Что такое apple protect

Безопасность платформы Apple

Аппаратные функции безопасности

Программное обеспечение не может быть безопасным без надежного фундамента, предоставляемого аппаратным обеспечением. Вот почему устройства Apple — с iOS, iPadOS, macOS, tvOS и watchOS — имеют встроенные в микросхему функции безопасности.

Безопасность системы

Концепция безопасности системы дополняет уникальные возможности оборудования Apple, обеспечивая максимальную безопасность операционных систем на устройствах Apple без ущерба для удобства пользователей. Средства безопасности системы охватывают процесс загрузки, обновление программного обеспечения и текущую работу операционной системы.

Шифрование и защита данных

Устройства Apple оснащены функциями шифрования, которые защищают данные пользователя и позволяют выполнить удаленное стирание в случае потери или кражи устройства.

Безопасность приложений

Разработанная Apple многоуровневая защита предназначена для того, чтобы оградить пользователя от приложений, которые содержат известное вредоносное ПО, и приложений, которые были взломаны. Другие меры защиты помогают обеспечить тщательный контроль доступа приложений к пользовательским данным, выполняемого при посредничестве системы.

Безопасность служб

Apple предлагает широкий набор служб для повышения практичности и эффективности устройств. Сюда входят Apple ID , iCloud, Вход с Apple , Apple Pay , iMessage, FaceTime и Локатор .

Для обзора содержимого веб-сайта «Безопасность платформы Apple» нажмите «Оглавление» вверху страницы. Чтобы загрузить PDF, нажмите или коснитесь здесь.

Источник

Расширенная гарантия AppleCare+ заработала в России

В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру. Ранее подобные программы предоставляли только реселлеры Apple в России (вроде «страховки экрана» и т.п.), теперь же расширенное гарантийное обслуживание можно получить напрямую от Apple.

Теперь в России можно купить расширенную гарантию Apple

Что такое AppleCare+

Apple впервые ввела расширенную программу гарантии AppleCare+ в США, где покупатели могли увеличить срок гарантийного обслуживания своих устройств и получить негарантийный ремонт (например, замену экрана) по специальной низкой цене. Долгое время AppleCare+ не работала в России, однако с 21 сентября 2020 года программа расширенной гарантии стала официально доступна в РФ.

Что входит в AppleCare+

Покупка AppleCare+ позволяет получить доступ к дополнительному гарантийному обслуживанию.

1. Любое устройство Apple, купленное в России, можно будет обслужить в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру.
2. До 2 ремонтов в год по специальной цене в случае механического повреждения устройства, включая разбитый экран.
3. Подменное устройство на время ремонта для владельцев iPhone.
4. Услуга ремонта на дому или в офисе для Mac.
5. Бесплатная отправка неисправного устройства в сервисный центр курьерской службой из любой точки России.
6. Круглосуточный приоритетный доступ к службе поддержки Apple для консультации по всем вопросам, включая работу операционных систем и приложений Apple.

На что распространяется AppleCare+

Программа AppleCare+ распространяется на все устройства Apple, представленные в России.

iPad (включая Apple Pencil и клавиатуру)

iPod (включая наушники и USB-кабель)

Apple Watch (включая магнитное зарядное устройство)

Наушники AirPods и Beats

Сколько стоит AppleCare+ в России

Цена на расширенный план гарантии AppleCare+ в РФ, как и в США, зависит от модели выбранного устройства. Например, для iPhone SE второго поколения AppleCare+ можно приобрести за 7 990 рублей. AppleCare+ для iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max стоит 20 990 рублей.

Для iPhone SE 2020 цена Apple Care вполне приемлемая

AppleCare+ также можно оформить для AirPods. Расширенная гарантия на AirPods второго поколения с беспроводным зарядным кейсом и AirPods Pro стоит одинаково — 2 990 рублей.

За 3 тысячи рублей сможете ремонтировать AirPods в любой точке мира по специальной цене

Если вы оформите AppleCare+ для любого iPhone, то получите:

1. Два года гарантийного обслуживания вместо одного;
2. Ремонт по специальной цене два раза в год: за каждый случай ремонта взимается плата в размере 1 990 рублей при повреждении экрана либо 6 990 рублей при других повреждениях;
3. Все остальные преимущества, описанные в ранее в этой статье.

