Добавить способ оплаты apple невозможно отправить код

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.

Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты

1. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства. Может отобразиться сообщение с текстом красного цвета, в котором объясняется, почему не удается использовать указанный способ оплаты.
   
2. Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Для одного идентификатора Apple ID можно добавить несколько способов оплаты.
3. Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять приложения, в том числе и бесплатные.

Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты должен организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы не можете изменить способ оплаты.

Если отображается неизвестный платеж

Можно запросить возмещение* за незнакомую вам покупку, но сначала ее необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если больше не хотите ей пользоваться.

* Запросить возмещение необходимо в течение соответствующего периода. Возврат средств не гарантируется. Подробнее см. в разделе условий и положений пользования.

Дополнительная помощь

• Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.
• Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.
• В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
• Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Apple ID и «Недействительный способ оплаты» — решение ошибки!

Всем привет! Apple совсем зажралась. Главное, ты им денег хочешь дать, а они отказываются и не берут! Шутка конечно, но что еще можно подумать, когда ты уже готов быстро и решительно прикупить очередное достойное приложение на iPhone, вводишь данные своей карты, а тебе в ответ постоянно «прилетает» ошибка «Недействительный способ оплаты»?

Самым очевидным и простым действием после такого сюрприза будет «забить» на все и отказаться покупать контент. Но! Это же не наш метод. Покупка должна быть совершена и проблему нужно решать. А как бороться с тем, что iTunes Store, App Store, iCloud и другие сервисы Apple отклоняют ваш способ оплаты? Есть у меня парочка проверенных способов… Сейчас все расскажу, поехали же!:)

Итак, основной текст ошибки выглядит вот таким вот образом:

Однако, есть еще дополнительный, и он тоже очень важен. В основном, пояснение к ошибке может быть двух видов:

1. Ваша кредитная карта не принята. Введите действительную информацию о кредитной карте.
2. Произошла неизвестная ошибка.

Что ж, давайте разбираться — начинаем с самого первого варианта.

Ваш способ оплаты не принят

Самый распространенный случай: вы вбиваете данные кредитной карты (которая абсолютно точно «нормальная» и работает без каких-либо проблем), а iTunes Store или App Store отказываются их принимать.

Скриншот, как обычно, прилагается.

Почему это происходит?

1. Первым делом проверьте, а действительно ли эта карта работает, на ней есть деньги для оплаты покупок, не истек срок действия, она не заблокирована банком и т.д. Да, это достаточно очевидные вещи, но все бывает…
2. Убедитесь, что вы абсолютно правильно вводите все данные (имя, фамилия и т.д.). Все это должно полностью (буква в букву, цифра в цифру) совпадать с тем, что указано на карте.
3. Еще раз обратите внимание на срок действия карты. Даже если он не истек, но вот-вот закончится, то Apple такую карту не примет.
4. Когда вы вводите данные карты, то стоит обратить внимание на одно замечательное поле — «адрес выставления счета». Так вот, в нем необходимо указывать не ваш домашний адрес, а адрес банка! У меня был случай, когда именно этот момент приводил к тому, что iTunes Store и App Store «тупо» отклонял вполне себе рабочую кредитку. Я поменял адрес выставления счета и все заработало.
5. Проверьте, чтобы на карточке была возможность совершать платежи и оплачивать покупки в сети интернет — не все банки предоставляют такую возможность «по умолчанию».
6. Карты МИР, Maestro, Visa Electron, различные «виртуалки» тоже находятся в группе риска. Уж не знаю, от чего это зависит (наверное, от настроения Тима Кука), но с этими платежными системами иногда бывают проблемы.

Есть еще один важный момент.

Apple — компания серьезная, и ей необходимо, чтобы владелец карты и владелец учетной записи Apple ID были одним и тем же лицом.

То есть, если вы привязываете к своей учетке карту другого человека, то либо сразу (редко), либо через какое-то время (часто), iOS может осчастливить вас ошибкой «Недействительный способ оплаты».

Что нужно проверить:

1. Действительно ли карта принадлежит вам?:)
2. Информацию об учетной записи Apple ID.

Чуть подробней о втором пункте: если учетка изначально была зарегистрирована «тяп-ляп» и половина данных введена из серии «Я Вася Пупкин проживающий в стране Единорогов», то система будет считать владельца карты и владельца Apple ID совершенно разными людьми.

Откройте страницу управления учетной записью (вот ссылка) и, при необходимости, подкорректируйте информацию.

