Что такое программный ремонт айфона

Apple представляет программу самостоятельного ремонта

Программа самостоятельного ремонта

Более широкий доступ к услугам Apple по ремонту

Текст этой статьи

Apple представляет программу самостоятельного ремонта

Пользователям станут доступны запасные части, инструменты и руководства Apple для различных устройств — начиная с iPhone 12 и iPhone 13

КУПЕРТИНО, КАЛИФОРНИЯ Сегодня компания Apple представила программу самостоятельного ремонта, которая позволит технически подкованным пользователям самостоятельно чинить свои устройства с использованием подлинных запчастей и инструментов Apple. В начале 2022 года программа начнёт действовать в США для линеек iPhone 12 и iPhone 13, а вскоре после этого и для компьютеров Mac с чипом M1. В течение года она станет поддерживаться и в ряде других стран. Пользователи получат доступ к запасным частям, инструментам и руководствам Apple, которыми уже пользуются более 5000 авторизованных поставщиков услуг Apple и 2800 независимых поставщиков услуг ремонта.

На первом этапе работы программы пользователям будут доступны модули, наиболее часто требующие ремонта, такие как дисплей, аккумулятор и камера iPhone. В течение года появится возможность ремонта и других компонентов.

«Доступ к подлинным запасным частям Apple обеспечивает для покупателей более широкие возможности в случае поломки устройства, — сказал Джефф Уильямс, главный исполнительный директор Apple. — За последние три года количество поставщиков услуг с доступом к подлинным запчастям, инструментам и учебным программам Apple почти удвоилось. Теперь мы предлагаем новые возможности тем, кто хотел бы чинить своё устройство самостоятельно».

Apple создаёт надёжные продукты, рассчитанные на интенсивное ежедневное использование. Если устройство Apple необходимо отремонтировать, на помощь могут прийти специалисты из тысяч сервисных центров, где используются подлинные запчасти. Можно также обратиться в центры обслуживания Apple (в магазине или с доставкой по почте), к авторизованным поставщикам услуг или к независимым поставщикам услуг ремонта. А теперь владельцы наших продуктов смогут чинить их ещё и самостоятельно.

Программа самостоятельного ремонта

Чтобы успешно произвести ремонт, необходимо сначала ознакомиться с соответствующим руководством. После этого пользователь может заказать подлинные запчасти и инструменты Apple в интернет-магазине Apple Online Store для самостоятельного ремонта. Если по окончании ремонта отправить старые детали в Apple для переработки, то компания предоставит скидку на покупку.

В новом магазине будет доступно более 200 отдельных запасных частей и инструментов, чтобы покупатели могли произвести ремонт самых распространённых поломок iPhone 12 и iPhone 13.

Программа самостоятельного ремонта предназначена для индивидуальных пользователей с достаточными техническими знаниями и опытом ремонта электронных устройств. Для большинства покупателей самый надёжный и безопасный способ отремонтировать устройство — обратиться к профессиональным поставщикам услуг ремонта, у которых работают сертифицированные специалисты, использующие подлинные запасные части Apple.

Более широкий доступ к услугам Apple по ремонту

За последние три года количество поставщиков услуг с доступом к подлинным запчастям, инструментам и учебным программам Apple почти удвоилось — в том числе благодаря более чем 2800 независимым поставщикам услуг ремонта. Программа для таких поставщиков позволяет специалистам независимых ремонтных мастерских пройти то же обучение и использовать те же инструменты и запчасти, которые доступны авторизованным поставщикам услуг Apple. Программа начала свою работу в США в 2019 году и с тех пор стремительно развивается. Сейчас она охватывает более 200 стран.

В дополнение к этому гарантийный и негарантийный ремонт осуществляют более 5000 авторизованных сервисных центров — их услугами пользуются миллионы человек.

Продукты Apple надёжны и долговечны, а теперь, когда ремонтировать их стало ещё проще, они смогут служить пользователям долгие годы. При этом Apple позволяет обновлять программное обеспечение своих продуктов в течение многих лет, чтобы их владельцы могли использовать появляющиеся новые функции и возможности.

Компания Apple произвела революцию в мире персональных устройств, представив в 1984 году Macintosh. Сегодня Apple является мировым лидером в области инноваций, выпуская iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV. Пять программных платформ Apple — iOS, iPadOS, macOS, watchOS и tvOS — обеспечивают идеально слаженную работу всех устройств Apple и предоставляют пользователям уникальные сервисы, включая App Store, Apple Music, Apple Pay и iCloud. Более 100 000 сотрудников Apple полностью посвящают себя созданию лучших продуктов на Земле и помогают сделать мир лучше, чем он был до нас.

