Что такое андроид пхоне

Как устранить ошибку «com.android.phone» простыми методами

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Во время звонка или при вызове любого контакта на экране смартфона или планшета может появиться сообщение «В приложении com.android.phone произошла ошибка». В зависимости от версии операционной системы Android, текст ошибки может отличаться, к примеру, «Процесс com.android.phone остановлен».

Существует несколько способов решения этой проблемы. Простые пошаговые инструкции помогут пользователям быстро избавиться от надоедливого сообщения, не обращаясь в сервисные центры.

Исправление ошибки через «Настройки» Android

Сбой происходит из-за неправильной работы стандартных приложений, отвечающих за вызовы и обмен данными с операторами связи. Чтобы ошибка com.android.phone исчезла, достаточно очистить кэш (по ссылке – инструкция) стандартного программного обеспечения.

1. Найдите «Настройки» на вашем устройстве, обычно они расположены на домашнем экране Андроид или в соответствующем апплете.
2. В настройках необходимо найти раздел «Приложения» и включить функцию Показать системные приложения», если она предусмотрена в меню, в правом верхнем углу раздела “Приложения”.
   
3. В списке найдите приложения «Настройка СИМ-карты» (или “Меню SIM-карты”) и «Телефон».
4. Нажмите на нужную программу и откройте вкладку «Память». Если такого раздела нет, переходите к следующему шагу.
   
5. Нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
   
6. Выполните те же действия с приложением «Меню СИМ-карты».

Иногда требуется совершить аналогичные манипуляции с другими системными программами: «Управление звонками», «Настройка двух SIM-карт», «Телефон – сервисы». Ошибки во всех приложениях, относящихся к звонкам, появляется редко, но попробовать нужно.

Сообщение «процесс com.android.phone остановлен» не исчезло? Тогда стоит ознакомиться с дополнительными методами.

Обновление приложений

Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:

1. Войдите в Play Market.
2. Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.
   
3. Вкладка “Обновления”.
4. Кнопка “Обновить все”.
   
5. Подключите СИМ-карту и проверьте, исчезла ли ошибка.

Вход через безопасный режим

Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ.

Зачастую виновниками являются антивирусы, утилиты для управления и записи звонков. Удалите их, если они вам не нужны – возможно, проблема решится.

Для входа в безопасный режим:

1. Зажмите кнопку «Питание» и удерживаете палец на варианте «Выключение».
2. Нажмите на кнопку “Безопасный режим”.

3. Выйдите из безопасного режима.

Исправление даты и времени на телефоне

1. В «Общих настройках» найдите раздел раздел “Дата и время”.
2. Выключите определение настроек через интернет, в том числе и часовой пояс.
3. Вручную задайте нужное время и дату.

Выполнение Hard Reset

Важно! Прежде чем сделать Hard Reset, убедитесь, что вся информация сохранена в надежном месте (не на телефоне). Проще всего выполнить синхронизацию с Google, чтобы сохранить контакты, фото, заметки.

Дело в том, что при Hard Reset вся информация, находящаяся в памяти телефона, будет удалена. Флэш-накопителя это не касается: фото, видео, музыка и другие файлы сохранятся, но программы после сброса могут работать некорректно.

1. Заходим в «Настройки» (“Общие настройки”).
   
2. Находим раздел «Сброс и восстановление» (или просто “Сброс”), обычно он находится в Общих настройках». В нижней части экрана будет раздел «Возврат к заводским настройкам».
   
3. Система попросит подтвердить действие и сообщит об удалении всей информации и конфигураций – соглашаемся.

Готово! Ошибка, связанная с “com.android.phone” должна исчезнуть. Осталось настроить “чистый” гаджет заново под свои нужды.

Проверка на вирусы

В редких случаях появление ошибки является результатом действий вредоносной программы, прокравшейся на ваш телефон через пиратские приложения. Если полный сброс делать не хочется, а манипуляции в настройках не помогли исправить баг “com.android.phone”, попробуйте просканировать телефон на вирусы.