Недействительный способ оплаты — произошла неизвестная ошибка

Если подумать, то «Неизвестная ошибка» — это просто гениальное описание проблемы. Чего там у Apple произошло и почему ей не нравится способ оплаты? Непонятно…

Но даже в этом случае можно кое-что сделать:

1. Проверить все то, о чем написано чуть выше. Быть может, вся загвоздка именно в карточке или учетной записи.
2. Посмотреть на состояние серверов компании. Увидели что сервисы работают нестабильно? Стоит попробовать добавить способ оплаты чуть позже.

Есть еще один вариант, который, на мой взгляд, является самым логичным. Нужно позвонить или написать в техническую поддержку Apple. Возможно, при живом общении с оператором вам будет намного проще «докопаться» до истины и узнать, что же они подразумевают под неизвестной ошибкой?!

Источник

Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID

Изменение способа оплаты на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите свое имя и выберите «iTunes Store и App Store».*
3. Выберите свой идентификатор Apple ID (обычно это ваш адрес электронной почты) и коснитесь «Просмотреть Apple ID». Может потребоваться выполнить вход.
4. Нажмите «Управление платежами». (При использовании более ранней версии iOS нажмите «Платежная информация».) После этого можно добавлять, редактировать и удалять способы оплаты, а также менять их порядок.

Изменение или добавление

Обновление способа оплаты Нажмите способ оплаты, который хотите изменить, и измените информацию. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.

Если после последних четырех цифр номера карты отображается значок Apple Pay, перейдите в программу Wallet, чтобы отредактировать данные карты.

Добавление способа оплаты Нажмите «Добавить способ оплаты».

Удаление или изменение порядка

Нажмите «Изменить», затем значок «Удалить» или смахните влево и нажмите «Удалить».

Нажмите «Изменить», затем используйте значок перемещения , чтобы изменить порядок способов оплаты. Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.

* В ОС iOS 12.2 или более поздней версии можно также управлять способами оплаты в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Оплата и доставка». При изменении способов оплаты в разделе «Оплата и доставка» на устройстве с iOS 12.1.x или более ранней версии все сохраненные способы оплаты будут удалены.

• 
• 

• 
• 

Вариант 1: Оплата в App Store

Вопрос покупки приложений, игр, а также оформления подписки на них и различные сервисы в среде iOS весьма актуален, а потому сначала рассмотрим, как изменить способ оплаты, используемый для этих целей.

Способ 1: App Store

Один из двух возможных вариантов решения нашей сегодняшней задачи в отношении фирменного магазина приложений от Apple выполняется через доступные в нем настройки профиля.

1. Откройте App Store и, находясь во вкладке «Сегодня», тапните по изображению своего профиля, а затем еще раз по нему, но уже в открывшемся разделе «Учетная запись». Подтвердите переход посредством Touch ID или Face ID.

Далее коснитесь пункта «Управление способами оплаты». Если дополнительный, на который требуется заменить основной, еще не привязан к Apple ID, откройте раздел «Добавить способ оплаты» и переходите к следующему шагу.

Если же к учетной записи уже привязано более одной карты (счета) и требуется просто сменить одну на другую (основную на дополнительную), тапните по расположенной в правом верхнем углу надписи «Изменить», затем, используя расположенные справа горизонтальные полосы, измените порядок карт (счетов) и нажмите «Готово».

Оказавшись на странице добавления нового способа, выберите один из трех доступных вариантов:

• Найдено в Wallet;
• Кредитная или дебетовая карта;
• Мобильный телефон.

В примере далее будет рассмотрен именно второй, так как первый заключается исключительно в нажатии на уже привязанную к Apple ID, но не добавленную в App Store карту, а третий – в указании номера мобильного и его подтверждении путем ввода кода из СМС. Введите данные карты – ее номер, срок действия, секретный код, проверьте правильность указанных вами ранее (при регистрации учетной записи) фамилии и имени или, если потребуется, укажите их. Заполните обязательные поля блока «Адрес для выставления счета», после чего нажмите «Готово».

Важно! Банковская карта, которая в дальнейшем будет использоваться в качестве основного способа оплаты в App Store, должна быть выпущена в той же стране, на которую был зарегистрирован аккаунт. Адрес, в частности, почтовый индекс, тоже должен ей соответствовать.

Дождитесь завершения операции и ознакомьтесь с ее результатом. Дополнительно новый способ оплаты можно добавить в приложение Wallet, что позволит использовать его с Apple Pay. Но подробно об этом мы расскажем в следующей части статьи.

Совет: Если в дальнейшем потребуется изменить приоритет способов оплаты в магазине приложений, то есть сделать основной вторую карту или счет (при условии привязки таковой), просто измените порядок их расположения, выполнив действия, описанные во втором абзаце второго пункта настоящей инструкции.

