефон подлежит только ремонту.

Зарегистрировать телефон

Если на устройстве стоит бета-версия прошивки, то после введения полноценного обновления со всеми нужными исправлениями смартфон иногда пропадает из регистра. Потому нужно зарегистрировать его на официальном сайте вручную или обратиться в лицензионный сервисный центр, где телефон зарегистрируют.

Восстановление iPhone

Попытаться восстановить iPhone можно самостоятельно через iTunes или отнести свой телефон профессионалам, которые все сделают за вас. Существует два варианта восстановления:

• возврат к заводским настройкам;
• восстановление пользовательских данных.

В случае сбоя активации iPhone подходит первый способ — возврат к предыдущей версии ПО (откат). Следует сделать откат, т.к. таким образом удастся сохранить некоторые пользовательские данные. Однако если это не решит проблему, то придется переустановить систему полностью, и тогда все данные будут потеряны.

Полную переустановку системы следует делать в сервисном центре. Там удалят предыдущую прошивку со смартфона и полностью переустановят систему. Важно удостовериться, что установят лицензионную версию программного обеспечения, иначе проблемы с активацией устройства вернутся. Рекомендуется доверить переустановку системы специалисту, а не делать все самостоятельно, чтобы не испортить телефон, который потом может и не подлежать ремонту.

Заключение

Причин сбоя активации может быть достаточно много, но все их можно выявить и исправить. Возможно, даже удастся избежать обращения в сервисный центр, но если все ваши действия не приводят к нужному результату, то чтобы не испортить и не сломать смартфон так, что он потом не будет подлежать восстановлению, лучше довериться профессионалу.

Источник

Что делать при сбое активации iPhone 13/12

При первичной настройке iPhone 12 после его приобретения или же после осуществления восстановления на нем заводских настроек владельцу устройства, прежде всего, необходимо осуществить активацию телефона. Однако иногда активация не может быть выполнена ввиду какого-либо сбоя, и тогда пользователи пытаются найти лучшее решение для устранения подобных ошибок. Если Вы также попали в подобную ситуации, то в данной статье Вы сможете найти большое количество разнообразных эффективных способов устранения данного сбоя и успешного проведения активации iPhone.

Что делать, если не удается активировать айфон 12

Способ 1. Принудительный перезапуск устройства

Если Вам не удается активировать айфон 12, то сначала попробуйте перезагрузить свой телефон, чтобы исключить возможность сбоев в работе системы. Достаточно часто такая простая процедура, как перезапуск устройства, помогает решить многие мелкие неполадки, поэтому данный способ часто рекомендуется использовать в первую очередь, а затем уже переходить к более серьезным вариантам. Итак, чтобы выполнить принудительный перезапуск iPhone 12, следуйте прилагаемой ниже инструкции.

• Шаг 1： На Вашем айфоне нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг 2： После этого аналогично нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3： Теперь зажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple, после чего отпустите боковую кнопку. Дождитесь, когда айфон перезагрузится, и снова попробуйте выполнить активацию устройства.

Способ 2. Повторная попытка активации через некоторое время

Вполне допустимо также, что сбой активации на айфоне 12 связан с проблемами в работе не Вашего телефона, а серверов Apple, к которым устройство подключается при проведении данной процедуры. При этом на экране телефона может появиться сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации. В этом случае, если у Вас есть такая возможность, Вы можете просто отложить активацию iPhone 12 и попробовать выполнить ее снова спустя несколько минут или даже часов.

Способ 3. Подключение к надежной беспроводной сети

Еще одной возможной причиной того, что на Вашем iPhone 12 произошел сбой активации, является подключение к мобильному Интернету или к нестабильной сети Wi-Fi. В данном случае рекомендуется подключиться к надежной беспроводной сети. Для этого найдите место, где имеется хорошая беспроводная связь (дома, на работе, у друзей или родственников) и выполните следующие действия для изменения Вашего подключения к сети.

Шаг 1： Теперь зажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple, после чего отпустите боковую кнопку. Дождитесь, когда айфон перезагрузится, и снова попробуйте выполнить активацию устройства.

Шаг 2： Здесь выберите доступную сеть Wi-Fi с сильным сигналом, введите корректный пароль и продолжите процедуру активации устройства.

Способ 4. Вставка или замена SIM-карты

Ошибка активации может появиться, если Вы не установили в соответствующий слот телефона SIM-карту. Чтобы исправить данную ситуацию просто вставьте рабочую SIM-карту в iPhone и попробуйте активировать гаджет заново. Если SIM-карта была установлена, но активация не удается, проверьте, не повреждена ли она. В этом случае Вы можете заменить SIM-карту на новую в любом салоне сотовой связи, а затем активировать устройство.

