Что если айфон автоматически отключился

IPhone включается и сразу выключается: как восстановить смартфон

При выполнении ремонта iPhone специалист первым делом определяется с характером поломки: программная она или аппаратная. В первом случае помогает банальная перепрошивка устройства (переустановка ПО), во втором – без разборки гаджета и детального рассмотрения материнской платы не обойтись. А если Айфон включается и сразу выключается, то такое может возникать и при программных, и при аппаратных сбоях. Что может предпринять пользователь при этом до обращения в сервисный центр.

Возможные причины неисправности

Если Айфон включается и сразу выключается, то причиной тому могут быть:

1. Износ аккумуляторной батареи. Её текущего напряжения попросту недостаточно для выполнения инициализации устройства (оно должно составлять не менее 2,5В), из-за чего при попытке запуска ОС устройство отключается. Проверить самостоятельно работоспособность батареи можно только с помощью цифрового мультиметра (который также способен создать нагрузку на 0,5А или более), но для этого нужно снять дисплейный модуль.
2. Программный сбой. Чаще всего возникает из-за нехватки свободной памяти на устройстве (когда нет возможности сохранить временные файлы ОС), а также из-за «глубокого» разряда аккумулятора.
3. Выход из строя одного из аппаратных компонентов на материнской плате. При включении iPhone любой версии первым делом производит инициализацию внутренних компонентов: модема, процессора, модулей камеры, микрофона, дисплея. Если хоть один их них работает неисправно, то смартфон выполняет повторную попытку проведения инициализации (перезагружается). Если ошибка при этом сохраняется, то далее телефон полностью отключается или выдает сообщение об ошибке. При этом все компоненты могут быть даже исправные, а причина – это разрыв дорожки на печатной плате.

Самостоятельно можно попытаться устранить только программный сбой или все же предпринять попытку зарядить аккумулятор. А вот выполнять разборку при отсутствии такового опыта – не следует. К тому же, для этого понадобится набор специальных отверток (Torx T5, T6, Pentalobe 0,8 и так далее).

Кстати, если Айфон 6 включается и сразу выключается, то это ещё может указывать на то, что в нем установлено устаревшее ПО. Подобная ситуация возникала в 2015 году, когда данная модель была обновлена до iPhone 9. Из-за программного бага операционная система нередко уходила в циклическую перезагрузку, что устранялось только прошивкой в DFU-режиме.

А вот если Айфон 5S включается и сразу выключается (а также iPhone 5 и 5c), то это ещё может указывать на выход из строя контроллера Y2 (так называемый «кварц»). Для данных моделей – типичная поломка, возникающая даже из-за несильного удара в нижний угол корпуса.

Что делать

Первым делом – поставить телефон на зарядку и оставить его на 30 – 60 минут (даже если никаких признаков он не подает). После – попытаться включить его привычным образом. Если никакой реакции нет и даже не загорается подсветка, то это явная проблема с питанием. То есть, аппаратная – далее следует обращаться в сервисный центр. Аккумуляторную батарею заменить можно и самостоятельно, но не факт, что проблема именно с ней. Вполне возможно, что из строя вышел контроллер питания и телефон попросту не распознает аккумулятор (контроллер на батарее передает информацию о текущем заряде, контроллер на материнской плате её считывает и далее запускает процесс инициализации).

Если же Айфон на зарядке включается и выключается сразу, то есть, во время загрузки (на дисплее отображается логотип Apple — яблоко) – это с большой вероятностью программный сбой. Для его устранения необходимо сделать полный сброс устройства следующим способом:

• обновить на ПК iTunes до последней актуальной версии (подойдет только MacOS и Windows, для Linux-дистрибутивов iTunes не существует);
• с помощью USB-кабеля подключить смартфон к компьютеру (желательно – к порту USB 2.0, размещенному на задней стороне системного блока);
• если телефон распознался в iTunes (на дисплее iPhone при этом появится изображение USB-подключения), то необходимо в приложении выбрать «Восстановить iPhone» и следуя подсказкам на экране – выполнить сброс, сама прошивка будет скачана автоматически;
• если после подключения iPhone к ПК ничего не происходит – следует нажать одновременно на смартфоне клавиши Home и Power и удерживать их на протяжении 10 секунд, после – отпустить Power, но оставить зажатой клавишу Home, дождавшись установки драйверов, затем — выбрать в iTunes «Восстановить iPhone» и дождаться его перепрошивки.

Внимание! Комбинация Home + Power – это ввод телефона в так называемый «Recovery-режим» (DFU). Он используется для обновления ПО или для его переустановки в тех случаях, когда из-за программного сбоя смартфон не работает должным образом.

Для iPhone X и остальных телефонов, у которых нет физической кнопки Home, ввод в режим DFU выполняется зажатием клавиш Power и Volume-. Точно так же: зажать на 10 секунд, после – отпустить Power и продолжать удерживать клавишу Volume- до тех пор, пока компьютер не опознает устройство (появится диалоговое окно обнаружения iPhone в режиме восстановления).