Это был основной, но не единственный метод изменений способа оплаты в App Store.

Способ 2: «Настройки»

Существует возможность изменения способа оплаты в фирменном магазине приложений без необходимости его запуска. Действия, аналогичные рассмотренным выше, можно проделать и в настройках iOS.

1. Откройте «Настройки» iPhone и перейдите к первому из доступных разделов – управление Apple ID.
2. Далее откройте подраздел «Оплата и доставка». Если потребуется, подтвердите переход к нему с помощью Touch ID или Face ID.
3. Дальнейшие действия ничем не отличаются от таковых в предыдущем способе:
   • Если к учетной записи уже привязано более одной карты или счета и требуется просто изменить их порядок (приоритет), сделайте это, как показано на изображении ниже.
   • Если же задача заключается именно в добавлении нового способа оплаты, повторите шаги №3-5 из предыдущей части статьи.

Добавление нового и/или изменение существующего способа оплаты в App Store – процедура довольно простая. Единственный, но все же крайне важный нюанс, заключается в том, что банковская карта и/или используемый в качестве счета номер мобильного должны соответствовать стране, на которую зарегистрирован Apple ID.

Изменение способа оплаты на компьютере Mac

1. Откройте App Store на компьютере Mac.
2. Нажмите свое имя или кнопку «Войти» в нижней части боковой панели.
3. Нажмите «См. информацию».
4. Нажмите «Управление платежами» возле пункта «Платежная информация». (При использовании более ранней версии macOS нажмите «Правка» справа от пункта «Тип платежа».) Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
5. Здесь можно выполнить несколько действий.
   • Изменение способа оплаты: щелкните «Правка» рядом со способом оплаты. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
   • Добавление способа оплаты: щелкните «Добавить способ оплаты».
   • Удаление способа оплаты: щелкните «Правка» рядом со способом оплаты, а затем — «Удалить».
   • Изменение порядка способов оплаты: наведите курсор на способ оплаты и используйте значок перемещения ( ). Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.

• 
• 

• 
• 

Как обновить платежную систему на Айфоне для App Store

Перед тем как приступать к смене платежной системы, нужно зайти в свой App Store, а далее следовать этому алгоритму:

1. Открываем в приложении папку «Сегодня». В нем находим аватарку своего профиля, которая располагается в правом верхнем углу. Через нее переходим в учетную запись кликом;
2. Далее нажимаем на «управление способами оплаты». В нем будут представлены доступные методы, которые ранее применялись при покупке. Нажимаем на «Добавить способ оплаты»;
3. Далее кликаем на кнопку «Изменить» и меняет порядок тех карт, которые есть, а также при необходимости добавляем новую.

1. Изменение порядка приведет к тому, что пользователь, поставив нужную карту наверх, будет оплачивать покупки предпочтительно ей, а не другой.

Таким образом можно обновить свою платежную систему.

Обратите внимание! Если у пользователя нет карт в App Store, то он должен их привязать. Делается это в том же разделе.

Как поменять карту в App Store в режиме «Семейный доступ»

Семейный доступ – это такая функция, когда оплата и все покупки пользователей оплачиваются только со счета главного члена семьи, распорядителя всеми средствами. Это доступно только в тех случаях, когда у пользователя нет своих средств на счете в магазине.

Если же у пользователя они есть, то плата осуществляется со счета самого магазина. Если же денег не достает, то часть и недостающая сумма снимется также со счета организатора и главой семьи. В этом и есть политика семейного доступа, который в самом начале устанавливается самой семьей.

Если у главного члена семьи возникла потребность в том, чтобы поменять способ оплаты, то он может сделать это через настройки в iTunes. Для этого нужно:

• Заходим в Айтюнс на компьютере. Также это можно сделать на мобильном телефоне через официальный сайт. Главное – знать Айди от аккаунта.

• Далее нужно зайти в учетную запись, а через неё в пункт «Посмотреть»;
• Далее кликаем на раздел с информацией об учётной записи, находим там кнопку «Правка», которая поможет поменять способ оплаты. Находится эта кнопка возле строки способа оплаты;
• Далее выбираем нужную нам карту. Лучше всего, чтобы она заранее была привязана к профилю, чтобы не пришлось вводить данные через различные сервисы.

Таким образом можно просто и легко поменять карту даже в режиме семейного доступа, который, как правило, часто выдает ошибку в таких случаях.

Управление способами оплаты для членов семьи

Если настроена функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, взрослый, выступающий как организатор семейного доступа, настраивает один способ оплаты для всех участников группы семейного доступа. Более подробные сведения о семейных покупках и платежах приведены в этой статье.

