Что такое переустановленный айфон

Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod

При восстановлении заводских настроек удаляются данные и настройки на iPhone, iPad или iPod и устанавливается последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.

Подготовка устройства

1. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
2. Если вы хотите сохранить данные на iPhone, iPad или iPod, создайте резервную копию.
3. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Локатор» и выключите параметр «Найти iPhone». Узнайте, что делать, если устройство не включается или зависло. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.

Восстановление заводских настроек устройства

1. На компьютере Mac с macOS Catalina или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране. Узнайте, что делать, если вы забыли код-пароль.
4. Выберите свое устройство когда оно появится на вашем компьютере. Узнайте, что делать, если устройство iPhone, iPad или iPod touch не включается либо зависло. Или получите поддержку, если устройство не отображается на экране компьютера.
5. Нажмите «Восстановить [устройство]». Если выполнен вход в приложение «Локатор», выйдите из него, перед тем как нажать «Восстановить».
   
6. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения. После этого с помощью компьютера будут стерты все данные с устройства и установлена последняя версия iOS, iPadOS или программного обеспечения iPod.
   
7. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Если доступ к компьютеру отсутствует

Если доступ к компьютеру отсутствует, а устройство находится в рабочем состоянии, можно стереть все данные и восстановить устройство без компьютера.

Источник

Восстановление iPhone, iPad или iPod touch в iTunes на ПК

С помощью iTunes можно переустановить программное обеспечение и восстановить заводские настройки устройства. Это может быть необходимо при возникновении проблем с устройством (например, если оно часто «зависает» или перестает отвечать) или при подготовке к продаже или передаче устройства другому пользователю.

Важно! При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Однако перед восстановлением iTunes сохраняет резервную копию устройства, из которой можно восстановить состояние устройства на момент последнего использования. См. раздел Резервное копирование данных на iPhone, iPad или iPod touch.

Подключите устройство к компьютеру.

Для подключения устройства можно использовать кабель USB или USB-C, а также подключение к сети Wi-Fi. Для включения синхронизации по сети Wi-Fi см. Синхронизация контента iTunes на ПК с другими устройствами по сети Wi-Fi.

В приложении iTunes на ПК нажмите кнопку устройства в левой верхней части окна iTunes.

Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям на экране.

При восстановлении программного обеспечения на iPhone, iPad или iPod touch вся информация и настройки удаляются. Подробнее о стирании всего контента и настроек см. в статье службы поддержки Apple Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod.

Если включена функция «Найти iPhone», то функция «Блокировка активации» тоже включена. Необходимо выключить блокировку активации, чтобы новый владелец устройства смог активировать iPhone для своей учетной записи. О выключении блокировки активации см. в разделе Руководства пользователя iCloud Удаление устройства из приложения «Найти iPhone» на сайте iCloud.com или в статье службы поддержки Apple Блокировка активации для iPhone, iPad и iPod touch.

Важно! Перед отсоединением устройства от компьютера нажмите кнопку «Извлечь» .

Источник

iPhone пишет support.apple.com/iphone/restore. Что делать

Говорят, что iPhone — это смартфоны, которые просто работают. Чаще всего это действительно так, но иногда они просто выходят из строя. Причём не полноценно, отказываясь подавать признаки жизни, а как-то половинчато, явно требуя вмешательства сотрудников сервисного центра. В таких ситуациях экран iPhone темнеет, а на нём появляется надпись support.apple.com/iphone/restore и значок компьютера, к которому нужно подключить смартфон для восстановления. Другое дело, что мало кто представляет, как в действительности нужно действовать, если это всё-таки случилось.

Если вы видите на экране своего iPhone надпись support.apple.com/iphone/restore, значит, он вошёл в режим восстановления

Почему iPhone вошёл в режим ДФУ

iPhone вошёл в режим ДФУ без вашего ведома? Такое бывает

Причины, по которым на экране iPhone появляется логотип компьютера с кабелем и надпись support.apple.com/iphone/restore, могут быть самыми разными. Однако это почти наверняка значит, что ваш айфон находится в режиме DFU. Устройства Apple переходят в этот режим в случае возникновения каких-либо проблем. Как он туда попал:

• Вы сами ввели его в режим DFU;
• Слетела прошивка устройства;
• В прошивке возникли проблемы;
• Повреждение материнской платы;
• Попадание воды внутрь корпуса.

