Что означает удалить айфон

Стирание данных с устройства iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, как безопасно стереть информацию с iPhone, iPad или iPod touch и восстановить заводские настройки устройства.

Если вам также необходимо безопасно стереть данные с часов Apple Watch, можно разорвать пару между устройствами, следуя инструкциям в этой статье.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос» или «Сбросить [устройство]».

Затем нажмите «Стереть контент и настройки».

При появлении запроса введите пароль устройства или пароль Apple ID

Затем подтвердите, что хотите стереть данные с устройства. Забыли пароль или идентификатор Apple ID?

Дождитесь стирания данных

В зависимости от устройства полное стирание данных может занять несколько минут.

Не удается стереть данные с устройства

• Если вы не помните пароль iPhone, iPad или iPod touch либо устройство выключено, следуйте инструкциям в этой статье.
• Если вы забыли пароль к функции «Экранное время», удалите его. Для этого необходимо стереть данные с устройства и настроить его как новое. При восстановлении данных устройства из резервной копии пароль к функции «Экранное время» не удаляется.

Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что нужно сделать перед продажей, передачей либо обменом iPhone, iPad или iPod touch с доплатой

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или обменивать свое устройство с доплатой, следует перенести свою личную информацию на новое устройство, а затем удалить ее со старого устройства.

Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.

Если iPhone, iPad или iPod touch все еще у вас

Выполните эти действия, чтобы перенести информацию на свое новое устройство, а затем удалить личную информацию со старого устройства.

Перенос информации на новое устройство

Если вы используете iOS 11 или более позднюю версию и у вас появилось новое устройство iPhone, iPad или iPod touch, можно воспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство.

Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.

Удаление личной информации со старого устройства

1. Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
2. Создайте резервную копию данных на устройстве.
3. Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
   • Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
   • Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
6. Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
7. Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
8. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

При удалении информации с iPhone, iPad или iPod touch блокировка активации для функции «Найти [устройство]» отключается.

Если iPhone, iPad или iPod touch уже не у вас

Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.

1. Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
2. Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
3. Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
4. Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
5. Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
6. Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.

Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой

Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.

• Резервное копирование данных.
• Сотрите данные с устройства.
• Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.

Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.

Дополнительная информация

• Создайте резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо выполните восстановление из резервной копии.
• Удалите все свои карты из Apple Pay.
• Узнайте, что делать в случае утери либо кражи iPhone, iPad или iPod touch.
• Сведения о блокировке активации.
• Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone, iPad или iPod touch по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.

При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.

Источник

Чем включение «режима пропажи» отличается от «стереть iPhone»?

Привет! Все мы знаем, что при потере или краже iPhone существует возможность его удаленно заблокировать, отследить или вообще стереть все данные. Это действительно очень здорово — ведь даже если отыскать устройство не представляется возможным, можно напоследок «насолить» тому, в чьих руках оказался ваш гаджет. Как? Легко! Достаточно удалить все данные и заблокировать его на вашу учетную запись Apple ID.

И вот, для того чтобы проделать все эти действия, мы решительно заходим на сайт iCloud.com, открываем «Найти iPhone» и видим, что не все так однозначно. Оказывается, там больше одной кнопки и мы можем выбирать! Потрясающая новость. Особенно если учитывать тот факт, что давать пользователю свободу выбора — это далеко не «конек» компании Apple.

Итак, а нас есть несколько вариантов дальнейшего развития событий:

1. Воспроизвести звук.
2. Режим пропажи.
3. Стереть iPhone.

Ну, про воспроизвести звук все более-менее понятно. Нажимаете на эту опцию и на вашем устройстве воспроизводится звуковой сигнал. Очень удобно, когда гаджет потерян дома — найти его не составляет труда. А вот как быть с двумя следующими опциями? В чем разница-то?

Сразу отмечу, что на сайте есть две максимально подробные инструкции посвященные «режиму пропажи» и «стереть iPhone» на сайте iCloud. В этой статье я просто немного систематизирую эти данные и сделаю упор на том, чем же они отличаются.

