- Apple Dashboard
- Виджеты вне Dashboard
- Ссылки
- Полезное
- Смотреть что такое «Apple Dashboard» в других словарях:
- Dashboard
- Виджеты вне Dashboard [ ]
- 12 полезных виджетов для дашборда в OS X
- 1. Яндекс.Пробки
- 2. Mac Tips and Tricks
- 3. Calendar Countdown
- 4. Classic NotePad
- 5. iCal Events
- 6. Font See
- 7. iTiny URL
- 8. Key Shorts
- 9. Nasa Image of The Day
- 10. iTunes Music Store Charts
- 11. Currency Converter
- 12. Power Switch
- Дашборд как интерактивная альтернатива табличным отчетам
- Что такое дашборд
- Зачем нужен дашборд
- Чем дашборд отличается от отчета
- Преимущества дашборда
- Автоматизация и оптимизация данных
- Анализ данных в реальном времени
- Основные показатели находятся на одном экране
- Из чего состоит дашборд
- Хедер
- Модули дашборда
- График
- Диаграмма
- Таблица
- Карта
- Индикатор, или ключевые показатели
- Футер
- Виды дашбордов
- Дашборд для управления процессами
- Дашборд для мониторинга рекламных кампаний
- Дашборд для отслеживания состояния
- Как работать с дашбордами
- Указывайте только важные показатели
- Создавайте простую и понятную структуру
- Сравнивайте показатели
- Добавьте настройку фильтров и модулей
- Выбирайте наилучшую визуализацию
- Придерживайтесь минимализма
- Задавайте вопросы
- Как создать дашборд
- Определите источники данных
- Выберите систему, где будете создавать дашборд
- Google Sheets
- «Яндекс.Метрика»
- Google Analytics
- Google Data Studio
- Tableau
- Power Bi
- Owox Bi
- Примеры дашбордов
- Заключение
- Определите источники данных Выберите систему, где будете создавать дашборд Google Sheets «Яндекс.Метрика» Google Analytics Google Data Studio Qlik Tableau Power Bi Owox Bi Примеры дашбордов Заключение
- Что такое дашборд
- Зачем нужен дашборд
- Чем дашборд отличается от отчета
- Преимущества дашборда
- Автоматизация и оптимизация данных
- Анализ данных в реальном времени
- Основные показатели находятся на одном экране
- Из чего состоит дашборд
- Хедер
- Модули дашборда
- График
- Диаграмма
- Таблица
- Карта
- Индикатор, или ключевые показатели
- Футер
- Виды дашбордов
- Дашборд для управления процессами
- Дашборд для мониторинга рекламных кампаний
- Дашборд для отслеживания состояния
- Как работать с дашбордами
- Указывайте только важные показатели
- Создавайте простую и понятную структуру
- Сравнивайте показатели
- Добавьте настройку фильтров и модулей
- Выбирайте наилучшую визуализацию
- Придерживайтесь минимализма
- Задавайте вопросы
- Как создать дашборд
- Определите источники данных
- Выберите систему, где будете создавать дашборд
- Google Sheets
- «Яндекс.Метрика»
- Google Analytics
- Google Data Studio
- Tableau
- Power Bi
- Owox Bi
- Примеры дашбордов
- Заключение
Apple Dashboard
Dashboard | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Dashboard виджеты включены и находятся сверху над рабочей поверхностью рабочего стола Mac OS X 10.5 Leopard | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Тип |
---|
Программное обеспечение Apple Inc. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Операционные системы | Final Cut Express • Logic Express HyperCard • MacDraw • Mac OS • MacPaint • MacProject • MacTerminal • MacWrite Wikimedia Foundation . 2010 . ПолезноеСмотреть что такое «Apple Dashboard» в других словарях:Apple Dashboard — Saltar a navegación, búsqueda Software incluido en el sistema operativo Mac OS X cuya función consiste en albergar unas miniaplicaciones llamadas widgets con información de Internet. Hay diferente tipos de widgets dependiendo de la información… … Wikipedia Español Apple Dashboard — Software incluido en Mac OS X cuya función consiste en que al activarlo se muestran unas ventanas con información de Internet, llamadas widgets. hay diferente tipos de widgets dependiendo de la información que muestren, ejemplos de ellos son una… … Enciclopedia Universal Dashboard — виджеты включены и находятся сверху над рабочей поверхностью рабочего стола Mac OS X 10.5 Leopard … Википедия Dashboard (software) — Infobox Software name = Dashboard logo = caption = Dashboard widgets running under Mac OS X v10.5 Leopard (including one made with Safari 3 s Web Clip feature). latest release version = 2.0 latest release date = October 26, 2007 developer = Apple … Wikipedia Dashboard (Mac OS) — This article is about Apple s Dashboard software. For articles about dashboard software in general, see Dashboard (disambiguation). Dashboard … Wikipedia Dashboard — Cet article a pour sujet un programme de Mac OS X. Pour une définition du mot « dashboard », voir l’article dashboard du Wiktionnaire. Dashboard … Wikipédia en Français Dashboard (Software) — Dashboard Entwickler: Apple Aktuelle Version: 1.0.0 Betriebssystem: Mac OS X Kategorie: Hilfsprogramm Lizenz … Deutsch Wikipedia Apple Keyboard — Current Apple Wireless Keyboard Developer Apple Inc. Release date 1983 to present Website … Wikipedia Dashboard (Apple) — Dashboard Wikipedia Widget Basisdaten … Deutsch Wikipedia Dashboard — (englisch für Armaturenbrett, Instrumententafel) bezeichnet: im IT Bereich eine Visualisierungsform von Informationen in verdichteter Form, siehe Kennzahlen Cockpit das Dashboard Programm von Apple, siehe Dashboard (Apple) das Dashboard von… … Deutsch Wikipedia Источник DashboardDashboard — программное обеспечение Apple Inc , содержащее небольшие утилиты, называемые « виджетами ». Спектр использования виджетов включает ознакомление с биржевыми курсами, поиск информации о погоде в вашем регионе и в мире, поиск слов в словаре и т. д. Dashboard является частью Apple Mac OS X 10.4, 10.5 и 10.6. Dashboard Mac OS X 10.4 по умолчанию, в стандартной комплектации содержит 14 виджетов:
Используя систему обновлений Mac OS X, компания Apple Inc. может добавлять новые виджеты, и изменять вид и функциональность существующих виджетов. После Macworld 2006 Стив Джобс представил четыре новых виджета, которые стали доступны в Mac OS X 10.4.4:
а также обновлённые виджеты Address Book (Адресная книга) и Calendar (Календарь). Эти виджеты стали доступны в Mac OS X 10.4.4. С выходом Mac OS X 10.5 появились два новых виджета: 1) Web Clip и 2) Movies. Виджет Web Clip работает только в связке с браузером Apple Safari . Также пользователь может сам загружать и устанавливать новые виджеты из интернета. Виджеты вне Dashboard [ ]При введении определённой команды в Терминале можно получить возможность «вытаскивать» виджеты на рабочий стол, при этом они всегда будут поверх всех окон (это исправляется при помощи специальных утилит). Источник 12 полезных виджетов для дашборда в OS XНа порядок повышаем эффективность использования своего Mac за полчаса. Dashboard в OS X — это место, куда можно поместить виджеты для мгновенного доступа к различным приложениям и сайтам. Он запускается сочетанием клавиш Fn + F12. По умолчанию Dashboard выглядит так: Как видите, ничего интересного. Но если потратить немного времени, то можно превратить его в удобную площадку для начала работы с Mac. Просто надо добавить виджетов. Во-первых, разместить на нем любимые сайты. Делается это так:
Помимо сайтов на Dashboard можно добавлять виджеты-приложения. О 12 самых полезных из сейчас расскажем. Как устанавливать виджеты из статьи? После загрузки файла по ссылке (с расширением wght) надо кликнуть на него два раза и подтвердить установку. После этого новый виджет появится в списке дополнительных виджетов, которые доступны после клика на плюсик в левом нижнем углу экрана Dashboard. 1. Яндекс.ПробкиЭтот виджет позволяет единым взором оценить дорожную ситуацию в вашем городе. Карта несколько мелковата, но основные улицы вполне можно разобрать. 2. Mac Tips and TricksТонна полезных советов по использованию Mac. Если держать этот виджет на видном месте и время от времени читать материалы из него, то через полгода можно стать настоящим гуру OS X. 3. Calendar CountdownС помощью этого виджета можно сделать счетчик, который показывает сколько времени осталось до того или иного события. 4. Classic NotePadТекстовый редактор стилизованный под старые маки. 5. iCal EventsОтображает список ближайших событий из вашего календаря. 6. Font SeeЭтот виджет поможет узнать, как будет выглядеть текст набранный определенным шрифтом. 7. iTiny URLВиджет для сокращения длинных URL-адресов. 8. Key ShortsСправочник по горячим клавишам. 9. Nasa Image of The DayКартинка дня от NASA. Украшает, вдохновляет и расширяет кругозор. 10. iTunes Music Store Charts11. Currency ConverterОчень удобный конвертер валют. С его помощью можно посмотреть эквиваленты заданной суммы сразу в нескольких денежных единицах (их список настраивается пользователем). 12. Power SwitchБывало ли у вас, когда вы дожидались 5-10-15 минут установки какой-то программы и не ложились спать, чтобы после ее завершения выключить Mac? C Power Switch бы не пришлось ждать. Этот виджет может запланировать выключение/выход в режим сна/перезагрузку компьютера через определенный временной интервал. Скачать другие виджеты можно на сайте Apple. Их там несколько сотен, но многие из них, к сожалению, уже не работают. Какие именно можно узнать только опытным путем. Удачного поиска! Источник Дашборд как интерактивная альтернатива табличным отчетам 8 минут на чтение Давайте честно, вам наверняка периодически приходила в голову мысль о том, что вы и ваши сотрудники или коллеги тратите слишком много времени, чтобы свести данные, выкладки и показатели в единый отчет. Если задумались над ответом хотя бы на пару секунд, тогда дашборд — именно то, что вам нужно. Он высвободит ценные человекочасы, которые сможете потратить на решение важных задач, а не на забивание цифр в бесконечные таблицы. В этой статье мы рассмотрим дашборд: что это, кто его применяет и как правильно внедрить эту систему в компанию. Что такое дашбордДашборд — это интерактивная панель с важной информацией, сгруппированной на одном экране. В переводе с английского dashboard — это приборная панель. Дашбордом являются: показатели скорости и расхода бензина в автомобиле, отчет продаж в CRM, описание задач сотрудника в программе планирования. В бизнесе дашбордом называют системы, которые не только показывают данные, но и способны анализировать их. В этой статье мы рассмотрим дашборды, которые помогут сделать бизнес-процессы в компании проще и структурированней. Например, нужно подсчитать ROI. Вы можете собрать отчет в Excel, а можете визуализировать его в дашборде — и сервис автоматически просчитает итоговый показатель. Дашборд можно применять в любой сфере бизнеса:
