Dr web для андроид продлить лицензию

Часто задаваемые вопросы по темам

Покупка продления для Android

Как продлить лицензию на сайте «Доктор Веб»

Как продлить срок действия лицензии и активировать новую лицензию через программу

Для этого продукта нет скидок на продление. Чтобы продлить срок использования лицензии необходимо приобрести новую лицензию без скидки на продление.

1. Щелкните по значку Dr.Web () на рабочем столе мобильного устройства.
2. Откройте меню программы, нажав на кнопку с тремя точками , и выберите пункт Лицензия.

Если предыдущая лицензия приобреталась через Google Play, выберите вариант Продлить лицензию из Google Play. Если ключевой файл был получен иначе, например при покупке Dr.Web Security Space для ПК, в состав которого входит защита мобильного устройства, нажмите Ввести новый серийный номер.

Для продления лицензии через Google Play предоставьте антивирусу доступ к вашим контактам.

На следующей странице нажмите на кнопку Купить и оформите покупку. Если прошлая лицензия приобреталась не в Google Play, будет выдано сообщение об ошибке.

При выборе варианта Ввести новый серийный номер укажите его в соответствующем поле и нажмите на кнопку Активировать.

Антивирус задаст вопрос о согласии на замену лицензии. Нажмите Заменить, и текущая лицензия будет обновлена.

Источник

Часто задаваемые вопросы по темам

Как продлить лицензию домашнему пользователю

Для начала мы напомним вам правила продления со скидкой. При продлении лицензий Dr.Web полагается скидка: 40% при покупке годовой лицензии, 41% в случае продления на 2 года, и 43% — на 3 года. Обратите внимание, что срока давности для продления лицензий Dr.Web не существует. Один ключевой файл Dr.Web можно продлить со скидкой только один раз. Продлению подлежат лишь коммерческие лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев. Если вы продлеваете еще не истекшую лицензию, ее срок будет суммирован со сроком новой лицензии.

Если на вашем устройстве установлен Dr.Web.

Щелкните по значку с пауком в панели задач и в появившемся окне выберите пункт Лицензия. В открывшемся Менеджере лицензий нажмите на кнопку Продлить текущую лицензию. На открывшейся странице Мастера продлений укажите серийный номер лицензии, которую вы намереваетесь продлить, и введите электронный адрес, на который та была зарегистрирована. Сформируйте заказ и оплатите его. Ваша скидка будет зависеть от выбранного вами срока новой лицензии. После оплаты вы получите письмо с серийным номером — следуйте указаниям из этого письма для замены прежней лицензии на новую.

Если Dr.Web не установлен, существует множество способов продления срока действия лицензии Dr.Web.

Продление со скидкой путем покупки электронной лицензии через сайт

В Мастере продлений укажите серийный номер лицензии, которую вы намереваетесь продлить, и введите электронный адрес, на который она была зарегистрирована. Следуйте шагам Мастера продлений.

Источник

Ошибка обращения к сервису

К сожалению произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте обновить страницу и повторить ввод. Если проблема сохранится, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки. (1)

Ошибка обращения к сервису

К сожалению произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте обновить страницу и повторить ввод. Если проблема сохранится, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки. (2)

Ошибка обращения к сервису

К сожалению произошла непредвиденная ошибка. Попробуйте обновить страницу и повторить ввод. Если проблема сохранится, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки. (3)

Ошибка

Система занята обработкой данных.

Пожалуйста, дождитесь окончания операции или обновите страницу.

Ошибка

Енто ещё не работает.

Пожалуйста, укажите верный серийный номер Dr.Web и повторите попытку.

Пожалуйста, укажите регистрационный e-mail вашей лицензии.

Подробнее о продлении

Условия продления и скидки

Все постоянные пользователи Dr.Web имеют право на скидку на продление, величина которой зависит от срока лицензии продления и типа продуктов — кроме владельцев лицензий на Dr.Web Mobile Security, комплектов, утилит и безлимитных лицензий на Dr.Web Office Shield.

