Что делать при установке айфона

Появление ошибки во время обновления либо восстановления iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при использовании компьютера для обновления или восстановления устройства появляется код ошибки или предупреждение.

Обновление на компьютере Mac или компьютере с Windows

Подключение непосредственно к компьютеру

Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB). Если предупреждение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте воспользоваться другим кабелем.

Перезапуск

Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.

По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Проверка ПО для обеспечения безопасности на компьютере

Может потребоваться обновить, изменить или удалить программное обеспечение, способное препятствовать подключению компьютера с iTunes.

Повторная попытка

Повторите попытку обновления или восстановления устройства.

Дополнительная помощь

Если после выполнения всех перечисленных выше действий ошибка продолжает появляться, следуйте инструкциям по устранению ошибки с соответствующим кодом.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.
2. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
3. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите предыдущие действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Вот как использовать эту функцию:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Найдите устройство на компьютере.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Как настроить ваш новый iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max

Многие предпочитают обновлять свой смартфон в новогодние праздники (или дарить айфоны близким). Но одно дело, если переход происходит с iPhone XS на iPhone 11 Pro, и совсем другое, если до этого у владельца нового смартфона был, например, iPhone SE или iPhone 6. В последние годы процесс настройки iPhone изменился так же сильно, как и сами iPhone. Apple просто делает этот процесс более простым. И настроить новый iPhone 11 с нуля ничуть не сложнее, чем раньше — прошли времена ручного копирования паролей, чтобы просто попасть на домашний экран.

Многие сталкиваются с трудностями при настройке iPhone. Но все очень просто

Тем не менее, есть еще несколько хитростей, которые помогут начать быстро пользоваться телефоном. Давайте посмотрим, как правильно настроить ваш новый iPhone.

Восстановление iPhone из резервной копии

Это самый простой способ перейти от старого iPhone к новому. Все, что вам нужно сделать — это убедиться, что у вас есть недавняя резервная копия с существующего iPhone (или даже iPad), а затем указать вашему новому iPhone 11 на эту резервную копию iCloud. Затем он загрузит все ваши настройки, приложения, пароли, даже ваши обои. Когда процесс будет завершен — это может занять некоторое время, в зависимости от скорости вашего интернета и размера вашей резервной копии — все будет так, будто вы никогда не продавали старый iPhone. Даже ваши вкладки Safari останутся на месте.

Время создания резервной копии зависит от объема информации на айфоне

Для этого сначала перейдите к настройкам iCloud на вашем iPhone и убедитесь, что существует недавнее автоматическое резервное копирование. Если нет, просто сделайте новую копию вручную.

Читайте также — Чем отличается iPhone 11 от iPhone 11 Pro

Автоматическая настройка iPhone

Эта фантастическая функция появилась в iOS 11. Просто поднесите старые и новые устройства близко друг к другу, когда появится соответствующий запрос, и автоматическая настройка скопирует ваш Apple ID и все настройки. Это что-то вроде AirDrop, только с одной конкретной целью.

Это окно появляется автоматически, как только вы поднесете свой новый айфон

Когда вы запустите свой новый iPhone в первый раз, любые находящиеся поблизости устройства iOS обнаружат его и предложат выполнить автоматическую настройку. Новое устройство покажет на экране точечный узор в виде облака. Просто используйте камеру вашего старого устройства, чтобы «отсканировать» этот узор как QR-код. Ваш логин iCloud, пароли Wi-Fi и все остальное, что вам нужно, передаются автоматически. Это действительно потрясающе.

Для использования миграции необходимо иметь iPhone с iOS 12.4 и новее

Если нет возможности использовать камеру текущего iPhone, нажмите «Аутентификация вручную» и следуйте инструкциям на экране. До завершения процесса миграции данных оба iPhone должны находиться рядом и быть подключенными к источнику питания.

Перенести данные с Android на iPhone

Для этого существует приложение Move to iOS. Его могут установить только пользователи устройств под управлением Android. Приложение Move to iOS служит для быстрого переноса контактов, фотографий и других данных с устройства под управлением Android на устройство под управлением iOS. Другими словами, оно предназначено для тех, кто решил перейти на iPhone.

Достаточно скачать это приложение и следовать инструкциям

Что выбрать — iTunes или iCloud?

Вы можете предпочесть использовать резервную копию iTunes вместо резервной копии iCloud. Если вы сделаете это, имейте в виду, что это может занять гораздо больше времени. Также убедитесь, что вы установили флажок в iTunes, чтобы зашифровать резервную копию.

Если у вас быстрое интернет-соединение, лучше делать восстановление с помощью iCloud — оно происходит намного быстрее. В противном случае, восстановление iTunes может стать подходящим способом. Не забывайте, если ваш Mac работает под управлением macOS Catalina, вам придется использовать Finder вместо iTunes для резервного копирования и восстановления.