Способ 5. Активация iPhone через iTunes

Вы также можете попробовать активировать свой гаджет с помощью компьютера. Для этого Вам понадобится доступный компьютер или ноутбук, оригинальный кабель USB и обновленная до последней версии программа iTunes. Чтобы активировать iPhone 12 на компьютере с помощью iTunes, последовательно выполните следующие шаги.

Шаг 1： Используя кабель USB, подключите Ваш iPhone к компьютеру с установленной последней версией iTunes.

Шаг 2： После обнаружения программой Вашего телефона нажмите на его значок. Если данное устройство уже привязано к учетной записи Apple ID, введите корректный Apple ID и пароль к нему, затем нажмите «Продолжить».

Шаг 3： Далее выберите подходящую Вам опцию «Настроить как новый iPhone» или «Восстановить из резервной копии».

Шаг 4： Если Вы выбрали восстановление из копии, выберите нужную по дате копию и нажмите «Продолжить». Затем дождитесь завершения восстановления данных резервной копии. После перезагрузки iPhone задайте последние необходимые настройки и отключите устройство от компьютера.

Способ 6. Исправление операционной системы с помощью Tenorshare ReiBoot(Рекомендуемый метод)

Если Вы столкнулись со сбоем активации iPhone 12, возможно, Вам требуется обновление операционной системы устройства. Иногда подобные сбои могут быть вызваны системными ошибками, и в этом случае исправление iOS на Вашем iPhone сможет быстро помочь Вам решить данную проблему. Чтобы переустановить ОС на Вашем телефоне, Вы можете использовать программу Tenorshare ReiBoot. Данная программа позволяет исправить более 150 различных типов ошибок iOS и вернуть гаджет в рабочее состояние за рекордно быстрый срок.

Шаг 1： После завершения загрузки откройте программу ReiBoot, и с помощью оригинального кабеля USB подключите Ваш iPhone 12 к компьютеру.

Шаг 2： После обнаружения программой Вашего телефона выберите в главном меню программы функцию «Исправить операционную систему».

Шаг 3： Далее нажмите кнопку «Начать». По умолчанию в программе установлен режим быстрого сканирования, при котором гарантируется сохранность всех пользовательских данных и настроек. Тем не менее, Вы также можете переключиться на глубокое сканирование, для этого нажмите на соответствующую ссылку в левом нижнем углу экрана (без сохранения данных).

Шаг 4： Дождитесь завершения загрузки пакета прошивки на Ваш компьютер, а затем нажмите кнопку «Исправить сейчас». На Ваш iPhone 12 будет установлена новейшая версия iOS.

Способ 7. Восстановление iPhone с помощью iTunes

Еще один способ устранения сбоя активации на iPhone – это восстановление устройства с помощью все той же программы iTunes. Для этого Вам необходимо будет перевести телефон в специальный режим DFU. О том, как это сделать, читайте в прилагаемой далее инструкции.

• Шаг 1： С помощью оригинального кабеля USB подключите Ваш iPhone к ПК, после чего откройте на компьютере обновленную до последней версии программу iTunes.
• Шаг 2： Чтобы перевести iPhone в режим DFU, нажмите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, после чего зажмите и удерживайте кнопку питания. После того, как экран телефона погаснет, удерживая кнопку питания, зажмите кнопку уменьшения громкости и удерживайте их в течение 5 секунд. Затем отпустите кнопку питания и продолжайте держать кнопку уменьшения громкости в течение 15 секунд. Экран Phone должен остаться черным.

Шаг 3： После этого программа iTunes обнаружит Ваше устройство. Нажмите «ОК». Единственной доступной опцией в программе будет восстановление iPhone. Выберите данную опцию и дождитесь завершения процесса, после чего попробуйте выполнить активацию устройства.

Способ 8. Обращение в сервисный центр Apple

Если Вы перепробовали все перечисленные выше способы, и ни один из них не помог Вам успешно выполнить активацию устройства, то Вы также можете обратиться за помощью к специалистам компании Apple в ближайший сервисный центр. Если Вы сохранили документы, оформленные при приобретении iPhone 12, в том числе, гарантийный талон, обязательно предоставьте их в сервисный центр, чтобы оформить ремонт телефона по гарантии.

Заключение

Итак, данная статья предлагает на Ваш выбор достаточное большое количество способов устранения сбоя активации iPhone 12. Без успешной активации устройства пользование устройством становится невозможным, а без телефона даже один день современного человека кажется немыслимым. Для того, чтобы активировать свой iPhone, Вы можете выбрать любой из представленных вариантов – от самого простого до использования профессионального ПО. Желаем Вам успехов и продолжаем делиться с Вами полезной информацией в новых статьях!

Обновление 2021-09-29 / Обновление для iPhone 12

Источник