Зачем нужен дашбордДашборд — это по сути инфографика по отчетам, которая показывает актуальную и объективную информацию по тем или иным сведениям. С его помощью в одну систему подтягивают показатели из систем аналитики, таблиц, CRM, социальных сетей и баз данных. Благодаря этой сведенной информации можно улучшить бизнес-процессы в компании и прогнозировать ее развитие. Цели дашборда:
Таким образом, суть дашборда — создать простую систему из сложных и разрозненных отчетов и данных. Если вы еще не используете дашборды в своем бизнесе, скорее всего, тратите более 50% рабочего времени на заполнение таблиц и отчетов и не успеваете при этом выполнять основные задачи. Пример из жизни. Компания по производству мебели взяла на работу логиста. Его работа заключается в том, чтобы контролировать процесс доставки товара и быть посредником между водителем и клиентом. До того, как внедрили CRM-систему, которая автоматически подтягивала данные о водителях и машинах, логист тратил 80% времени на заполнение данных по каждому клиенту. Из-за этого случались частые ошибки, а как следствие негатив со стороны покупателей, ведь в случае опоздания машины логист не предупреждала клиентов. Далее процесс влиял на весь бизнес: частые возвраты, игнорирование звонков, итог — убытки до 300 000 рублей в месяц. Чем дашборд отличается от отчетаАналитики утверждают, что любой дашборд — это отчет, но не каждый отчет — это дашборд. В этом разделе рассмотрим отличия дашборда от отчета и выясним, почему их путают. Некоторые руководители не понимают, в чем разница отчетов и дашбордов — ведь это такие же данные, только красиво оформленные. Поэтому и происходит путаница. Так в чем же разница:
Ниже представлена таблица отличий дашборда от отчета:
Преимущества дашбордаА теперь давайте рассмотрим основные преимущества дашборда, которые значительно упрощают ведение отчетности в компании. Автоматизация и оптимизация данныхНастройка отчетов помогает каждый день видеть готовые расчеты основных показателей. А если нужно изменить график или добавить дополнительные данные — вы с легкостью можете вставить модуль, в котором будут актуальные показатели. Анализ данных в реальном времениРуководителям не нужно постоянно спрашивать у вас отчеты, все это они могут отслеживать в дашборде в режиме реального времени: данные о посетителях сайта, бюджет на рекламные кампании, количество клиентов и тому подобное. Пример. Настройка автоматического подтягивания бюджетов по рекламным кампаниям в Google Data Studio позволила маркетологу приезжать на работу на час позже, а также сберегло нервы генерального директора и руководителя команды. В 8:00 часов утра они видели расход за предыдущий день и могли быстро скорректировать задачи сотрудников. Основные показатели находятся на одном экранеВсе данные или определенную часть из них можно вынести на один экран, где вы сможете наблюдать за всем, что происходит в отделе или в компании. Это позволяет сравнивать результаты и быстро реагировать на изменения в бизнес-процессах. Из чего состоит дашбордДашборд делится на несколько типов отчетов:
Дашборд может состоять из одной таблицы или десятков разных моделей. В этом разделе мы разберем, какие элементы включают в него. ХедерШапка дашборда, или название отчета. Любой человек, увидевший дашборд, должен сразу понять, какие данные в нем. Здесь также размещают логотип компании или ее название. Пример доски данных по финансовым метрикам. В левом верхнем углу — название дашборда, а под ним — логотип компании. На самой панели отражены основные показатели и динамика по каждому департаменту. Модули дашбордаМодули дашборда — это наполнение отчета: графики, диаграммы, таблицы, показатели, карты и многое другое. ГрафикОтражает динамику показателя: рост или снижение. Пример отображения графиков в дашборде — с 2012 года наблюдается рост ВВП. В этом отчете вы можете видеть реальные показатели до 2020 года и прогноз до 2024 года. ДиаграммаДиаграмма подходит для представления изменений показателей по разным категориям. На представленном выше скриншоте рядом с графиком вы можете увидеть комбинированную диаграмму — «Доля отрасли в ВВП». Она включает график и гистограмму, отражает динамику и сравнение данных. А в этом примере есть несколько видов диаграмм:
