- Произвольное отключение защиты.
- #1 Gamesacc40
- Прикрепленные файлы:
- #2 AndreyKa
- #3 Gamesacc40
- #4 Mikhail Golubev
- #5 Gamesacc40
- #6 Gamesacc40
- #7 Mikhail Golubev
- #8 Gamesacc40
- #9 Belobrov87
- #10 Black Angel
- #11 Mikhail Golubev
- #12 Mikhail Golubev
- #13 User_n
- #14 phantom83
- URL фильтр сам отключается
- #1 Анна X
- #2 Whispersmith
- #3 Анна X
- #4 Анна X
- #5 Whispersmith
- Выключается spider guard
- #1 TIHIY
- #2 Mikem
- #3 TIHIY
- #4 Mikem
- #5 TIHIY
- #6 Mikem
- #7 TIHIY
- #8 Mikem
- #9 Mikem
- #10 TIHIY
- #11 Mikem
- #12 TIHIY
- #13 koshak83
- #14 Mikem
- #15 koshak83
Произвольное отключение защиты.
#1 Gamesacc40
Версия Android 5.1 ; Flyme 5.1.3.4G. Проблема заключается в следующем: Произвольно отключается монитор SplDer Guard. При чем абсолютно в разное время. Можно оставить телефон в спокойствии, через 15 минут увидеть отключенную защиту. Постоянно приходиться заново его запускать. При открытии программы монитор выключен. В статистике выключение отображается, приложу фото. Параллельно та телефоне установлен и работает Adguard, что интересно, отключается он так же как и Dr. Web, произвольно и в разное время. Еще на телефоне установлен Центр Безопасности, стандартное приложение, удалить невозможно. Надеюсь на вашу помощь.
Прикрепленные файлы:
szTc1NVCgyo.jpg78,78К 0 Скачано раз
#2 AndreyKa
Произвольно отключается монитор SplDer Guard.
Наблюдал похожее поведение после установки. После того как выключил/включил телефон SplDer Guard работает стабильно.
#3 Gamesacc40
Произвольно отключается монитор SplDer Guard.
Наблюдал похожее поведение после установки. После того как выключил/включил телефон SplDer Guard работает стабильно.
Пробовал уже не раз, не помогло.
#4 Mikhail Golubev
Добавьте приложение в список автозапуска.
#5 Gamesacc40
Добавьте приложение в список автозапуска.
Приветствую. Было бы не плохо знать как это сделать.
#6 Gamesacc40
Добавьте приложение в список автозапуска.
Приветствую. Было бы не плохо знать как это сделать.
Приложение состоит в списке автозапуска. При чем тут вообще он, если приложение отключается само не после перезагрузки телефона?
#7 Mikhail Golubev
Приложение не отключается само. Его процессы кто-то «убивает» (как и у Adguard в вашем случае, что говорит о том, что проблема не в Dr.Web ). Всякие «чистильщики памяти», оптимизаторы, возможно ваш Центр Безопасности как раз и могут такое сделать. В приложении есть механизм восстановления работоспособности для такой ситуации, но работает не на всех устройствах и во всех ситуациях (у вас кастомная прошивка). Cписок автозапуска может помочь в этой ситуации. Ваш скриншот не показателен, вы получите такую же картину, если сами будете включать и выключать SpIDer Guard. Поэтому, переустановка приложения, добавление его в список автозапуска и нужно искать, что у вас прибивает процессы.
#8 Gamesacc40
Приложение не отключается само. Его процессы кто-то «убивает» (как и у Adguard в вашем случае, что говорит о том, что проблема не в Dr.Web ). Всякие «чистильщики памяти», оптимизаторы, возможно ваш Центр Безопасности как раз и могут такое сделать. В приложении есть механизм восстановления работоспособности для такой ситуации, но работает не на всех устройствах и во всех ситуациях (у вас кастомная прошивка). Cписок автозапуска может помочь в этой ситуации. Ваш скриншот не показателен, вы получите такую же картину, если сами будете включать и выключать SpIDer Guard. Поэтому, переустановка приложения, добавление его в список автозапуска и нужно искать, что у вас прибивает процессы.
