Дисковод apple не забирает диск

Извлечение CD- и DVD-дисков из Mac

Обычно извлечение CD или DVD выполняется с рабочего стола или из окна Finder.

Извлечение CD- или DVD-диска из оптического дисковода

Чтобы извлечь диск из Mac, выполните следующее.

Извлечение диска с рабочего стола. Выберите диск, который нужно извлечь, затем выберите «Файл» > «Извлечь [диск]».

Извлечение диска из оптического дисковода. Нажмите клавишу извлечения .

Извлечение диска из окна Finder. Нажмите значок Finder в Dock, чтобы открыть окно Finder, затем в боковом меню Finder, нажмите кнопку извлечения рядом с названием диска.

Если CD- или DVD-диск не извлекается из оптического дисковода

Попробуйте сделать следующее.

Если приложение использует CD или DVD. Завершите приложение, затем попробуйте извлечь диск еще раз.

Если не удается выйти из приложения, которое использует CD или DVD. Закройте файл, находящийся на диске, который Вы хотите извлечь, затем повторите попытку извлечения.

Если другой пользователь использует CD или DVD. Завершите работу пользователей, использующих диск, и повторите попытку извлечения диска.

Если не удается выйти из учетной записи пользователя. Выполните вход с именем этого пользователя, затем повторите попытку извлечения диска.

Если можно перезагрузить компьютер для извлечения диска. Выберите меню Apple

> «Перезагрузить», затем нажмите «Перезагрузить», удерживая кнопку мыши или трекпада, пока диск не будет извлечен. При перезагрузке Mac можно также удерживать клавишу Option. Когда CD или DVD отобразится на экране, выберите его, затем нажмите клавишу извлечения.

Источник

Варианты решения проблемы в случае невозможности извлечь диск из Mac

О том, как извлечь диск или внешнее устройство хранения, см. в разделах Извлечение CD и DVD и Подключение и использование внешних устройств хранения.

Если при попытке извлечь диск или устройство хранения отображается сообщение о том, что Вы не можете извлечь его, попробуйте выполнить следующие действия.

Если Вы не можете извлечь внешний диск или устройство хранения данных

На Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Завершить сеанс», затем снова войдите в систему. Повторите попытку извлечения диска.

Если извлечь диск по-прежнему не удается, выберите пункт меню «Apple»

> «Выключить». Отсоедините диск от компьютера, затем повторно запустите компьютер.

Если не удается извлечь CD или DVD-диск

На Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Завершить сеанс», затем снова войдите в систему. Повторите попытку извлечения диска.

Если извлечь CD или DVD-диск по-прежнему не удается, выберите пункт меню «Apple»

> «Перезагрузить». Во время перезагрузки компьютера нажмите кнопку мыши или трекпада и удерживайте ее до извлечения диска.

Если не удается извлечь сетевой диск

На Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Завершить сеанс», затем снова войдите в систему.

Источник

Возможные проблемы с приводом iMac

Возможные проблемы с приводом iMac

Предыдущие поколения компьютеров Apple практически поголовно комплектовались встроенным приводом SuperDrive щелевой загрузки, обеспечивающим считывание DVD и CD носителей. В том числе, все компьютеры iMac, выпущенные до конца 2012 года, а также Macbook Pro без дисплея Retina оборудованы приводом SuperDrive. Существует также внешние приводы SuperDrive для использования с компьютерами Apple.

Проблемы с дисководом могут быть как программного, так и технического характера. В большинстве случаев трудности сводятся к невозможности загрузить или извлечь из iMac DVD диск, что нередко бывает признаком поломки привода, однако в большинстве случаев проблему возможно решить своими силами.

Для начала стоит пробежаться по всем основным способом извлечения диска из iMac. Извлечь диск можно простым нажатием на соответствующую кнопку клавиатуры (находится справа вверху) или переносом иконки диска в корзину (диск автоматически монтируется на рабочий стол при загрузке в привод). Также диск можно извлечь сочетанием клавиш Command + E.

Как уже отмечалось, в iMac привод щелевой загрузки, без отдельно отведенной на корпусе кнопки, но извлечь диск из iMac можно и через Finder, для этого в области быстрого доступа (слева) следует выбрать диск в разделе “Устройства” и нажать кнопку извлечения справа от его имени. Существует способ извлечения диска через iTunes, для этого нужно выбрать раздел “Управление” на панели инструментов и нажать “Извлечь диск”.

Проблемы могут возникнуть с дисками, которые имеют явные физические повреждения или повреждены при записи, в таком случае дисковод для iMac может не распознать диск. В таком случае диск начинает вращаться в приводе без остановки. Можно попробовать извлечь диск из iMac с помощью терминала.

