- WeChat — что это за приложение и почему оно так популярно в Китае?
- Обмен сообщениями
- Платежи
- Переводы денег
- Мини-приложения
- Поиск людей рядом
- Отправка местоположения
- Передача файлов
- Блог о Китае
- Как скачать и зарегистрироваться в Wechat?
- Проблемы с регистрацией в Wechat
- Как добавить карту (российскую / иностранную) в Wechat Pay (Visa или MasterCard)
- Как добавлять друзей в вичате
- Wechat для компьютера (Windows, Mac)/ Wechat-web
- Из-за чего блокируют вичат и как его разблокировать
- Варианты разблокировки Wechat:
- Причины блокировки Wechat
- Wechat для бизнеса и реклама в приложении.
WeChat — что это за приложение и почему оно так популярно в Китае?
Самое популярное приложение в Китае — WeChat — мессенджер с аудиторией более 1 миллиарда человек.
Сейчас WeChat — это не просто мессенджер, ведь через программу можно оплачивать покупки и бронировать рейсы на самолет. Но секрет популярности приложения заключается не в том, что это лучший мессенджер на планете, у которого нет конкурентов. Дело в том, что Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram и Telegram заблокированы на территории Китая. Получается, у жителей этой страны нет выбора, кроме как пользоваться «родной» социальной сетью.
WeChat предлагает пользователям большой выбор полезных функций, которые очень популярны в Китае:
Обмен сообщениями
Стандартный функционал любого мессенджера. У пользователей, как и в WhatsApp/Telegram, есть список диалогов, в которых он принимает участие. Чтобы добавить человека в список, даже необязательно знать его номер телефона. Это можно сделать через QR-код — его просто нужно отсканировать, после чего пользователь появится в списке контактов. У каждого человека, зарегистрированного в WeChat, есть уникальный ID.
Платежи
Через WeChat можно оплатить покупку в супермаркете или такси, а также или забронировать билет на самолет. Оплата через WeChat работает по всему Китаю. Чтобы оплатить покупку, нужно поднести телефон с открытым штрих-кодом профиля. Платежный терминал отсканирует штрих-код, и со счета спишут деньги. Также пользователи могут отсканировать штрих-код продавца для проведения транзакции.
Переводы денег
Через мессенджер можно переводить деньги другим пользователям. Если брать более привычный для нас аналог — это раздел «Диалоги» в приложении Сбербанк Онлайн.
Мини-приложения
В WeChat есть встроенные программы от сторонних разработчиков. Например, есть приложение, с помощью которого пользователи могут посмотреть рейтинг ресторанов в своем городе.
Поиск людей рядом
В приложении есть опция «Пользователя рядом». WeChat ищет людей поблизости, которые тоже пользуются мессенджером. Список можно сортировать по полу. Это аналог сервисов знакомств.
Отправка местоположения
Собеседнику в WeChat можно отправить свое текущее местоположение — геометку на карте.
Передача файлов
Еще один стандартный функционал любого мессенджера. Через WeChat можно отправлять музыку, видеофайлы и текстовые документы своему собеседнику.
В приложение WeChat есть даже мобильные игры, в том числе от компании Tencent.
Источник
Блог о Китае
Всё о Wechat на русском: полная инструкция о том где скачать,как установить, зарегистрироваться и как настроить все функции для комфортного использования как в России так и в Китае
WeСhat – 微信, Weixin, Вичат: китайское универсальное приложение сочетающее в себе сервис для обмена сообщениями, социальную сеть, платежную систему, платформу для шоппинга и игр и многое другое. Оно было выпущено в 2011 году компанией Tencent, и к концу 2018 году стало самым популярным мобильным приложение в мире по количеству пользователей — более 1 миллиарда активных пользователей в месяц – и это только в Китае. Приложением установлено у 94% пользователей телефонов в КНР.
Популярность вичат обусловлена тем, что это первая удачная попытка в мире создать приложение «все в одном» — не устанавливая десяток разных приложений, вы можете решать большинство повседневных задач. Из основных функций wechat можно выделить такие как:
Благодаря этому, Wechat стал незаменим приложением охватывающим все сферы жизни в Китае. В настоящее время, в поднебесной, сложно найти человека у которого не установлен вичат, поэтому если вы собираетесь поехать в Китай, или начинаете бизнес с Китаем – Wechat это незаменимое приложение, которое нужно установить в первую очередь, а мы расскажем, как это сделать.