Чтобы ты, дорогой читатель, знал точно — в какой ситуации что нажимать. Поехали!

Итак, повторюсь, устройство вы потеряли (его украли) и теперь думаете что нажать — режим пропажи или стереть iPhone. Здесь нужно определиться с тем, как вы видите дальнейшую судьбу гаджета…

Режим пропажи или надежда на спасение есть

Если вы верите в честность людей, счастливую удачу и Happy End, то стоит воспользоваться именно этой опцией. При включении режима пропажи:

• iPhone блокируется с код-паролем. Или с тем, который был установлен ранее, или вы задаете его во время этой процедуры. Речь идет о блокировке экрана.
• На дисплей можно вывести сообщение. Что-то наподобие «iPhone был утерян, пожалуйста, позвоните мне — вознаграждение гарантируется».
• Гаджет можно отследить через «Найти iPhone».
• Если устройство будут перепрошивать — при активации потребуется ввести данные Apple ID.

«Так все же замечательно, — скажете вы, — это оптимальный вариант!» И я, в принципе, с вами согласен. Но есть пару мелких недочетов:

• Если пароль на экран не был установлен, а нашедший его поставил, то каждый раз устройство будет блокироваться именно его паролем. Здесь уже не стоит говорить о том, что в распоряжении человека будут все ваши данные (которые смогут помочь ему разблокировать гаджет).
• Даже после перепрошивки можно умудриться подделать чек и отвязать устройство через техническую поддержку.

Да, это все в теории, но случаи бывают разные. Их поможет избежать…

Стереть iPhone — крайняя мера

Это действительно очень решительный шаг, на который стоит пойти в том случае, если шансов на возврат устройства нет и хочется быть уверенным в том, что нашедший (или укравший) не сможет им воспользоваться.

При нажатии Стереть iPhone, в отличие от режима пропажи:

1. От вас потребуют ввести ответы на контрольные вопросы
2. С устройства удаляются все данные.
3. После удаления гаджет блокируется в режиме «Стерт и Утерян». Для выхода из него нужно обязательно ввести Apple ID и пароль. Такая связка намного надежней, чем обычный четырехзначный пароль на разблокировку экрана.
4. Разблокировать подобный гаджет через техническую поддержку (даже с использованием чека) практически невозможно.

В принципе, это все положительные стороны «Стереть iPhone». Но есть и отрицательные моменты.

По сравнению с режимом пропажи:

1. Определить местоположение уже нельзя — шансы найти смартфон минимальны.
2. Как мы выяснили опытным путем, несмотря на то, что в процессе вам предложат написать сообщение на экран (которое должно будет отобразиться после стирания), ничего подобного не происходит. То есть никаких контактных данных, для того чтобы связаться с вами, у нашедшего уже не будет.

Как вы понимаете, в случае с этими двумя манипуляциями нельзя сказать однозначно — что из этого хуже или лучше. Выбирать, в любом случае, только Вам — минусы и плюсы я подробно расписал.

Источник

Стереть контент и настройки iPhone: что это значит

время чтения: 8 минут

Мобильные устройства компании Apple отличаются стабильностью работы и надежностью, а также отсутствием места для расположения карты памяти. Данные хранятся на самом устройстве или в облачном iCloud. Иногда нужно стереть контент и настройки iPhone, что это значит – вы узнаете в данной статье.

Для чего очищается iPhone?

Сброс контента и настроек на Айфоне может понадобиться по нескольким причинам, и прежде всего – это нехватка свободного места на устройстве. Кроме программ и контента, которые загружаются на телефон, также память смартфона заполняется файлами приложений и системными логами, поэтому для нормальной работы рекомендуется регулярно очищать устройство. Узнайте, что будет, если сбросить настройки сети iPhone в нашей отдельной статье.

Кроме того, сброс настроек и контента iPhone понадобится для:

• предпродажной подготовки;
• нормализации работы телефона;
• оптимизации процессов внутри операционной системы.