Тип скидки	1 год	2 года	3 года
Скидки продления для нельготных постоянных пользователей	40%	41%	42%
Скидки продления для учреждений образования, здравоохранения, библиотек и музеев	от 65%

Продлить со скидкой можно как действующую, так и истекшую лицензию, срок которой 3 месяца или больше (в том числе ОЕМ). Срока давности для продления лицензий Dr.Web не существует. Один ключевой файл Dr.Web можно продлить со скидкой только один раз.

Если у вас несколько активных лицензий в разными сроками окончания действия, чтобы продлить их все одновременно рекомендуем использовать серийный номер с самым поздним сроком окончания действия. Весь оставшийся срок действия продлеваемого серийного номера будет добавлен к сроку новой лицензии при регистрации и будет распространяться на все ПК лицензии.

Для получения скидки на продление воспользуйтесь, пожалуйста, Мастером продлений, и предоставьте ваш текущий серийный номер или ключевой файл (в том числе ОЕМ).

В процессе регистрации новой лицензии предъявите ваш прежний ключевой файл или серийный номер Dr.Web — так вы подтвердите ваше право на продление со скидкой. Если на момент регистрации новой лицензии срок действия вашей текущей лицензии еще не истечет, оставшийся срок будет автоматически добавлен к сроку вашей новой лицензии в момент регистрации.

Если ваша предыдущая лицензия содержала бесплатную защиту Dr.Web для мобильных устройств Android и вы желаете продолжить использовать этои продукт бесплатно, приобретайте для продления или лицензию на аналогичный продукт, или лицензию, в состав которой входит бесплатная защита для мобильных устройств. Состав программных продуктов Dr.Web в лицензиях для дома можно проверить здесь.

Бухгалтерские документы для юридических лиц при покупке онлайн

По заказам, оформленным на юридическое лицо, Allsoft.ru в обязательном порядке высылает бухгалтерские документы (счет-договор, счет-фактуру и акт передачи в двух экземплярах). При оформлении заказа выберите пункт Юридическое лицо и укажите все необходимые реквизиты. Счет-договор будет сформирован автоматически непосредственно на странице заказа, а также выслан на ваш e-mail.

Закрывающие документы для юридических лиц формируются в течение 5 рабочих дней после оплаты и высылаются на e-mail. Отправка оригиналов производится обычным письмом Почтой России на адрес, указанный вами в заказе.

В случае необходимости получения бухгалтерских документов при заказе, оформленном на физическое лицо, сообщите об этом по адресу drweb@allsoft.ru, указав номер заказа. Если доставка заказа осуществляется физически (т.е. речь о коробке), бухгалтерские документы высылаются вместе с ним. Если заказанное ПО доставляется в электронном виде, документы отправляются по почте в течение 7 рабочих дней после размещения заказа. В этом случае срок доставки зависит от работы Почты России.

Бухгалтерские документы высылаются после поступления оплаты по заказу.

Документы отправляются на адрес, указанный при оформлении заказа.

Источник

Dr web для андроид продлить лицензию

Чтобы просмотреть информацию об используемой лицензии:

• На Android . На главном экране (см. Рисунок 7 ) нажмите Меню и выберите пункт Лицензия .

• На Android TV . На главном экране перейдите в раздел Разное > Лицензия .

На экране Лицензия вы можете просмотреть серийный номер, имя владельца лицензии и даты начала и окончания срока действия лицензии.

Если вы подписаны на услугу «Антивирус Dr.Web», в режиме централизованной защиты на экране Лицензия также показывается дата окончания подписки.

Чтобы продлить лицензию Dr.Web, вам не нужно переустанавливать или прерывать работу приложения.

Вы можете продлить лицензию одним из следующих способов:

• Если у вас уже есть новый серийный номер, просто зарегистрируйте его .

• Если вы приобрели вашу текущую лицензию на сайте «Доктор Веб», вы можете:

• Продлить лицензию на вашей персональной странице на сайте «Доктор Веб».