Это три основных способа по настройке вашего нового iPhone. Конечно, продвинутые пользователи наверняка уже знают все тонкости, но иногда и опытным владельцам необходимо подсмотреть те или иные моменты, не говоря о новичках (если останутся вопросы, ответы можно найти в нашем Telegram-чате). Последних станет гораздо больше после этих праздников.

Источник

Как Исправить Зависание iPhone При Обновлении IOS 15?

Если у вас iOS 14 или новее, и вы пытались восстановить свой iPhone из резервной копии или пытались перенести iPhone с предыдущего устройства, вы можете видеть логотип Apple и индикатор выполнения на экране более одного часа. Если у вас айфон завис на обновлении, то делайте следующие шаги, чтобы подготовка обновления ios.

Если у вас возникла проблема, описанная выше, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что индикатор выполнения на экране вашего iPhone не двигался в течение как минимум одного часа.
• Если индикатор выполнения не перемещался более одного часа, подключите устройство к компьютеру, а затем переведите его в режим восстановления, выполнив следующие действия:

iPhone 8 и новее: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не увидите экран режима восстановления.

iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку сна / пробуждения. Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не увидите экран режима восстановления.

iPhone 6s и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления.

На Mac с macOS Catalina 10.15 или новее откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии или на ПК откройте iTunes. Когда вас попросят обновить или восстановить, выберите «Обновить». Это обновит ваше устройство до последней версии iOS. Если вы выберете «Восстановить», ваш iPhone будет удален.

• Метод 1: Перезагрузить iPhone 13/12/11/X/8/7/6s
• Метод 2: Сбросить Настройки Сети, Чтобы Исправить Зависание iPhone При Обновлении
• Метод 3: Удалить Установочный Пакет И Обновить IOS 15 Снова
• Метод 4: iPhone Завис При Обновлении Через iTunes
• Общие Проблемы, Которые Тоже Волнуют Людей

Метод 1: Перезагрузить iPhone 13/12/11/X/8/7/6s

Первое решение, которое вам следует изучить, айфон завис на обновлении — это принудительный перезапуск устройства. Стоит понимать, что разные iPhone имеют разные способы принудительного перезапуска.

Для iPhone 8/X/11/12

• Быстро нажмите кнопку «Увеличение громкости», а затем быстро нажмите кнопку «Уменьшение громкости».
• Нажмите и удерживайте боковую кнопку iPhone, пока экран не погаснет и не появится логотип Apple.

Для iPhone 7/7 Plus

• Сначала нажмите и удерживайте кнопку «Сон / Пробуждение». Эта кнопка находится на правой стороне устройства.
• Удерживая кнопку нажатой, нажмите кнопку «Уменьшить громкость». Отпустите две кнопки, когда увидите на экране логотип Apple.

Для iPhone 6s

• Одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание».
• Когда на экране появится логотип Apple, отпустите две кнопки.

Метод 2: Сбросить Настройки Сети, Чтобы Исправить Зависание iPhone При Обновлении

Несколько месяцев назад iphone завис при обновлении, и ни одно из упомянутых выше решений не помогло мне решить эту проблему. В этой ситуации помог сброс настроек сети, и я наконец смог загрузить обновление iOS.

Для этого откройте «Настройки iPhone»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

Это не приведет к удалению личных данных, таких как приложения, музыка, фотографии и т. Д. Однако все сетевые настройки, такие как Wi-Fi, Bluetooth, VPN и т. Д., Будут сброшены.

После завершения процесса сброса подключитесь к Wi-Fi и попробуйте загрузить обновление. Теперь он должен работать отлично.

Это способы исправить зависание iPhone при подготовке экрана обновления или невыгрузке iOS 15. Я считаю, что решения помогли, и теперь вы находитесь на пути к установке последней версии операционной системы на свое устройство.

Примечание: если ничего не помогает, а вы все еще ищете, рассмотрите возможность сброса всех настроек в разделе «Настройки iPhone»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». И если это тоже не принесет удачи, вы можете использовать свой компьютер для загрузки, подготовки и установки iOS 15.

Метод 3: Удалить Установочный Пакет И Обновить IOS 15 Снова

Ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, и ваш iPhone все еще айфон завис при обновлении? В этом случае откройте «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone». Здесь вы видите файл обновления iOS 15? Если да, коснитесь его и удалите со следующего экрана.

Теперь перезагрузите iPhone и откройте «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Попробуйте скачать обновление еще раз.

Метод 4: iPhone Завис При Обновлении Через iTunes

Также можно восстановить ваш iPad или iPhone в iTunes. Это особенно верно, если вы сохранили процесс резервного копирования на необходимом уровне, чтобы айфон завис при обновлении. Сначала попробуйте выполнить стандартные действия. Если устройство не восстанавливается, нет проблем. Вы можете перейти в режим DFU или recovery.

Для этого вам нужно научиться переводить iPad или iPhone в режим восстановления. Сначала восстановите его из резервной копии iCloud или iTunes. Это позволит вам вернуть весь ваш контент на свое устройство, когда iphone завис при обновлении через itunes.

