Citibank apple pay когда

Можно ли подключить карту Ситибанка (Citibank) к Apple Pay?

Citibank, входящий в состав международной финансовой структуры Citigroup, работает в РФ с 1992 года. По данным, опубликованным в 2015 году, АО КБ «Ситибанк» имеет более 50 офисов в 12 городах РФ и более 550 банкоматов на территории нашей страны.

Приоритетные направления работы банка в России

Прежде всего, это кредитование транснациональных корпораций, крупных отечественных компаний и физических лиц (кредитные карты и потребительские ссуды), а также инвестиционные и валютные операции. Кроме того, банк ведет активную работу по привлечению денежных средств населения во вклады, предлагает различные программы страхования.

Клиентские сервисы Ситибанка

Одними из наиболее востребованных сервисов банка являются:

• Citibank Online – ресурс, позволяющий пользователям управлять своими счетами/картами, формировать запросы по интересующим операциям, подавать заявки на выполнение услуг дистанционно – с ПК через интернет-соединение;
• Citi Mobile – приложение для смартфонов и других персональных устройств, аналогичное on-line ресурсу;
• Citibank Alerting Service – комплекс СМС, e-mail и Push-уведомлений об изменениях на счетах/картах потребителей.

По запросу клиентов банк предоставляет электронную выписку по операциям на счетах, выполняет переводы, платежи (данная услуга доступна в т.ч. в банкоматах Ситибанка). Также банк дает возможность клиентам производить операции на счетах по телефону (услуга CitiPhone).

Сегодня Citibank рассматривает возможность внедрения в России сервиса моментальных бесконтактных (без подключения к интернет) платежей Apple Pay, осуществляемых при помощи современных гаджетов. Пока эта услуга реализована только в отношении карт Citi, выпущенных за рубежом.

Когда Ситибанк намерен подключить Apple Pay в РФ

По имеющейся информации (на январь 2017 года) ориентировочная дата запуска сервиса в нашей стране неизвестна. Однако, как заявляют представители банка, пластиковые карты Citi оснащены технологией оф-лайн платежей, что делает возможным применение подобных сервисов уже сегодня.

Читайте инструкцию о том, как привязать карту к Apple Pay других банков и добавляйте страницу в закладки и следите за обновлениями, чтобы оставаться в курсе последних новостей по этой теме.

Источник

Citibank – когда появится поддержка Apple Pay

Для Apple Pay Citibank обещает заработать уже в этом году. В настоящее время в мобильном приложении Wallet можно привязывать банковские карточки Ситибанка от MasterCard или VISA, выпущенные заграницей. С вопросами, когда заработает Citibank на территории РФ, пользователи часто обращаются в Apple и сам банк.

Поддержка устройств будет, как для остальных эмитентов:

1. iPhone 6+;
2. Apple Watch всей поколений;
3. iPad от mini 3 и 4;
4. MacBook и Mac не ранее 2012-го года.

Разберем задачу подключения карточки к Эппл Пэй, и когда можно будет полноценно использовать его в России.

Citibank – когда появится поддержка Apple Pay

По заявлениям самого банка, на сегодня в приоритете у него стоит подключение сервиса Samsung Pay. Но кредитная организация также готова к внедрению Apple Pay. Ожидается, что привязать платежную карточку можно будет из мобильного приложения интернет-банкинга. Ситибанк имеет следующие продукты.

• Citi Mobile – мобильное приложение для управления счетами и картами со смартфона.

• Citibank Online – веб-ресурс для выполнения аналогичных действий с портативного или настольного ПК.
• Citibank Alerting Service – система уведомлений по e-mail, Push, SMS, информирующая о состоянии карт и счетов клиента.

С активированной услугой «CitiPhone» можно подтверждать платежные операции по телефону. В отношении Apple Pay Citibank в России пока недоступен. Однако держатели карт обнаружили поддержку карточками этого банка оффлайн-платежей. Такая функцию позволяет применять сервисы, подобные Эппл Пэй. Остается только выполнить привязку «пластика» к электронному кошельку Wallet.