Ниже — другие виды диаграмм:
ТаблицаВ таблице можно собрать любые данные в формате названий и числовых показателей. Пример панели с таблицей, которая показывает количество магазинов, долю клиентов и визитов. КартаКарта показывает важные участки продаж или, как на примере ниже, количество заражений коронавирусом, выздоровлений и смертей в мире. Индикатор, или ключевые показателиКлючевые показатели отображают числовое значение с возможностью отслеживать его прирост или снижение. А здесь приведен пример дашборда с показателями посещаемости: количество пользователей, переходов, просмотров страниц и доля возвратов. ФутерВ подвале дашборда приводят выводы и краткую информацию по значениям данных, если какие-то показатели указаны сокращенно. Это необязательная часть, но если вы отправляете отчет руководителю или клиенту, лучше сделать расшифровки ключевых значений. Виды дашбордовЭтот раздел посвящен трем главным видам дашбордов, которые используются на практике. Дашборд для управления процессамиЕго используют для отслеживания бизнес-процессов: коммерческие задачи и цели. Очень удобен для руководителей и аналитиков, так как показывает всю динамику, помогает оптимизировать процессы и избежать убытков. Пример дашборда в Excel «Бюджет доходов и расходов». В нем показана чистая и валовая прибыль, выручка и расходы, а также динамика и сравнение этих показателей. Дашборд для мониторинга рекламных кампанийДашборд используется маркетологами, директологами, SMM-специалистами и таргетологами для отслеживания показателей рекламных кампаний. Обычно используют «Яндекс.Метрику», Google Analytics. Для сквозной аналитики подключают Roistat, K50 и другие сервисы. На примере ниже показан дашборд в «Яндекс.Метрике». В нем использованы стандартные модули, установленные по умолчанию:
Дашборд для отслеживания состоянияОтчет, отслеживающий какой-либо процесс в компании: отдел продаж, доставки, бухгалтерии или HR. Сюда можно, например, отнести трекеры задач для сотрудников. Ниже показан пример дашборда для отдела кадров — перемещение сотрудников между отделами и их текучесть. Откройте для себя чат-бота Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram. Как работать с дашбордамиВы увидели несколько примеров дашбордов в нашей статье, но как работать с ними и как применить знания на практике? Давайте разберемся в том, как правильно собрать свой первый дашборд. Указывайте только важные показателиНастройте ключевые данные, чтобы они всегда были у вас под рукой, и проверяйте периодически их актуальность и правильность значений. Создавайте простую и понятную структуруКаждый показатель и значение в таблице или на диаграмме не должны вызывать разночтений у вас, руководителя, коллеги или у клиента. Если создаете отчет по количеству сотрудников, не добавляйте таблицы с валовой прибылью — создайте два дашборда для разных целей. Создавайте модули таким образом, чтобы каждый элемент был пропорционален и гармоничен с остальными. Сравнивайте показателиЕсли в дашборде указаны схожие показатели, сделайте рядом сравнительную таблицу или график, где вы сможете видеть динамику этих значений. Добавьте настройку фильтров и модулейКогда будете выбирать систему для создания дашбордов проследите, чтобы в ней были фильтры данных по нескольким параметрам: период, сравнение сегментов и добавление условий. На примере ниже показан модуль «Посетители» в дашборде «Яндекс.Метрика» и его варианты настройки. Пример модуля в дашборде Выбирайте наилучшую визуализациюВ случае с дашбордами, созданными через Excel, нет такого большого выбора для визуализации, какой предоставляют, к примеру, Power Bi или Tableau — о них поговорим в следующих разделах. Когда создадите отчет, попробуйте сделать цветовой акцент на основных показателях или колонках в диаграммах так, чтобы любой пользователь понимал, куда нужно посмотреть и на что обратить внимание. Также следите за выбором шрифта — сделайте его четким и большим, так как часто на практике дашборды показывают в ходе планерок на больших экранах. Придерживайтесь минимализмаПосле создания дашборда проверьте все значения — нет ли в отчете лишних данных, которые ничего не скажут или никак не помогут проанализировать ситуацию в реальном времени. Если нашли такой показатель, скройте его или уберите с дашборда. Задавайте вопросыЕсли вы видите в показателях резкие изменения — узнайте, в чем причина. Если дашборд не отвечает на ваш вопрос, изучите составляющие модуля, где была ошибка. Откройте источники данных дашборда и просмотрите значения. Как создать дашбордА сейчас перейдем к этапам создания дашборда и разберем системы, в которых можно это сделать. Для каждого подразделения в организации нужен определенный тип отчетности, поэтому на первом шаге важно понять, для кого вы создаете дашборд. Опросите каждый отдел и определите их основные потребности, а также выясните, как сотрудники планируют работать с отчетами.