Общие Проблемы, Которые Тоже Волнуют Людей

Как исправить зависание iPhone при установке обновления iOS 14 если айфон завис на обновлении?

Либо просто перезагрузите его, и надейтесь, что он сможет восстановиться — вероятно, сможет; iPhone использует стратегию загрузки A/B/A-mark/A для обновлений — а если это не удается, то очевидное.

Включите режим восстановления на iPhone, подключите его к рабочему столу с iTunes и выполните восстановление из резервной копии, сделанной непосредственно перед обновлением.

Если вы не делали резервную копию вручную непосредственно перед обновлением, выполните восстановление из облака.

Если вы не можете этого сделать, просто установите iOS из iTunes и позвольте ему установить последнюю поддерживаемую версию iOS, которую может обрабатывать iPhone, и повторно загрузите свои приложения из магазина приложений — с вас больше не будут платить за них. , если вы правильно их скачали.

Примечание: Резервное копирование очень важно; если у вас его нет и вам нужно переустановить с нуля в режиме восстановления, а данные на iPhone, которые невозможно синхронизировать обратно из облака, настольного или портативного компьютера, были потеряны.

Какие еще есть способы восстановления айфона?

Что ж, я знаю, может показаться, что на завершение обновления уйдет 10 лет. Но имейте в виду, что прерывание обновления может привести к потере данных. Подумайте об этом, прежде чем это сделать, и рекомендуется заранее сделать резервную копию всех ваших данных.

Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище»> «Нажмите на iOS 14»> «Удалить обновление»> «Подтвердите еще раз», затем нажмите «Загрузить» и снова установите.

А если описанный выше метод не работает для вас или вы устали ждать любую секунду, вы можете выбрать обновление с помощью стороннего программного обеспечения. До сих пор Ult Fone iOS System Repair уже поддерживал обновление до iOS 14.

Установка iOS 14 может зависнуть по разным причинам, например, слишком слабая сеть Wi-Fi, обновление прошивки не загружается правильно, на устройстве недостаточно места для хранения и т. д.

Если ваш iPhone застревает при установке обновления iOS 14, ниже приведены несколько советов, которые вы можете попытаться устранить:

• Проверьте сетевое соединение и убедитесь, что ваш iPhone подключен к надежной сети Wi-Fi.
• Попробуйте сбросить сетевые настройки вашего iPhone: выберите «Настройки»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
• Принудительно перезагрузите iPhone.
• Освободите место для хранения на вашем iPhone: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone».
• Удалите файл обновления iOS 14: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone», чтобы найти обновление iOS, и нажмите «Удалить обновление». Затем вернитесь в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», чтобы снова загрузить и установить обновление.
• Попробуйте перевести iPhone в режим восстановления и восстановить с помощью iTunes.
• Используйте сторонний инструмент восстановления iOS для переустановки и обновления iOS.

Как можно помочь айфону при обновлении с помощью айтюнс?

Есть много способов решить iphone завис при обновлении:

Первый способ:

• 01 Откройте свой iPhone и перейдите в «Настройки».
• 02 Прокрутите вниз, найдите «Общие» и щелкните по нему.
• 03 Выберите «Хранилище iPhone».
• 04 Проверьте и найдите «Файл обновления iOS 14», а затем выберите «Обновить файл».
• 05 Нажмите «Удалить обновление».

Однако, если ваше устройство полностью не реагирует на какие-либо операции, вам может потребоваться сначала принудительно перезагрузить его.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку сна / пробуждения. Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

Второй способ:

Использование iTunes — это всегда хороший способ исправить системные проблемы iOS, открыть компьютер и запустить iTunes.

Кстати, обратите внимание, что использование iTunes всегда приводит к потере данных.

Если вы не хотите потерять данные, есть способ:

Есть много инструментов, которые вы можете использовать, например starzsoft fixcon, tenorshare reiboot, wondershare dr.fone и многие другие.

Резюме:

Не нужно быть гением, чтобы перепроектировать застопорившийся процесс обновления с системой iOS 14. Научитесь делать это быстро и эффективно, используя эти полезные советы, если айфон завис при обновлении. Независимо от того, используете ли вы iPhone или iPad, теперь вы знаете, что делать, если ваше устройство зависло.

Если у вас возникли проблемы с обновлением IOS 15, попробуйте выполнить несколько действий, прежде чем прибегать к полной перезагрузке телефона. Прежде всего, проверьте наличие обновлений в iTunes и вручную перезагрузите устройство, отключив его от питания, а затем снова подключив или нажав кнопку «Домой» пять раз подряд. Вы также можете удалить некоторые данные, которые могут вызывать проблемы, например приложения, которыми вы мало пользуетесь, или фотографии, хранящиеся локально, а не в iCloud. Надеемся, эти советы помогут.

Источник