Подключение карты Citibank к Apple Pay

Для того чтобы подключить дебетовую или кредитную карту Citibank платежной системы MC или VISA, предлагается данная инструкция.

• На смартфоне или планшете открыть программу Wallet.
• Нажать по значку добавления карточки «+».
• Выбрать способ привязки – фотографирование лицевой стороны карты камерой устройства или ручной ввод платежных реквизитов.

• После задания сведений о карточке вводим 3-значный код безопасности CVV/CVC с обратной стороны карты.

• Нажать кнопку «Далее», подождать разрешения от банка на добавления карты. Затем снова нажать кнопку продолжения.
• Получить SMS-пароль для подтверждения действия. После ввода кода в соответствующее поле нажать кнопку «Далее» и получить уведомление на смартфон об успешном добавлении карточки Citibank к Эппл Пай. Карта Citibank появится в Wallet.

Примечание. Для добавления «пластика» Ситибанка к Эппл Пэй через программу мобильного банка, потребуется пройти регистрацию в приложении, затем перейти в раздел со списком карт клиента, выбрав карту для привязки. Дальше нажать на кнопку подключения к Apple Pay и следовать инструкциям на экране.

Как платить с Citibank через Apple Pay

После активации карточки для решения вопроса, как использовать телефон для покупок, используем следующие шаги.

1. Расположить смартфон максимально близко к POS-терминалу (2-3 см) и подтвердить покупку при помощи Touch ID.
2. Ожидать некоторое время до появления звука. На экране телефона появится галочка и надпись «Готово». Транзакция будет совершена.

Купить товар или заплатить за услуги можно на сайтах в интернете или, используя мобильные приложения.

Из представленного обзора видно, что с Ситибанк Apple Pay планирует «подружиться» очень скоро. А пока предлагается заранее привязать действующую карту к электронному кошельку и ожидать старта работы Ситибанка с бесконтактными платежами Apple Pay.

Источник

Apple Pay Citibank – инструкция по использованию

Использование Apple Pay Citibank в России пока невозможно. Но существуют особенности подключения карт — в основном, выпущенных за рубежом. Ситибанк предлагает широкий спектр возможностей для клиентов. С нюансами их использования нужно ознакомиться детальнее.

Какие устройства будут поддерживать?

Функция бесконтактной оплаты в технике Apple появилась в 2014 году в США. В России система Apple Pay начала активно работать с 2016 года. К устройствам, которые оборудованы чипом NFC, относятся:

• мобильные телефоны, начиная с моделей 6/6 Plus/SE;
• часы — с первого поколения;
• iPad Pro/mini 3 и 4;
• Mac — только те, в которых есть Touch Bar.

При помощи чипа NFC производится зашифрованная передача данных от телефона считывающему устройству.

Вся платежная информация максимально защищена — вне зависимости от года выпуска устройства. По такой же схеме будет работать Apple Pay в Citibank.

Доступные сервисы

В 2019 году появились данные о возможном закрытии Ситибанка. Руководство финансовой организации опровергает такие слухи. Сокращение филиалов по всей России объясняется тем, что для пользователей работают онлайн-сервисы. Ими клиенты Ситибанка замещают посещения реальных отделений.

Для разных задач у кредитной организации создано и используется три приложения. Они направлены как на информирования пользователей, так и для проведения расчетных операций.

Citibank Online

Это официальная интернет-платформа, обладающая несколькими основными функциями:

1. Управление счетами и картами. Можно совершать платежи, перевод денег со счета на карту и обратно, погашать кредиты, изменять ПИН-код или размер суммы для платежей в интернете.
2. Заявки на услуги. Все обращения рассматриваются в онлайн-режиме и не требуют личного присутствия у специалиста банка.
3. Запросы по интересующим вопросам. Их можно задать в чате и быстро получить ответ от работника Ситибанка.

Citibank Online доступен для использования в браузере на любом персональном компьютере.

