Что такое стирание айфона

Find my iPhone: Стирание данных устройства

Если ваше устройство с iOS, часы Apple Watch или компьютер Mac были утеряны или украдены, Вы можете стереть с них данные при условии, что на них была настроена функция «Найти iPhone» до пропажи. Если настроена функция «Семейный доступ», можно также стереть данные с устройств других членов семьи. Дополнительную информацию см. в статье Службы поддержки Apple Семейный доступ.

При удаленном стирании данных устройства функция «Блокировка активации» остается включенной в целях его защиты. Для повторной активации устройства понадобится ваш Apple ID и пароль к нему.

Важно! Перед стиранием данных устройства попробуйте определить его геопозицию или воспроизвести на нем звуковой сигнал. После стирания данных на устройстве с iOS Вы больше не сможете определять его геопозицию или воспроизводить на нем звуковой сигнал. Определить местоположение компьютера Mac или часов Apple Watch можно только в том случае, если устройство находится в зоне действия использованной ранее сети Wi-Fi.

Стирание устройства

Войдите в приложение «Найти iPhone» на устройстве с помощью Apple ID, который используется для входа в iCloud.

Из списка устройств выберите устройство, данные на котором Вы хотите стереть.

Нажмите «Действия», «Стереть [устройство]», затем выполните одно из следующих действий:

На устройстве с iOS или часах Apple Watch введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, введите код-пароль от стираемого устройства, после чего укажите номер телефона и введите сообщение.

На компьютере Mac введите пароль от своего Apple ID или Apple ID члена семьи. Введите пароль для блокировки компьютера Mac (этот пароль будет необходим для его разблокировки), а затем введите сообщение.

Если Вы используете устройство другого пользователя, не забудьте отключить функцию «Найти iPhone» по окончании работы.

Если Ваше устройство поддерживает 3D Touch, выберите стираемое устройство в списке, чтобы увидеть его местоположение, затем смахните вверх и нажмите «Стереть». Для просмотра дополнительных вариантов необходимо нажать на экран немного сильнее.

Примечание. Если Вы не используете одно из своих проверенных устройств, необходимо ввести код-пароль стираемого устройства с iOS. Если Вы не можете ввести код-пароль или хотите стереть компьютер Mac, удаленное стирание можно отложить на несколько часов, чтобы убедиться в том, что запрос не был направлен в результате действий злоумышленников. Дополнительную информацию о проверенных устройствах см. в статье службы поддержки Apple Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.

После настройки стирания данных на устройстве

Функция Apple Pay на устройстве будет отключена. Все кредитные или дебетовые карты, указанные в системе Apple Pay, студенческие билеты и транспортные экспресс-карты будут удалены с устройства. Кредитные и дебетовые карты, а также студенческие билеты будут удалены, даже если устройство находится в режиме офлайн. Транспортные экспресс-карты будут удалены после перехода устройства в режим онлайн. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Управление картами, используемыми в Apple Pay.

Если Ваше устройство находится в режиме онлайн , удаленное стирание начнется сразу же. На адрес электронной почты, используемый для Вашего Apple ID, будет отправлено подтверждение.

Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн. Если Вы найдете устройство прежде, чем оно будет стерто, можно отменить стирание. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.

Если Вы стерли данные устройства с iOS, а потом нашли его, то удаленные данные можно восстановить с помощью функции резервного копирования в iCloud (если она была включена до стирания данных) или через iTunes. Дополнительную информацию см. в разделе «Перезапуск, обновление, сброс и восстановление» руководства пользователя iPhone, iPad или iPod touch. Если на устройстве установлена более ранняя версия iOS, загрузите руководство пользователя с сайта Службы поддержки Apple.

Если Вы стерли информацию с часов Apple Watch, а потом нашли устройство, удаленные данные можно восстановить. Дополнительную информацию см. в разделе Восстановление Apple Watch из резервной копии руководства пользователя Apple Watch.

Если Вы стерли информацию с компьютера Mac, а потом нашли его, стертые данные можно восстановить с помощью резервной копии Time Machine. Дополнительную информацию см. в статье службы поддержки Apple Резервное копирование содержимого компьютера Mac с помощью Time Machine. Если Вы установили пароль прошивки EFI компьютера Mac до его потери, после чего выполнили удаленное стирание, а затем нашли компьютер, возможно, Вам придется обратиться в авторизованный сервисный центр для разблокировки Mac.

Отмена стирания

Если Ваше устройство находится в режиме офлайн , удаленное стирание начнется после перехода устройства в режим онлайн.