Режим DFU (Device Firmware Update) — это низкоуровневый режим обновления, который относится к низкоуровневым режимам и служит в основном для восстановления. В этом режиме компьютеру проще распознать подключение iPhone, что в обычных условиях может быть затруднено.

Как вы понимаете, если причиной для самостоятельного входа iPhone в режим ДФУ стали физические повреждения смартфона, затопление или «перегорание» внутренних компонентов, то помочь в этой ситуации вам смогут только в сервисном центре. Мы же сосредоточимся на проблемах, которые решаются в домашних условиях.

Как вывести Айфон из режима DFU

Попробуйте просто перезагрузить iPhone, и он выйдет из режима DFU

Поскольку есть шанс, что iPhone в режим DFU вы ввели самостоятельно (например, случайно, пока он был в кармане или на него что-то давило в сумке), нужно попробовать просто его оттуда вывести самым примитивным способом — перезагрузкой.

• Нажмите на клавишу питания сбоку либо сверху iPhone;
• Удерживайте её до появления опции отключения;
• Подтвердите отключение, проведя по ползунку слева направо;
• Зажмите кнопку питания повторно и дождитесь включения.

Если проблем с iPhone нет или он вошёл в режим DFU случайно — такое действительно иногда случается, — это действие поможет ему вернуться в рабочий режим. Но, как ни прискорбно сообщать, так легко выйти из ситуации обычно удаётся немногим, потому что просто так iPhone в режим ДФУ не входит. Значит, нужно переходить к более эффективным мерам.

Айфон завис в режиме восстановления. Что делать

Если у вас не получается вывести iPhone из режима восстановления штатными средствами, нужно попробовать вывести его оттуда при помощи внешних инструментов. Утилита ReiBoot от Tenorshare как раз предлагает функцию ввода и вывода iPhone из ДФУ. Она позволяет сделать это нажатием всего лишь одной кнопки, так что вам не придётся долго мучиться и разбираться с тем, как необходимо действовать.

• Скачайте утилиту ReiBoot себе на компьютер;
• Установите её и подключите iPhone к компьютеру;

ReiBoot позволяет в один клик вывести айфон из режима восстановления

• На главном экране нажмите «Выйти из режима восстановления»;
• Дождитесь выхода из DFU и отключите iPhone от ПК.

Функция вывода iPhone из ДФУ-режима в ReiBoot полностью бесплатна. Поэтому, если вы не готовы платить за расширенные возможности, можно просто установить её и держать на компьютере просто на всякий случай. В конце концов, никогда не знаешь, что произойдёт с твоим айфоном и что придётся делать, чтобы привести его в чувство. А ReiBoot может помочь даже в таких экстренных ситуациях, когда, кажется, единственным вариантом остается поход в сервисный центр.

Как восстановить Айфон через Айтюнс

Если дело зашло дальше, чем вы планировали, вам может потребоваться восстановление iPhone. Это процедура, которая предполагает сброс iOS с последующей переустановкой актуальной версии операционной системы. Тут вам может помочь iTunes или Finder, в зависимости от десктопной ОС, которой вы пользуетесь. Этот метод хорош, если iPhone завис на логотипе яблока, но помните, что восстановление с помощью iTunes неизменно ведёт к удалению с устройства всех данных.

• Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
• Переведите его в режим восстановления;

iTunes может восстановить iPhone, но только с удалением всех данных

• В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
• Дождитесь завершения процедуры восстановления;
• Отключите iPhone от компьютера и настройте его.

После того, как вы воспользуетесь этой функцией, вам придётся настраивать iPhone заново, накатывать резервную копию с удалёнными данными и ждать, пока установленные ранее программы загрузятся заново. Естественно, это жутко неудобно.