Citi Mobile

Приложение для смартфонов доступно на операционных системах iOS и Android. Основной функционал утилиты касается кредитных карт, выпускаемых банком. В Citi Mobile предлагается несколько функций:

• персонификация данных — лимит счета, последние операции, выписки движения средств;
• отдельный подпункт с учетом бонусов, накопленных миль, специальных предложений от банка;
• просмотр и импорт выписки по операциям со счетом за периоды до 12 месяцев;
• операции в виде перевода наличных с кредитки;
• оформление моментальной рассрочки — в том числе предоставление выписки по полученному кредиту;
• смена PIN-кода для карты — банк рекомендует делать это регулярно и посещать отделение для этого не нужно.

Citibank Alerting Service

Сервис оповещений рассчитан на все мобильные устройства. Пользователь может самостоятельно выбрать, какой из вариантов оповещений ему подходит:

Push-сообщения	Доступен для мобильных устройств нового поколения и активен только при стабильном подключении к сети Интернет.
SMS	Один из самых простых способ доставки информации. Но не все операторы связи позволяют совершать отправку данных бесплатно. Потому не всегда СМС-сообщения выгодны в использовании.
E-mail	Этот вариант позволяет получить расширенную информацию о совершенных операциях. Электронная квитанция подходит для уведомлений, не требующих срочной обработки.

Инструкция по подключению карты к Apple Pay

Подключение к Apple Pay карты Ситибанк происходит по стандартному алгоритму. Поскольку все платежные инструменты выпущены в формате Mastercard или Visa, то проблем не возникнет. Первым шагом в процедуре является открытие приложения Wallet на смартфоне. Далее необходимо:

• в правом верхнем углу найти кнопку “+”, которая отвечает за прикрепление карт;
• открыть новое меню и отсканировать данные лицевой стороны кредитки;
• если сканер не считал информацию, ее вводят в специальные поля самостоятельно.

После этого платежные сведения проверяются банком. Если данные заполнены правильно, то карта появляется в меню Wallet.

Еще один способ прикрепить кредитку — через приложение банка. В меню с дополнительными действиями должен быть пункт о подключении к Apple Pay. Не стоит использовать эту схему, так как в Ситибак эта функция пока отсутствует.

Когда будет подключение в России?

В 2019 году Apple Pay через Citibank в России не работает. Клиенты этой банковской организации не могут подключить карты к Wallet. Из всех бесконтактных вариантов оплаты учреждение работает только с Samsung Pay.

В то же время карты, выпущенные на территории США, без проблем подключаются к Apple Pay.

Поскольку российский Ситибанк — дочернее предприятие американского, то с картами второго функция доступна.

Когда же и российские кредитки можно будет использовать в Wallet, пока неизвестно.

Источник

Citibank apple pay когда

Apple Pay is an easy, secure and private way to pay for purchases at NFC 1 -compatible POS terminals, in apps, and on the web.

What type of device do I need to use Apple Pay?

Apple Pay works on most devices, such as iPhone, Apple Watch, iPad or Mac. Please click here for a list of all the supported devices.

What Citibank cards work with Apple Pay?

The following Citibank MasterСЃard ® credit cards work with Apple Pay:

• Citi Simplicity,
• Citi Select World Mastercard ® ,
• Citi Select Premium World Mastercard ® ,
• Citibank Mastercard ® ,
• Citibank Mastercard Gold,
• Citi PremierMiles* World Mastercard ® ,
• CASH BACK World Mastercard ® ,
• Stockmann — Citi World Mastercard,
• Stockmann — Citi Premium World Mastercard,
• Neste Oil — Citibank World Mastercard,
• Neste Oil — Citibank Premium World Mastercard,

• MTS — Citibank World Mastercard,
• MTS — Citibank Premium World Mastercard,
• Miles & More World Mastercard,
• Miles & More Premium World Mastercard,
• Miles & More Ultima World Elite Mastercard,
• Aeroflot — Citibank,
• Aeroflot — Citibank Premium,
• Detskiy Mir — Citibank,
• Citi Ultima ® ,
• Citi Prestige ® .

