Что такое ограниченная гарантия iphone

Сколько у Apple гарантия в России: год, два или три?

Из-за запутанных формулировок компании, ее официальных представителей и местных законотворцев многие не понимают, сколько у Apple гарантия в России. Одни считают, что год, другие утверждают, что два года, а некоторые даже заикаются о трех.

Чтобы расставить все на свои места, мы отвечаем на вопрос вместе с профессиональным юристом Оксаной М. Спасибо, что помогла нам разобраться.

Гарантия на технику Apple в России — ровно один год

Apple Watch Edition, на которые предлагали два года официальной гарантии

Это официальная информация.

Единственное устройство, гарантия на которое два года — Apple Watch Edition. Тем не менее, последняя модель умных часов этой серии вышла в 2016, поэтому сегодня их поздно брать в расчет.

В России Apple руководствуется тремя видами гарантии:

• Ограниченная годовая гарантия Apple
• Гарантия по закону «О защите прав потребителей»
• Дополнительная гарантия AppleCare Protection Plan

В течение первого года ограниченная годовая гарантия Apple не идет вразрез с гарантией по статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Она дополняет ее и даже дает преимущества пользователю.

А вот AppleCare Protection Plan — это скорее не гарантия, а план дополнительного обслуживания. Он платный, поэтому мы не станем обсуждать его в этом материале и оставим для отдельной статьи.

На что не действует ограниченная гарантия Apple

Подставка Belkin, которая продается в Apple Store — на нее не действует гарантия Apple

На устройства не Apple. В онлайн-магазине Apple Store кроме устройств компании также продают рекомендованные гаджеты других производителей: Belkin, Beats (принадлежит Apple), DJI, GoPro, Eve, Mophie, LaCie, Spire и другие.

Apple не несет ответственности за их работу и не распространяет на них свою ограниченную гарантию.

На износ расходных частей. К расходным материалам Apple, в том числе, относит аккумуляторы и защитные покрытия.

Поэтому если в течение года в вашем iPhone умерла батарейка или стерся антибликовый слой на экране, компания не несет за это ответственность.

Но здесь есть один нюанс: если аккумулятор вышел из строя из-за проблем с другими комплектующими, вы вправе требовать его замену.

Apple не несет ответственности за корпус iPhone, который легко царапается

На косметические повреждения. Если вы согнули или поцарапали свое устройство, это не считается гарантийным случаем, даже если это связано с использованием слишком мягких материалов в конструкции.

Это же касается проблем с эксплуатацией во время естественного износа. Например, если разболтался порт USB-C на MacBook Pro — это ваши проблемы.

На повреждения от сторонних девайсов. Если ваш iPhone умрет от китайской зарядки, Apple не будет за это отвечать.

На повреждения от несоблюдения правил. Несмотря на то, что Apple заявляет о влагозащите iPhone, она говорит прямо: купаться вместе с ним нельзя.

Именно поэтому компания не будет отвечать за любые повреждения, которые произойдут в этом случае.

Если отремонтируете iPhone в неофициальном сервисном центре, о гарантии Apple можете просто забыть

На повреждения от сторонних лиц. В данном случае речь идет про самостоятельный ремонт или об обращении в несертифицированные сервисные центры.

Если даже просто раскрыли iPhone, чтобы посмотреть на его внутренности, и не смогли собрать обратно, ни о какой гарантии больше не может идти даже речи.

На несанкционированные изменения. Они касаются как аппаратного, так и программного обеспечения. Поэтому тот же джейлбрейк фактически под запретом.

Тем не менее, никто не мешает вам избавиться от взлома перед обращением в сервисный центр.

Вмешались в работу устройства — остались без гарантии

На продукты без серийного номера. Если невозможно получить серийный номер устройства программно или аппаратно, его не будут ремонтировать по гарантии.

На заблокированные продукты. Вам точно откажут в ремонте, если вы случайно заблокировали устройство через «Найти iPhone» и забыли пароль или не помните код на вход в macOS.

Apple также отмечает, что может ограничивать ремонт своей техники за пределами тех стран, в которых ее купили. Это в очередной раз подтверждает, что официальная гарантия не для серых iPhone и iPad.