AppleCare+ для AirPods также позволяет продлить срок сервисного обслуживания до двух лет со дня его покупки, а также включает до двух дополнительных случаев ремонта при механическом повреждении в течение каждых 12 месяцев. За каждый случай ремонта взимается плата в размере 1990 рублей.

Для Mac план AppleCare+ предусматривает до трех лет ремонта по гарантии при механическом повреждении и неограниченную техническую поддержку от специалистов Apple. Для 13-дюймового MacBook Pro 2020 гарантийный план, например, обойдется в 19 990 рублей.

Чтобы оценить все преимущества AppleCare+ при длительном использовании устройств Apple, советую почитать статью от нашего читателя, в которой он рассказал о том, как работает расширенная гарантийная программа Apple в США.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей российские покупатели имеют право на два года гарантийного обслуживания устройства (если брак произошел по вине производителя) и без AppleCare+, однако данный гарантийный план также предусматривает ремонт по специальной цене, неограниченное обслуживание в поддержке Apple, предоставление подменного устройства и обслуживание в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру.

Обслуживание, включенное в план AppleCare+, является дополнением к праву покупателя на бесплатный ремонт, возмещение расходов на ремонт, бесплатную замену, снижение цены и возврат стоимости товара со стороны продавца, производителя или импортера в случае, если продукт Apple не соответствовал условиям договора купли-продажи на момент покупки; данное условие действует в течение двух лет с момента передачи товара в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», — сообщается на сайте Apple.

Как купить AppleCare+?

Покупка гарантийного плана производится либо в момент покупки техники, либо в течение 60 дней после нее. Сделать это можно на сайте Apple. Если вы часто ломаете свои устройства (например, роняете айфон на пол или забываете AirPods в стиральной машине), возможно, вам стоит рассмотреть AppleCare+.

Программа приобретается для конкретного устройства и привязывается к серийному номеру. Как вам новая гарантийная программа Apple в России? Поделитесь в комментариях и в нашем чате в Telegram.

Источник

Покупка соглашения AppleCare

При покупке большей части устройств Apple предоставляется ограниченная гарантия и до 90 дней бесплатной поддержки. Если устройство отвечает соответствующим требованиям, можно приобрести программу AppleCare+ или программу расширенной сервисной поддержки AppleCare Protection Plan.

Покупка соглашения AppleCare онлайн

Получите право на сервисное обслуживание iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods или других правомочных устройств.

Приобретение соглашения AppleCare на устройстве

1. Откройте «Настройки» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
2. Выберите «Основные» > «Об этом устройстве».
3. Нажмите AppleCare+ Coverage Available (Право на сервисное обслуживание в рамках программы AppleCare+). Если пункт AppleCare+ Coverage Available в меню устройства не отображается, убедитесь, что устройство соответствует требованиям.
4. Завершите покупку, следуя инструкциям на экране. Стоимость соглашения AppleCare отобразится при выполнении следующих действий.

На что распространяется соглашение?

Дополнительная информация

• Если вам все равно нужна помощь с покупкой соглашения AppleCare, свяжитесь со службой поддержки Apple.
• В большинстве стран и регионов соглашение AppleCare+ можно приобрести в течение 60 дней с момента покупки устройства. В Японии соглашение AppleCare+ можно приобрести в течение 30 дней с момента покупки устройства. В континентальном Китае можно приобрести соглашение AppleCare+ на устройстве в течение 7 дней с момента покупки устройства или в магазине Apple Store в течение 60 дней с момента покупки устройства. (При покупке соглашения в магазине Apple Store необходимо предъявить подтверждение факта приобретения и предоставить устройство для проверки.)
• В некоторых странах и регионах соглашение AppleCare Protection Plan можно приобрести в течение 1 года с момента покупки правомочного компьютера Mac, Apple TV или другого устройства.