Источник

Apple представила программу Self Service Repair — пользователи смогут самостоятельного ремонтировать iPhone и Mac

Пользователь на кухне под заземлением занимается самостоятельным ремонтом, смотря мануал на планшете. Холст, Apple.

17 ноября 2021 года Apple представила программу Self Service Repair. Теперь пользователи смогут заказывать оригинальные запчасти на сайте Apple и самостоятельного ремонтировать свои iPhone и Mac. Компания обещает выкладывать все необходимые руководства и дать возможность покупать у нее нужные инструменты.

Программа Apple, разрешающая самостоятельный ремонт, начнет работать в начале 2022 года в США. Потом в течении следующего года она будет доступна еще в нескольких странах мира. На сайте Apple можно будет приобрести 200 оригинальных элементов гаджетов и инструментов для работы с ними, включая экраны, камеры, аккумуляторы, кнопки, беспроводные модули и элементы корпусов.

Apple уточнила, что сначала откроет доступ к ремкомплектам, инструкциям и инструментам для iPhone 12 и iPhone 13. Потом компания расширит линейку устройств и добавит туда линейку Mac на M1 (MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini и iMac).

Apple не будет снимать с гарантии отремонтированные пользователями по этой программе устройство, если гаджеты или ноутбуки не были ими повреждены в процессе самостоятельного починки электроники. Apple предупреждает, что данная программа рассчитана на опытных пользователей, а не для всех, кто просто хочет сам починить смартфон или ноутбук.

Источник

Apple запускает программу самостоятельного ремонта iPhone и Mac

Но именно самостоятельный ремонт там только в названии.

Компания Apple запускает программу самостоятельного ремонта iPhone и Mac. Программу запустят в США в начале года, а затем в течение 2022 года развернут и на другие страны.

Что за программа?

Она позволяет клиенту, у которого что-то поломалось в устройстве, заказать в интернет-магазине Apple необходимые запчасти и инструменты.

В пресс-релизе отмечается, что для того чтобы самостоятельный ремонт был безопасным и надёжным, нужно обратиться с необходимыми комплектующими к сертифицированному специалисту. Однако самостоятельный ремонт доступен и для «отдельных технических специалистов, которые обладают знаниями и опытом в области ремонта электронных устройств».

После запуска программы на специальном сайте Apple появится раздел с инструкциями. Судя по TechCrunch, гарантия на устройство при ремонте сохранится.

На какие устройства рассчитана гарантия?

На начальном этапе это будут айфоны серий iPhone 12 и 13. Позже появятся комплектующие для маков с чипами M1.

Какие комплектующие?

Это будут самые популярные комплектующие: дисплей iPhone, аккумулятор и камера. О дальнейших планах пока не сообщается, но Apple утверждает, что будет представлено примерно 200 комплектующих и инструментов.

Что это значит?

Это значит, что у пользователей будет выбор: чинить устройство самим или обращаться в сервисный центр. Новшество интересное, и очень радует, что Apple пошла на этот шаг.

Интересно, сколько на рынке появится устройств, поломанных при участившихся случаях неудачного ремонта?

Источник

Apple разрешила пользователям самостоятельно ремонтировать iPhone

Apple неожиданно анонсировала программу Self Service Repair — она позволяет выполнять «домашний» ремонт фирменной техники без потери гарантии. Компания раскрыла сроки и географию первичного запуска программы, в рамках которой пользователи смогут напрямую приобрести оригинальные комплектующие для своих гаджетов.

Поначалу воспользоваться программой Self Service Repair смогут владельцы смартфонов iPhone 12 и iPhone 13 на территории США. Позднее Apple планирует распространить возможность самостоятельного ремонта и на компьютеры Mac с процессорами M1, включая MacBook Air, MacBook Pro 13 и iMac с диагональю дисплея 24 дюйма. Примечательно, что такой ремонт не аннулирует гарантию на гаджет, если не приведёт к поломке устройства.

Приобрести необходимые оригинальные комплектующие можно будет на официальном сайте компании. Ожидается, что в онлайн-магазине будут представлено свыше 200 наименований, включая инструменты для выполнения ремонта. В первую очередь Apple планирует предложить дисплеи, камеры и аккумуляторы для смартфонов. В дальнейшем ожидается расширение ассортимента.