Чтобы перейти на эту страницу, нажмите Меню , выберите пункт О программе и перейдите по ссылке Мой Dr.Web .

• Если вы приобрели вашу текущую лицензию в Google Play:

1. На главном экране нажмите Меню и выберите пункт Лицензия .

2. На экране Лицензия (см. Рисунок 6 ) нажмите Продлить лицензию из Google Play .

Рисунок 6. Продление лицензии

3. На экране Продление лицензии выберите один из следующих вариантов:

• Лицензия на 1 год

• Лицензия на 2 года

При выборе любого из вариантов откроется экран покупки лицензии. Через некоторое время после совершения оплаты лицензия активируется автоматически. В качестве подтверждения покупки на ваш адрес электронной почты будет отправлен лицензионный ключевой файл. Если из-за возможных технических сбоев лицензия не активируется, обратитесь в службу технической поддержки: https://support.drweb.com/ .

• Если вы приобрели вашу текущую лицензию в HUAWEI AppGallery:

1. На главном экране нажмите Меню и выберите пункт Лицензия .

2. На экране Лицензия нажмите Продлить лицензию из HUAWEI AppGallery .

3. На экране Продление лицензии выберите один из следующих вариантов:

Источник

Часто задаваемые вопросы по темам

Продление и дозакупка

Лицензирование

Как узнать, есть ли у меня непродленные лицензии?

Способ 1 — через сервис восстановления серийных номеров

На странице сервиса укажите ваш e-mail. На почту придет письмо со списком ваших лицензий, зарегистрированных на этот e-mail. Если лицензия не продлена и истекла, это будет указано в письме.

Способ 2 — через программу лояльности

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Способ 3 — через личный кабинет Мой Dr.Web

Если Dr.Web установлен на вашем ПК, нажмите любой кнопкой мыши на зеленого паучка Dr.Web в правом углу панели задач. В открывшемся окне нажмите на пункт Мой Dr.Web. В разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

Если Dr.Web не установлен на вашем ПК, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если Dr.Web для Android установлен на вашем устройстве, нажмите Меню , выберите пункт О программе и перейдите по ссылке Мой Dr.Web. На открывшейся веб-странице в разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

Если Dr.Web еще не установлен на вашем устройстве, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Если Dr.Web установлен на вашем ПК, запустите приложение Dr.Web для Linux и нажмите на знак вопроса в левом нижнем углу окна программы. Выберите пункт Мой Dr.Web, после чего на открывшейся веб-странице в разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

Если Dr.Web не установлен на вашем ПК, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Если Dr.Web установлен на вашем Mac, запустите приложение Dr.Web для macOS и нажмите на значок Мой Dr.Web в верхнем меню программы.

На открывшейся веб-странице в разделе Лицензии на вкладке Активные или Истекли, не продлены найдите лицензии, возле которых есть кнопка Продлить. Это и будут еще не продленные лицензии.

Если Dr.Web для macOS не установлен, зайдите в личный кабинет «Мой Dr.Web» через эту страницу.

Если вы заявили лицензии в программе лояльности «Я + Dr.Web» — войдите в аккаунт на сайте, в меню кликните на пункт Я + Dr.Web. На открывшейся странице откройте вкладку Мои лицензии. Если там есть непродленные лицензии, возле них будет кнопка Продлить со скидкой.

Какие существуют скидки на продление?

Скидочные коэффициенты зависят от того, к какой категории пользователей Вы относитесь, и лицензию на какой срок Вы желаете приобрести. Скидочные коэффициенты применяются к цене лицензии на 1 год.

