- Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?
- 1: Обновите iOS
- 2: Увеличьте громкость на iPhone
- 3: Включите и отключите Авиарежим
- 4: Перезагрузите iPhone
- 5: Сбросьте настройки сети
- 6: Проверьте сигнал связи iPhone
- 7: Включите вызовы по Wi-Fi
- 8: Отключите и включите Bluetooth
- 9: Используйте только данные LTE
- 10: Отключите шумоподавление телефона
- 11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone
- 12: Используйте громкую связь
- 13: Почистите смартфон
- 14: Поменяйте чехол
- 15: Подносите динамик iPhone к уху
- 16: Держите iPhone по-другому
- 17: Используйте наушники
- 18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку
- 19: Попробуйте звонки по FaceTime
- Хрипит и дребезжит разговорный динамик iPhone — пробуем исправить без замены!
- Question: Q: iPhone 6 Дребезжит разговорный динамик
- All replies
Как исправить проблемы со звуком во время звонков на iPhone?
Качество звука на вашем iPhone становится хуже во время звонков? Вам трудно разбирать, что говорят собеседники? А может это им вас не слышно?
Некоторые владельцы iPhone жалуются на то, что во время звонков звук нечёткий, тихий, прерывистый и с помехами. Они не слышат собеседника, или собеседник не слышит их. Это случается со всеми моделями iPhone, но чаще всего с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 и iPhone 7.
Есть много причин, по которым iPhone может звучать плохо во время звонков. Ниже мы попытаемся помочь вам устранить проблемы со звучанием iPhone во время звонков. Мы рассмотрим все возможные причины и расскажем, что с ними делать.
Примечание: Обязательно сохраните резервную копию своего устройства перед тем, как применять советы ниже, на случай, если что-то вдруг пойдёт не так.
1: Обновите iOS
Если вам доступно обновление iOS, установите его. Возможно, причиной проблемы является баг, который устранили в новой версии системы.
Для этого делайте следующее:
- Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО.
- Если обновление iOS доступно, нажмите Загрузить и установить.
Ваш iPhone установит системное обновление и автоматически перезагрузится. Попробуйте позвонить кому-то, возможно, проблема устранена.
2: Увеличьте громкость на iPhone
Это очевидно, но, если звук во время звонков просто тихий, попробуйте увеличить громкость до максимума.
Лучше всего увеличивать громкость прямо во время звонка. Для этого просто нажимайте кнопку увеличения громкости, пока громкость не станет максимальной.
3: Включите и отключите Авиарежим
Если включить и отключить Авиарежим, будет перезагружена вся связь устройства, включая сотовую, Bluetooth и Wi-Fi.
- Откройте Настройки и нажмите на переключатель рядом с пунктом Авиарежим.
- Подождите 10 секунд и выключите Авиарежим.
Перезагрузка связи устройства часто решает проблемы со звуком во время звонков. Ваш iPhone может подключаться к другой башне сотовой связи, и это сделает качество звука лучше.
Чтобы иметь возможность совершать звонки на iPhone, Авиарежим должен быть выключен, так что не забудьте его отключить.
4: Перезагрузите iPhone
Часто проблему может решить обычная перезагрузка устройства, так что попробуйте перезагрузить свой iPhone.
Можно сделать обычную перезагрузку, отключив и включив iPhone, а можно сделать принудительную перезагрузку. Способ отличается для разных моделей.
5: Сбросьте настройки сети
Решить проблему может сброс настроек сети. При этом удалятся пароли от сохранённых Wi-Fi сетей, их настройки, настройки сотовой связи, DNS и т.д. Заранее запишите пароли, чтобы потом снова их ввести.
- Откройте Настройки>Основные>Сброс.
- Выберите Сбросить настройки сети и подтвердите своё решение.
Ваш iPhone автоматически перезагрузится. После этого вам нужно будет заново подключаться к Wi-Fi и заново вводить пароли.
6: Проверьте сигнал связи iPhone
Если уровень сигнала низкий, может страдать качество связи. Когда сигнал составляет 1-2 полоски, качество звука ухудшается, он может прерываться и т.п. Иногда связь вообще недоступна.
Уровень силы сигнала расположен в статус-баре вашего iPhone. 4 полоски – это отличный сигнал, 3 полоски – хороший, 2 – нормальный, а 1 – плохой. Если полосок вообще нет, то связь недоступна.
7: Включите вызовы по Wi-Fi
При возможности включите на своём iPhone вызовы по Wi-Fi, если ваш смартфон и оператор поддерживают функцию. Функция использует связь Wi-Fi вместо сотовой связи для выполнения звонков. Это сильно влияет на качество звука.
- Откройте Настройки>Телефон>ВызовыпоWi-Fi и включите функцию.
Это особенно полезная функция, если вы находитесь в местности с плохим сигналом связи.