Компания также предоставит пользователям необходимые инструкции, благодаря которым осуществить ремонт можно будет без помощи сервисного центра. Запуск программы запланирован на начало 2022 года. О возможности её появления в других регионах компания объявит позднее.

Самые комментируемые

О Боги, спасибо (нет)

tomreason,
Интересно, что на этот раз скажут хейтеры яблока? Или просто промолчат 😁😁😅

rapierthrust,
Там в заголовке явно напрашивается слово «рабам» вместо «пользователям»😏

Wunderlog,
В заголовке напрашивается «Эппл разрешила пользователям попробовать отремонтировать самостоятельно»

usr47067,
Да айфоны чинятся отлично, все на шлейфах. Уже 2 убитых восстановил)

Думаю тут сыграли: во первых требования антимонопольная служб.
Во вторых конечно желание эпл конкурировать с другими производителями и продавать свои запчасти в тридорого так как это «оригинал»

usr47067,
На самом деле там написано: «До пользователей доходит очень долго, — не прошло и декады, а яблоко уже пришлось заставить продавать комплектующие»

Wunderlog,
«Здравствуйте 🙂 возможно ли сделать управление курсором свайпом по клавиатуре как в гбоард? Частенько приходится исправлять некоторые буквы если пишу не свайпом, в гбоард это удобнее, но гбоард ужасно долго переключает языки, почти секунду на моём телефоне, а яндекс мгновенно переключает
«Здравствуйте», «возможно ли»> сразу видно — не раб, храбрец, борцюн за свободу.

rapierthrust,
Я яблоко очень недолюбливаю. Но за такое решение им респект и уважение. Да, зашевелились только после того, как словили волну недовольства, но зашевелились же? Единственное, чего остаётся опасаться — это цены на официальные комплектующие на их сайте, а то выставят дисплей по цене чуть меньше нового Айфона, и такой ремонт перестает иметь смысл

reshandrew,
Да там ценник на ремонт и так не гуманный на сколько я знаю, в сервисе заменить экран на 12ом стоит в районе 30к, что как бы 1/3 от стоимости базовой версии. Сам же дисплей вроде как стоил в районе 20к+(остальное работа). Так что если они будут в розницу отдавать экраны( и остальные комплектующие) хотя бы по ценам оф сервиса, то в принципе для людей с руками из нужного места, небольшая, но скидка.
С другой стороны, я хоть в своё время и восстанавливал 4/4s/5/5s/6/se, в новые желания залазить нету, лучше в сервис.

MaksiZub,
Да новые, по сути, чинятся так-же. Главная проблема — плата более нежная, многослойная. Даже при небольшом замятии корпуса может повредится

WinRarCH,
Так везде сейчас многослойные платы. Лет так 20 уже.

Alex_AV82,
Ну в айфонах (начиная с Хs или 11) плата стала лютым бутербродом. Если старые яблоки часто выживали даже при изгибе платы, новые сразу умирают.

MaksiZub,
Где ты видел эплбоя с прямыми руками.

knappu,
Там же, где и андроидофила.

rapierthrust,
Я не хейтер яблока. Но в плюсе в этот раз не потребитель, а снова Купертино. Вначале покупаешь полную версию проги для самостоятельного ремонта. А потом когда поймешь, что окончательно сломал айфон, понесешь его в оф.сервис. Ну либо в ближайший супермаркет электроники за очередным(теперь еще более дорогим) яблоком. Утешая себя мыслями, (я все равно хотел(-а)) купить Про Макс

Bake68,
Так в инструкции будет чётко написано, что это не для простых людей без подготовки.
Как разбирается/собирается iPhone можно посмотреть в интернете.
Нужен навык в сфере ремонта.

adasiko,
нужен навык, нужен хороший инструмент и оборудование, нужны прямые руки и светлый ум. рядовым домашним ремонтом тут и не пахнет 😀

seirill,
фишка в том, что гарантия сохраняется. До этого ты мог быть хоть китайским ребёнком, который эти айфоны сотнями в день собирает, но поменять экран на своём ты не мог без потери гарантии.

rapierthrust,
Если есть желание что-то полаять, то всегда можно найти к чему придраться. Но насколько они молодцы или нет мы увидим по официальным ценам на запчасти.

rapierthrust,
Да легко. Apple экономит на з/п сервисменов

rapierthrust,
Скажут что ты должен будешь показать чек за купленную у аппле запчасть за 3 цены, а если зч с Али снята с донора то автоматический сход с гарантии. Но в целом правильный посыл: ещё бы винтики на корпусе вернули

NEMO,
вернут. Но цену поднимут разом на $100. Можно не объяснять, почему?

rapierthrust,
скажут, что самостоятельно заменить детали могут только 1% яблоководов , а у мака так вообще 0.00000001%

Sanchez32580,
Айфоны конечно пипец как сложно чинить. То то их в каждом подвальном сервисе Ашот по 10 штук за день ремонтирует. Вот с ведройдом пипец, ревизий одного только экрана могут наплодить несколько штук.