Как скачать и зарегистрироваться в Wechat?
Скачать приложение можно с официального сайта: Wechat . Либо найти его в Apple Store или Google Play введя в строке поиска: Wechat.
Запустите приложение после установки, и начнется процедура регистрации.
- Введите ваше имя, выберите страну, номер телефона и пароль и жмем «Регистрация по номеру телефона».
- Ставим галочку о том что соглашаемся с условиями лицензионного соглашения и жмём next.
- В следующем окне вас предупреждают, что код подтверждения будет выслан на указанный вами мобильный телефон. После того как нажмете кнопку старт, вам нужно будет ввести капчу и код подтверждения полученный на мобильный телефон. После ввода пароля вы сможете начать пользоваться приложением.
После завершения регистрации, нужно обязательно добавить аватар. Для этого в правом нижнем углу нажмите «Я» → затем нажмите на пустой аватар → фото профиля → в правом верхнем углу нажмите на 3 точки → выбрать из альбома.
Проблемы с регистрацией в Wechat
В последнее время ужесточились условия регистрации в Wechat, система по своим собственным алгоритмам может запросить у некоторых пользователь подтверждение регистрации.
Всего существует 2 варианта подтверждения:
- Вам высылает QR — код, который нужно отправить активному пользователю wechat, чтобы он подтвердил что вы реальный человек. Просто отправьте код своим друзьям которые используют это приложение, они отсканировав код смогут помочь вам с регистрацией.
Если у вас нет таких друзей, попробуйте зарегистрировать вичат на другой номер телефона. - Верификация через техподдержку, wechat team: этот вариант сложнее первого, он подразумевает что другой, знакомый вам пользователь вичат зайдет в раздел техподдержки и поможет вам подтвердить регистрацию. Для подтверждения регистрации по коду, вашему другу нужно проделать следующую процедуру: Зайти в в вичате в раздел «Контакты/Contacts» -> ввести в поиске: «Команда Wechat» или «Wechat team» и зайти в аккаунт -> дальше необходимо нажать: «Help friend register/Помочь другу зарегистрироваться» и выбрать ваш аккаунт.
Но как показывает практика, не все пользователи имеют возможность верифицировать новых пользователей.
Если оба варианта не помогли, мы советуем вам удалить приложение, и скачать его снова с официального сайта wechat.com, у некоторых пользователей при повторной попытке регистрации смс все же приходит, и нет необходимости верифицироваться через другого пользователя.
Также, если не приходит смс, можно попробовать использовать другой номер телефона для регистрации.
Лучше всего попробовать сменить и телефон и сим-карту, подключится к другой сети вайфай и попробовать пройти регистрацию заново. Категорически не рекомендуется пользоваться VPN для верификации в wechat.
(!) Мы не оказываем услуг по помощи в регистрации Вичат, это обусловлено тем — что каждый аккаунт может подтвердить только 3 других новых пользователя.
Как добавить карту (российскую / иностранную) в Wechat Pay (Visa или MasterCard)
С 2019 года компания Tencent ввела возможность добавить иностранную карту и платить с помощью кошелька wechat pay за товары и услуги в Китае. На данный момент вичат сотрудничает с картами систем Visa, Mastercard, JCB, American Express, Discower global, и официально их поддерживает.
Пошаговая инструкция по добавлению не китайской карты Visa/mastercard в wechat:
Шаг 1: Войдите в wechat и перейдите на вкладку Я, затем нажмите Wechat Pay. Если вы новый пользователь, попросите вашего друга отправить вам 1 юань посредством перевода или подарочных конвертов (hongbao), после этого у вас активируется функция кошелька.
Шаг 2: Откройте кошелек и нажмите на кнопку Cards/Карты, на следующем экране нажмите: «Добавить банковскую карту/ Add a card».
Шаг 3: В открывшемся окне нужно будет ввести имя владельца карты на английском (также как написано на карте), ниже введите номер банковской карты, жмем след, и переходим на страницу ввода личных данных.