8: Отключите и включите Bluetooth
Если для звонков вы используете Bluetooth-наушники, колонки и другие аксессуары, попробуйте отключить и включить Bluetooth.
- Откройте Настройки, выключите Bluetooth, подождите 10 секунд и снова его включите.
Попробуйте кому-нибудь позвонить, возможно, проблема со звуком была устранена.
9: Используйте только данные LTE
Иногда проблему решает опция использования LTE только для данных.
- Откройте Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > ВключитьLTE> Только данные.
Изменение данной опции помогло решить проблемы с качество звука во время звонков многим пользователям. Однако при этом ваш iPhone будет использовать сеть 3G вместо LTE для звонков. Тем не менее, вы в любой момент можете изменить данную опцию.
10: Отключите шумоподавление телефона
Функция шумоподавления телефона заглушает посторонние звуки, когда вы подносите iPhone к уху, и обычно она работает отлично. Тем не менее, иногда отключение функции может помочь решить проблему с качеством звонков.
- Откройте Настройки > Основные > Универсальный доступ и отключите функцию Шумоподавлениетелефона.
В следующий раз спросите у собеседника, стал ли он вас лучше слышать. Иногда звук становится более чётким и для вас.
Если звук не стал лучше, лучше включить функцию.
11: Проверьте источник вывода аудио с iPhone
Если вы используете со своим iPhone Bluetooth-аксессуары, то стоит проверить и их.
Откройте Пункт управления и делайте следующее:
- Зажмите виджет с музыкой в правом верхнем углу Пункта управления.
- В правом верхнем углу открывшегося экрана нажмите на круглый значок с сигналом, а затем выберите iPhone.
Возможно, аудио с iPhone просто выводилось через какой-нибудь аксессуар, и вам не было его слышно.
12: Используйте громкую связь
Попробуйте разговаривать на громкой связи, ведь зачастую звук при этом звучит лучше.
Чтобы включить громкую связь, во время вызова нажмите кнопку «Динамик».
Если качество звука действительно стало лучше, вы можете использовать громкую связь для всех звонков.
13: Почистите смартфон
Осмотрите свой iPhone и проверьте, чтобы ничего не перекрывало его динамик и микрофон. Возможно, смартфон нуждается в чистке. Если вы часто носите его в кармане, в динамик и микрофон может забиваться пыль, и это влияет на качество звука.
Обязательно поддерживайте разъёмы, динамики и микрофон своего устройства в чистоте.
14: Поменяйте чехол
Некоторые чехлы могут перекрывать динамик и микрофон вашего iPhone. Особенно актуально это для дешёвых низкокачественных чехлов. Иногда проблемы могут возникать и с дорогими чехлами. В любом случае, чехол лучше проверить.
Попробуйте снять чехол и позвонить кому-нибудь. Если качество звука стало лучше, дело в чехле. Тогда вам придётся покупать новый. Возможно, если вы снова его оденете на смартфон, проблема не вернётся.
Также можете осмотреть чехол и выяснить, что перекрывает микрофон или динамик. Возможно, в него забилась грязь, и его нужно почистить.
15: Подносите динамик iPhone к уху
Некоторые пользователи держат iPhone так, что динамик либо перекрыт, либо слишком далеко от уха. Из-за этого звонки могут казаться тихими даже при максимальной громкости. Динамик расположен над экраном iPhone, его видно. Старайтесь прикладывать динамик прямо к уху.
16: Держите iPhone по-другому
Иногда может помочь изменение положения iPhone во время звонков. Возможно, вы закрываете микрофон пальцем или случайно нажимаете на кнопку уменьшения звука. Просто попробуйте взять свой смартфон по-другому.
17: Используйте наушники
Для звонков на iPhone можно использовать наушники со встроенным микрофоном, вроде стандартных.
Подключите наушники к своему iPhone, вставьте их в уши и позвоните кому-нибудь. Возможно, через наушники качество звонка будет лучше.
Более того, так вы сможете иметь свободные руки во время разговора. Смартфон можно положить на стол или в карман.
18: Отключите и подключите Bluetooth-колонку
Если качество звука во время звонков хуже только при подключении к Bluetooth-колонке, попробуйте отключить её от устройства, а потом снова подключить. Это часто может решать проблемы с качеством звука.
Можно просто отключить и включить Bluetooth, но иногда нужно переподключать конкретные аксессуары.
19: Попробуйте звонки по FaceTime
Если у вашего собеседника тоже iPhone, попробуйте позвонить ему по FaceTime. Иногда аудио-звонки по FaceTime звучат лучше обычных, особенно если уровень сигнала слабый, но есть подключение по Wi-Fi.
Начать звонок по FaceTime можно прямо из приложения Контакты, выбрав нужный. Учтите, если вы не подключены к Wi-Fi, такие звонки будут съедать трафик мобильного интернета.