Anton Kotov,
у ашота есть навыки а у рядового пользователя нет. К тому же без опыта и оборудования пользователь никак не разберет современный смартфон

Sanchez32580,
как буд то процент на ведрофонах был бы больше

AudriusN,
Там ремонт дешевле

Sanchez32580,
особенно, ка твой шлакоми, выбросил и купил новый.

AudriusN,
Ясно, еще 1 неадекват.

rapierthrust,
Стоимость инструментов какая?

rapierthrust,
А чего говорить. Другие производители такие палки в колеса и не вставляют при замене стандартных комплектующих, как Apple.

akarui,
Чтобы решить проблему- нужно создать проблему

akarui,
аха.. Сходите отремонтируйте телефон не в официальном сервисе. И узнаете много о своей гарантии. 🙂 Ток Apple на слуху, а остальные компании нет, вот и весь прикол шумихи. У половины Андроид устройств в России нет не то что гарантийного ремонта, а даже не представлены в России. Ни слышу ток возмущений по данному поводу.

Hedelal,
Во-первых, речь идёт о самостоятельном ремонте. Во-вторых, если во время самостоятельного ремонта пользователь сломает что-то, то гарантия слетит (так было и раньше, так и написано в статье, так что ничего нового).
Если же пользователь самостоятельно всё правильно сделал, то на кой тогда нужен гарантийный ремонт?
А насчёт половины устройств— все устройства из официальной розницы имеют гарантию, и это головная боль магазинов, куда отправлять на ремонт (да ещё и выдать замену). Если же кто-то купил на Али или Амазоне, то нужно было раньше думать о рисках.

rapierthrust,
Возможно, будут меньше хейтить, ведь это однозначно правильный шаг. А еще очень круто что открыли доступ к оригинальным комплектующим. Хотя со стороны выглядит это странно, ведь яблоко и было законодателем моды на запрет самостоятельного ремонта, а тут они сами же и пошли на отмену его. Типо хочешь сделать человеку хорошо — сделай плохо, а потом как было.

Lanex777,
это только видимость. Рядовой пользователь никогда ничего сам поменять не сможет

Lytarik,
Конечно же, ведь в сервисных центрах сидят люди, которые 6 лет учились владеть отвёрткой и паяльной станцией. И это даже не люди, это андроиды, выращенные рептилоидами. Чушь же.

akarui,
ну вот попросите человека без опыта разобрать ваш телефон и снимите ролик что из этого вышло)) можно 6лет учиться и нефига не уметь. Разобрать человеку без лпыта нормально не получиться. к тому же опять же нужно оборудования

Lytarik,
Есть YouTube, есть знание английского, нет прямого опыта или образования. На счету несколько разборок xiaomi mi4, Huawei p9, iPhone5s, Samsung Galaxy tab s4, какой-то планшет от Acer (указан в профиле), Nexus 7 (2013). Выполнялись замены аккумулятора и дисплея. Все устройства либо мои, либо друзей (айфон и mi4). Всё работает. И это не повод для гордости, на форуме каждый второй с этим успешно справляется. Впрочем, так было несколько лет назад, а сейчас, видимо, понабежало молодое поколение, которое крестовую отвёртку от плоской не может отличить. Большого ума в точности повторять за другими не нужно, но кого-то даже этими крохами природа обделила.

akarui,
это вы сейчас о ваших » либо друзья» говорите? я так понимаю они полностью подходят под ваше описание

Lytarik,
Если непонятно, то речь о списке устройств, которые я сам ремонтировал себе, либо друзьям. Руки и голова у меня такие же, как у всех остальных людей. И да, есть знакомые, которые не работают в сервисных центрах, но способны без проблем отремонтировать телефон, утюг или кран в ванной. Такое вот невероятное окружение.