Если Вы найдете устройство прежде, чем данные будут стерты, запрос на стирание можно отменить. Выберите соответствующее устройство из списка, нажмите «Остановить запрос на стирание» и введите пароль от своего Apple ID.

Кроме того, чтобы стереть данные с устройства, можно воспользоваться функцией «Найти iPhone» на сайте iCloud.com. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт iCloud.com, нажмите кнопку «Справка» и перейдите в меню «Найти iPhone» > «Стирание данных устройства».

Если используется двухфакторная аутентификация, стертое устройство будет удалено из списка проверенных устройств.

Примечание. Если Вам не удастся найти iPhone, iPad (модели Wi-Fi + Cellular) или Apple Watch (модели Wi-Fi + Cellular), немедленно свяжитесь с поставщиком услуг сотовой связи и заблокируйте свой номер, чтобы Вам не пришлось оплачивать телефонные звонки, выполненные с утерянного устройства, и другие услуги.

Источник

Как стереть айфон перед продажей или передачей

Сделайте резервную копию

Для начала создайте копию данных со старого iPhone. Так вы не потеряете файлы и без труда настроите будущий смартфон. Есть два варианта резервного копирования.

Первый – создать копию в iCloud.

1. Подключите телефон к сети Wi-Fi.
2. Зайдите в «Настройки», нажмите на пункт с вашим именем в самом верху настроек. В открывшемся меню выберите iCloud.
3. Найдите пункт «Резервная копия в iCloud». Убедитесь, что оно включено и нажмите «Создать резервную копию». После того, как процесс завершится, посмотрите дату и время, которые отображаются в этом же пункте, чтобы убедиться, что новая копия создана.

Второй способ – сделать резервную копию на компьютере с помощью iTunes.

1. Подключите iPhone к компьютеру. iTunes может попросить ввести пароль или дать разрешение на доверие этому компьютеру. Выполните эти действия по инструкции, которая возникнет на экране.
2. Выберите в iTunes нужное устройство, появится новый экран. Там найдите пункт «Резервные копии».
3. Далее, если вам не нужно делать копию из программ «Здоровье» и «Активность», выберите «Создать копию сейчас». Если надо, поставьте галочку напротив «Зашифровать резервную копию» и задайте пароль.

Важно: запишите пароль и сохраните в надежном месте, так как восстановить данные без этого пароля будет невозможно.

Удаление медиафайлов

Перед тем, как почистить фотографии, видео и другие личные данные, их нужно перенести в облако или на другое устройство. Сделать это можно несколькими способами:

1. Через iTunes. Для этого подсоедините айфон к компьютеру по USB и создайте резервную копию устройства. После этого ее можно будет перенести на другой «яблочный» девайс.
2. Через iCloud. Для этого активируйте в настройках устройства опцию «Резервное копирование данных». После этого дождитесь, когда все данные переместятся в облачное хранилище.
3. С помощью других сервисов. Для этого можете синхронизировать фотографии и видео с другим облаком или просто отправив их себе по электронной почте. При этом контакты, заметки и другую информацию придется копировать вручную или через iCloud.

Только убедившись, что важные данные перемещены, их можно удалять с айфона. Если вы переместили их в айклауд, то предварительно выйдите из учетной записи. В противном случае, информация исчезнет и с облака.

Перед тем, как покупать iPhone, убедитесь, что на нем нет привязанных аккаунтов и удалена другая пользовательская информация.

Видео

Удаление Apple ID

После того, как все данные скопированы, от айфона можно отвязать учетную запись Эппл Айди. Пошаговая инструкция:

1. Подключите айфон к сети Интернет и перейдите в меню «Настройки».
2. Откройте раздел «Айтюнс и Эпп Стор». Отобразятся данные учетной записи.
3. Кликните по синей надписи с адресом электронной почты.
4. В появившемся списке выберите «Выйти».

После этого данные учетной записи сбросятся, а для использования официальных сервисов необходимо будет выполнить вход в другой аккаунт Apple ID.

Удаление данных с Айфона перед продажей

Теперь переходим к самому важному процессу — удалению данных из смартфона. После применения всех инструкций из этой статьи, никакой контакт или запись не сохраняться в памяти телефона. Можете быть в этом уверены перед продажей своего IPhone.