Каким образом мне добавить приложение в автозапуск? Суть в том что приложение активировано лицензией на год, делалось это в сервисе. Как мне активировать переустановленное приложение в таком случае?
#9 Belobrov87
Новый телефон на MTK6737 и Андроид 6.0 та же сама проблемма, SpiderGuard все время отключается и каждый раз нужно заходить в приложение и включать его вручную
Защел на форум, а тут разрабы предлагают делать костыли или искать самим, жесть)
Снес ваш ативирус и поставил KIS для Андроида, у них ничего не отключается
#10 Black Angel
Похожая проблема на Андроиде 4.4.4. Никаких оптимизаторов, диспетчеров памяти, чистильщиков не используется. Создал запрос в поддержку, жду ответ.
Dr.Web Security Space 12.0
Windows 10 x64 + автообновления
#11 Mikhail Golubev
Новый телефон на MTK6737 и Андроид 6.0 та же сама проблемма, SpiderGuard все время отключается и каждый раз нужно заходить в приложение и включать его вручную
Защел на форум, а тут разрабы предлагают делать костыли или искать самим, жесть)
Снес ваш ативирус и поставил KIS для Андроида, у них ничего не отключается
#12 Mikhail Golubev
Приложение не отключается само. Его процессы кто-то «убивает» (как и у Adguard в вашем случае, что говорит о том, что проблема не в Dr.Web ). Всякие «чистильщики памяти», оптимизаторы, возможно ваш Центр Безопасности как раз и могут такое сделать. В приложении есть механизм восстановления работоспособности для такой ситуации, но работает не на всех устройствах и во всех ситуациях (у вас кастомная прошивка). Cписок автозапуска может помочь в этой ситуации. Ваш скриншот не показателен, вы получите такую же картину, если сами будете включать и выключать SpIDer Guard. Поэтому, переустановка приложения, добавление его в список автозапуска и нужно искать, что у вас прибивает процессы.
Каким образом мне добавить приложение в автозапуск? Суть в том что приложение активировано лицензией на год, делалось это в сервисе. Как мне активировать переустановленное приложение в таком случае?
В Flyme у вас должно быть встроено: Служебные/Безопасность/Разрешения для ПО и там есть соответствующий менеджер. Какая у вас версия приложения? Ключевой файл, серийный номер есть? И в каком сервисе вам это установили?
#13 User_n
Не буду оформлять отдельную тему, спрошу здесь. Пользуюсь SS и заметил такую странную фишку — после того как убрать приложение из списка запущенных приложений(надеюсь правильно назвал те иконки на длинном удержании кнопки «домой») — то оно реально прекращает работу и телефон остается без защиты. Это нормально? Разве нет какого-то механизма, что бы приложение постоянно, фоном защищало устройство? Тот же вайбер или другие программы работают после таких действий, а антивирус вылетает. Я считаю это ненормально. Если есть какой-то способ исправить, подскажите.
#14 phantom83
User_n, по идее после закрытия тем способом что вы описали веб должен перезапустится
укажите что за аппарат, версия андройда, версия прошивки
Источник
URL фильтр сам отключается
#1 Анна X
Телефон xiaomi redmi note 3 pro, устанавливаю url фильтр,даю ему разрешения в настройках,через какое-то время он отключается,все разрешения слетают.Антивирус ставила ребенку на телефон,отдала 300 р,толку 0
Сообщение было изменено Анна X: 05 Декабрь 2017 — 10:39
#2 Whispersmith
Анна X, здравствуйте! Опишите, пожалуйста, подробнее, после чего отключается URL-фильтр? Как проявляется отключение URL-фильтра? Какой браузер вы используете? У вас настроены другие компоненты приложения, которые запрещают отключение и перенастройку URL-фильтра?
Также попробуйте занести наше приложение в исключения: если у вас включена экономия энергии в фоновом режиме, то Настройки — Батарея — Фоновый режим, внесите наше приложение в список разрешенных приложений; поставьте в автозапуск(приложение Безопасность — Разрешения — Автозапуск). Также откройте недавние приложения, удержите палец на нашем приложении и потяните вниз, поставится «замочек», чтобы при очистке из диспетчера, приложение не закрылось.