Ограниченная гарантия Apple и соглашение AppleCare дополняют права, предоставляемые законом о защите прав потребителей. Некоторые продукты и покупки могут быть недоступны в некоторых странах и регионах.

Источник

Это прорыв, Apple. Сервисная программа AppleCare+ пришла в Россию

Сервисное обслуживание по всему миру, подменное устройство на период ремонта и многое другое

Компания Apple объявила о запуске в России специальной программы сервисного обслуживания AppleCare+.

AppleCare+ включает в себя расширенное сервисное гарантийное обслуживание. При покупке большей части устройств Apple предоставляется ограниченная гарантия и до 90 дней бесплатной поддержки. Однако если устройство отвечает ряду требований, можно дополнительно приобрести программу AppleCare+.

В программу AppleCare+ входит:

• Международное покрытие. Устройство, купленное в России, можно будет обслужить в любом Apple Store или в авторизованном сервисном центре по всему миру.
• Услуга Express Replacement для владельцев iPhone. В случае, например, механического повреждения, пользователь может обратиться на горячую линию Apple 8 (800) 333-51-73, где ему предложат подменное устройство на период ремонта.
• До 2 ремонтов в год по специальной цене в случае механического повреждения устройств, включая разбитый экран.
• Для владельцев Mac доступна услуга ремонта на дому или в офисе.
• Любое поврежденное устройство, включая Mac, клиент сможет отправить в сервисный центр посредством авторизованной курьерской службы. Услуга доставки будет бесплатной по всей территории России.
• Помимо гарантийного обслуживания, пользователям будет обеспечен круглосуточный приоритетный доступ к службе поддержки Apple для консультации по всем вопросам, включая работу операционных систем и приложений Apple.

Программа Apple Care+ распространяется на все устройства Apple, представленные в России, включая iPhone, iPad (включая Apple Pencil и клавиатуру), Mac, iPod (включая наушники и USB-кабель), Apple Watch (включая магнитное зарядное устройство), а также наушники AirPods и Beats.

Программа приобретается для конкретного устройства и привязывается к серийному номеру. Приобрести AppleCare+ возможно как в момент покупки техники, так и в течение 60 дней после. Стоимость AppleCare+ варьируется в зависимости от конкретного продукта:

Источник

Защита от вредоносного ПО и кода в macOS

Apple использует процесс анализа угроз для быстрого выявления и блокировки вредоносного ПО. Средства защиты от вредоносного ПО действуют на трех уровнях:

1. Предотвращение запуска или выполнения вредоносного ПО: App Store или Gatekeeper и процесс заверения.

2. Блокировка работы вредоносного ПО в системах пользователя: Gatekeeper, служба заверения и XProtect.

3. Устранение вредоносного ПО, которое уже заразило систему: MRT.

Первый уровень защиты предназначен для предотвращения распространения вредоносного ПО и даже однократного запуска такого ПО. За это отвечают App Store и Gatekeeper в сочетании со службой заверения.

Следующий уровень защиты помогает быстро обнаружить и блокировать вредоносное ПО в случае его появления на компьютере Mac, что необходимо как для остановки распространения, так и для очистки систем Mac, в которые оно уже внедрилось. В дополнение к Gatekeeper и службе заверения на этом уровне начинает действовать XProtect.

Наконец, MRT занимается устранением вредоносного ПО, которое смогло успешно запуститься в системе.

В совокупности эти средства обеспечивают соответствующую надлежащей практике защиту от вирусов и вредоносного ПО. Существуют и другие средства защиты, в частности на компьютере Mac с чипом Apple, для ограничения потенциального ущерба от вредоносного ПО, которому удалось запуститься в системе. macOS может помочь защитить пользовательские данные от вредоносного ПО (см. раздел Защита при доступе приложений к пользовательским данным) и может ограничивать действия, доступные вредоносному ПО в системе (см. раздел Целостность операционной системы).