Тип клиента	Основание для скидки	Продление
		1 год	2 года	3 года
Нельготные категории	Ключевой файл или серийный номер Dr.Web сроком не менее 6 месяцев на аналогичный продукт Dr.Web	0,6	1,17	1,72
Учебные заведения, библиотеки и учреждения здравоохранения	Копия лицензии об образовательной деятельности / свидетельства о регистрации / лицензии Минздравсоцразвития РФ и заполненная анкета	0,35	0,7	1,05

Условия продления со скидкой

1. Продлить со скидкой можно как действующую, так и истекшую лицензию. Срока давности для продления лицензий Dr.Web не существует.
2. Продлить со скидкой можно лицензию на аналогичный продукт или решение Dr.Web. Срок действия продлеваемой лицензии должен составлять не менее 3 месяцев.
3. Скидка на продление предоставляется при условии приобретения лицензии на 1, 2 или 3 года на аналогичный продукт или решение Dr.Web.
4. Для продуктов Dr.Web Security Space и Антивирус Dr.Web лицензия продления со скидкой предоставляется на любое число защищаемых объектов (от 1 до 5).
5. Для продукта Dr.Web Enterprise Security Suite лицензия продления со скидкой предоставляется на число защищаемых объектов, не превышающее число защищаемых объектов, указанное в прежней (продлеваемой) лицензии.
6. Основанием для получения скидки на продление является ключевой файл или серийный номер Dr.Web, которые могут быть продлены только один раз.
7. Для получения скидки на продление пользователь должен предоставить продавцу серийный номер (в том числе ОЕМ).

Можно ли продлить лицензию со скидкой после окончания срока ее действия?

Никаких ограничений для продления лицензии после истечения срока ее действия нет. Вы можете продлить лицензию со скидкой через несколько месяцев или даже несколько лет после окончания срока ее действия.

Я приобрел(а) лицензию на Dr.Web в рамках акции со скидкой. Распространяются ли на такие лицензии условия продления со скидкой?

Если приобретенная Вами лицензия имеет срок использования не менее 3 месяца, Вы, как и все пользователи Dr.Web, имеете право на продление такой лицензии со скидкой.

Можно ли перейти с Антивируса Dr.Web на Dr.Web Security Space по цене продления Dr.Web Security Space?

Да. Просто приобретите и зарегистрируйте лицензию продления Dr.Web Security Space – и дополнительные компоненты защиты сразу начнут работать.

Если я оплачу покупку двух лицензий на 3 месяца и проведу регистрацию полученных двух серийных номеров, действительно ли я получу продление лицензии на 6 месяцев?

Это зависит от того, когда Вы зарегистрируете серийные номера. Если это будет сделано в один день, то срок действия обоих серийных номеров начнет свой отсчет одновременно с момента их регистрации, и оба они истекут в один день, т.е. спустя всего три месяца. Если же Вы зарегистрируете сначала один серийный номер, спустя три месяца другой, в итоге Вы сможете пользоваться лицензионной копией антивируса Dr.Web в течение шести месяцев. Но так поступать не имеет смысла — получить скидку на продление по ключам на 3 месяца Вы не сможете, да и стоят две такие лицензии дороже чем одна лицензия на 6 месяцев.

Можно ли продлить демо-версию со скидкой?

Скидку на продление в размере 40% получают только пользователи демо-версий Dr.Wеb сроком на 3 месяца.

Продлить демо-ключ сроком действия 30 дней со скидкой невозможно. Чтобы продолжить использование Dr.Web, таким пользователям следует приобрести новую лицензию – либо у партнеров компании «Доктор Веб», либо через интернет-магазин Dr.Web.

Можно ли продлить бета-версию со скидкой?

На бета-версии скидки на продление не предоставляются. Продлить со скидкой можно только коммерческие лицензии на антивирусы Dr.Web, а бета-версии таковыми не являются. В качестве поощрения активных участников бета-тестирований предоставляются бесплатные лицензии на тестируемые продукты.

Способы продления

Как продлить коммерческую лицензию?

• Если вы являетесь пользователем лицензии на один из персональных продуктов Dr.Web, необходимо просто приобрести лицензию продления. Сделать это можно либо у партнеров компании «Доктор Веб», либо через интернет-магазин Dr.Web. В стоимость лицензий продления уже включена скидка на продление.