Если ничего не помогает

Если вышеуказанные советы не помогут восстановить работоспособность iPhone, то в дальнейшем ремонт возможен только в сервисном центре. Самые распространенные поломки, при которых происходит циклическая перезагрузка, следующие:

• неисправность контроллера питания аккумулятора или на материнской плате;
• неисправность микросхемы процессора;
• замыкание цепей питания дисплейного модуля (такое бывает при попадании влаги внутрь корпуса);
• неисправен модем (контроллер беспроводных сетей).

В каждом из этих случаев неисправная деталь попросту выпаивается и заменяется на заведомо исправную.

А чтобы избежать в будущем подобных проблем, следует придерживаться следующих правил:

• использовать только оригинальное зарядное устройство;
• не устанавливать в телефон неоригинальные аккумуляторные батареи;
• при подозрении на попадание вовнутрь корпуса влаги – немедленно выключить телефон и обратиться в сервисный центр;
• хотя бы 1 раз в 6 месяцев выполнять полный сброс телефона (резервные данные будут сохранены в iCloud либо же можно сделать копию через iTunes).

Итого, почему Айфон включается и сразу выключается? Чаще – из-за программного сбоя или выхода из строя аккумуляторной батареи. Если смартфон перед этим не падал, не «купался», на корпусе нет следов механических повреждений, то можно попробовать самостоятельно его перепрошить через iTunes (в обычном и DFU-режиме). Если это не помогло или сбросить ПО вообще не получилось, то без детальной диагностики в сервисном центре не обойтись.

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Источник

Айфон выключается сам? Не спешите в сервисный центр

Даже такая надежная техника, как iPhone, может самостоятельно отключаться и включаться. Вы заряжаете смартфон, индикатор показывает полный заряд батареи, но время от времени он начинает капризничать. Прямо сейчас вы узнаете, с чем связана такая неисправность, и можно ли исправить возникший дефект, не обращаясь в сервисный центр. В конце концов, отнести деньги мастеру всегда успеете, но лучше сэкономить время и деньги, реанимировав выключающийся iPhone самостоятельно.

Почему айфон выключается сам по себе

Для начала – о причинах странного поведения техники Apple. Ситуации, когда смартфон перестает реагировать на действия пользователя, возникают:

1. Из-за проблем с программным обеспечением. Например, вы установили бета-версию iOS, которая еще сыровата и находится на стадии тестирования. Или сделали джейлбрейк, что также может привести к тому, что айфон выключается сам.
2. Из-за проблем с железом. Похоже, что накрылся аккумулятор или вышел из строя контроллер питания. Если телефон постоянно выключается, нужно протестировать батарею и узнать количество циклов перезарядки. При необходимости, заменить ее.
3. В холодное время года. iPhone – не медведь, но с наступлением зимы он тоже может «уйти в спячку».

Общие советы для тех, кто использует Apple устройства

По большому счету, это главные причины, почему айфон сам прекращает работу. Ниже – список действий, которые могут помочь вам исправить досадный «недуг» смартфона.

• Возникли программные ошибки, которые приводят к постоянным перезагрузкам? Можно попробовать восстановиться через iTunes. В результате, вы получите полностью чистое устройство, на котором установлена актуальная прошивка. Перед восстановлением не забудьте сделать копию важных данных в iCloud или iTunes.
• Сделайте «жесткую» перезагрузку, если айфон по-прежнему выключается сам по себе. Для этого зажмите 2 кнопки одновременно: Power (включение) и Home (круглая кнопка под экраном). Удерживайте их секунд 10-15 до тех пор, пока не загорится экран.
• Вспомните, не устанавливали ли вы в последнее время какие-то сторонние приложения. Если да, не удивляйтесь, почему айфон постоянно выключается – программа конфликтует с iOS и приводит к системному сбою. Удалите конфликтную прогу и попробуйте перезагрузить телефон. Должно помочь.
• Пользуетесь телефоном больше 2 лет? Возможно, ваш iPhone выключается из-за естественного износа АКБ. Аккумуляторы являются расходным материалом, и рассчитаны на эксплуатацию в течение 2-3 лет. Самопроизвольное отключение возникает, если вместо оригинальной батареи установлен некачественный китайский АКБ. Такое часто происходит при звонках, пользовании мессенджерами и серфинге в интернете.
• Неисправен индикатор зарядки? Система и железо работают в симбиозе, но иногда возникают ошибки, когда при полностью заряженной батарее индикатор показывает полный разряд. Чтобы исправить ситуацию, разрядите мобильный гаджет и оставьте его в таком состоянии на несколько часов. Затем подключите зарядку и подождите, пока показатель достигнет 100%.
• Попала грязь, пыль или вода? Это главные враги цифровой техники, которые приводят к некорректной работе. Не рекомендуется сушить устройство феном, использовать другие подручные средства. Лучше как можно быстрее обратиться в сервисный центр. Железо телефона тщательно просушат и, возможно, спасут от кардинального ремонта.