Заверение

Заверение — это служба компании Apple, используемая для выявления вредоносного ПО. Разработчики, которые хотят распространять приложения для macOS не через App Store, отправляют свои приложения на проверку в рамках процесса распространения. Apple проверяет полученное программное обеспечение на наличие известного вредоносного ПО и, если оно не обнаружено, выдает билет заверения. Обычно разработчики прикрепляют этот билет к своим приложениям, чтобы технология Gatekeeper могла проверить и запустить приложение даже без подключения к интернету.

Apple также может выпустить билет аннуляции для приложения, если стало известно, что оно является вредоносным, даже если ранее оно получило заверение Apple. macOS регулярно проверяет наличие новых билетов аннуляции, так что Gatekeeper владеет самой актуальной информацией и может блокировать запуск таких файлов. Этот процесс позволяет очень быстро блокировать вредоносные приложения, поскольку обновления выполняются в фоновом режиме и гораздо чаще, чем даже фоновые обновления сигнатур XProtect. Кроме того, этот механизм защиты может применяться к приложениям, которые ранее были заверены компанией Apple, и к тем, которые не прошли этот процесс.

XProtect

В macOS встроена антивирусная система, которая называется XProtect. Она обнаруживает вредоносное ПО путем сравнения подозрительных файлов с базой сигнатур. Эта система использует сигнатуры YARA, чтобы обнаруживать вредоносное ПО путем сравнения подозрительных файлов с базой сигнатур, регулярно обновляемой Apple. Apple отслеживает новые случаи заражения и разновидности вирусов и автоматически — отдельно от системных обновлений — обновляет сигнатуры. Это позволяет предупредить заражение компьютера Mac вредоносным ПО. XProtect автоматически распознает и блокирует выполнение известного вредоносного ПО. В macOS 10.15 и новее XProtect проверяет программное обеспечение на наличие известного вредоносного контента в следующих ситуациях.

Приложение запускается в первый раз.

Приложение было изменено (в файловой системе).

Сигнатуры XProtect были обновлены.

Когда XProtect распознает известное вредоносное программное обеспечение, оно блокируется, пользователь получает уведомление и может сразу переместить это программное обеспечение в корзину.

Примечание. Заверение эффективно в отношении известных файлов (или хэшей файлов) и может использоваться для приложений, которые ранее уже запускались. Правила анализа сигнатур XProtect являются более универсальными, чем хэш конкретного файла, поэтому данная технология может распознавать варианты, которые Apple еще не видела. XProtect имеет более длительный цикл обновления, чем заверение, и сканирует только те приложения, которые были изменены или запускаются впервые.

MRT (инструмент удаления вредоносных приложений и кода)

На случай если вредоносное программное обеспечение проникнет на Mac, в macOS встроена технология для устранения заражения. MRT (инструмент удаления вредоносных приложений и кода) — модуль в macOS, предназначенный для устранения заражения. Этот модуль получает автоматические обновления от компании Apple (в автоматических обновлениях системных файлов и обновлениях системы безопасности). MRT удаляет вредоносное программное обеспечение по мере получения обновленной информации и продолжает проверку во время перезагрузки и входа в систему, чтобы обнаруживать заражение. MRT не перезагружает Mac автоматически.

Автоматические обновления системы безопасности

Apple автоматически выпускает обновления для XProtect и MRT на основе новейшей имеющейся информации об угрозах. По умолчанию macOS проверяет наличие таких обновлений ежедневно. Обновления службы заверения распространяются с использованием синхронизации CloudKit и происходят гораздо чаще.

Процесс реагирования

Обнаружение нового вредоносного ПО приводит к принятию ряда мер.

Отзываются любые связанные сертификаты, привязанные к идентификатору разработчика.

Выпускаются билеты аннуляции заверения для всех файлов (приложений и связанных файлов).

Разрабатываются и выпускаются сигнатуры XProtect.

Разрабатываются и выпускаются сигнатуры MRT.

Выявленные сигнатуры также применяются ретроактивно к ранее заверенному программному обеспечению, а любые новые случаи обнаружения приводят к выполнению одного или нескольких действий, описанных ранее.

В итоге обнаружение вредоносного ПО запускает ряд шагов, выполняемых в течение последующих секунд, часов и дней, чтобы защитить пользователей Mac, насколько это возможно.

Источник