Диагностика айфона 8 плюс

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhone может быть недоступно. Чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания, обратитесь в местный сервисный центр.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Повреждение только экрана или стекла задней панели*	Другое повреждение
дополнительная плата AppleCare+	1 990 ₽	6 990 ₽

*Ремонт стекла задней панели доступен только для моделей iPhone 12 и iPhone 13. Действуют условия и положения.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект, который покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

• Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
• Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Диагностика айфона

Диагностика телефона

Как провести диагностику смартфона? На что обратить внимание при приемке телефона или планшета в ремонт, какие функции устройства необходимо обязательно проверить и в работоспособности чего важно убедиться. С уверенностью можно отметить, что этот материал будет полезен:

• начинающим мастерам, которые устраиваются в сервисный центр на работу;
• выпускникам Bgacenter, кто сразу после обучения открывает свой сервис.

Экспресс-диагностику телефона, за время приемки и ремонта проводят как минимум три раза:

1. Когда принимают устройство в ремонт.
2. После устранения неисправности.
3. При выдаче смартфона из ремонта.

Для того чтобы выполнить проверку, необходимо взять у клиента пароль от экрана или попросить владельца iPhone отключить пароль на дисплее. В самом начале приемке, перед разборкой устройства рекомендуется выполнить ряд действий:

1. Вывести AssistiveTouch на экран. Для этого заходим в Настройки-Универсальный доступ-Касание-AssistiveTouch.
2. Следует проверить не прокручены ли винты Pentalobe.
3. Проверить корректную работу дактилоскопического датчика, возможно зайдя в настройки и добавив свой отпечаток.

Проверка подключением устройства к 3uTools.

Перечень самых частых неисправностей, с которыми приносят смартфоны в сервисный центр, подробно указан в статье Неисправность телефона.

Корпус телефона

Во время приемки полезно обратить внимание на деформацию корпуса телефона. Системная плата зафиксирована винтами, и если корпус деформирован, то motherboard скорее всего тоже. Плата многослойная и очень большой шанс принять телефон с межслойным коротким замыканием.

Дисплейный модуль iPhone

Для того чтобы определить оригинальность дисплейного модуля, достаточно посмотреть в глазок фронтальной камеры. На оригинальных дисплеях имеется светофильтр FCAM, для качественной работы фронталки. Айфон 6S, при замыкании в линии анода, повреждается Fl4211. При отсутствии изображения (или как говорят мастера ИЗО), основной причиной является короткое замыкание в цепях питания дисплейного модуля. Начиная с iPhone 11, при замене дисплея в не авторизованном сервисном центре, в настройках, в разделе “Об этом устройстве” появляется предупреждающая надпись о замене экрана. Это реализуется, так как на дисплее установлена микросхема сенсора, в которой хранится идентификатор дисплея. Который программатором не перезаписывается на другой дисплей, микросхему необходимо переносить физически.

Система звуков

Работа слухового динамика проверяется выполнением тестового звонка, лучше позвонить на свой номер . Для проверки динамиков, выполняются замеры сопротивления. При измерениях мультиметр переводят в режим измерения сопротивления. Динамики считаются исправными, если сопротивление равно:

• 28 Ом – для слухового динамика (Speaker),
• 8 Ом – для полифонического динамика (Buzzer).

Проверка функций смартфона

В зависимости от модели обязательно проверяем при приемке следующее:

• 3D Touch начиная с айфон 6S,
• True Tone проверяем с iPhone 8,
• Face ID проверку выполняем начиная с Х,
• на смартфонах с сенсорными проверить гиперчувствительность кнопки Home. Часто мастера сами повреждают шлейф кнопки Home, что и приводит к этой неисправности. В статье Как разобрать айфон 7 подробно об этом.

Датчики телефона

Акселерометр

Акселерометр – датчик пространственной ориентации, определяет угол наклона телефона относительно вертикальной (и не только) оси. Регулирует автоповорот экрана. Как проверить работу акселерометра? Зайти в галерею или открыть любой браузер, набрать в поисковике bga.center и повернуть телефон на 90 градусов. Если картинка тоже выполнила поворот, можно считать акселерометр исправным.