Команды “drutil eject” и “drutil tray eject” позволяют извлечь диск принудительно. Следует использовать одну из них. Закрыть привод можно командами “drutil close” или “drutil tray close”. Извлечь застрявший диск из iMac можно и при помощи дисковой утилиты. Для этого следует выбрать диск в левом меню и нажать кнопку “Извлечь”.

Если терминал и дисковая утилита остались бессильны, то самым действенным будет перезагрузка компьютера с зажатой кнопкой мыши или трекпада. В таком случае при включении компьютер извлечет диск из привода.

Если все предыдущие способы остаются бездейственными, проблема все же может иметь программный характер, следует выполнить сброс памяти контроллера управления системой (SMC). Выполнять это действие нужно только в крайнем случае, когда других вариантов не осталось.

Сброс параметров SMC для каждой модели выполняется по разному.

В случае Macbook с отдельным аккумулятором следует выключить компьютер, отсоединить кабель питания и извлечь батарею. После этого нужно зажать кнопку питания на пять секунд, отпустить ее, подключить аккумулятор, подсоединить провод питания и включить компьютер.

В случае MacBook со встроенным аккумулятором необходимо полностью выключить компьютер и отсоединить кабель питания, после чего одновременно зажать кнопку включения и комбинацию клавиш Shift + Ctrl + Option. После этого следует одновременно отпустить все кнопки, подключить кабель питания и включить компьютер.

В случае iMac и прочих стационарных компьютеров Apple нужно выключить компьютер, извлечь кабель питания ровно на пятнадцать секунд, после чего подключить кабель и, выждав еще пять секунд, включить компьютер.

Очень часто как минимум один из описанных выше способов помогает устранить проблему, но если

Если программными средствами сделать это не удалось — проблема аппаратная и вызвана, скорее всего, механических повреждением. Если у Вас частично отказал DVD привод iMac можно попробовать вынуть диск с помощью тонкого предмета, например, кредитной карты. Подобный способ может привести к окончательной поломке привода, после чего потребуется помощь сервисного центра, и выполнять его мы рекомендуем только в крайнем случае, на свой страх и риск, однако если Вы уверены в своих силах, то он может помочь.

Если диск не перестает крутиться, то его следует аккуратно прижать чем-нибудь тонким (но не металлическим) со стороны обложки на несколько секунд, в таком случае, после остановки, компьютер может сам извлечь диск.

Если компьютер выключен, то можно поддеть застрявший диск кредитной карточкой или сложенным листом бумаги. Это актуально в том случае, если диск не до конца вошел в дисковод и по этому данные с него не считываются.

Стоит обратить внимание на тот факт, что приводы Apple работают только со стандартными дисками формата 120 мм. Проблемы с чтением могут возникнуть, если привод установлен на неровной поверхности, а также при физическом воздействии на компьютер или привод во время чтения (например если случайно задеть системный блок iMac или перемещать MacBook во время чтения информации).

Помимо этого диск не должен иметь выступающих частей вроде наклеек, в противном случае велика вероятность появления шумов при чтении или застревания диска в приводе.

Если Вы используете внешний привод SuperDrive, то его подключение лучше осуществлять напрямую, не пользуясь USB-хабами.

Если все меры предосторожности соблюдены, а при попытке чтения диск хорошего качества завис или застрял в дисководе, то следует обратиться в сервисный центр. Даже при удачном решении проблемы нет никакой гарантии того, что она не повторится вновь.

Приводы iMac и MacBook подвержены износу в первую очередь. они часто выходят из строя, а самостоятельное извлечение застрявшего диска может только приблизить этот момент. Более того, в условиях сервисного центра можно извлечь DVD привод и полностью разобрать его, при этом достать диск можно полностью избежав повреждений в конструкции DVD.

Если же Ваш DVD перестал читать диски, то есть проблем с механикой нет, но компьютер никак не реагирует на наличие носителя в дисководе, вероятнее всего потребуется его замена, поскольку восстановить работоспособность iMac (поврежденного дисковода) крайне сложно (но в некоторых случаях это сделать удается).

Приводы для iMac, несмотря на идентичное устройство, несколько дороже прочих аналогов, поэтому, принимая во внимание все меньшую популярность CD и DVD носителей, выход из строя DVD может стать дополнительным поводом для апгрейда Вашей системы: вместо дисковода в специальный переходник Optibay можно установить дополнительный накопитель (как HDD, так и SSD).

По любым вопросам (если потребвется ремонт MacBook или iMac) наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.

Всегда с радостью ждем Вас!