Организатор семейного доступа может привязать несколько способов оплаты к своему Apple ID, но члены семьи смогут использовать только первый способ в списке. Если член семьи не может совершить покупку, организатор семейного доступа может поместить другой способ оплаты на верхнюю позицию в списке.

• 
• 

• 
• 

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия

• Apple Pay 1
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• PayPal 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)

Бутан

Бруней

Камбоджа

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Китай континентальный

• UnionPay, PayEase, китайские банковские карты 5
• Alipay 2
• WeChatPay 2
• Остаток на счете Apple ID (от погашения карт пополнения или добавления средств).

Фиджи

Гонконг

• Apple Pay 1
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• AliPay HK
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)

Индия

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).

Индонезия

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).

Япония

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)

Лаос

Макао

Малайзия

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Touch’n’Go eWallet;
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Мальдивы

Микронезия

Монголия

Мьянма

Науру

Непал

Новая Зеландия

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт или добавления средств)

Пакистан

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).

Палау

Папуа-Новая Гвинея

Филиппины

• GCash
• PayMaya
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Сингапур

• Apple Pay 1
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт).

Соломоновы острова

Южная Корея

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• kakaopay 2
• PAYCO 2

Шри-Ланка

Тайвань

• Apple Pay 1
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)
• Остаток на счете Apple ID (от погашения подарочных карт).

Таиланд

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• TrueMoney 6
• Счет мобильного телефона (через поддерживаемых операторов)

Тонга

Вануату

Вьетнам

• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Остаток на счете Apple ID (от добавления средств).

• 
• 

• 
• 

Как удалить данные из App Store

Если пользователь по алгоритму выше отвязал карточку, то и все данные о платежах, о пользователе, о его манипуляциях с ней автоматически удаляются. Это сделано компанией в целях безопасности, чтобы злоумышленники впоследствии не смогли узнать данные.

На самом деле, узнать будет нечего. Так как карточка удалена, то и все прошедшие действия и манипуляции с ней удаляются.

App Store построено на таком алгоритме, что, когда пользователь добавляет карточку, то система хранит все его данные до того момента, пока тот не захочет удалить её навсегда. Так как удаление происходит навечно, то пользователю и системе нет смысла хранить ненужную информацию.

Как в Айфоне поменять карту оплаты, привязанную к учетной записи

Если у пользователя имеется несколько привязанных к аккаунту карт, то он может менять и варьировать способ оплаты товаров и услуг прямо в телефоне. Алгоритм достаточно прост, все действия происходят также в настройках, так что пользователю не нужно скачивать дополнительные программы и другие функции.

Для начала нужно зайти в настройки, которые также располагаются на главном экране, а далее нужно найти пункт iTunes Store and Apple Store. Этот раздел использовался во время отвязки банковской карточки.

Смотрим и находим сверху написанный Айди. Это тот аккаунт, к которому привязаны все нужные карточки.

Далее переходим в него и кликаем на «Посмотреть».

Открывается меню, где мы может настраивать свою платежную карту.

Чтобы переключить с одного типа на другой, достаточно кликнуть на нужную карточку и подтвердить действие.

Более подробно о привязке карт к аккаунту можно посмотреть в этом видео: https://youtu.be/xhlw2vNukdk .

Таким образом меняется карта оплаты прямо на Айфоне.

Как навсегда отвязать банковскую карту в App Store

Чтобы навсегда отвязать банковскую карту в App Store, нужно для начала отвязать её от Apple ID, так как эти две системы находятся в непрерывной взаимосвязи. Если пользователь хочет отвязать только одну из карт в одной из систем, то у него это просто не выйдет, потому что App Store напрямую зависит от Apple ID.

Именно поэтому невозможна отвязка в одной из систем. Отстранение в одной со 100% вероятностью приведет к устранению в другой системе. Таким образом нужно провести следующий алгоритм, если пользователь хочет навсегда отвязать свою банковскую карточку:

• Для начала нужно перейти в настройки, которые располагаются на главном экране и напоминают шестеренку на сером фоне;
• Перейдя в них, ищем раздел «iTunes Store and Apple Store». Переходим в этот раздел;
• Появится индикатор Айди пользователя. Кликаем на «Посмотреть» и вводим пароль, запрашиваемый системой;
• Далее нужно выбрать раздел о платежной информации. Перейдя в него, человек автоматически попадает в настройки своих же карт. В списке выбираем пункт «Нет».

Во многих версиях Айфона этот раздел оформлен в английском варианте. В нем этот пункт выглядит как «None».

После таких манипуляций совершить платежи будет невозможно. Если же у пользователя нет такой отрицательной кнопки, то у него имеются проблемы, о которых мы поговорим далее.

Источник