Как восстановить Айфон без потери данных

Но есть альтернативный вариант, позволяющий восстановить iPhone без потери данных. Этот способ предполагает использование утилиты ReiBoot, которая позволяет провести ту же самую процедуру, сохранив все данные в памяти устройства:

• Запустите утилиту ReiBoot у себя на компьютере;
• Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

Если экран iPhone застрял, вам поможет процедура стандартного ремонта

• На главном экране ReiBoot нажмите кнопку «Начать»;
• Затем в предложенном меню выберите «Экран застрял»;

Стандартный ремонт позволяет сохранить все данные на устройстве

• Выберите «Исправить сейчас» — «Стандартный ремонт»;
• Подтвердите загрузку обновления и дождитесь завершения процедуры.

ReiBoot позволяет исправить более 150 проблем, возникающих в процессе использования или обновления iPhone. Утилита очень бережно исправляет эти недостатки, не затрагивая данных, хранящихся в памяти. В результате вы сможете и обновиться без каких-либо проблем, и исправить сбои в работе своего устройства, не потеряв накопленной информации.

На случай, если проблема слишком серьёзна, у ReiBoot есть функция глубокого ремонта. Она предполагает полное удаление данных с устройства, но и спектр исправляемых недостатков здесь будет намного шире. По факту утилита проведёт полную чистку iPhone, исправит все проблемы и установит iOS заново так, что скорее всего больше ни с какими проблемами вы не столкнётесь.

Источник

Режим восстановления и DFU на iPhone 8, X, XS, XR, 11, 12

Как говорится “Ничто в этом мире не вечно, и мы с вами тоже когда-то будем в ящике под землей…» ой, хотел сказать “… на небесах«. Эту истину надо просто принять, какой бы страшной она не казалась. Видите какой я жизнерадостный!

Вот и Apple опять решила спустить нас с вами с облаков на землю и заставила всех пользователей «блести-сверкающих» iPhone 8, X, XS и XR переучиваться нажимать физические кнопки смартфона по новому.

В этой статье я покажу вам комбинации кнопок, которые приведут к жесткому рестарту, активируют режим восстановления или режим DFU на iPhone 8, X, XS или XR, 11 и 12. Ведь теперь все опять по другому!

Как бы вы ни крутили в руках iPhone XS/11 или даже XR, вы ни за что не догадаетесь что надо нажимать, чтобы принудительно его перезагрузить. Скорее всего это и привело тебя на наш сайт.

Ну что ж, не проблема. Сейчас я покажу как принудительно перезагрузить, активировать режим восстановления или режим DFU на iPhone моделей 8, X, XS, XR и т.д.

И еще, прежде чем углубиться в детали, давайте еще раз ознакомимся с названиями кнопок iPhone XS. Теперь кнопка включения/блокировки называется Side Button или по нашему “Боковая кнопка” (Side Button как-то не так режет слух как наш вариант, поэтому далее я буду использовать именно это название). Кнопки громкости Вверх/Вниз остались без изменений.

Круглая кнопка HOME, к которой вы так привыкли, не переехала на iPhone X по понятным причинам, но все еще есть на iPhone 8 / 8 Plus. Не смотря на это, комбинации кнопок для обеих моделей iPhone идентичны.

А теперь предлагаю перейти к практике…

Как перезагрузить iPhone X / XS / XR / 11 / 12

Допустим ваш iPhone завис или начал глючить, или вообще не включается. Чтобы вернуть его в рабочее состояние, необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Забудьте (если вы знали) любые другие комбинации кнопок и следуйте пошаговой инструкции ниже.

Новая комбинация кнопок для перезагрузки iPhone потребует от вас немного больше ловкости рук. Если не получилось с первого раза, пробуйте еще.

ШАГ 1 — Нажмите и быстро отпустите кнопку Громкость Вверх. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку Громкость Вниз.

ШАГ 2 — Теперь зажмите и удерживайте Side Button до тех пор пока на экране iPhone не появится яблоко.

Чтобы было проще запомнить, вспомните детскую поговорку «Плюс, минус — замыкание«. По аналогии, именно в такой последовательности необходимо нажимать кнопки.

С жесткой перезагрузкой вроде бы все. Не получилось? Постарайся быть более ловким и пробуй еще раз.