Когда определите целевую аудиторию дашборда, нарисуйте его прототип или сделайте схему. Покажите результат каждому отделу и уточните, все ли данные учтены. Постарайтесь прислушаться к каждому мнению и выбрать в итоге те показатели, которые упоминали чаще остальных. Далее переходите к источникам данных. Определите источники данныхУ каждого отдела в компании есть свой источник данных: CRM-система, сервис аналитики, бухгалтерские отчеты в 1C, сервисы доставки и так далее. Выделите основные источники для каждого отдела и уточните, откуда еще берутся показатели. Возможно, нужно будет привязать внешние ресурсы: котировки валют, данные по конкурентам, отчетность по демографическим признакам в вашем городе и многое другое. Также необходимо получить доступ ко всем источникам, чтобы без проблем подключить их к системе дашборда. Выберите систему, где будете создавать дашбордДашборд можно создать самостоятельно или нанять разработчика, который поможет сделать для вашей компании индивидуальные и красивые дашборды для каждого отдела. В этом разделе мы собрали разные сервисы для создания дашбордов. Google SheetsGoogle Sheets — сервис с возможностью подключения пользователей и редактирования данных в режиме реального времени. Удобный и простой инструмент для командной работы. Похож по функционалу на Excel. Позволяет собирать данные, добавлять графики, настраивать массивы и интегрировать счетчики аналитики. Подключить, например, Google Analytics можно через дополнения. Вам нужно выбрать расширение и указать, какие данные вы хотите получать и за какой период. Клоны Microsoft Office Excel: Ниже показан пример дашборда для расчет месячного бюджета. Плюсы:
Минусы:
«Яндекс.Метрика»«Яндекс.Метрика» — бесплатный онлайн-сервис для веб-аналитики от разработчиков «Яндекс». С помощью сервиса «Яндекс.Метрика» можно отслеживать объем трафика, источники переходов, конверсии, поведение пользователей, получать данные по целевой аудитории, составлять отчеты по тем показателям, которые у вас в приоритете. Особенности:
Плюсы:
Минусы:
Google AnalyticsGoogle Analytics — бесплатная система веб-аналитики от Google, которая позволяет отслеживать данные по трафику на сайте или в приложении. Особенности:
Пример дашборда по посещаемости и каналам перехода: Плюсы:
Минусы:
Google Data StudioGoogle Data Studio — бесплатный инструмент визуализации от Google. Особенности:
Пример дашборда в Google Data Studio Плюсы:
Минусы:
Qlik — Bi-платформа с большим количеством возможностей. В сервисе есть две системы: для корпоративного пользования — QlikView, и для персонального исследования данных — Qlik Sense. Особенности:
Ниже представлен пример динамики продаж в странах за разные промежутки времени: Плюсы:
Минусы:
TableauTableau — система, которая подходит для всестороннего анализа данных. Сервис имеет несколько приложений:
Особенности:
Дашборд в системе Tableau Плюсы:
Минусы:
Power BiPower Bi — инструмент от Microsoft для анализа любых данных. Построен на языке R. Для отслеживания всех процессов в компании потребуется помощь программиста. Версии Power BI:
Ниже представлена рабочая среда Power Bi: Особенности:
Вот пример того, как может выглядеть отчет в Power Bi. Интерактивный дашборд с использованием иконок. Здесь показан общий обзор бизнеса: план продаж, сделки и их стоимость. Плюсы:
Минусы:
Owox BiOwox Bi — система, похожая на Power Bi, но позволяющая обойтись без помощи программиста. Особенности:
А тут пример взятый из демо-версии программы. Отчет показывает динамику переходов из разных каналов, категории продуктов и интерес к брендам. Плюсы:
Минусы:
Примеры дашбордовПример дашборда по комплексному анализу производственной деятельности. В данному случае используются диаграммы, графики и ключевые показатели.
Дашборд помогает понять, как три фактора влияют друг на друга и какие проблемы могут возникнуть. Пример дашборда для отдела продаж. Здесь использованы диаграммы, таблицы и графики. В разделе «Основные KPI» показано количество открытых и закрытых сделок, план продаж, а также основные маркетинговые показатели: конверсия, среднее время, средний чек. Справа расположены блоки, которые отвечают на главный вопрос «Как улучшить бизнес-процесс». Для руководителя такой подход будет удобен тем, что он видит названия в виде вопросов и сразу может найти ответ, изучив показатели в модуле. Под основными данными разместили таблицу с более подробными значениями по каждой сделке, сумме и времени работы. Это поможет разобраться в том, почему компания отстает от плана и из-за каких сделок это могло произойти. ЗаключениеВ этой статье мы постарались подробно рассказать, что такое дашборд, как и с помощью каких сервисов его можно внедрить. Дашборд — это удобный и многофункциональный инструмент для отслеживания и анализа данных. Он подойдет любому бизнесу и значительно сократит время на создание отчетов. Автоматизация процессов поможет сфокусироваться на более важных задачах и целях в вашей компании! А чтобы наблюдать за актуальными и точными данными по рассылкам — регистрируйтесь в SendPulse и подключайте email канал, web push, Viber и SMS рассылки и чат-боты в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте!Давайте честно, вам наверняка периодически приходила в голову мысль о том, что вы и ваши сотрудники или коллеги тратите слишком много времени, чтобы свести данные, выкладки и показатели в единый отчет. Если задумались над ответом хотя бы на пару секунд, тогда дашборд — именно то, что вам нужно. Он высвободит ценные человекочасы, которые сможете потратить на решение важных задач, а не на забивание цифр в бесконечные таблицы. В этой статье мы рассмотрим дашборд: что это, кто его применяет и как правильно внедрить эту систему в компанию. Для каждого подразделения в организации нужен определенный тип отчетности, поэтому на первом шаге важно понять, для кого вы создаете дашборд. Опросите каждый отдел и определите их основные потребности, а также выясните, как сотрудники планируют работать с отчетами.