В Play Market присутствует множество платных и бесплатных антивирусных программ. Вбейте в поиск «Антивирус» и выберите любой вариант из списка с пометкой «Бесплатно». Обзор лучших бесплатных антивирусов читайте здесь.

В антивирусном приложении необходимо запустить «Полное сканирование», это должно помочь исправить ошибки, вызванные вредоносным ПО.

Еще один способ исправления ошибки com.android.phone

Все инструкции выполнены, антивирус ничего не нашел, но ошибка “com.android.phone” по-прежнему выскакивает?

Помимо полного сброса можно воспользоваться сторонним приложением для звонков (по совместительству данные приложения умеют блокировать нежелательные звонки).

Источник

Ошибка com.android.phone на Android — как исправить

Одна из распространенных ошибок на смартфонах Android — «В приложении com.android.phone произошла ошибка» или «Процесс com.android.phone остановлен», возникающая, как правило, при звонках, вызове номеронабирателя, иногда — произвольно.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку com.android.phone на андроид телефоне и чем она может быть вызвана.

Основные способы исправления ошибки com.android.phone

Чаще всего проблема «В приложении com.android.phone произошла ошибка» бывает вызвана теми или иными проблемами системных приложений, отвечающих за телефонные вызовы и прочие действия, происходящие через вашего оператора связи.

И в большинстве случаев помогает простая очистка кэша и данных этих приложений. Далее показано, как и для каких приложений следует это попробовать (на скриншотах показан «чистый» интерфейс Android, в вашем случае, для телефонов Samsung, Xiaomi и других он может несколько отличаться, тем не менее всё делается практически тем же образом).

1. На вашем телефоне зайдите в Настройки — Приложения и включите показ системных приложений, если такая опция присутствует.
2. Найдите приложения «Телефон» и «Меню SIM-карты».
3. Нажмите по каждому из них, затем выберите раздел «Память» (иногда такого пункта может не быть, тогда сразу следующий шаг).
4. Очистите кэш и данные этих приложений.

После этого проверьте, была ли исправлена ошибка. Если нет, попробуйте проделать то же самое с приложениями (некоторые из них могут отсутствовать на вашем устройстве):

• Настройка двух SIM-карт
• Телефон — сервисы
• Управление звонками

Если ничто из этого не помогает, переходим к дополнительным способам.

Дополнительные методы решения проблемы

Далее — ещё несколько способов, которые иногда могут помочь в исправлении ошибок com.android.phone.

• Перезагрузите телефон в безопасном режиме (см. Безопасный режим Android). Если проблема в нём не проявляет себя, вероятнее всего причиной ошибки является какое-то недавно установленное приложение (чаще всего — средства защиты и антивирусы, приложения для записи и других действий со звонками, приложения для управления мобильными данными).
• Попробуйте выключить телефон, вынуть сим-карту, включить телефон, установить все обновления всех приложений из Play Маркет по Wi-Fi (если есть), установить сим-карту.
• В разделе настроек «Дата и время» попробуйте отключить дату и время сети, часовой пояс сети (не забудьте установить правильные дату и время вручную).

Ну и, наконец, последний способ — сохранить все важные данные с телефона (фото, контакты — можно просто включить синхронизацию с Google) и сбросить телефон на заводские настройки в разделе «Настройки» — «Восстановление и сброс».

А вдруг и это будет интересно:

05.03.2018 в 17:26

здрасте. мне конечно это особо не мешает, но вдруг что то подскажете. а было так. как то раз я заморозил стандартный лаунчер, а установленный сторонний установил на внешнюю карту и после перезагрузки естественно не запустился. и пришлось через рекавери сбрасывать чтобы встроенный лаунчер разморозился, и после этой процедуры все заработало, но теперь при каждой перезагрузке или просто выключить и включить телефон всегда выскакивает андроид фон процесс остановлен нажав кнопку перезапустить все работает. да как-то так.

