- Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
- Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
- Если на iPhone отображается предупреждение о контакте с жидкостью
- Если iPhone или аксессуар с разъемом Lightning влажный
- Если отображается предупреждение, но iPhone и аксессуар с разъемом Lightning сухие
- Правда о водонепроницаемости Iphone X
- Действительно ли iPhone X водонепроницаемый
- Переживет ли устройство погружение в воду
- Каким образом компания обеспечила защиту
- Что делать, если телефон упал в воду
- Можно ли снимать видео под водой?
- Относится ли поломка от попадания воды в устройство к гарантийным случаям?
- Какой водонепроницаемый чехол или сумку выбрать для iPhone X
Повреждение iPhone или iPod из-за контакта с жидкостью не покрывается гарантией
Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.
Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью
Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.
iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.
Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.
Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.
В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.
Устройство | Расположение индикатора контакта с жидкостью |
iPhone 13 mini, iPhone 13 | |
iPhone 13 Pro | |
iPhone 13 Pro Max | |
iPhone 12, iPhone 12 mini | |
iPhone 12 Pro | |
iPhone 12 Pro Max | |
iPhone 11 | |
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max | |
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X | |
iPhone XR | |
iPhone 8, iPhone 8 Plus | |
iPhone 7, iPhone 7 Plus | |
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus | |
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE | |
iPhone 4, iPhone 4s | |
iPhone 3G, iPhone 3GS | |
iPod classic | |
iPod shuffle (3-го поколения) |
Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.
* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.
Источник
Если на iPhone отображается предупреждение о контакте с жидкостью
Если подключить кабель Lightning или аксессуар к iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздней модели, может отображаться предупреждение о наличии жидкости в порту Lightning.
Если отображается одно из этих предупреждений, iPhone обнаружил жидкость в порту Lightning, на кабеле Lightning или на разъеме Lightning подключаемого аксессуара. Чтобы защитить iPhone и аксессуар, зарядка устройства и подключение аксессуара будут недоступны, пока не высохнет порт Lightning и разъем аксессуара.
«Зарядка недоступна»: это сообщение появляется, если при подключении зарядного устройства в порту iPhone обнаружена жидкость.
«В разъеме Lightning обнаружена жидкость»: это сообщение появляется, если при подключении аксессуара, который не заряжает iPhone, обнаружена жидкость.
Присутствие влаги в порту Lightning при зарядке iPhone может привести к коррозии контактов в порту или на кабеле и, как следствие, к непоправимым повреждениям либо прекращению функционирования. В результате могут возникнуть проблемы с подключением iPhone или аксессуаров.
Несмотря на то что не рекомендуется заряжать iPhone, когда он влажный, это может понадобиться в экстренной ситуации. Если вы переподключите кабель Lightning или аксессуар к iPhone, то сможете использовать функцию «Аварийный обход», чтобы проигнорировать предупреждение и зарядить iPhone.
Если у вас есть беспроводное зарядное устройство, вы можете использовать его для зарядки iPhone. Чтобы добиться оптимальных результатов, убедитесь, что задняя панель iPhone сухая, прежде чем поместить его на зарядное устройство стандарта Qi. Узнайте подробнее о беспроводной зарядке iPhone.
Если iPhone или аксессуар с разъемом Lightning влажный
Отсоедините все кабели и аксессуары. Не подсоединяйте их обратно, пока они полностью не высохнут.
Чтобы высушить iPhone, выполните следующие действия.
- Слегка постучите iPhone о ладонь, держа его разъемом Lightning вниз. Это поможет удалить лишнюю влагу. Оставьте iPhone в сухом проветриваемом месте.
- Подождите не менее 30 минут, прежде чем заряжать устройство с помощью кабеля Lightning или подключать аксессуар с разъемом Lightning.
- Если снова отображается предупреждение, значит, жидкость все еще присутствует в порту Lightning устройства или на контактах кабеля Lightning. Оставьте iPhone в сухом проветриваемом месте примерно на день. В течение дня вы можете снова попробовать зарядить iPhone или подключить к нему аксессуар Lightning. Полное высыхание устройства может занять до 24 часов.
Есть еще пара вещей, которые не следует делать.
- Не пытайтесь высушить ваш iPhone при помощи внешнего источника тепла или сжатого воздуха.
- Не вставляйте сторонние предметы, например ватные палочки или бумажные салфетки, в разъем Lightning.
- Не кладите iPhone в пакет с рисом, поскольку маленькие частицы риса могут повредить iPhone.
Если отображается предупреждение, но iPhone и аксессуар с разъемом Lightning сухие
Если это предупреждение отображается каждый раз при подключении конкретного кабеля или аксессуара, возможно, он поврежден. Обратитесь к производителю.
Если это предупреждение отображается каждый раз при подключении кабеля Lightning или аксессуара от Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.
Источник
Правда о водонепроницаемости Iphone X
Флагманский iPhone X сильно отличается от предшественников – рамки стали уже, вместо сканера отпечатка пальца и кнопки Home появилась технология распознавания лица и жесты, разрешающие взаимодействовать с операционной системой iOS на новом и чуть более интуитивном уровне. Даже дисплей и тот обрел новые технологии. А вот защита от воды для iPhone осталась прежней, а потому – пора разобраться, стоит ли переживать за мобильную технику от Apple при фотосессиях на дне бассейна?