Важно разобраться в процедуре очистки Айфона, чтобы не возникло проблем с дальнейшим запуском устройства. И прежде чем сбрасывать устройство, нужно создать резервную копию устройства.

Резервная копия

Чтобы восстановить телефон в случае сбоев в работе или некорректного процесса очистки, важно создать копию данных. Это возможно сделать двумя способами: через iTunes или непосредственно через телефон. Проще создать копию данных с помощью смартфона, причем это делается автоматически, когда телефон заряжается, заблокирован и подключен к сети wi-fi.

Копирование допустимо делать вручную, для этого пользователь должен перейти в меню настроек, где нажать на свое имя, находящееся сверху дисплея, под полем поиска. В открывшемся меню следует выбрать “iCloud”, а пролистав страницу вниз, можно найти пункт “Резервная копия”, после чего остается только выбрать кнопку, отвечающую за ее создание.

Чтобы скопировать информацию с телефона через iTunes, пользователю потребуется компьютер с установленным программным обеспечением. Нужно подключить смартфон через USB-кабель и разблокировать устройство (при неразблокированном телефоне он может не определиться компьютером). Кроме того, на экране мобильного устройства появится запрос на предоставление компьютеру статуса доверенного для просмотра данных на телефоне, это стоит разрешить.

В iTunes выбирается иконка с изображением смартфона, и на рабочем экране в нижней части программы появится возможность создания резервной копии. Ее можно отправить в iCloud, а можно сохранить непосредственно на жестком диске компьютера. После окончания процедуры можно сбрасывать iPhone, а затем восстанавливать данные с помощью созданной копии.

Полная очистка iPhone

При предпродажной подготовке или желании удалить данные с телефона, нужно сделать стирание данных. В ходе этой процедуры также удалятся настройки, и пользователь получит устройство в состоянии нового, то есть только купленного телефона.

Для стирания всех данных, следует пошагово перейти в меню:

В открывшемся подменю нажимается кнопка стирания контента и настроек, для чего потребуется ввести пароль учетной записи Apple ID и безопасности телефона, если такие способы защиты применяются. В зависимости от объема памяти смартфона и количества данных, процесс полной очистки телефона занимает до 10 минут.

Также, при использовании функции “Найти iPhone”, следует ее отключить перед процедурой сброса, иначе настройки безопасности не дадут очистить устройство и отключить учетную запись. Пользователю останется только настроить телефон как новый или восстановить из резервной копии. Наиважнейшие сведения, такие как номера телефонов и контент из Apple Music, автоматически будут перенесены на устройство при входе в учетную запись.

Пользователей смартфонов Apple интересует, как сбросить контент и настройки на iphone если забыл пароль, но ответа на этот вопрос нет. Учитывая уровень безопасности операционной системы, сделать этого легальными методами нельзя, поскольку для разблокирования сброса нужно вводить пароль. Поэтому нельзя забывать секретный код, который может помочь разблокировать телефон, иначе придется обращаться за помощью в официальную поддержку Apple.

Частичная очистка

Особенности iOS дают возможность частичного стирания данных, в зависимости от того, что необходимо удалить или сбросить. Ведь часто заниматься настройкой iPhone с нуля нет времени и сил, а освободить место нужно. Поэтому стоит разобраться, как производится частичное удаление данных в смартфонах компании Apple.

Удаление приложений

Практически все программы, которые есть в iOS, можно удалить, исключение составляют только предустановленные программы вроде “Почты”, “Safari” и некоторых других. Чтобы удалить приложение, необходимо нажать на любую иконку рабочего стола и удерживать 2–3 секунды, после чего сами иконки начнут дрожать, а возле каждой появится крестик, на который нужно нажать и подтвердить удаление приложения.

Такую же процедуру можно провести, перейдя в настройки и зайдя в “Хранилище”, где будет доступен перечень всех приложений. Нажав на конкретную программу, достаточно нажать на кнопку удаления, выделенную красным, после чего память освободится. Те же самые действия можно провести и в iTunes, если подключить телефон к компьютеру, нажать на иконку телефона и перейти в раздел программ.