Нажмите на кнопку настроек в iPhone

Возьмите его в руки, выберите на главном меню шестерёнку, чтобы открыть настройки:

1. Переходим в учётную запись. Для этого нужно выбрать самый первый блок в настройках с вашим именем;
2. На странице вашего профиля нужно пролистать страницу вниз и найти кнопку « Выйти ». Нажмите её для выхода из системы;

Нажмите на кнопку «Выйти»

После нажатия появится окно с требованием ввода пароля от телефона. Нужно ввести тот, которым вы входите в устройство при разблокировке;

Введите пароль от устройства для выхода

Устройство вышло из аккаунта Apple

Вы вышли, но все ваши приложения и игры остались в устройстве. Их, конечно, можно удалить из вашего Айфона перед тем как продавать его по одному, как это мы делаем в других случаях. Но это слишком долгий процесс. Есть более универсальный способ удалить всё вместе: приложения, данные учётных записей и прочее.

Отключите Найти iPhone

Здесь все просто — чтобы новый пользователь смог настроить устройство с помощью нового Apple ID, вы должны снять с айфона блокировку активации. Заходим в Настройки, нажимаем на свой Apple ID (это самый первый пункт), далее выбираем Локатор — Найти iPhone и отключаем эту функцию. Выскочит окошко с вводом пароля от учетной записи Apple ID. Вводим пароль и нажимаем Выкл.

Что делать, если Айфон уже продан

По всей видимости происходят такие ситуации, когда владелец iPhone уже продал устройство, но забыл или не знал, как удалить и очистить свои данные перед продажей . Ситуация довольно неприятная, ведь теперь они могут находиться под угрозой. Всё зависит от того, в чьи руки попал ваш смартфон. Не всё потеряно. Как говорит филантроп, основатель Ebay Пьер Амедьяр: многие люди добры. Попробуйте позвонить настоящему владельцу вашего Айфона и попросите сделать сброс настроек . Если он не знает, как это сделать, предоставьте ему нашу инструкцию.

Если этот вариант не кажется вам подходящим, вы можете поступить по-другому — сотрите данные удалённо . Из-за того, что новый владелец не будет знать данных для входа в ваш профиль, он не сможет больше пользоваться вашим аккаунтом, после того, как выйдет из текущего.

Чтобы стереть профиль в iCloud:

1. Переходим по адресу облачного сервиса Apple — https://www.icloud.com/;
2. Введите свой Apple ID, а также пароль от профиля;

Введите свой Apple ID и пароль

В меню выберите пункт « Найти iPhone »;

Нажмите кнопку «Найти Айфон»

Вверху страницы вы найдёте кнопку « Все устройства ». Выберите её и нажмите на ваш iPhone, который можно узнать по модели;

Нажмите на кнопку «Все устройства»

Справа будут находиться три пункта: « Стереть данные », « Воспроизвести звук », « Режим пропажи ». Выберите « Стереть данные » и подтвердите свой выбор.

Выберите один из пунктов справа

После включения этого параметра в облаке произойдёт удаление всех данных из резервных копий. А владельцу смартфона необходимо создать собственный аккаунт в Apple, чтобы продолжить полноценно пользоваться мобильным устройством. Вы можете позвонить новому владельцу и предупредить, что данные будут удалены. И что ему теперь придётся создавать свой Apple ID.

Отключите функцию «Найти iPhone»

На всякий случай, чтобы у покупателя не было претензий, отключите функцию «Найти iPhone».

1. Зайдите в «Настройки», нажмите на уже знакомый пункт с вашим именем. В открывшемся меню откройте iCloud.
2. Выберите пункт «Найти iPhone» и выключите его. Скорее всего для этого iPhone попросит ввести Apple ID.

Сброс Айфона

На заключительном этапе необходимо полностью очистить Айфон от контента. Сделать это можно и при помощи iTunes, однако проще произвести полный сброс настроек через интерфейс мобильного устройства. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Сброс» и нажмите на кнопку «Стереть контент и настройки».

Затем дважды введите пароль и подтвердите, что хотите стереть Айфон.

Все данные, хранящиеся на устройстве, окажутся уничтоженными. Так вы очистите Айфон перед продажей.

Удаляем все данные и сбрасываем настройки

Последний по списку, но не по значимости пункт. iPhone взял на себя множество обязанностей, которые раньше выполняли другие устройства. Контакты, почта, СМС, заметки, календари, напоминания, фото, платёжные данные — всё это конфиденциальная информация, не предназначенная для посторонних глаз. А значит, её следует удалить до того, как ваш iPhone попадёт в чужие руки.

Открываем «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажимаем «Стереть контент и настройки». Запустится процесс удаления, после завершения которого ваш iPhone будет как новенький. Останется выключить iPhone и предоставить его первичную настройку уже новому хозяину.

Источник