ВАЖНО! Продлить лицензию можно купив продукт за полную стоимость (без скидки на продление). В этом случае, если Вы ранее пользовались лицензией на Dr.Web сроком не менее чем 3 месяца, и во время регистрации укажете серийный номер или ключевой файл предыдущей лицензии Dr.Web, срок действия новой лицензии будет на 150 дней больше срока, указанного на коробке/в лицензии.

Если Вы приобрели лицензию продления (в стоимость которой уже включена скидка), но при регистрации не укажете предыдущий серийный номер или не предоставите ключевой файл на Dr.Web сроком не менее чем 6 месяцев, то новый ключевой файл будет на 150 дней меньше срока, указанного на коробке/в лицензии.

• Если вы являетесь пользователем лицензии на Комплект Dr.Web – на комплекты установлены специальные льготные цены, поэтому на них не распространяются никакие скидки, в том числе, скидки на продление.
• Если вы являетесь пользователем лицензии на любой другой продукт, кроме выше указанных, посетите страницу продления.

Как продлить лицензию домашнему пользователю

Для начала мы напомним вам правила продления со скидкой. При продлении лицензий Dr.Web полагается скидка: 40% при покупке годовой лицензии, 41% в случае продления на 2 года, и 43% — на 3 года. Обратите внимание, что срока давности для продления лицензий Dr.Web не существует. Один ключевой файл Dr.Web можно продлить со скидкой только один раз. Продлению подлежат лишь коммерческие лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев. Если вы продлеваете еще не истекшую лицензию, ее срок будет суммирован со сроком новой лицензии.

Если на вашем устройстве установлен Dr.Web.

Щелкните по значку с пауком в панели задач и в появившемся окне выберите пункт Лицензия. В открывшемся Менеджере лицензий нажмите на кнопку Продлить текущую лицензию. На открывшейся странице Мастера продлений укажите серийный номер лицензии, которую вы намереваетесь продлить, и введите электронный адрес, на который та была зарегистрирована. Сформируйте заказ и оплатите его. Ваша скидка будет зависеть от выбранного вами срока новой лицензии. После оплаты вы получите письмо с серийным номером — следуйте указаниям из этого письма для замены прежней лицензии на новую.

Если Dr.Web не установлен, существует множество способов продления срока действия лицензии Dr.Web.

Продление со скидкой путем покупки электронной лицензии через сайт

В Мастере продлений укажите серийный номер лицензии, которую вы намереваетесь продлить, и введите электронный адрес, на который она была зарегистрирована. Следуйте шагам Мастера продлений.

Продление путем покупки новой лицензии без cкидки через сайт

Вы можете приобрести новую лицензию Dr.Web за полную стоимость и использовать ее для продления. В этом случае скидка на продление вернется к вам в виде дополнительных 150 дней, которые прибавляются к сроку действия новой лицензии, если при ее регистрации вы укажете свой прежний серийный номер коммерческой лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев. Для покупки лицензии без скидки перейдите в наш интернет-магазин.

Продление коробкой

Коробочные продукты Dr.Web можно приобрести в розничных магазинах наших партнеров. Если в коробке 1 серийный номер, скидка на продление также вернется к вам в виде дополнительных 150 дней, которые прибавляются к сроку действия новой лицензии, если при ее регистрации вы укажете свой прежний серийный номер. А если в коробке два серийных номера, и вы зарегистрируйте оба для использования на одном ПК, количество бонусных дней составит 300. Адреса партнеров в рознице.

Продление со скидкой до 50% в обмен на Dr.Web-ки

Этот вариант – наиболее выгодный для тех, у кого имеются виртуальные награды Dr.Web-ки. Эти награды вы можете обменять на скидки до 50% при покупке лицензий продления. Для этого войдите в свой аккаунт на сайте drewb.ru, нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана и в выпадающем меню выберите пункт Получить подарочный сертификат. На открывшейся странице выберите продлеваемый продукт и укажите величину скидки в зависимости от количества имеющихся Dr.Web-ок. Нажмите на кнопку Получить сертификат – вам придет письмо со ссылкой. Пройдите по этой ссылке и на открывшейся странице совершите покупку. Во время регистрации купленной лицензии укажите серийный номер предыдущей лицензии – и получите в дополнение к скидке еще и 150 бонусных дней.