Возле каждой из них будет присутствовать кнопка удаления, после нажатия которой, телефон синхронизируется, чтобы очистить от приложений. Все данные, которые будут в удаляемых программах и не сохранились в облаке – будут удалены, это следует учитывать при очистке.

Очистка Safari

Еще одним весомый пункт использования памяти телефона — встроенный в операционную систему браузер Safari. При загрузке сайтов и контента они сохраняются в памяти устройства для дальнейшего ускорения загрузки, но часто сайты посещаются один раз, а память занимают постоянно. Кроме того, очистка кэша поможет ускорить работу телефона, поскольку заполненность памяти также влияет на стабильность системы.

Очистка кэша Safari не вызовет проблем, следует только перейти в меню настроек, а затем прокрутив страницу вниз, найти пункт “Safari”. Нажав на него, пользователь перейдет к самому приложению, а чтобы очистить его, нажимается кнопка удаления cookie и данных. Спустя несколько секунд память освободится, но также есть вариант удаления данных с выборочных сайтов.

Для этого присутствует пункт “дополнения”, где есть раздел “данные сайтов”. Владелец смартфона видит, сколько данных сохранено в кэше с того или иного ресурса, а по нажатию кнопки “изменить”, а затем нажать на красную кнопку возле сайтов, которые требуют удаления. При следующем посещении ресурса данные загрузятся заново, это необходимо учитывать, особенно при использовании мобильного интернета.

Сброс остальных настроек

Для того, чтобы исправить проблемы с сетью, либо исправить любые другие проблемы, Apple создала отдельный раздел сброса, где можно вернуть к заводскому состоянию большинство настроек. Для этого открывается меню настроек, потом выбрать “Основные” и открыть раздел “Сброс”. Там будут доступны обнуления:

• настроек сети — сюда относятся пароли wi-fi и данные сотовой сети;
• словаря клавиатуры — если текущий подбор слов неэффективен;
• домашнего экрана смартфона;
• геонастроек – подойдет для резкого сокращения потребления батареи, поскольку будет запрещено использовать данные о местоположении.

Также вверху этого раздела доступен сброс всех настроек, а если пользователь не знает, к чему приведет действие, лучше не начинать процедуру. Также некоторые знатоки техники Apple говорят о необходимости регулярного проведения процедуры “Hard Reset”, которая приводит к принудительной перезагрузке телефона. Результатом является обнуление процессов в смартфоне, но система при этом испытывает регулярные перегрузки, и очистки памяти, кроме оперативной, не возникает.

Восстановление после неудачной очистки

Имея резервную копию операционной системы, пользователь iPhone может восстановить ее на новом телефоне или устройстве, которое перестало корректно работать после сброса или очистки. Для этого телефон подключается к компьютеру, а далее выбирается пункт “Восстановить iPhone”, используя заранее созданную резервную копию.

При желании устанавливается “чистая” система, если ввести телефон в режим DFU (восстановления), а далее нажав на клавишу Shift, кликнуть на кнопку “Восстановление iPhone”. Выбирается заранее загруженный файл операционной системы и происходит установка. После этого можно как восстанавливать копию, так и настраивать устройство “как новое”.

В любом случае нужно вводить логин и пароль от учетной записи Apple ID, чем защищаются личные данные. Кроме того, провести восстановление или полную очистку, не выйдя из аккаунта Apple, не получится. Это как защита от использования украденного телефона, так и способ найти Айфон, поскольку отключение функции “Найти iPhone” также требует ввода пароля.

Выводы

Очистка смартфона компании Apple проводится как в полной мере, предполагая полное удаление информации, сохраненной в устройстве, так и частично, когда очистка затрагивает только некоторые данные. Перед тем, как очищать, необходимо сделать резервную копию с помощью iCloud или компьютерной программы iTunes, в дальнейшем с ее помощью восстанавливается исходное состояние смартфона. Наши рекомендации позволят сбросить iPhone без риска возникновения проблем за короткое время.

Источник