06.03.2018 в 09:56

Правильно я понял, что через рекавери сбросили телефон, ничего вроде не ставили и появилась проблема? Странно звучит. Приложения обновили после сброса? А в безопасном режиме есть проблема? (просто возможно все-таки какие-то ваши приложения мешают ему работать нормально).

06.03.2018 в 10:16

здрасте. нет после хард ресет через рекавери приложения тоже же все удалиись. да

28.09.2018 в 13:00

Здравствуйте
Телефон LG G4. Андроид 6.
Я перепробовал ВСЕ указанные способы, включая Hard Reset с установкой всех приложений с нуля. Проблема не исчезла. Невозможно выполнить часть настроек вызовов — сразу всплывает это объявление: «Процесс com.android.phone остановлен»

30.09.2018 в 16:41

Я так понял, что решения этой проблемы нет? Или кто-нибудь знает, что делать (кроме замены телефона).

01.10.2018 в 10:39

А после хард-ресета обновили приложения встроенные? Ничего лишнего не поставили после сброса, что может влиять на работу телефона?

29.06.2019 в 21:32

Перепробовал всё, даже перепрошивку. А решил установкой сторонней звонилки.

01.10.2018 в 16:32

Все те же приложения. Ничего нового. Кроме того, в безопасном режиме та же проблема. Вынимал СИМ карту — не влияет.

02.10.2018 в 11:44

Я имел в виду — обновите все встроенные приложения для начала, возможно, сработает.

02.10.2018 в 13:05

Я все эти манипуляции делал несколько раз. Самый главный вопрос — это софт или железо?

02.10.2018 в 16:57

почти всегда — софт. хотя вариант с железом редко, но случается.

15.11.2018 в 20:52

Та же беда на Asus Zenfone 2. Сбросил до заводских — все равно вылазит, при включении… Что делать?

26.11.2018 в 11:40

Добрый день! У меня такая же проблема с асус. Вы устранили данную ошибку?

02.10.2018 в 20:06

А где хотя бы искать? Все танцы с бубном ничего не дают и пол телефона не работает.

22.12.2018 в 14:18

Добрый день!
Нашли выход из ситуации?
У меня на сони иксперия ХА начала эта проблема два месяца назад…во время процесса «com.android.com» произошла ошибка… Перепробовал все что можно…последним было то,что сносили с телефона все под ноль, поработал несколько дней и снова выскакивает эта ошибка…

07.12.2018 в 21:52

Автор, а если планшет без 3g, только wifi? Первое советуют убрать в настройке, синхронизации времени по сети и часовой пояс.
Второе склоняюсь к проблемы с железом, кварц реального времени или чип real time если стоит отдельно на плате.

21.01.2019 в 21:43

Ошибка не даёт зайти ни в какие настройки! Только окно с ошибкой активно, только нажимаю ок, сразу снова всплывает это окно. Что делать, подскажите, пожалуйста

22.01.2019 в 11:55

Попробуйте перезапустить телефон в безопасном режиме, см. https://remontka.pro/safe-mode-android/

23.01.2019 в 12:39

По как какой причине андроид x20 DOOGEE при включении пишет произошла ошибка com.android.phone ничего не показывает только черный экран

02.03.2019 в 15:59

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Самсунг J2, внезапно выскочила ошибка процесс com.android.phone остановлен, при этом телефон выключился и на стадии включения выбивает эту ошибку, которая не позволяет дальше никуда зайти, то есть в настройки. При подключении к ПК для перепрошивки, не видит телефон. Вынул сим карты, карту памяти, эффект один и тот же, в безопасный режим не заходит бьет все тоже самое, помогите пожалуйста!

03.03.2019 в 08:38

Если важных данных на нем нет, можно выполнить сброс кнопками еще до включения (поищите в интернете «Хард ресет Самсунг J2»).