Как продлить лицензию, купив новую лицензию без скидки, но получив бонус

Вы можете приобрести новую лицензию Dr.Web за полную стоимость и использовать ее в качестве лицензии продления. Если при ее регистрации вы укажете свой прежний серийный номер коммерческой лицензии или ОЕМ сроком действия от 3 месяцев, то скидка на продление вернется к вам при регистрации в виде дополнительных 150 дней, которые прибавляются к сроку действия новой лицензии.

Как продлить лицензию, купив коробку

Продление покупкой коробочных продуктов Dr.Web за полную стоимость, без скидки на продление приносит покупателю 150 дополнительных дней к лицензии (если в коробке 1 серийный номер) или 300 дней (если в коробке 2 серийных номера и они оба регистрируются для использования на 1 ПК). Так компания «Доктор Веб» возвращает покупателю в виде дополнительных дней к сроку лицензии, указанному на коробке, не предоставленную скидку на продление и в итоге покупатель не теряет ни копейки.

Список розничных сетей, в которых можно приобрести коробки Dr.Web, находится по ссылке Купить в рознице. Выберите на этой странице удобную для вас розничную сеть, по ссылке с ее логотипа перейдите на сайт этой компании и найдите там ближайший к Вам магазин, продающий коробочные продукты Dr.Web. Советуем сначала перезвонить в выбранный магазин и уточнить наличие в нем нужного Вам антивируса Dr.Web.

Как наиболее выгодно продлить лицензии с разными сроками окончания действия?

Если у вас несколько активных лицензий с разными сроками окончания действия, рекомендуем использовать серийный номер с самым поздним сроком окончания действия. В Мастере продлений на шаге 3 укажите нужное количество рабочих станций — от 1 до 5: продление можно совместить с расширением лицензии до 5 ПК и получить скидку на продление на всё количество! Весь оставшийся срок действия продлеваемого серийного номера (если он будет действовать на момент регистрации новой лицензии) будет добавлен к сроку новой лицензии при регистрации и будет распространяться на все ПК лицензии.

Пример

У пользователя 3 активных серийных номера с оставшимися сроками действия 1, 3 и 7 месяцев. Продлевать с расширением до 3 ПК нужно серийный номер с оставшимся сроком действия в 7 месяцев. При продлении на 12 месяцев серийного номера на 1 ПК с оставшимся сроком действия в 7 месяцев с расширением до 3 ПК, полученный серийный номер будет на 3 ПК сроком действия 19 месяцев.

Бонус 150 или 300 дней при продлении

Кому полагается бонус 150 дней при продлении?

Бонус в 150 дней полагается пользователям, которые приобрели новую лицензию от 12 месяцев и более за полную стоимость.

Все дело в том, что продукты продления Dr.Web в фирменной упаковке не всегда доступны во всех городах. Что же делать пользователям? В этом случае им приходится покупать новую лицензию Dr.Web за полную стоимость. Но как быть с обещанной скидкой на продление, ведь в цену новых лицензий скидка на продление не включена? В этом случае, «не полученная» скидка вернется к таким покупателям в виде бонусных 150 дней, которые будут добавлены к сроку новой лицензии при регистрации. Продлевая таким образом срок действия новой лицензии на 150 дней, компания «Доктор Веб» возвращает пользователям излишне уплаченные деньги в виде дополнительных дней пользования новой лицензией и пользователь не теряет обещанную скидку.

Как продлить лицензию, чтобы получить бонус 150 дней?

Чтобы получить бонус в 150 дополнительных дней к сроку действия лицензии, необходимо выполнение следующих условий:

• Срок действия продлеваемой лицензии должен быть 3 месяца и более. Эта лицензия не должна заблокированной или ранее продленной.
• Для продления должна быть куплена новая лицензия без скидки на продление. Срок ее действия должен быть от 12 месяцев и более.