Режим восстановления на iPhone X и более старших моделей

Теперь рассмотрим вариант, когда необходимо активировать режим восстановления на iPhone, указанного модельного ряда. Для этого делаем так:

ШАГ 1 — Необходимо чтобы на вашем компьютере была установлена последняя версия iTunes. Скачать можно здесь.

ШАГ 2 — Если iTunes запущен, закройте его. Подключите iPhone кабелем к компьютеру, а уже затем запустите iTunes.

ШАГ 3 — Теперь по аналогии с предыдущим разделом. Нажмите и отпустите кнопку Громкость Вверх, затем нажмите и отпустите Громкость Вниз.

ШАГ 4 — Зажмите Side Button и удерживайте ее пока на экране iPhone не появится изображение кабеля и значка iTunes. Не пугайтесь если на экране сначала высветится яблоко.

Продолжайте удерживать Side Button пока не получите подтверждение об удачно активированном режиме восстановления.

ШАГ 5 — В окне iTunes должно появится соответствующее сообщение, в котором будет предложено либо Восстановить (с потерей всех данных) либо Обновить (без потери данных) прошивку iPhone.

С режимом восстановления на iPhone X как бы все. Переходим к самому сложному — DFU mode.

Режим DFU на iPhone XS, XR, iPhone 12

Ну вот мы и добрались до режима DFU (Device Firmware Update). Если принудительная перезагрузка не помогла, а режим восстановления не активируется, режим DFU это последний рубеж, который вы можете преодолеть самостоятельно.

В процессе восстановления устройства в режиме DFU, на ваш телефон будет установлена система «с чистого листа». Вся информация, хранящаяся в телефоне, будет утеряна.

Режим DFU может помочь в тех случаях когда iPhone зацикливается на этапе загрузки, или же периодически выдает синий/красный экран «смерти».

Я настоятельно рекомендую полностью просмотреть все шаги ниже, чтобы четко представлять в какой последовательности и как долго необходимо нажимать ту или иную кнопку. Итак, чтобы войти в режим DFU на iPhone 8, X, XS, XR необходимо сделать следующее:

ШАГ 1 — Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes. Убедитесь что у вас установлена последняя версия iTunes.

ШАГ 2 — Поочередно нажмите и отпустите Громкость Вверх, затем Громкость Вниз, после этого зажмите Боковую кнопку и удерживайте ее пока не погаснет экран.

ШАГ 3 — Одновременно зажмите и удерживайте на протяжении 5 секунд Боковую кнопку и кнопку Громкость Вниз.

ШАГ 4 — После этого отпустите Боковую кнопку, оставив зажатой кнопку Громкость Вниз еще на 15 секунд.

ШАГ 5 — В окне программы iTunes должно появится сообщение о том что обнаружен iPhone в режиме восстановления… Экран iPhone при этом должен оставаться выключенным.

ШАГ 6 — Если после ваших манипуляций ничего не произошло, или же на экране iPhone что-то высветилось, значит вы сбились при подсчете секунд. Возвращайтесь к ШАГУ 1 и пробуйте заново.

Ну вот собственно и все. На самом деле режим DFU на iPhone XS активируется также как и на младших моделях iPhone, а вот перезагрузка и режим восстановления уже по новому.

Я думаю, что все мы в скором времени привыкнем к новым комбинациям… если конечно Apple опять не «выкинет» пару ненужных кнопок или не заменит их на что-то типа «покрути, лизни, обмакни…».

Я всем вам желаю хорошего дня… и пусть ваш iPhone работает бесперебойно! Ну а мне пора крутить гайки…

Режим восстановления на iPhone 12

Шаг 1 — Обновитесь до последней версии iTunes и подключите смартфон к компьютеру.

Шаг 2 — Нажмите последовательно Громкость вверх, Громкость вниз, а затем нажмите и удерживайте Боковую кнопку, пока iPhone не перезагрузится, и не появится экран подключения к iTunes.

Шаг 3 — В iTunes появится ваш смартфон.

Шаг 4 — Теперь можно либо выполнить обновление до последней версии iOS (ваши данные останутся), либо восстановление (ваши данные будут стерты).

Если вы используете Mac, то появится аналогичное окошко (на macOS Catalina и Big Sur).

Источник