Гироскоп

Гироскоп – определяет поворот смартфона вокруг воображаемой оси, то есть вращение устройства. Определяет скорость перемещения iPhone и применяется в играх с дополненной реальностью. Как узнать работает GIRO (обозначение в Zillion x Work) включить приложение YouTube и ввести в поисковой строке “360 video”.

Датчик приближения

Датчик приближения или Proximity sensor – предназначен для отключения дисплея во время звонка. Это опция необходима:

• для экономии заряда аккумуляторной батареи,
• для исключения рандомных нажатий на экран.

Проверяют работу датчика приближения следующим образом. Во время звонка закрывают медиатором верхнюю часть дисплея (в районе глазка фронтальной камеры). Если экран “погаснет”, значит датчик исправен.

Датчик внешней освещенности

Назначение датчика автояркости, регулировка освещенности дисплея, в зависимости от внешнего светового потока. Проверяется, уменьшением ползунка автояркости на минимальное значение и поднесением экрана к источнику яркого света (настольная лампа). При исправном датчике – яркость экрана изменится.

Face ID

Функция распознавания лиц в iPhone, обеспечена совместной работой следующих устройств:

1. Датчик расстояния (приближения)
2. VCSEL – светочувствительный элемент с резонатором
3. Точечно-матричный проектор
4. Инфракрасная камера
5. Модуль обработки излучения

Цепь заряда айфон

Для первичной диагностики цепи заряда применяется USB-tester. Перед проверкой рекомендуется вывести заряд в процентах на экран. Если показание тестера 0,08 А, это показывает что айфон в dfu (аварийный режим). И скорее всего данных в аппарате уже нет.

Если телефон не заряжается, выполняем следующие действия:

1. Внимательно осмотреть разъем зарядки и при необходимости очистить от грязи и пыли.
2. Проверить состояние аккумуляторной батареи .
3. Измерить напряжение на системном шлейфе. Не менее 5 Вольт, должно быть при замерах постоянного напряжения на шлейфе зарядки и синхронизации.

При кратковременном нажатии на кнопку включения айфон 6S продолжается включение телефона.

На айфон XR и более новых моделях при замене аккумулятора в не авторизованном сервисном центре, в настройках “Состояние аккумулятора” отображается важное сообщение. О невозможности проверить подлинность АКБ.

Айфон джейлбрейк

На вторичном рынке можно купить взломанный iPhone или с установленным Jailbreak. Как определить что перед вами “несброс”? На фото два оригинальных айфон 7. Один из них с установленным джейлбрейк.

И при более внимательном рассмотрении

Визуальный осмотр платы

При наличии короткого замыкания, чаще всего окислы определяются в нижней части телефона. В первую очередь при осмотре платы внимательно осмотреть втулки, на предмет прокручивания их длинными винтами.

Замеры мультиметром

Мультиметр начинает издавать звуковой сигнал при величине сопротивления в линии меньше 80 Ом. В исправной цепи PP_BATT_VCC падение напряжения должно быть примерно 0,4 Вольт.

Один из вариантов диагностики цепи заряда, необходимо выпаять транзистор и временно установить перемычку, замкнув два контакта.

Для неисправности TRISTAR iPhone 5S, мультиметром удобно выполнять замер напряжения на конденсаторе С272. А для айфон шесть, на test point ТР2501 в цепи PP5V0_USB.

Подключение к ЛБП

При подключении платы к лабораторному блоку питания и до нажатия на кнопку включения, потребление тока фиксируемое амперметром должно быть минимальным. На исправном телефоне допускается 0,001 – 0,002 Ампера. Если iPhone X находится в аварийном режиме и с выпаянным NAND, потребление на амперметре ЛБП находится в пределах 0,04 – 0,05 А.

Подключение к ноутбуку

Обязательная проверка во время приемки, это подключение телефона или планшета к ноутбуку или ПК. Важно выяснить, определяется ли телефон компьютером.

Материал дорабатывается и в ближайшее время, статья будет наполнена полезными рекомендациями. Если Вы желаете быстрее научиться приемке, обучение на курсах пайки ускорит процесс научения. Когда в меню не доступен выбор продолжительности автоблокировки, необходимо отключить режим энергосбережения.

Источник