Когда определите целевую аудиторию дашборда, нарисуйте его прототип или сделайте схему. Покажите результат каждому отделу и уточните, все ли данные учтены. Постарайтесь прислушаться к каждому мнению и выбрать в итоге те показатели, которые упоминали чаще остальных. Далее переходите к источникам данных. Определите источники данныхЧто такое дашбордДашборд — это интерактивная панель с важной информацией, сгруппированной на одном экране. В переводе с английского dashboard — это приборная панель. Дашбордом являются: показатели скорости и расхода бензина в автомобиле, отчет продаж в CRM, описание задач сотрудника в программе планирования. В бизнесе дашбордом называют системы, которые не только показывают данные, но и способны анализировать их. В этой статье мы рассмотрим дашборды, которые помогут сделать бизнес-процессы в компании проще и структурированней. Например, нужно подсчитать ROI. Вы можете собрать отчет в Excel, а можете визуализировать его в дашборде — и сервис автоматически просчитает итоговый показатель. Дашборд можно применять в любой сфере бизнеса:
Зачем нужен дашбордДашборд — это по сути инфографика по отчетам, которая показывает актуальную и объективную информацию по тем или иным сведениям. С его помощью в одну систему подтягивают показатели из систем аналитики, таблиц, CRM, социальных сетей и баз данных. Благодаря этой сведенной информации можно улучшить бизнес-процессы в компании и прогнозировать ее развитие. Цели дашборда:
Таким образом, суть дашборда — создать простую систему из сложных и разрозненных отчетов и данных. Если вы еще не используете дашборды в своем бизнесе, скорее всего, тратите более 50% рабочего времени на заполнение таблиц и отчетов и не успеваете при этом выполнять основные задачи. Пример из жизни. Компания по производству мебели взяла на работу логиста. Его работа заключается в том, чтобы контролировать процесс доставки товара и быть посредником между водителем и клиентом. До того, как внедрили CRM-систему, которая автоматически подтягивала данные о водителях и машинах, логист тратил 80% времени на заполнение данных по каждому клиенту. Из-за этого случались частые ошибки, а как следствие негатив со стороны покупателей, ведь в случае опоздания машины логист не предупреждала клиентов. Далее процесс влиял на весь бизнес: частые возвраты, игнорирование звонков, итог — убытки до 300 000 рублей в месяц. Чем дашборд отличается от отчетаАналитики утверждают, что любой дашборд — это отчет, но не каждый отчет — это дашборд. В этом разделе рассмотрим отличия дашборда от отчета и выясним, почему их путают. Некоторые руководители не понимают, в чем разница отчетов и дашбордов — ведь это такие же данные, только красиво оформленные. Поэтому и происходит путаница. Так в чем же разница:
Ниже представлена таблица отличий дашборда от отчета:
Преимущества дашбордаА теперь давайте рассмотрим основные преимущества дашборда, которые значительно упрощают ведение отчетности в компании. Автоматизация и оптимизация данныхНастройка отчетов помогает каждый день видеть готовые расчеты основных показателей. А если нужно изменить график или добавить дополнительные данные — вы с легкостью можете вставить модуль, в котором будут актуальные показатели. Анализ данных в реальном времениРуководителям не нужно постоянно спрашивать у вас отчеты, все это они могут отслеживать в дашборде в режиме реального времени: данные о посетителях сайта, бюджет на рекламные кампании, количество клиентов и тому подобное. Пример. Настройка автоматического подтягивания бюджетов по рекламным кампаниям в Google Data Studio позволила маркетологу приезжать на работу на час позже, а также сберегло нервы генерального директора и руководителя команды. В 8:00 часов утра они видели расход за предыдущий день и могли быстро скорректировать задачи сотрудников. Основные показатели находятся на одном экранеВсе данные или определенную часть из них можно вынести на один экран, где вы сможете наблюдать за всем, что происходит в отделе или в компании. Это позволяет сравнивать результаты и быстро реагировать на изменения в бизнес-процессах. Из чего состоит дашбордДашборд делится на несколько типов отчетов:
Дашборд может состоять из одной таблицы или десятков разных моделей. В этом разделе мы разберем, какие элементы включают в него. ХедерШапка дашборда, или название отчета. Любой человек, увидевший дашборд, должен сразу понять, какие данные в нем. Здесь также размещают логотип компании или ее название. Пример доски данных по финансовым метрикам. В левом верхнем углу — название дашборда, а под ним — логотип компании. На самой панели отражены основные показатели и динамика по каждому департаменту. Модули дашбордаМодули дашборда — это наполнение отчета: графики, диаграммы, таблицы, показатели, карты и многое другое. ГрафикОтражает динамику показателя: рост или снижение. Пример отображения графиков в дашборде — с 2012 года наблюдается рост ВВП. В этом отчете вы можете видеть реальные показатели до 2020 года и прогноз до 2024 года. ДиаграммаДиаграмма подходит для представления изменений показателей по разным категориям. На представленном выше скриншоте рядом с графиком вы можете увидеть комбинированную диаграмму — «Доля отрасли в ВВП». Она включает график и гистограмму, отражает динамику и сравнение данных. А в этом примере есть несколько видов диаграмм:
Ниже — другие виды диаграмм:
ТаблицаВ таблице можно собрать любые данные в формате названий и числовых показателей. Пример панели с таблицей, которая показывает количество магазинов, долю клиентов и визитов. КартаКарта показывает важные участки продаж или, как на примере ниже, количество заражений коронавирусом, выздоровлений и смертей в мире. Индикатор, или ключевые показателиКлючевые показатели отображают числовое значение с возможностью отслеживать его прирост или снижение. А здесь приведен пример дашборда с показателями посещаемости: количество пользователей, переходов, просмотров страниц и доля возвратов. ФутерВ подвале дашборда приводят выводы и краткую информацию по значениям данных, если какие-то показатели указаны сокращенно. Это необязательная часть, но если вы отправляете отчет руководителю или клиенту, лучше сделать расшифровки ключевых значений. Виды дашбордовЭтот раздел посвящен трем главным видам дашбордов, которые используются на практике. Дашборд для управления процессамиЕго используют для отслеживания бизнес-процессов: коммерческие задачи и цели. Очень удобен для руководителей и аналитиков, так как показывает всю динамику, помогает оптимизировать процессы и избежать убытков. Пример дашборда в Excel «Бюджет доходов и расходов». В нем показана чистая и валовая прибыль, выручка и расходы, а также динамика и сравнение этих показателей. Дашборд для мониторинга рекламных кампанийДашборд используется маркетологами, директологами, SMM-специалистами и таргетологами для отслеживания показателей рекламных кампаний. Обычно используют «Яндекс.Метрику», Google Analytics. Для сквозной аналитики подключают Roistat, K50 и другие сервисы. На примере ниже показан дашборд в «Яндекс.Метрике». В нем использованы стандартные модули, установленные по умолчанию:
Дашборд для отслеживания состоянияОтчет, отслеживающий какой-либо процесс в компании: отдел продаж, доставки, бухгалтерии или HR. Сюда можно, например, отнести трекеры задач для сотрудников. Ниже показан пример дашборда для отдела кадров — перемещение сотрудников между отделами и их текучесть. Откройте для себя чат-бота Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram. Как работать с дашбордамиВы увидели несколько примеров дашбордов в нашей статье, но как работать с ними и как применить знания на практике? Давайте разберемся в том, как правильно собрать свой первый дашборд. Указывайте только важные показателиНастройте ключевые данные, чтобы они всегда были у вас под рукой, и проверяйте периодически их актуальность и правильность значений. Создавайте простую и понятную структуруКаждый показатель и значение в таблице или на диаграмме не должны вызывать разночтений у вас, руководителя, коллеги или у клиента. Если создаете отчет по количеству сотрудников, не добавляйте таблицы с валовой прибылью — создайте два дашборда для разных целей. Создавайте модули таким образом, чтобы каждый элемент был пропорционален и гармоничен с остальными. Сравнивайте показателиЕсли в дашборде указаны схожие показатели, сделайте рядом сравнительную таблицу или график, где вы сможете видеть динамику этих значений. Добавьте настройку фильтров и модулейКогда будете выбирать систему для создания дашбордов проследите, чтобы в ней были фильтры данных по нескольким параметрам: период, сравнение сегментов и добавление условий. На примере ниже показан модуль «Посетители» в дашборде «Яндекс.Метрика» и его варианты настройки. Пример модуля в дашборде Выбирайте наилучшую визуализациюВ случае с дашбордами, созданными через Excel, нет такого большого выбора для визуализации, какой предоставляют, к примеру, Power Bi или Tableau — о них поговорим в следующих разделах. Когда создадите отчет, попробуйте сделать цветовой акцент на основных показателях или колонках в диаграммах так, чтобы любой пользователь понимал, куда нужно посмотреть и на что обратить внимание. Также следите за выбором шрифта — сделайте его четким и большим, так как часто на практике дашборды показывают в ходе планерок на больших экранах. Придерживайтесь минимализмаПосле создания дашборда проверьте все значения — нет ли в отчете лишних данных, которые ничего не скажут или никак не помогут проанализировать ситуацию в реальном времени. Если нашли такой показатель, скройте его или уберите с дашборда. Задавайте вопросыЕсли вы видите в показателях резкие изменения — узнайте, в чем причина. Если дашборд не отвечает на ваш вопрос, изучите составляющие модуля, где была ошибка. Откройте источники данных дашборда и просмотрите значения. Как создать дашбордА сейчас перейдем к этапам создания дашборда и разберем системы, в которых можно это сделать. Для каждого подразделения в организации нужен определенный тип отчетности, поэтому на первом шаге важно понять, для кого вы создаете дашборд. Опросите каждый отдел и определите их основные потребности, а также выясните, как сотрудники планируют работать с отчетами.