rapierthrust,
Вопрос не в хейтерах, вопрос в том, как это будет реализовано. В Штатах готовятся к приёму законы о Праве на Ремонт, в Европе готовятся очередные экологические штрафы производителям неремонтопригодной техники, Эппл давно готовится к этому, расширяя видимость доступности. У них есть уже программа ремонта в сторонних центрах обслуживания, которая, мягко говоря, работает не лучшим образом: у сервис-центров есть доступ к очень ограниченному ассортименту деталей по завышенным ценнам. Сервисник должен направить запрос в официальный контакт Эппл с Эппл-айди клиента, только ПОСЛЕ этого запрос рассматривается, и ему отправляется деталь, т.е. в тех же США длительность замены дисплейного модуля в независимых мастерских может составлять больше недели, также для получения лицензии сервис-центр подписывает неразглашение, согласно которому они не ремонтируют ничего, кроме Эппл, не могут заменять отдельные детали, к которым им не предоставлен доступ от Эппл, и т.д. Т.е. они, к примеру, не могут ремонтировать ‘старые’ модели, иметь в распоряжении схемы оборудования, они по сути делают то, что может сделать школьник с отвёрткой, но намного медленнее.
Если сделают хорошо — ну, прекрасно, если будет дисплей по цене 90% смартфона — это будет явная обдираловка и попытка «закосить» под доступность.

Lainrad,
*Соглашение и неразглашение. Т.е. они технически не могут это разглашать, но ессно, шило в мешке не утаишь.

Lainrad,
уффф устал читать. Есть много опций, купить телефон с монохромным экраном, наклеить стекло на экран кстати очень эффективно если качественная, заморочиться с видосами на ютюбе и поменять экран самому, сходить к офицалам или не офицалам но с прямыми руками или на крайняк купить китайский хлам там же запчасти бесплатно присылают и ходить с ним и хейтить яблоко

rapierthrust,
Нет, ну можно хейтить Эппл и просто так, и как угодно, но программа «Авторизованных партнёрских СЦ» в Штатах реально неадекватная. Полетел разъём зарядки при негарантийном ремонте — меняй материнку, иначе вали из партнёрской программы, и т.д. Т.е. многие из-за этого идут к какому-нибудь Хасану на углу, и он лепит им китайский ТН-дисплей, или к Ли, который тупо переклеивает стекло на сэндвич при целом экране. По сути, бизнес-модель Эппл не рассчитана на ремонт: они ограничивают поставки запчастей, включая чипы. На самом деле этим занимаются не только Эппл, но и Асус, и Самсунг, и многие прочие компании.
Кстати, недавний прикол с дисплеями iPhone 13 (по всей видимости, специально подготовленный для этой программы): на шлейфе дисплея стоит идентификационный чип, который отключает фэйсайди при установке даже фирменного дисплея(от донорского телефона, например), но стоит перепаять (а во внутренних мастерских эппл, возможно, и просто прошить) этот чип, и айди заработает даже на китайском ТНе.
Т.е. они сейчас пытаются снизить урон по своей бизнес-модели, взяв контроль над ремонтом и поставкой компонентов. Соответственно, пока не известна реализация, непонятно, насколько это будет адекватно. Кто сказал, что гарантия будет распространяться на заменённую деталь, никто не говорил, как будет происходить распространение запчастей (может быть, будет жёсткий отбор «избранных» пользователей).
Если они сделают «для людей» — замечательно, а если дешевле купить новый телефон, чем починить — это очередной бред для отмазки от новых законов.

Lainrad,
Сей чип они недавно деактивировали после шумихи. Т.е замена не ведет к отключение морда

Hedelal,
После шумихи и скандала. Эта байда происходит уже не первое поколение. Такое чувство, что они на этом строят какой-то странный пиар, типа «Вот, мы дали вам возможность менять экраны, видите, какие мы щедрые».

Lainrad,
В автосервисе у официалов давно был? Риторика впрочем.

Lainrad,
Сталько букв, и всё сплошная чушь ) не лень набивать было ?)))

rapierthrust,
Как-будто кого-то волновало их чертово разрешение! Терпеть не могу огрызочную компанию — мнять себя богами, твари убогие!

rapierthrust,
Если цена на детали будут бешеные, то толку ноль. А оно так и будет

Отлично. Надеюсь, в скором времени ассортимент магазина расширится, и там можно будет купить звонилку на андроид на время ремонта

IgorOK22rus,
Нее, тогда ведь никто за отремонтированным не будет возвращаться.

cvbnmyui,
Вы так пишите будто никто из пользователей эппл андроидом не пользовался никогда.

будет наверное экран со стоимостью телефона

painlove,
Так он и так и так, на любом смартфоне занимает большую часть стоимости устройства.

Полюбэ самсунг скоро это повторит. А за ним и остальные. Ибо апле умеет зарабатывать, даже на салфетках…

Источник