Источник
Хрипит и дребезжит разговорный динамик iPhone — пробуем исправить без замены!
Всем привет! Каким бы «навороченным» устройством не был iPhone, основная задача телефона — это совершать звонки. И вот здесь, казалось бы, технологии должны уже были дойти до такого совершенства, что никаких проблем с качеством связи и удобством разговора быть не должно. Нет, ну серьезно, первому «яблочному» телефону больше 10 лет! За это время уже можно было бы довести динамик до состояния близкого к идеалу. Ведь ничего сложного нет — он просто должен работать и выдавать качественный, хороший звук.
Должен. Но так происходит далеко не всегда. К сожалению, еще встречаются ситуации, когда вместо «нормального» голоса собеседника из динамика iPhone раздаются хрипы и металлический дребезг. Что же делать? Бежать в сервис и менять динамик? Решение неплохое, но это мы всегда успеем. Попробуем избавиться от хрипов другими способами. Вдруг получится?
Приготовились? Раз, два, три… Поехали же!
Если устройство на гарантии, то не стоит сильно «заморачиваться» и лезть внутрь устройства самостоятельно. Ну, разве что можно попробовать решить проблему программными способами. Ничего не помогло? Треск остался? Лучшим вариантом будет отнести в АСЦ.
Переходим к самым простым манипуляциям и разбираем те случаи, когда разбирать гаджет не нужно, но при этом, избавиться от хрипов и дребезжаний можно:
- Поменять сим-карту и попробовать другого оператора связи. Менять сим-карту стоит даже в том случае, если она новая. В одной из статей я уже приводил пример, когда из трех новых симок (только распечатанных) «нормально» заработала лишь одна.
- Попробовать выставить в настройках различные режимы подключения к сети — 2G, 3G, LTE. И совершать звонок в каждом из этих режимов. Частенько, если выставить только 2G, то хрипы пропадают. Проделать это можно в «Настройках — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные».
- Вот еще один совет для того, чтобы уменьшить дребезжания. Нужно перейти в «Настройки — Основные — Универсальный доступ — Слуховые аппараты». Включаем переключатель напротив пункта «Слуховой аппарат».
- Отключите беспроводные модули (Wi-Fi, Bluetooth) и проверьте — не исчезли ли помехи?
- Ну и еще один «универсальный» способ от технической поддержки компании Apple — перепрошивка iPhone через DFU. После этого следует проверить качество связи без восстановления из резервной копии.
Как видите, вроде бы ничего сложного… Но!
Иногда проблема кроется намного глубже и телефон придется «вскрывать».
Повторюсь, если есть гарантия, то делать этого не нужно!.
Итак, что внутри телефона может вызывать хрипы во время разговора?
- Не совсем внутри, но всё-таки. Частенько, слабый звук и дребезг может быть из-за засорившейся сетки разговорного динамика. Можно почистить ее только снаружи (очень аккуратно мягкой кисточкой), но есть вероятность того, что пыль (грязь) проникла глубже — придется разбирать устройство и очищать не только решетку, но и непосредственно динамик.
- В том случае, когда помимо искажения звука были (и остались) проблемы с Wi-Fi модулем, то проблемы могут быть именно в нем. Возможно, если он не поддается ремонту, придётся его снять.
- Замена самого динамика. И хотя в названии статьи я специально сделал акцент на том факте, что треск можно убрать и без смены, иногда подобный «модульный» ремонт всё-таки необходим.
Как видите, решения уже не такие простые — большинство из них нельзя выполнить без помощи опытных и квалифицированных мастеров.
На форуме поддержки Apple удалось обнаружить любопытную картину — достаточно большое количество случаев с дефектами звука проявляются сразу же после обновления iPhone на новую версию прошивки.
Многие надеются на то, что в следующей версии iOS все поправят. Возможно ли это? Не знаю, не знаю… Что же делать? Если «цивилизованные» методы из списка выше не помогли и есть гарантия — лучше идти в сервис. Как показывает практика, в большинстве случаев iPhone просто заменят (или будут ремонтировать?).
Источник
Question: Q: iPhone 6 Дребезжит разговорный динамик
ПОсле обновления 8.3 стал дребезжать разговорный динамик ! Противно до ужаса ! Сброс делал не помогло ! На 8.2 такого не было ! Такое чувство будто завысили частоты ! дребезжит даже на минимальной громкости. Громкая связь нормально !
iPhone 6, iOS 8.3
Posted on Apr 15, 2015 1:46 PM
ДА! У меня 6+ и то же стало дребезжать. У жены обычная 6 ка и тоже дребезжит.
решите эту проблему.
ОСобенно это чувствуется когда звонишь в службу поддержки оператора и пр. Звук как будто мусор какой то в динамике!