Когда определите целевую аудиторию дашборда, нарисуйте его прототип или сделайте схему. Покажите результат каждому отделу и уточните, все ли данные учтены. Постарайтесь прислушаться к каждому мнению и выбрать в итоге те показатели, которые упоминали чаще остальных. Далее переходите к источникам данных. Определите источники данныхУ каждого отдела в компании есть свой источник данных: CRM-система, сервис аналитики, бухгалтерские отчеты в 1C, сервисы доставки и так далее. Выделите основные источники для каждого отдела и уточните, откуда еще берутся показатели. Возможно, нужно будет привязать внешние ресурсы: котировки валют, данные по конкурентам, отчетность по демографическим признакам в вашем городе и многое другое. Также необходимо получить доступ ко всем источникам, чтобы без проблем подключить их к системе дашборда. Выберите систему, где будете создавать дашбордДашборд можно создать самостоятельно или нанять разработчика, который поможет сделать для вашей компании индивидуальные и красивые дашборды для каждого отдела. В этом разделе мы собрали разные сервисы для создания дашбордов. Google SheetsGoogle Sheets — сервис с возможностью подключения пользователей и редактирования данных в режиме реального времени. Удобный и простой инструмент для командной работы. Похож по функционалу на Excel. Позволяет собирать данные, добавлять графики, настраивать массивы и интегрировать счетчики аналитики. Подключить, например, Google Analytics можно через дополнения. Вам нужно выбрать расширение и указать, какие данные вы хотите получать и за какой период. Клоны Microsoft Office Excel: Ниже показан пример дашборда для расчет месячного бюджета. Плюсы:
Минусы:
«Яндекс.Метрика»«Яндекс.Метрика» — бесплатный онлайн-сервис для веб-аналитики от разработчиков «Яндекс». С помощью сервиса «Яндекс.Метрика» можно отслеживать объем трафика, источники переходов, конверсии, поведение пользователей, получать данные по целевой аудитории, составлять отчеты по тем показателям, которые у вас в приоритете. Особенности:
Плюсы:
Минусы:
Google AnalyticsGoogle Analytics — бесплатная система веб-аналитики от Google, которая позволяет отслеживать данные по трафику на сайте или в приложении. Особенности:
Пример дашборда по посещаемости и каналам перехода: Плюсы:
Минусы:
Google Data StudioGoogle Data Studio — бесплатный инструмент визуализации от Google. Особенности:
Пример дашборда в Google Data Studio Плюсы:
Минусы:
Qlik — Bi-платформа с большим количеством возможностей. В сервисе есть две системы: для корпоративного пользования — QlikView, и для персонального исследования данных — Qlik Sense. Особенности:
Ниже представлен пример динамики продаж в странах за разные промежутки времени: Плюсы:
Минусы:
TableauTableau — система, которая подходит для всестороннего анализа данных. Сервис имеет несколько приложений:
Особенности:
Дашборд в системе Tableau Плюсы:
Минусы:
Power BiPower Bi — инструмент от Microsoft для анализа любых данных. Построен на языке R. Для отслеживания всех процессов в компании потребуется помощь программиста. Версии Power BI:
Ниже представлена рабочая среда Power Bi: Особенности:
Вот пример того, как может выглядеть отчет в Power Bi. Интерактивный дашборд с использованием иконок. Здесь показан общий обзор бизнеса: план продаж, сделки и их стоимость. Плюсы:
Минусы:
Owox BiOwox Bi — система, похожая на Power Bi, но позволяющая обойтись без помощи программиста. Особенности:
А тут пример взятый из демо-версии программы. Отчет показывает динамику переходов из разных каналов, категории продуктов и интерес к брендам. Плюсы:
Минусы:
Примеры дашбордовПример дашборда по комплексному анализу производственной деятельности. В данному случае используются диаграммы, графики и ключевые показатели.
Дашборд помогает понять, как три фактора влияют друг на друга и какие проблемы могут возникнуть. Пример дашборда для отдела продаж. Здесь использованы диаграммы, таблицы и графики. В разделе «Основные KPI» показано количество открытых и закрытых сделок, план продаж, а также основные маркетинговые показатели: конверсия, среднее время, средний чек. Справа расположены блоки, которые отвечают на главный вопрос «Как улучшить бизнес-процесс». Для руководителя такой подход будет удобен тем, что он видит названия в виде вопросов и сразу может найти ответ, изучив показатели в модуле. Под основными данными разместили таблицу с более подробными значениями по каждой сделке, сумме и времени работы. Это поможет разобраться в том, почему компания отстает от плана и из-за каких сделок это могло произойти. ЗаключениеВ этой статье мы постарались подробно рассказать, что такое дашборд, как и с помощью каких сервисов его можно внедрить. Дашборд — это удобный и многофункциональный инструмент для отслеживания и анализа данных. Он подойдет любому бизнесу и значительно сократит время на создание отчетов. Автоматизация процессов поможет сфокусироваться на более важных задачах и целях в вашей компании! А чтобы наблюдать за актуальными и точными данными по рассылкам — регистрируйтесь в SendPulse и подключайте email канал, web push, Viber и SMS рассылки и чат-боты в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте! Журналист без диплома, копирайтер без сертификатов, тексты без воды, трафик без проблем Источник |