Шаг 4: В верхнем поле выбираем тип карты: Visa, JCB, Mastercard или выбираем ваш банк если он есть в списке. Выберите тип карты: Сберегательная или кредитная. В поле сведений о банковской карте вводим код CVV из 3х цифр (он написан на задней части карты) и дату истечения срока карты. Вводим личную информацию о владельце карты и жмем «ОК».
Шаг 5: Теперь вы можете оплачивать товары и услуги с помощью wechat. Но стоит отметить не все сервисы поддерживают оплату с иностранных карт, так как система пока работает в пилотном режиме.
Как добавлять друзей в вичате
В Wechat предусмотрено множество способов добавления друзей, рассмотрим подробно основные из них.
1) Для поиска контактов и добавления друзей, нажмите крестик в правом верхнем углу и выберите «Добавить контакты» (рис 1).
2) В открывшемся окне добавления контактов (рис 2.), вы можете выбрать подходящий для вас способ поиска контактов, рассмотрим все варианты:
— Поиск по номеру телефона: все аккаунты вичат привязаны к номеру телефона, поэтому если вы не знаете ID вашего друга, просто введите его номер телефона.
— Радар друзей: поиск людей которые находятся рядом с вами.
— Частная группа: создать группу для общения, со входом по паролю.
— Сканировать: добавление контакта посредством сканирования его QR кода, очень удобно когда код напечатан на визитке или сохранен на телефоне.
— Мобильный контакт: дайте разрешение Wechat просканировать вашу телефонную книгу и добавить всех друзей кто использует приложение.
— Официальные учетные записи: введите название бренда или компании и вичат найдет официальную страничку этого бренда.
— Контакт Wechat work — поиск друзей WW, по номеру телефона.
3) После того как вы нашли контакт по номеру телефона или другим способом, нажмите кнопку Add чтобы отправить запрос на добавление в друзья (рис 3). После того как ваш друг подтвердит запрос на добавление, вы сможете полноценно общаться в чате.
Вы также можете прописывать теги друзьям, чтобы легче запоминать их, например: «Ли обувь рынок», которые будете видеть только вы.
Wechat для компьютера (Windows, Mac)/ Wechat-web
Десктопная версия: скачать для WINDOWS | Скачать для Mac
Веб-версия: web.wechat.com
Несмотря на то, что Wechat разработан исключительно как версия для телефона, с недавнего времени разработчики сделали возможность установить wechat на компьютер с операционной системой Windows и Mac, и даже сделали специальную версию Wechat-web запускающуюся в браузере и не требующую установки.
После того как вы установите вичат на свой компьютер, запустите программу,и у вас появится QR код. Вам нужно зайти в свой вичат на телефоне, в верхнем правом углу нажать «+», и выбрать «сканировать». Отсканируйте код на экране компьютера, нажмите подтвердить и наслаждайтесь всеми возможностями wechat на большом мониторе.
Чтобы воспользоваться web версией приложения, зайдите в браузер и введите в строку поиска web.wechat.com и нажмите Enter, после чего появится страница с кодом — сканируем его с мобильного, пользуемся.
Версия wechat для компьютера и веб имеет некоторые ограничения: нет русского языка, нельзя делится фото друзей, для входа необходимо каждый раз сканировать QR-код с помощью мобильного.
Из-за чего блокируют вичат и как его разблокировать
В последнее время участились случаи блокировки приложения вичат с формулировкой «несоблюдение правил пользовательского соглашения». Если вам заблокировали доступ к приложению, для начала нужно успокоится и попробовать его разблокировать.
Блокировки бывают 3х типов: временная и пожизненная. В первом случае разблокировать будет достаточно легко просто следуя инструкциям на экране, а вот во втором случае придется обратится в техподдержку.
- Временная блокировка. Иногда при входе в аккаунт может появится сообщение следующего содержания:
Это самый частый тип блокировки вичат, и для того чтобы его разблокировать вам нужно нажать кнопку ОК, и следовать инструкциям. В большинстве случаев достаточно будет ввести паспортные данные, и загрузить селфи. Аккаунт разблокируется автоматически после ввода данных.
Постоянная блокировка.