#3 Анна X
С проблемой отключения вроде как справились, спасибо . Теперь другая проблема,когда открываешь в яндекс браузере приватную (инкогнито) вкладку, все эти «взрослые вещи» открыты на всеобщее обозрение,хорошо бы доработать.
#4 Анна X
Спасибо,что-то из того,что вы порекомендовали сделала,теперь вроде не слетает
#5 Whispersmith
Анна X, если у вас Android ниже 6.0, тогда, к сожалению, ничего не сделать с фильтрацией сайтов в режиме Инкогнито. Это связано с особенностью работы браузера на этих версиях ОС. Если вы будете использовать другой браузер (любой — Boat Browser,Boat Browser Mini, Opera, Firefox, Adblock Browser, Dolphin Browser, Спутник), то блокировка в режиме инкогнито будет.
Источник
Выключается spider guard
#1 TIHIY
#2 Mikem
У нас такая ситуация не воспроизводится. Напишите, пожалуйста, какой у Вас аппарат, версия ОС. Есть ли в «Статистике» сообщения об отключении Монитора?
#3 TIHIY
#4 Mikem
TIHIY,
Чтобы понять, что у Вас происходит, выполните, пожалуйста, следующие действия:
1. После того как появилась индикация выключенного Монитора, попробуйте установить с Маркета тестовый вирусный файл (он безвреден): Eicar (https://play.google.com/store/apps/details?id=uk.co.extorian.EICARAntiVirusTest). Будет ли сообщение об обнаруженной угрозе?
2. Тоже при неожиданно выключенном Мониторе на главном окне нажмите на кнопку Монитора, попробовав его включить. Если не получится, снимите сразу же лог и пришлите мне..
Сообщение было изменено Mikem: 11 Февраль 2015 — 16:18
#5 TIHIY
#6 Mikem
Если ситуация с падением повториться, снимите, пожалуйста, сразу же лог.
И у Вас получилось снять лог во втором случае? Это делается из меню окна «Статистика».
#7 TIHIY
#8 Mikem
#9 Mikem
Ошибка локализована и будет устранена при следующем обновлении приложения. Спасибо!
#10 TIHIY
#11 Mikem
Уточните, пожалуйста, еще следующие вопросы:
1. Будет ли проявляться падение, если оставить значок Монитора на панели уведомлений?
2. Используются ли у Вас какие-либо менеджеры памяти и «оптимизаторы» системы?
3. В какой точно момент был снят лог, после какого события?
4. Используется ли у Вас режим Stamina? Если да, то с какими настройками?
#12 TIHIY
#13 koshak83
Тоже самое после перезагрузки часто гвард желтый в виждите, при этом значек доктора в зоне уведомлений зеленый висит. Если зайти в программу то долю секунды видно что гвард желтый а потом меняется на зеленый. И виждет тоже становится зеленым.
HUAWEI Ascend P7 Android 4.4.2
Lenovo B590 Ubuntu Linux 14.04 LTS x64
#14 Mikem
То, что на виджете значок желтый, может быть особенностью аппарата, который после старта не успевает обновить состояние Мониторы. Лучше проверить состояние Мониоора загрузкой Eicar, как указано выше.
#15 koshak83
Приветствую! К сожалению даже после того как я «принудительно запустил» гварда вчера после рестарта, сегодня проснувшись от смски обнаружил вот такую картину маслом. В строке уведомлений доктор зеленый, а в виджете.
И опять зайдя в доктора было видно, что гвард был отключен, но буквально через секунду он заработал. Виджет после выхода из программы тоже позеленел. ИМХО спящий режим грохает или останавливает процесс гварда, который при выходе из спящего режима сам не восстанавливается, а очухивается только после захода в прогу.
ЗЫ система вчера только отхардресетена, чистилку специально еще не разу не юзал дабы исключить ее возможные негативные действия на файлы доктора. Такие дела.
Сообщение было изменено koshak83: 16 Февраль 2015 — 11:05
Источник