04.07.2019 в 23:30

Искренне благодарна Вам за всю Вашу помощь и поддержку. Много лет я обращаюсь к Вам за помощью и всегда получаю её на Вашем сайте.. Вот и сегодня я с Вашей помощью убрала ошибку в приложении phono. ВСЕХ ВАМ БЛАГ. С Уважением Татьяна.

23.09.2020 в 19:31

При включении телефона «ошибка, андроид, телефон» — и телефон не включается, поэтому невозможно очистить кэш. удалить контакты телефонной книги и др. Как исправить положение? Безопасный режим не включается.

Источник

Надежные, современные и удобные устройства

Встречайте семейство телефонов Android One.

Представляем смартфон Nokia 5.3

Впечатляющее изображение на экране с диагональю 6,55 дюйма и мгновенное решение любых задач с новейшей операционной системой Android 10.

Новинка: Xiaomi Mi A3

Сверхширокоугольная тройная камера с матрицей 48 Mпикс. для создания идеальных снимков, встроенный в экран сканер отпечатков пальцев и высокое качество Xiaomi.

Модные новинки

Nokia 5.3

Расширьте границы возможного благодаря четырехсенсорной камере и передовой операционной системе Android 10.

Motorola One Action

Смартфон с широкоугольной экшен-камерой и тремя объективами поможет запечатлеть все самое важное.

Xiaomi Mi A3

Великолепные фотографии и мощная батарея, которой хватит надолго.

Nokia 3.2

Большой экран с диагональю 6,26 дюйма и батарея, заряда которой хватает на 2 дня.

Nokia 4.2

Больше возможностей благодаря мощной батарее и кнопке Google Ассистента.

Nokia 7.1

Карманная фотостудия со съемкой в режиме HDR и экраном PureDisplay размером 5,8 дюйма.

Nokia 3.1

Элегантный помощник с дисплеем HD+ размером 5,2 дюйма и округлой формой корпуса.

Nokia 5.1

Мастерски выполненный бесшовный корпус из алюминия серии 6000.

Xiaomi Mi A2

Превосходная камера со встроенными технологиями искусственного интеллекта.

Xiaomi Mi A2 Lite

Делайте столько селфи, сколько захотите – в вашем новом телефоне есть двойная камера и мощная батарея, заряда которой хватает на два дня.

Mi A1

Телефон, который может похвастаться двойной камерой с двукратным оптическим масштабированием.

Большой экран 18:9 и фронтальная камера со вспышкой и разрешением 13 Мпикс. идеально подходят для селфи.

HTC U11 life

Просто сожмите устройство, чтобы обратиться к Ассистенту и не только.

Android One Moto X 4

Батарея на весь день с продвинутой двойной камерой.***

Телефон, который может работать без подзарядки до четырех дней.

Этот телефон удивит вас 5-дюймовым изогнутым экраном с 2,5D-стеклом.

Ударопрочное устройство с защитой от воды и пыли.

Устройство с тонким водонепроницаемым корпусом и объемным хранилищем.

Основная камера устройства – с автофокусом и разрешением 13 Мпикс.

GM5 Plus

Экран с диагональю 5,5 дюйма в прочном корпусе из сплава титана и алюминия.

Новый взгляд на мир с Android One

Телефон, который работает для вас

Операционная система на телефонах Android One будет гарантированно обновляться на протяжении двух лет. Благодаря новейшему программному обеспечению телефон будет автоматически подстраиваться под ваши нужды, помогая решать повседневные задачи.

Долгое время работы от батареи

Устройства Android One используют в фоновом режиме только самые важные приложения. Теперь телефон даже экономит заряд батареи, когда лежит у вас в кармане.

Google Ассистент

Благодаря Google Ассистенту вы не пропустите ни одной встречи и в любой момент найдете нужную информацию. Просто скажите «Окей, Google» и задайте вопрос.

Создано для ваших воспоминаний

В Google Фото можно искать воспоминания по словам. Например, введите «собака», «Рим» или «закат». Система быстро найдет подходящие снимки и предложит отправить их человеку, которому они будут интересны

Распознавание фотографий

С помощью технологии «Google Объектив», анализирующей фотографии, вы можете получить дополнительную информацию о предметах на снимке, найти ответы на вопросы и даже скопировать текст.