Если ваш аккаунт замечен в грубом нарушении пользовательского соглашения, аккаунт может быть заблокирован на долгое время или даже пожизненно. Если способ описанный выше вам не помог, вам следует обратится в службу поддержки или через «wechat team», и подать заявку на разблокировку аккаунта. Ниже мы расскажем как восстановить аккаунт WeChat.
Варианты разблокировки Wechat:
- Техподдержка: можно отправить заявку о снятии блокировки в техподдержку wechat, перейдя по ссылке: заявка на разблокировку wechat
В открывшемся окне введите следующие данные:
- Wechat Team — это официальная служба поддержки пользователей, вы может подать заявку на разблокировку через этот сервис. Или попросить друга с рабочим аккаунтом помочь вам в снятии блокировки.
Для это нужно попросить друга зайти в wechat, и в строке поиска ввести Wechat team или Команда WeChat, либо на китайском 微信团队. Далее нужно кликнуть на нее, и вы попадете на их официальную страницу, нажмите внизу кнопку «Account», и в раскрывающемся меню выбрать «Help friend login», и ввести ID заблокированного аккаунта.
- Клиентская поддержка Tencent — компания Тенсент является владельцем многих сервисов в Китае, в том числе Wechat и QQ. Вы можете скачать приложение 腾讯客服 и следовать инструкциям: нажимаем на кнопку 服务大厅 (Зал обслуживания) , далее жмем 在线咨询,Стоит отметить что клиентская поддержка работает только на китайском языке.
Причины блокировки Wechat
— Использование эмулятора системы Андройд.
— Модифицированный клиент: с добавленными или вырезанными функциями. Всегда скачивает Wechat с официального сайта (ссылка выше) или из Apple store/Google Play.
— Размещение запрещенного контента или распространение фейковых новостей, размещение рекламы товаров или услуг.
— Использование виртуального телефонного номера.
— Жалобы от других пользователей. Если вы ничего плохого не совершали, и вас заблокировали по ошибке — вам нужно будет доказать это технической поддержке.
— Подозрительная активность — мошенничество и прочая незаконная деятельность.Что делать если заблокировали кошелёк Wechat Pay?Читайте в нашей статье: ЗАБЛОКИРОВАЛИ WECHAT PAY? 3 ВАРИАНТА РАЗБЛОКИРОВКИ
Wechat для бизнеса и реклама в приложении.
Китайские пользователи проводят в приложении WeСhat более 70 минут в день и используют его для бронирования авиабилетов и отелей, заказа столиков в ресторанах, покупок и оплаты счетов, заказа такси, перевода денег, размещения сторис на своих стенах, рекламы товаров и т.д. На платформе приложения создана целая база сторонних приложений которые можно запускать прямо из Wechat не устанавливая на телефон.
Учитывая такую популярность, WeChat является одним из основных инструментов для бизнеса: WeChat позволяет компаниям и знаменитостям создавать официальные учетные записи для размещения контента в рекламных целях. Компании могут даже внедрить функциональность CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами) в свои официальные аккаунты WeChat!
Чтобы зарегистрировать свой бизнес аккаунт, или официальный аккаунт Wechat для иностранца, потребуется иметь действующую компанию в материковом Китае.
По умолчанию, вичат привязывается к языку системы, но не всегда делает это корректно. К примеру встроенный переводчик может переводить фразы на английский или любой другой язык, несмотря на то, что язык телефона русский. Чтобы решить эту проблему, нужно зайти в приложение, в нижнем правом углу нажать «Я / Me» -> Параметры/ Settings-> Общие/General-> Язык/Language — этот параметр нужно поменять с «Авто» на «русский».
*сделать перевод фразы можно долгим нажатием на сообщение, затем выбрать «перевести»Офис вичат находится в городе Гуанчжоу, район Хайчжу, TIT Creative Park
Офис компании Tencent, находится в городе Шэньчжэнь.Нет,
В вичате есть лимит на помощь в регистрации/разблокировке для каждого аккаунта. Поэтому для регистрации вам необходимо искать друга кто уже пользуется этим приложением более 6 месяцев. Других способов, к сожалению, нет.На данный момент, привязать и свободно пользоваться кошельком wechat pay не получится. Но представители компании Tencent обещали реализовать эту возможность для туристов.
Источник