Что Apple делает в пределах гарантийных обязательств

Один из вариантов решения гарантийной проблемы — замена устройства

Если за первый год использования устройства вы действительно нашли брак, а не просто сломали его, у Apple будет для вас три варианта решения проблемы:

• Произвести ремонт — в этом случае компания может использовать не только новые, но и уже использованные компоненты
• Выдать другой гаджет — точно не хуже того, которым вы пользовались, а может даже на поколение-пару лучше
• Вернуть деньги — если вы решили вернуть гаджет целиком, то вам вернут деньги

Учтите, пока устройство находится на ремонте, гарантия на него ставится на паузу и продолжается, когда его возвращают.

Что интересно, Apple не несет ответственность за ваши данные, поэтому вам нужно обязательно сделать резервную копию, если вы обращаетесь в сервисный центр.

Более того, если у вас сломался MacBook, и вы не можете работать и получать деньги, компании на это абсолютно все равно.

Почему все говорят про два года гарантии Apple в России

От перегрева в iPhone X, Xs могут лопаться защитные стекла на камерах — это явный недостаток даже после гарантии

Apple использует запутанные формулировки, которые вводят в заблуждение пользователей и журналистов. На своем сайте она вообще рисует таблицу со сравнением ограниченной гарантии и дополнительного обслуживания по Закону.

Пункт 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента».

Если срок гарантии производителя меньше двух лет, то мы действительно имеем право на дополнительное обслуживание. Но вот словом «гарантия» его можно назвать лишь фигурально.

От реальной гарантии такое обслуживание отличается необходимостью самому доказывать, что устройство было с браком в момент покупки, и он выявился только на второй год после продажи.

Тем не менее, официальные сервисные центры Apple часто слишком лояльны к клиентам, поэтому без проблем берут устройства на обслуживание даже после годовой гарантии.

По факту обращаться в Apple можно вообще в течение 3 лет

Проблему с материнской платой iPhone, скорее всего, признают существенным недостатком

На форумах пишут, что обращались в сервисные центры Apple даже спустя два года, и им помогали. В этом нет ничего удивительного, ведь по Закону производитель несет ответственность за существенные недостатки и после двух лет со дня продажи.

Пункт 6 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

«В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы».

У Apple есть четкая формулировка о сроке службы любого гаджета:

Получается, если вы найдете существенный недостаток в устройстве в течение трех лет, Apple должна будет устранить его. Вот только, что называть существенным — вопрос.

Например, если на моем MacBook Pro 2017 года порвется шлейф экрана, я смогу использовать эту возможность? На этот вопрос у меня пока нет ответа.

5 вещей, которые вы должны знать о гарантии Apple

Пусть iPhone никогда вас не подводит!

1. Официальная ограниченная гарантия Apple — один год.

2. Apple обязана обслужить ваше устройство в течение двух лет, если вы докажете, что изъяны в нем были еще до покупки.

3. Закон говорит о необходимости обслуживания в течение срока службы устройства (3 года), если в нем есть серьезные недостатки, которые были до покупки. Вот только слово серьезные он не объясняет.

4. Гарантия прекращается, если вы сами попытаетесь устранить недостаток или отдадите устройство в неофициальный сервис.

5. Гарантия не распространяется на расходники и покрытия: аккумулятор, кабели, антибликовое напыление.

Единственное устройство, на которое распространялась официальная двухлетняя ограниченная гарантия компании — Apple Watch Edition. Но с iPhone, iPad, Mac, обычными Apple Watch и остальными устройствами все иначе.

Источник

Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год
аксессуар

только для продуктов марки Apple и Beats.

Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, устанавливаемые законом о защите прав потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законом о защите прав потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживание на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия Ограниченной годовой гарантии Apple не распространяются на претензии, выдвинутые на основании закона о защите прав потребителей. Дополнительную информацию о законе о защите прав потребителей можно получить на вебсайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в обществе защиты прав потребителей по месту жительства.

Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной годовой гарантии Apple подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и изъянов в качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. :www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы сможете направлять претензии непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих сторон. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по характеристикам и надежности деталей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении деталей, эквивалентных новым по характеристикам и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на естественный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате ненадлежащего обращения, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и низкого качества изготовления.

Apple не гарантирует и не заявляет, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Apple ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, упущенную прибыль или упущенную выгоду.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, подпадающего под действие имеющего обязательную силу законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) виновного нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в странах Европы (кроме Турции), Африки и Ближнего Востока, под Apple понимается компания Apple Distribution International Ltd., расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для всех других стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/ru/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание оборудования за пределами страны, в которой компания Apple или ее Уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в Европейской экономической зоне или Швейцарии, Apple может ограничить этими странами.

Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.

(i) Обслуживание с самостоятельной доставкой в сервисный центр. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), предоставляющему обслуживание через магазин.

(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и соответствующие упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple (ARS) или в Авторизованный сервисный центр компании Apple (AASP). Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.

(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.

(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или деталь, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или детали и соответствующих расходов на доставку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет для вас недоступно, и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или деталь вместе с соответствующими инструкциями по установке, если это применимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или детали. В случае соблюдения вами инструкций компания Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или детали, а также стоимость доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или деталь согласно инструкции или вернете замененный Продукт или деталь, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.

(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или детали, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или деталь вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или детали.

(в) Компания Apple не обязана оплачивать расходы по оплате труда, которые вы несете при самостоятельном ремонте. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.

Варианты обслуживания, доступные детали и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой нет розничного магазина Apple Store или авторизованного сервисного центра компании Apple (далее AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, размещен на странице support.apple.com/kb/HT1434), варианты обслуживания могут быть ограничены. Если какой-либо вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агенты сообщат вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку, прежде чем оказывать услугу. Если есть возможность международного обслуживания, компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и детали сопоставимыми продуктами или деталями, соответствующими местным стандартам. Компания Apple может использовать для обслуживания Продукты и детали Apple, изготовленные в стране, отличной от страны, в которой изготовлен Продукт Apple или исходные детали.

Если какое-либо условие будет признано незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, без ущерба законности или действительности остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.

030121 Accessory Warranty Russian v4.4

Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год
Аксессуары

Только для продуктов марки Apple и Beats.

Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законом о защите прав потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законом о защите прав потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной годовой гарантии Apple или на основании закона о защите прав потребителей. Важно! Условия Ограниченной годовой гарантии Apple не распространяются на претензии, выдвинутые на основании закона о защите прав потребителей. Дополнительную информацию о законе о защите прав потребителей можно получить на веб-сайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в обществе защиты прав потребителей по месту жительства.

Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной годовой гарантии Apple подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети (далее — «Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. страницу www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на естественный износ расходных запчастей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.

Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International Ltd., расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/ru/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.

Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.

(i) Обслуживание с самостоятельной доставкой в сервисный центр. Вы можете вернуть свой Продукт в розничный магазин Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple (далее — «AASP»), предлагающие обслуживание с самостоятельной доставкой.

(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple (далее — «ARS») или центр AASP. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.

(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.

(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам Продукт на замену или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукт или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.

(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам Продукт на замену или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.

(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.

Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой нет розничного магазина Apple Store или авторизованного сервисного центра компании Apple (далее — «AASP») (список регионов, в которых оказываются услуги, перечислен на странице https://support.apple.com/ru-ru/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти сопоставимыми продуктами или запчастями в соответствии с местными стандартами. Компания Apple может использовать для обслуживания Продукты и запчасти Apple, изготовленные в стране, отличной от страны, где был изготовлен Продукт или оригинальные запчасти Apple.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.

060320 Accessory Warranty Russian v4.3

Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats

Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.

Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому Продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.

Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за Продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для Продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ

Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.

Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.

(i) Обслуживание через магазин. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), оказывающему обслуживание через магазин.

(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple («ARS») или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.

(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.

(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.

(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.

(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.

Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу support.apple.com/kb/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.

043018 Accessory Warranty Russian v4.2

Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats.

Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.

Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. https://www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.

Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице https://www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в США, под Apple понимается корпорация Apple Inc., расположенная по адресу 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 (США). Для продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице https://www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице https://www.apple.com/legal/warranty.

При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.

Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.

(i) Обслуживание через магазин. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), оказывающему обслуживание через магазин.

(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple («ARS») или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.

(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.

(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.

(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.

(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.

Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу http://support.apple.com/kb/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.

072715 Accessory Warranty Russian v4.1

Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats.

Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.

Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.

Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. https://www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.

Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.

Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.

Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице https://www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в США, под Apple понимается корпорация Apple Inc., расположенная по адресу 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 (США). Для продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице https://www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице https://www.apple.com/legal/warranty.

При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.

Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.

(i) Обслуживание через магазин. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), оказывающему обслуживание через магазин.

(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple («ARS») или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.

(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.

(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.

(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.

(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.

Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу http://support.apple.com/kb/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.

Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.

Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.

Источник