Айфон сам выключается при разговоре. Что делать?

Многие владельцы смартфонов Apple хотели бы знать, почему мобильное устройство прекращает работу во время разговора. Чаще всего это происходит из-за системных сбоев или неполадок в работе отдельных приложений. Не исключено, что влага попала внутрь корпуса или произошел сильный удар, вы уронили телефон. Причиной частого отключения может быть выход из строя процессора или АКБ. Разговариваете на морозе? Советуем зайти в теплое помещение или ограничить беседу несколькими минутами. Так как в сильный холод даже заряженные и полностью исправные устройства Apple самопроизвольно отключаются.

Почему iPhone так плохо ведет себя на морозе?

Что и говорить, айфоны – самые «теплолюбивые» в мире смартфоны. Они реагируют на холод примерно так же, как многие живые существа – переходят в стадию анабиоза. Проще говоря, работа устройства замедляется, оно может самостоятельно выключиться и прийти в себя примерно через несколько часов.

Никакого секрета в том, почему айфон выключается на холоде, нет. Все смартфоны Apple комплектуются литий-ионными батареями, которые очень чувствительны к снижению температуры. Уже при -5 °C ионы АКБ теряют свои свойства. Емкость батареи уменьшается, внутреннее сопротивление растет. Она уже не может передавать смартфону ток, необходимый для полноценной работы мобильного устройства. В результате, iPhone на холоде просто отключается.

Какие iPhone страдают больше всего?

Одни владельцы айфонов жалуются, что их «яблочный друг» отключается на морозе уже при 70-80% заряда, другие отмечают стабильную работу при 50-60%. От чего это зависит? У каждого аккумулятора есть определенное количество зарядов-разрядов. Как правило, это порядка 800-900 циклов. Если активно использовать устройство Apple, критический момент наступит через 2-2,5 года.

Вывод простой – больше всего страдает телефон на холоде, который находится в эксплуатации 2 года и более.

Но почему владельцы других мобильных устройств спокойно общаются на морозе, активно юзают устройство на улице в январе-феврале? Последние поколения айфонов сделаны из алюминиевого сплава, имеющего высокую теплопроводность. С наступлением зимы он быстро промерзает. Пластик проводит тепло гораздо хуже стекла и пластика, поэтому многие модели Samsung и Xiaomi (даже бюджетные) преспокойно работают при -30 градусах.

Вторая причина – скромная толщина корпуса. Среди айфонов нет «толстячков», поэтому промерзают они гораздо быстрее. Чтобы iPhone на холоде не разрядился, воспользуйтесь простыми рекомендациями:

• Оденьте смартфон в чехол-книжку, защищающую устройство с двух сторон.
• Купите чехол-аккумулятор. Дорогой, но вполне действенный способ, позволяющий звонить коллегам и родным даже в самую лютую стужу.
• Держите под рукой портативный аккумулятор.
• Размещайте смартфон во внутренних карманах, как можно ближе к телу.
• Пользуйтесь гарнитурой, чтобы не доставать iPhone из кармана.
• Если у вас выключается iPhone, попробуйте зарядить его до 100% перед тем, как выйти на улицу.

Мы подробно разобрали ситуации, когда айфон самопроизвольно выключается, рассмотрели варианты решения данной проблемы. Далеко не всегда нужно идти в сервисный центр. Иногда достаточно просто перезагрузить телефон, правильно заряжать его или не доставать на морозе.

Источник

Ваш iPhone или iPad неожиданно выключается, даже если заряжен? Вот как это исправить

Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:

1. Выполнить жесткую аппаратную перезагрузку

Обычно жесткая перезагрузка решает эту проблему. Жесткая перезагрузка аналогична процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.

Для выполнения жесткой перезагрузки вашего iPhone с физической кнопкой домой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Питание” и “Домой” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.

На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus, зажмите и удерживайте кнопки “Питание” и “Понижение громкости” для выполнения процедуры жесткой перезагрузки.

2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS?

Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.

Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.

Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткой перезагрузки), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.

3. Зарядите устройство

Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткая перезагрузка), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.

Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.

4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд

Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.

5. Восстановление через iTunes

Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.

Шаг 1: Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.

Шаг 2: После распознавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Создать резервную копию сейчас» для создания местной резервной копии вашего устройства.

Шаг 3: После завершения резервного копирования, кликните на «Восстановить iPhone…». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.

По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.

6. Связаться с Apple

Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.

Это все что мы можем сделать сами. Возможно ваше устройство имеет повреждённую батарею или иной другой внутренний электронный компонент. Если вашему iPhone около 3-х или более 4-х лет, то вероятно так оно и есть (мне встречались даже iPhone 6 с подобными дефектами).

В таком случае, лучшее, что можно сделать – это позвонить в службу поддержки или посетить ближайшую к вам службу поддержки Apple или Apple store. Если ваше устройство еще на гарантии или имеется расширенная гарантия от Apple Care+ (всегда хорошая идея), то Apple может поменять ваше устройство на новое или вы оплатите ремонт вашего устройства.

Источник