Долгое время работы от батареи

Устройства Android One используют в фоновом режиме только самые важные приложения. Теперь телефон даже экономит заряд батареи, когда лежит у вас в кармане.

Google Ассистент

Благодаря Google Ассистенту вы не пропустите ни одной встречи и в любой момент найдете нужную информацию. Просто скажите «Окей, Google» и задайте вопрос.

Создано для ваших воспоминаний

В Google Фото можно искать воспоминания по словам. Например, введите «собака», «Рим» или «закат». Система быстро найдет подходящие снимки и предложит отправить их человеку, которому они будут интересны

Распознавание фотографий

С помощью технологии «Google Объектив», анализирующей фотографии, вы можете получить дополнительную информацию о предметах на снимке, найти ответы на вопросы и даже скопировать текст.

Потрясающее удобство

Android One – это высококачественное оборудование, интуитивно понятное программное обеспечение и только самые нужные приложения. Пользоваться таким телефоном– одно удовольствие!

Больше места для вашего контента

На телефонах Android One предустановлены только самые нужные приложения. Кроме того, вы можете бесплатно использовать 15 ГБ хранилища аккаунта*.

Простота и функциональность

Специально для устройств Android One компания Google разработала простой и интуитивно понятный интерфейс, который не требует долгой настройки. Просто включите телефон и пользуйтесь им.

Больше места для вашего контента

На телефонах Android One предустановлены только самые нужные приложения. Кроме того, вы можете бесплатно использовать 15 ГБ хранилища аккаунта*.

Простота и функциональность

Специально для устройств Android One компания Google разработала простой и интуитивно понятный интерфейс, который не требует долгой настройки. Просто включите телефон и пользуйтесь им.

Наши технологии — ваше спокойствие

Благодаря многоуровневой системе безопасности ваше устройство останется защищенным и будет работать быстро и эффективно.

Встроенная система защиты

Благодаря ежемесячным обновлениям системы безопасности** и встроенной Google Play Защите телефоны Android One считаются одними из самых защищенных.

Защита, которая становится умнее

Google Play Защита проверяет более 50 миллиардов приложений в день и использует алгоритмы машинного обучения, чтобы выявлять вирусы и вредоносное ПО.*

Функция «Найти устройство»

Установите код доступа, отыщите потерянное или украденное устройство или сотрите с него все данные, войдя в аккаунт Google с другого устройства.

Безопасная работа в Интернете

With Safe Browsing protection in Chrome, you can browse with confidence. If you visit a site that’s acting out of line, you’ll be warned and taken back to safety.

Для разработчиков

Для организаций

Для прессы

Экосистема

Помощь

Некоторые функции и устройства доступны не во всех странах. Наличие не гарантируется.

Наличие функций и поддержка технологий зависят от производителя оригинального оборудования и/или устройства.

*Размер бесплатного хранилища – 15 ГБ. Для доступа к нему необходим аккаунт Google и подключение к интернету. Google Фото является товарным знаком компании Google LLC. С 1 июня 2021 года все новые фото и видео, загружаемые со сжатием файлов или в экспресс-качестве, занимают место в хранилище вашего аккаунта Google, бесплатно предоставляемый объем которого составляет 15 ГБ.
**Чтобы узнать точный срок поддержки смартфона в вашем регионе, обратитесь к производителю. Ежемесячные обновления системы безопасности поддерживаются как минимум в течение трех лет с момента появления телефона на рынке.
***Показатели автономной работы являются приблизительными и основаны на стандартном смешанном режиме использования. Фактическое время работы от батареи зависит от многих факторов, включая уровень сигнала, конфигурацию сети, возраст батареи, температуру при эксплуатации, включенные функции, настройки устройства, а также интенсивность звонков, передачи данных и использования приложений.

Источник