Лицензия продления может быть зарегистрирована как в период действия продлеваемой (далее — первой) лицензии, так и после его окончания.

С помощью левой или правой клавиши мыши щелкните по пиктограмме Dr.Web (пауку) в правом нижнем углу экрана. В появившемся меню выберите пункт Лицензия.

Меню с еще действующей лицензией

Меню с истекшей лицензией

Если у вас есть предыдущая лицензия и она еще действует, то в Менеджере лицензий будет показан ее номер.

В открывшемся окне Менеджера лицензий нажмите на кнопку Купить или активировать новую лицензию.

Откроется окно Мастера регистрации. Укажите новый серийный номер.

В открывшемся окне отметьте пункт Я укажу предыдущую лицензию.

В открывшемся окне укажите серийный номер или ключевой файл предыдущей лицензии.

По умолчанию предлагается ввести серийный номер, но вы также можете указать ключевой файл.

Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку Далее.

Нажмите на кнопку ОК.

Откроется окно Менеджера лицензий.

В результате регистрации нового серийного номера:

• Продлеваемая лицензия будет заблокирована, потому что продлена.
• К сроку действия новой лицензии будет добавлено 150 дней — таким образом компания «Доктор Веб» вернет вам скидку на продление, не полученную вами при покупке новой лицензии.
• Если вы продлевали еще не истекшую лицензию, оставшийся срок будет добавлен к сроку новой лицензии.

Как продлить лицензию коробочным продуктом с двумя серийными номерами и получить бонус 150 дней для каждого серийного номера?

Для одного серийного номера бонус за продление начисляется только один раз. Если в ходе регистрации первого серийного номера из коробки вы укажете серийный номер от вашей старой лицензии, то получите новую лицензию, к сроку действия которой будет добавлено 150 дней в качестве бонуса за продление. Если после этого вы попытаетесь зарегистрировать второй серийный номер из коробки, указав для его продления тот же серийный номер, который ранее был вами указан для продления первого серийного номера из коробки, то второй серийный номер не будет зарегистрирован: вы увидите сообщение об ошибке 401. В данной ситуации второй серийный номер можно зарегистрировать отдельно без получения бонуса.

Данная рекомендация касается также тех случаев, когда для продления лицензии приобретаются две отдельные лицензии для защиты на 1 ПК каждая.

Как мне зарегистрировать два серийных номера из коробки Dr.Web версии 11-11.5 (на 1 ПК на 2 года каждый) и получить бонус 150 дней?

1. С помощью левой или правой клавиши мыши щелкните по пиктограмме мини-агента (пауку), которая находится в правом нижнем углу экрана.

Щелкните по кнопке «Лицензия» или «Зарегистрировать лицензию». Откроется окно Менеджера лицензий.

Нажмите на кнопку «Получить новую лицензию». Откроется окно Мастера регистрации.

Нажмите на кнопку «Активировать лицензию».

Введите первый серийный номер.

Если у вас есть предыдущая (действующая) лицензия, то введите соответствующий серийный номер в нижнее поле для ввода. В противном случае щелкните по ссылке «У меня нет предыдущей лицензии».

Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку «Далее».

Первый серийный номер будет зарегистрирован. Нажмите на кнопку «Готово».

Снова нажмите на кнопку «Получить новую лицензию», которая находится в окне Менеджера лицензий.

Нажмите на кнопку «Активировать лицензии».

Введите второй серийный номер и нажмите на кнопку «Далее».

В нижнее поле введите первый серийный номер (зарегистрированный на предыдущем этапе) и нажмите на кнопку «Далее».

Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку «Далее».

Нажмите на кнопку «Готово».

В результате срок действия лицензии составит 2 года и 150 дней. Для случая, если на этапе 6 вы вводили серийный номер от вашей старой лицензии, срок действия новой лицензии составит 2 года и 300 дней + остаточный срок действия вашей старой лицензии.

Источник

Читайте также:  Двойной тап для разблокировки андроид honor