Команда MacPlus.ru

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Источник

iPhone Source.ru

Как извлечь DVD или CD из макбука?

Иногда случается, что владельцы MacBook сталкивают с проблемой: в ноутбуке застревает DVD или CD диск. В отличие от пользователей персонального компьютера, владельцы макбука не могут извлечь диск обычным способом (в случае с ПК можно вставить иголку в специальное отверстие в дисководе, сработает механизм и дисковод откроется), ведь приводы со слотовой загрузкой не имеют физических кнопок. Так что делать, если на ноутбуке застрял диск?

Извлекаем DVD или CD из макбука – пошаговая инструкция для пользователей

Эти способы обязательно помогут вам достать застрявший диск. Также они подойдут для тех, кто просто не знает, как достать диск из ноутбука на MAC OS X:

• Первый и самый очевидный выход из положения – это перенос иконки диска с рабочего стола на иконку в Доке. Также можно выбрать опцию «извлечь» из общего меню.
• Если на вашем ноутбуке от Apple присутствует на клавиатуре кнопка Eject, то перезагрузите ваш макбук, при этом удерживая клавишу Alt. Когда появится экран выбор CD и DVD, нам нужно отжать клавишу Alt, а затем сразу нажать на Eject.
• Если вы активировали виртуальную машину (к примеру, это программа VMFusion), то убедитесь, что привод отключен в виртуальной машине. Бывает, что после этого диск появляется внутри операционной системы.
• Если диск не удается достать обычным способом, рекомендуем скачать приложение Toast Titanium и там найти пункт «достать диск».
• Иногда помогает простая команда «Извлечь» прямо в iTunes, даже когда привод не отображается внутриа Finder.
• Скачайте любую специализированную утилиту, а затем в ней выделите привод в левой панели и нажмите соответствующую кнопку для извлечения.
• Некоторые макбуки имеют специальные отверстия, которое помогают решить эту проблему при помощи простой канцелярской скрепки или иголку, прямо как в ПК на Windows.
• Запустите Терминал и в открывшемся окне вбейте следующие слова «drutil tray eject» . Это команда активирует привод. Соответственно, ввод команды «drutil tray close» закроет привод.
• Можно воспользоваться простым и проверенным способом, которые решает почти все проблемы – перезагрузкой. Перезагрузить ваш макбук при помощи удерживания комбинацию Command + Option + O + F для активации строки Open Firmware. Там вбейте «eject CD» без кавычек и кликните по надписи Return (перезагрузка). После этого компьютер должен сам вытащить диск. Для запуска операционной системы вбейте в эту же строку «mac-boot» опять без кавычек. Затем кликаем снова по кнопку Return. Все, ноутбук начал перезагружаться (не сработает, если вы владелец Intel MAC).

Надеемся, у вас получилось решить проблему и вытащить застрявший CD или DVD. Если все эти методы не дали результата, то нужно нести компьютер в сервисный центр – значит проблема в железе.

Источник

Извлечение CD- и DVD-дисков из Mac

Обычно извлечение CD или DVD выполняется с рабочего стола или из окна Finder.

Извлечение CD- или DVD-диска из оптического дисковода

Чтобы извлечь диск из Mac, выполните следующее.

Извлечение диска с рабочего стола. Выберите диск, который нужно извлечь, затем выберите «Файл» > «Извлечь [диск]».

Извлечение диска из оптического дисковода. Нажмите клавишу извлечения .

Извлечение диска из окна Finder. Нажмите значок Finder в Dock, чтобы открыть окно Finder, затем в боковом меню Finder, нажмите кнопку извлечения рядом с названием диска.

Если CD- или DVD-диск не извлекается из оптического дисковода

Попробуйте сделать следующее.

Если приложение использует CD или DVD. Завершите приложение, затем попробуйте извлечь диск еще раз.

Если не удается выйти из приложения, которое использует CD или DVD. Закройте файл, находящийся на диске, который Вы хотите извлечь, затем повторите попытку извлечения.

Если другой пользователь использует CD или DVD. Завершите работу пользователей, использующих диск, и повторите попытку извлечения диска.

Если не удается выйти из учетной записи пользователя. Выполните вход с именем этого пользователя, затем повторите попытку извлечения диска.

Если можно перезагрузить компьютер для извлечения диска. Выберите меню Apple

> «Перезагрузить», затем нажмите «Перезагрузить», удерживая кнопку мыши или трекпада, пока диск не будет извлечен. При перезагрузке Mac можно также удерживать клавишу Option. Когда CD или DVD отобразится на экране, выберите его, затем нажмите клавишу извлечения.

Источник