И это появилось после последней прошивки 8.3
трещит при 3G, 4g, при включенном интернете и при выключенном. Что то вы там Apple видимо в настройках эквалайзера покопались! Ужас!
Posted on Apr 22, 2015 1:28 AM
All replies
Купил абсолютно новый iPhone 6 на 64 Gb (европеец MG4F2ZD/A) и та же проблема, дребезжит разговорный динамик. Не знаю как было на iOS 8.2, полноценно проверил iPhone 6 когда поставил iOS 8.3.и заметил эту проблему во время разговора (периодично дребезжит разговорный динамик). Это не дефект динамика, дело в прошивке. Запишите звук на стандартный диктофон и прослушайте звук в разговорному динамику, все будет идеально. Apple, исправьте в следующей прошивке, пожалуйста.
Jun 4, 2015 12:54 PM
There’s more to the conversation
Loading page content
Page content loaded
iPhone 6 и 6s имеют аппаратный дефект слухового динамика независимо от версий прошивки. Люди не покупайте это дерьмо. Компания Apple должна ответить за это фуфло, тянущееся целых два поколения глюченных телефонов. Позор компании Apple.
May 17, 2016 12:59 PM
Та же самая проблема, NG4F2RU/A 64gb, оператор МТС, на 5s такой проблемы не наблюдалось.
May 23, 2016 6:20 AM
Все верно. Проблема существует на 6-ке.
May 26, 2016 10:08 AM
4 раза менял iPhone 6 по гарантии на новый в СЦ, и каждый выданный аппарат с дефектом дребезжания Динамика при разговоре. Купил неделю назад 6s, и в нем все тоже самое с разговорными динамиком. Дребезжит и хрипит с некоторыми абонентами. В общем Apple уже не тот. Интересно, в 7ом тоже самое?)
Oct 16, 2016 3:46 AM
Кто ставил ios 10.1 исчезла ли проблемма с дребезгом динамика ? Протестировал раговор в режиме LTE, при дозвоне, режим резко переключается в 3G, a в этом режиме как-раз таки косяк на частоте 900 МГц, не расчитан LTE режим для звонков.
Приходится досихпор для звонков переходить в 2G режим, там все нормально.
Как то весной звонил в суппорт, они сослались на оператора, я объяснил им что на тойже нокии в 3G режиме все нормально, там сидят простые менеджеры, хули с них толку, пускай утюги с миксирами лутьше по хатам впаривают, у них это лутьше получается. Разговаривать нужно именно с техническим специалистом, который имеет отношение к прошивке, похоже менеджеры не доносят эту информацию к технорям.
Oct 30, 2016 10:42 AM
Подскажите, а как побороли дребезг музыкального динамика? Диагностика помогла? Сам мучаюсь, идти в сервис, видимо, придется
Nov 28, 2016 10:52 AM
Vavilon, никакой сервисный цент вам не поможет, так как баг программный, тут несколько вариантов, обновлятся и надеятся что баг исправят, для звонков переключаться в 2G режим в ручную, потестировать на другом операторе. А модераторам здесь похую, они сюда не заходят и проблемму эту не смогут донести до тех поддержки.
Nov 28, 2016 11:24 PM
У меня такая же ерунда, но только на 5s.Всем, у кого такое на 5S — предлагаю обсудить в этой теме: Iphone 5s: Дребезжит разговорный динамик
Dec 31, 2016 1:09 AM
Ну что ребят порешали что .
Обновился до 10.2 — чуда не случилось
Айфон 6 на 64 RU
Jan 11, 2017 8:42 AM
Всем привет, купил недавно тоже Iphone 6 64 Gb, и сразу же заметил дребезжание/легкое потрескивание слухового динамика. Примерно такое же, только сильнее, раньше слышал на Iphone 4S, менял их 3 раза в магазине, на всех трех один в один, менял динамики по 2 раза, ТОЛКУ НЕТ, потом забрал деньги и купил Samsung, где все было идеально!
Сейчас, на Iphone 6, сначала подумал что это у меня в голове или в ушах проблема, но зная, что я точно слышу эти звуки, нашел целую переписку других пользователей по данному вопросу здесь. Все один в один, как у всех, в точку.
На данный момент прошивка 10.2.1 (14D27), все также дребезжит. Возможно все таки дело в операторе, хотя все пишут началось еще на прошивке 8.3, так что с вероятностью 99% дело в прошивке и изменениях каких-то настроек частот в ней со стороны разработчиков.
Я считаю это позор для Apple, любой китайский говно-телефон и то в разы лучше работает по отношению к разговорной части.
Нужно как-то выйти на разработчиков прошивок что-ли, тут писать им бессмысленно, никто ничего не смотрит и не предпринимает. Раз уже с 2015 года по февраль 2017 ничего не изменилось.
Стыд, да позор, ужас просто, как Стив ушел, одно говно пошло, огрызки правильнее сказать.
Источник