Действительно ли iPhone X водонепроницаемый
Защита от брызг, воды и пыли в мобильной технике Apple впервые появилась в iPhone 7 и iPhone 7 Plus в 2016 году. Степень защиты – IP67 по стандарту IEC 60529 . Расшифровывается подобная комбинация следующим образом – техника справится с погружением на глубину до 1 метра в течение 30 минут. После «Семерки» технология защиты добралась и до iPhone 8, и до iPhone X, причем в неизменном виде – тот же стандарт, та же глубина погружения, знакомые показатели жизни под водой.
Переживет ли устройство погружение в воду
Сразу после релиза iPhone X превратился из горячо обсуждаемой новинки с инновационным сканером лица Face ID и появившейся системой жестов, в предмет бесконечных стресс-тестов. Новинку от Apple и роняли на пол, и замораживали в холодильнике и даже кипятили. Не обошли стороной энтузиасты и проверку на водонепроницаемость – iPhone X неоднократно плавал в бассейнах, погружался на морское дно и даже развлекался в стиральной машине. И, как ни странно, со всеми испытаниями новинка справилась, да еще и со 100% результативностью. Как отмечают экспериментаторы с YouTube-канала EverythingApplePro, iPhone X способен выдержать погружение на глубину до 6 метров, а заодно – способен оставаться в воде до нескольких часов подряд.
И, хотя тесты не учитывают факт постепенного износа защиты, ответ очевиден – смартфон от Apple действительно способен пережить попадание в воду, в особенности в тех случаях, когда владелец не злоупотребляет проверками.
Каким образом компания обеспечила защиту
Способ защиты внутренних компонентов iPhone X разработчики из Apple выбрали стандартный для IP67 – по периметру корпуса располагается специальный герметичный резиновый каркас, выступающий в роли барьера, не пропускающего пыль и влагу.
И, хотя защита уже проверена временем (Apple внедряет технологию IP67 еще с iPhone 7), стоит помнить об естественном износе компонентов резинового каркаса. При частом контакте с водой защитные механизмы разрушается и приходят в негодность. Как результат – не стоит намеренно погружать iPhone в жидкость (особенно в газировку, чай или кофе)!
Что делать, если телефон упал в воду
Если iPhone X не пережил контакта с водой, жидкостью или напитками и перестал включаться, стоит сразу же переходить к процедуре экстренного реагирования. Рекомендуется незамедлительно просушить смартфон (речь о бумажных салфетках или полотенце, а не о фене!), а после – оставить в покое на 3-4 часа. Далее стоит зажать кнопку включения, расположенную на правой части корпуса, до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple или хотя бы специальное оповещение, напоминающее о необходимости подзарядить аккумулятор. Если уведомления появились – стоит рассчитывать на скорое возвращение iPhone X к жизни. В альтернативном случае придется подождать еще парочку часов, а уже после – пробовать снова.
Дополнительно стоит помнить об использовании чистящих средств и сжатого воздуха – оба «компонента» очистки способны нарушить работоспособность iPhone даже сильнее, чем соленая вода.
Можно ли снимать видео под водой?
С технической точки зрения – можно: iPhone X, согласно стандарту IP67, способен выдерживать получасовое погружение в воду на глубину до метра. Речь идет исключительно о чистой проточной воде – фотосессия на дне морском закончится для iPhone X попаданием на стол техника-хирурга из сервиса Apple. А потому – стоит ли рисковать дорогостоящей техникой, когда намного легче воспользоваться или специальными фотоаппаратами, или чехлами, защищающими от воды с двойной силой?
Относится ли поломка от попадания воды в устройство к гарантийным случаям?
На официальном сайте Apple указана следующая информация: «повреждения iPhone или iPod, появившиеся из-за контакта с жидкостью, не покрываются ограниченной годовой гарантией». Как результат – при обращении в сервис сразу после фотосессии под водой, вероятность бесплатно провести ремонт сводится к нулю.
Обмануть техников из сервиса, назвав иную причину поломки, не выйдет – в iPhone, iPad или iPod Touch, начиная еще с 2008 года, установлены специальные индикаторы, подтверждающие факт контакта с жидкостью. Если индикатор выглядит также, как и на изображении выше, то о гарантии стоит сразу же забыть.
Какой водонепроницаемый чехол или сумку выбрать для iPhone X
Защитные аксессуары для iPhone X легко отыскать на страницах практически любого интернет-магазина. Aliexpress, Amazon, Joom – вне зависимости от выбора искать рекомендуется чехлы трех производителей – JOTO (своеобразная сумка, куда помещается iPhone X, а затем – закрывается с помощью специальных замков: из плюсов – низкая цена, возможность снимать под водой), i-Blason (кейсы с двойной защитой от падений и протектором, скрывающим порты и кнопки. Цена – от 20 долларов, защита практически 100%) и Catalyst (профессиональное решение, покрывающее любые задачи. Возможность погружения до 10 метров, дополнительная защита от падений, стильный дизайн).
Источник