The following Citibank MasterСЃard ® debit cards work with Apple Pay:

• Citi Priority** World Mastercard Black Edition,
• CitiOne ® World Mastercard ® ,
• CitiOne Plus*** World Mastercard,
• Citi Priority World Mastercard,

• Aeroflot Citi Priority World Black Edition,
• Aeroflot CitiOne World,
• Citigold Mastercard ® World Elite,
• CPC Mastercard World Elite.

The following Citibank Visa ® credit cards work with Apple Pay:

• Aeroflot-Citibank Visa,
• Aeroflot-Citibank Premium Visa,

• Aeroflot-Citibank Visa Infinite,
• Citi Simplicity Visa.

The following Citibank Visa ® debit cards work with Apple Pay:

• Citigold Private Client ® Visa Infinite,
• Citigold ® Visa Infinite,
• CitiOne ® Visa Classic,

• CitiOne ® Plus Visa Platinum,
• Citi ® Priority Visa Rewards.

How do I add a Citibank card to Apple Pay?

Take a photo of your credit/debit card in the Apple Pay app or enter your card details (card number, valid thru date, CVV, etc.) manually to register the card. For security purposes, Citibank will verify your request to add the card and then text a passcode for you to enter in the Apple Pay app to your phone number of record.

As soon as your request is approved, you will see your card displayed in Apple Pay. It is up to Citibank to decide whether to let you add a card to Apple Pay.

More information on how to add a card on various Apple devices is available here.

How do I add a newly issued card to Apple Pay?

The whole process is similar to that described above.

How long will it take me to activate a card in Apple Pay?

The approval and activation process will take up to 10-15 minutes after you submit your request to add the card. If the card is not activated in Apple Pay after that time, try removing the card and adding it again. If this does not help, call CitiPhone ® .

When I add a card to Apple Pay, will both my primary and supplementary cards be added automatically?

No, each card needs to be added separately.

Can I add the same Citibank credit/debit card to Apple Pay on more than one device?

Yes, you can add your Citibank card on several devices but no more than on six devices at any one time.

The image of my credit/debit card in Apple Pay does not match that of my real plastic. Is there a problem with the card?

Citibank card images in Apple Pay may not always match the actual image of your plastic card. You have added your card successfully if you see the following elements:

• Citi ® logo,
• VISA or Mastercard logo,
• the last four digits of your card number.

How do I remove a Citibank card from Apple Pay?

You can remove your Citibank card from Apple Pay using the Remove function in the app. Details are available here. Alternatively, you can remove a Citibank card through Find My iPhone/iCloud or by calling CitiPhone. A CitiPhone banker may request additional information to identify your card number in Apple Pay (device name, the last four digits of your digital card number in Apple Pay).

After you remove your card from Apple Pay, your plastic card will continue to work.

Is Apple Pay safe?

Yes, Apple Pay has been designed with several security layers:

1. Tokenization ensures that your card information is neither stored on your device, nor shared with merchants. Your actual card number is replaced with a digital card number/code (Device Card Number or DPAN 2 ).
2. All transactions must be authenticated by you using a passcode/Touch ID/Face ID. If your phone is lost or stolen, it cannot be used without the passcode / Touch ID / Face ID.
3. When you make a purchase with Apple Pay, your actual card number is not used or stored on Apple devices or servers, nor shared with merchants.

What is a Device Card Number or DPAN?

For enhanced security, your actual Citibank card number is never stored in the phone’s memory or shared with merchants. Your actual card number is replaced with a unique digital card number/code (Device Card Number or DPAN), which is shared with merchants when you pay for purchases.

Can I call CitiPhone to have my Citibank card added to, removed from or temporarily blocked in Apple Pay?

You cannot add your Citibank card to Apple Pay through CitiPhone. However, a CitiPhone banker can help you remove your card from or temporarily block it on your Apple devices.

What do I do if my iPhone, iPad, Apple Watch or Mac is lost or stolen?

When using Apple Pay, you need to authenticate each transaction with Face ID, Touch ID or a passcode. These features help prevent other users from accessing Apple Pay on your iPhone, iPad, Apple Watch, or Mac.

You can suspend or completely prohibit payment with Apple Pay on your iPhone or iPad on your Apple ID account page or in the Find My iPhone app. You can suspend your cards in, or completely remove them from, Apple Pay even if the device is offline and not connected to a mobile or Wi-Fi network. Alternatively, you can suspend your cards in, or completely remove them from, Apple Pay by simply calling CitiPhone. More information on what to do if your iPhone is lost or stolen is available here.

What do I do if I want to change my Apple device but it still has Citibank cards in Apple Pay?

Make sure to remove all your cards from Apple Pay before you change your device.

What will happen if I update my Apple device?

Updating your device will not affect Apple Pay operation or settings. If you experience any difficulties after updating your device, please contact Apple Support.

How do I use Apple Pay to make purchases with my smartphone?

You can pay for purchases with Apple Pay in stores where contactless card payments are accepted, in apps and on the web where there is a “Buy with Apple Pay” button or where Apple Pay is one of the available payment methods.

How do I return an item paid for with Apple Pay?

Such returns are treated in the same way as regular purchases — in accordance with Russian laws and the merchant’s policies. To return an item, you need to contact the merchant you purchased from.

How do I dispute a charge?

Cancellation of a payment made with Apple Pay is similar to that of a payment made with a plastic card. Please contact the merchant to request cancellation/refund. If you wish to dispute a charge, please call CitiPhone or use the “Write to Us” form at www.citibank.ru.

Can I use Apple Pay at an ATM?

What portion of the card’s credit card limit can I use for Apple Pay?

You can use your credit limit in the same way as with a regular card.

Are there any transaction limits on Apple Pay payments?

If you pay for a purchase in excess of RUB 1,000 at an NFC supporting terminal, you may be required to enter your PIN or sign a receipt/slip for security purposes.

Can I view my transaction history in Apple Pay?

You can view the last ten transactions for one month from the transaction dates.

How do I know if a transaction is an Apple Pay transaction?

Apple Pay transactions appearing on your statement, in Citibank Online or the Citi Mobile app will show the last four digits of the digital card number used for payment.

What do I do if my card is reissued due to its malfunction, expiration or loss?

If your card is reissued for any reason, your card information in Apple Pay will be updated automatically. You will not need to add your new card to Apple Pay when you receive it.

How do I know if my card information in Apple Pay has been updated?

You will receive an SMS/e-mail notification.

Can I use Apple Pay to pay for purchases after my card information has been updated?

You can continue paying with Apple Pay even without activating your reissued plastic card. Please activate your reissued plastic card when you receive it.

Will a Citibank card work with Apple Pay if the actual card has been closed or blocked?

No, if your actual Citibank card has been closed or blocked, you will not be able to pay with Apple Pay.

Why do I see a “Completed” check mark on my phone when I try to pay for a purchase, although the terminal says “Payment Declined”?

A check mark on your phone means that authentication has been completed and the information provided by the customer (passcode, Touch ID or Face ID) is correct. The transaction could be declined for many reasons, e.g., insufficient funds.

Will removing a card from Wallet on my iPhone affect the card added to my Apple Watch?

No, because these are different wallets and different tokens (digital card numbers) have been generated for the cards. If you remove a card from your phone, it will not be removed from and will be working on your watch.

Will unpairing my Apple Watch and iPhone remove the card from the watch?

Yes, unpairing will erase all information from the watch.

If you need more information on your Citibank card, please contact CitiPhone.
If you experience problems with your Apple device or have other technical issues, please contact Apple Support.

* For a list of compatible Apple Pay devices, see.

1. NFC (Near Field Communication) is a short-range wireless technology enabling secure communication between devices located roughly within ten centimeters of each other. Apple Pay uses NFC to communicate wirelessly with NFC supporting POS terminals.

2. DPAN or Device Pan Number is a unique digital card number (token).

Источник